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Fundamentos do gerenciamentode projetos pmbok v4

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Princípios Básicos de Gerenciamento de Projetos segundo o PMBOK (PMI) versão 4

Princípios Básicos de Gerenciamento de Projetos segundo o PMBOK (PMI) versão 4

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  • Hola José. Muchísimas gracias. Ya tomé notas para la próxima versión.
    Saludos desde Brasil.
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  • Hola Eduardo! Excelente presentación, en mi humilde opinion, creo que ayudaria mucho un gráfico donde se presente los estregables del proyecto por etapas, así como los estregables que se controlan durante la duración del proyecto.
    Por ejemplo el project charter, se creo al inicio del proyecto (planeación), mientras que los controles de cambio del proyecto, se llevarian durante la duración del proyecto y afectarian a diferentes entregables.

    Saludos desde México
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  • 1. Eduardo Negri de Farias, PMPAbril /2013
  • 2. Prover informações básicas para aqueles queiniciam no ramo de Gerenciamento de Projetos,ou para aqueles que já se encontram nele, masbuscam reforçar conceitos iniciais segundoPMBOK©. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 2
  • 3.  Objetivos Definições e Conceitos Processos de Gerenciamento de Projetos – Visão Geral Áreas de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos Controle de Mudanças Gestão de Riscos Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 3
  • 4. OBJETIVOS Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 4
  • 5.  Objetivos do Workshop ◦ Apresentar os princípios de Gerenciamento de Projetos adotados pelos principais Escritórios de Projetos de TI.  Conceitos, práticas e ferramentas ◦ Fortalecer o papel das áreas clientes como “Business PM” dentro de metodologias SDLC (Software Development Life Cycle) ◦ Os Escritórios de Projetos, em sua grande maior, adota princípios de Gerenciamento de Projetos baseados no PMBOK ® - Project Management Institute (PMI). Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 5
  • 6. DEFINIÇÕES E CONCEITOS Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 6
  • 7. “Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto,serviço ou resultado exclusivo” PMBOK ®, 4ª Edição Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 7
  • 8. ◦ Utiliza recursos humanos, físicos e/ou financeiros◦ Possui um propósito único e específico◦ Estruturado com um começo, um meio e um fim◦ Objetivo composto por, no mínimo, 3 dimensões:  Especificação de Execução (escopo e qualidade)  Controle do Tempo  Controle de Custo ◦ Não é considerado projeto:  Atividade rotineira  Atividade com fim indeterminado (“atuação contínua) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 8
  • 9.  Um projeto pode ser caracterizado como toda demanda (iniciativa) que possua um acordo entre o executor e a área cliente cobrindo:  Escopo (Necessidade de Negócios, Proposta de Solução)  Funcionalidades / Produtos (“Entregáveis”)  Recursos (Identificados, aprovados e com utilização planejada)  Prazo (Determinado)  Cronograma (Plano de construção e entrega) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 9
  • 10. ◦ Envolvimento dos clientes (internos ou externos) 15,9%◦ Suporte da Liderança Executiva 13,9%◦ Determinação clara dos requerimentos 13,0%◦ Planejamento Adequado 9,6%◦ Expectativas Realistas 8,2% 60%◦ Pequenos Marcos de Projetos (“milestones”) 7,7%◦ Competência da Equipe 7,2%◦ Ownership 5,3%◦ Visão e Objetivos claros 2,9% Standish Group (1999) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 10
  • 11. ◦ Mau Gerenciamento de Projeto 30%◦ Comunicação não efetiva 20%◦ Falha no Gerenciamento do Escopo 20%◦ Definição inadequada dos Requerimentos e objetivos 20% 90%◦ Software / Hardware inadequados 5%◦ Outros fatores 5% (*) Pesquisa livre Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 11
  • 12. “Gerenciamento de Projeto é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas etécnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos” PMBOK ®, 4ª Edição Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 12
  • 13. ◦ Aperfeiçoa o controle financeiro◦ Otimiza a utilização de recursos limitados◦ Melhora as entregas◦ Facilita o papel do Gerente de Projetos◦ Permite que os resultados do projeto sejam  Mensuráveis  Utilizados em outras situações  Disponibilizados para aperfeiçoamento de processos Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 13
  • 14. GERENTE DE PROJETOS Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 14
