EduketingColombia-El nativo e inmigrante digital-Luis E.Obregón

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  • 1. EL NATIVO E INMIGRANTE DIGITAL¿como gestionar a nuestros clientes principales?Luis E. Obregón R.ORGANIZADORESCO-ORGANIZADORAVAL CIENTÍFICO PATROCINADORESLUGAR
  • 2. 2“No pretendamos que lascosas cambien si siemprehacemos lo mismo.Es el momento de mejorarlo que hacemos si queremoslograr mejores resultados”A. Einstein
  • 3. 3“Quien nunca ha cambiadode opinión, jamás haaprendido nada”Anónimo
  • 4. 4La administración de cualquierorganización se hace en formatal que no desnaturalice sufunción, Por lo tanto se gestionade acuerdo a su naturaleza.
  • 5. El Mercadeo Educativo tienecuatro factores en contra5Las Instituciones educativas no son generadoras depasión.En general las Instituciones Educativas encuentranmuy bajo nivel de compromiso en sus diferentesestamentosCrecimiento de la oferta EducativaParálisis paradigmática
  • 6. Marketing Educativo y los Paradigmas61. Son comunes2. Son funcionales (definen en muy buena partelo importante vs lo no importante3. Generan la enfermedad mortal de la certeza4. Impiden responder adecuada yoportunamente en tiempos turbulentos5. Se transmiten6. No se cuestionan7. No evolucionan
  • 7. El Mercadeo Educativo7Tienen opciones para definir su consumidor:1. Por variables Demográficas- Define características objetivas mediblesSe satisfacen con características técnicas del producto.2. Por variables Psicográficas- Define motivos, intereses, emociones y valoresSe satisfacen con variables como trato, servicio, coherencia, etc.Ayudan a romper la Parálisis Paradigmática
  • 8. Triangulo Actitudinal8EmociónActitudesPensamientoEstilos de vidaEducaciónHistoriaEjemploTecnologíasConductaComportamientoDisciplinaCooperaciónIntensidadTrabajoACTITUDES
  • 9. 10“Todo lo que estapresente en el mundocuando uno nace sevuelve natural”
  • 10. 11• Niñas y niños que hoy son menores de 23 añoshan crecido rodeados por las nuevastecnologías.• “Todo lo que existe cuando uno nace y loacompaña en la infancia, se vuelve natural”Google
  • 11. 12• A partir de la década de los 90 se inicia una nuevaera en el manejo y popularización de la informacióndigital.• Nace así una nueva sociedad, no unida a la geografía,no unida a la capacidad económica, no unida afactores educativos, sino al dominio de los mediosdigitales.
  • 12. 13• La nueva sociedad obligará tanto a empresas,políticos, universidades, colegios, profesores y sobretodo los padres, a ser capaces de rediseñar susprocesos de comunicación ante esta realidad del sigloXXI• Nos enfrentamos al fin de la Era de la Información paraentrar en lo que se conoce hoy como la Era de laInteligencia, en donde lo importante es la capacidad deAsociar, Crear, Innovar, Proponer y Deducir
  • 13. NATIVOS DIGITALES15Se refiere a cómo la tecnología la interface lossoftware y la era digital hacen parte de sudesarrollo intelectual, emocional, psicológico ycómo sus procesos de aprendizaje ycomunicación son muy diferentes a personasnacidas en épocas anteriores
  • 14. NATIVOS DIGITALES16•La Era de la Inteligencia es para los NativosDigitales la Era del Empoderamiento.•Anteriormente se consideraba que el poder lotenían quienes manejaban la información, paralos nativos digitales el poder lo tienen quienescomparten la información.
  • 15. NATIVOS DIGITALES17• El nativo digital no le teme a la circularización de lainformación por eso la distribuyen y la comparten.• Al nativo digital le gusta compartir emociones y buscala empática a través de los medios virtuales• La sociedad para los nativos digitales es la sociedadvirtual
  • 16. ACTITUDES19Desafiantes/ Retadores/ Cuestionadores/Impacientes.Deciden ellos dónde, cuándo y cómo participanIndependientes/ lo relevante es que sea globalNo piden permiso - Informan
  • 17. ACTITUDES20No quieren leer/ Alfabetos digitalesNo les interesa escribirLes gusta y creen en las polémicasdigitalesGran relevancia a su identidad virtualCombinan diversión y aprendizajeAbiertos a la multicultura
  • 18. ACTITUDES21Les gusta la variedad y lonuevo = MARCASSon sofisticados en su gustoLes gustan los deportesextremosSon interactivos virtualesLes gusta la comunicaciónhonesta.
  • 19. ACTITUDES22Son seguros y optimistas sobre el futuroSe sienten el centro del universoManejan muy bien diversas acciones (lóbuloscerebrales)Inmersos en el mundo ecológico
  • 20. 23El mundo virtual es una realidadque permite fomentar laparticipación y la interrelacióncon el colegio y concompañeros y familias, pues subuen uso es beneficio para suformación y educación.
  • 21. 24La capacitación y elfuturo profesionalde niñas y niños delsiglo XXI dependerádel acceso correctoa las TIC´S en losaños de formacióneducativa.
  • 22. PARA ENTENDER A ESTE NUEVO CONSUMIDOR SE REQUIERE:25Rectores y Directivos de Instituciones Educativas capaces dellevar emoción y felicidad a su mercado, con desempeñosproactivosRectores y Directivos que se vuelvan exitosos cuando llegan a sucliente con creatividad, con directrices• Rápidas• Flexibles• Vibrantes• Sorprendentes• De alto respeto• De alta aceptación yrespuesta al cambio• Buscadores y adaptadores denuevas tecnologías• Que creen trabajo en equipo• Percepción del medioambiente
  • 23. GRACIAS…#eduketing www.eduketing.comDESCARGUE LA PONENCIA EN:http://www.eduketing.com/co/congresoses.aspx