  • 15. • Selecionar Equipe • Liderar pessoas• Gerenciar Qualidade • Gerenciar Mudanças• Gerenciar Conflitos • Organizar trabalhos• Comunicar • Manter registros do• Planejar, Planejar, projeto Planejar • Monitorar progresso• Gerenciar Riscos • Negociar• Gerenciar Orçamento • Administrar• Agendar atividades e • Revisar Pacotes de recursos Trabalhos Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 15
  • 16. O Gerente de Projeto nunca, nunca, nunca devedeixar a Gerência Sênior ser surpreendida comum andamento indevido do projeto. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 16
  • 17. PORTFÓLIO, PROGRAMA E PROJETO Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 17
  • 18. Portfólio(s)(Conjunto de Telefonia Rede de Comunicação CRMprojetos eprogramas Projeto Projeto Projeto Projeto 1 Projeto 3 2 4 5 Projagrupados para etofacilitar 7gerenciamento) Telefonia Novos ProdutosProgramas(Projetos Proj Proj Projrelacionados e Projeto 1 Projeto 3 eto eto etogerenciadoscoordenadamente) 2 4 5Projetos Projeto Projeto Projeto Projeto Proj(Objetivos Projeto 1 Projeto 3Únicos) 2 4 5 6 eto 7 Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 18
  • 19. ◦ Um escritório de Projetos é um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio.◦ A principal função de um PMO é dar suporte aos gerentes de projetos em situações tais como: compartilhamento de recursos, uso de metodologias e melhores práticas, orientação, aconselhamento, supervisão, auditoria de projetos, coordenação das comunicações entre projetos.PMBOK ®, 4ª Edição Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 19
  • 20. SDLC(Software Delivery Life Cycle) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 20
  • 21. “SDLC é um processo usado em Informática para o desenvolvimento de Sistemasde Informação, onde se inclui desde a coleta de requerimentos, validações,treinamento até a determinação do usuário patrocinador“ Adaptação do site Wikipedia – Versão Inglês ◦ SDLC também é conhecido como Systems ou Software Development Life Cycle Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 21
  • 22. ◦ Representação gráfica do ciclo de vida de desenvolvimento de um sistema Análise de Teste Requerimentos Operacional Desenho de Teste Alto Nível Integrado Especificação Teste Detalhada Unitário Codificação Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 22
  • 23. PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS – VISÃO GERAL Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 23
  • 24. ◦ O PMBOK ® preconiza que no Gerenciamento de Projetos se utilize 42 processos agrupados em 5 grupos Monitoramento e Controle Produto do Projeto em ProduçãoOportunidade / Decisão do negócio Iniciação Planejamento Execução Encerramento Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 24
  • 25. PPAN Plano Projeto Status Report Lições Detalhado Entregas BN Aprendidas Solic. Mudanças / Atualizações Monitoramento e ControleOportunidade / Decisão do Produto do Projeto em Produção negócio Iniciação Planejamento Execução Encerramento Plano de Projeto Status Report Atualizações Plano de Projeto Entregas Lições Aprendidas Alto Nível Detalhado Solic. Mudanças / Atualizações Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 25
  • 26. ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 26
  • 27. ◦ O PMBOK ® agrupa os processos e atividades de Gerenciamento de Projetos em 09 áreas deconhecimento: ◦ Escopo – processos de definição do que está ou não está incluso no projeto. ◦ Aquisição – processos para adquirir produtos ou serviços fora da equipe do projeto. ◦ Comunicação – processos de geração, coleta, distribuição, armazenamento e recuperação das informações do projeto. ◦ Tempo – processos para realizar o término do projeto dentro do prazo acordado. ◦ Custo – processos envolvidos na confecção de estimativa, orçamento e controle de custos para o projeto terminar dentro do limites aprovados. ◦ Qualidade – processos e atividades que determinam responsabilidades, objetivos e políticas de qualidade. ◦ RH– processos que organizam, gerenciam e lideram a equipe do projeto. ◦ Riscos – processos que identificam, analisam, elaboram respostas, monitoram e controlam os riscos do projeto. ◦ Integração – processos que identificam, definem, combinam, unificam todos os demais processos do gerenciamento de projetos. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 27
  • 28. ◦ Os processos de Gerenciamento do Escopo incluem:  Definir o Escopo  Coletar Requisitos  Criar Estrutura Analítica de Projeto  Verificar / Controlar o Escopo Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 28
  • 29. ◦ Os processos de Gerenciamento das Aquisições incluem:  Planejar as Aquisições  Conduzir as Aquisições  Administrar as Aquisições  Encerrar as Aquisições Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 29
  • 30. ◦ Os processos de Gerenciamento das Comunicações incluem:  Identificar as partes interessadas (Stakeholoders)  Planejar as comunicações (Status Report)  Distribuir as informações (Frequência)  Gerenciar as expectativas das partes interessadas (Status Meetings)  Reportar o desempenho (Físico, Financeiro e Performance) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 30
  • 31. ◦ Os processos de Gerenciamento do Tempo incluem:  Definir as atividades  Seqüenciar as atividades  Estimar os recursos das atividades  Estimar as durações das atividades  Desenvolver o cronograma  Controlar o cronograma Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 31
  • 32. ◦ Os processos de Gerenciamento do Custo incluem:  Estimar os Custos  Determinar Orçamento  Controlar os Custos Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 32
  • 33. ◦ Os processos de Gerenciamento da Qualidade incluem:  Planejar a Qualidade  Realizar a Garantia da Qualidade  Realizar o Controle da Qualidade Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 33
  • 34. ◦ Os processos de Gerenciamento dos Recursos Humanos incluem:  Desenvolver o Plano de Recursos Humanos  Mobilizar a Equipe do Projeto  Desenvolver a Equipe do Projeto  Gerenciar a Equipe do Projeto Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 34
  • 35. ◦ Os processos de Gerenciamento dos Riscos incluem:  Planejar o Gerenciamento dos Riscos  Identificar os Riscos  Realizar Análise Qualitativa de Riscos  Realizar Análise Quantitativa de Riscos  Planejar as Repostas aos Riscos  Monitorar e Controlar os Riscos Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 35
  • 36. ◦ Os processos de Gerenciamento da Integração incluem:  Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto  Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto  Orientar e gerenciar a execução do Projeto  Monitorar e controlar o trabalho do projeto  Realizar o controle integrado de mudanças  Encerrar o projeto ou a fase Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 36
  • 37. Grupos deProcessos Monitoria e Encerrament Iniciação Planejamento Execução o ControleÁreas Conhecimento • Monitorar e • Desenv Termo • Orientar e • Desenvolver o Plano Final controlar o projeto Abertura Prj gerenciar a • Encerrar oGerenciamento da Integração de Gerenciamento de • Realizar o • Desenv Plano execução do projeto Projeto controle integrado Preliminar Ger Prj Projeto de mudanças • Coletar os Requisitos • Verificar o EscopoGerenciamento do Escopo • Definir o Escopo • Controlar o • Criar EAP Escopo • Definir Atividades • Seqüenciar Atividades • Controlar oGerenciamento do Tempo • Estimar Recursos Cronograma • Estimar Duração • Desenvolver Cronograma • Estimar os CustosGerenciamento do Custo • Controlar o Custo • Determinar o Orçamento • Executar Garantia • Executar ControleGerenciamento da Qualidade • Planejar a Qualidade da Qualidade Qualidade • Mobilizar EquipeGerenciamento de RH • Desenv Plan RH • Desenvolver • Gerenciar Equipe Equipe • Gerenciar • Identificar Interessados •Distribuir InteressadosGerenciamento da Comunicação • Planejar Comunicações Informações • Reportar o desempenho • Planej Gerenc Riscos • Identificar Riscos • Monitorar eGerenciamento de Riscos • Análise Qualitativa controlar Riscos • Análise Quantitativa • Planej Resp Riscos • Administar • Conduzir • EncerrarGerenciamento de Aquisições • Planejar Aquisições Aquisições Aquisições Aquisições
  • 38. GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 38
  • 39. MONITORIA INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO CONTROLE• Selecionar Gerente de Projeto• Determinar Cultura e Sistemas da Empresa• Selecionar Processos, Procedimentos e Dados Históricos• Dividir projetos grandes em fases• Identificar Stakeholders• Documentar Necessidade de Negócios• Determinar Objetivos do Projeto• Documentar Premissas e Restrições• Confeccionar Project Charter• Desenvolver Declaração Preliminar de Escopo Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 39
  • 40. MONITORIA INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO CONTROLE• Determinar como será feito o planejamento• Criar Declaração de Escopo do Projeto• Determinar Equipe• Criar WBS• Criar lista de atividades• Criar Diagrama de Rede• Estimar Requerimentos de Recursos• Estimar Tempo e Custo• Determinar Caminho Crítico• Desenvolver Cronograma• Definir Budget• Determinar padrões, processos e métricas de qualidade• Determinar Papéis e Responsabilidades• Determinar Requerimentos de Comunicação• Identificar, Analisar (quantitativa e qualitativamente) e definir respostas aos riscos• Determinar o que será adquirido• Preparar documentos para aquisição• Finalizar os planos de gerenciamento (escopo, comunicação, tempo, etc.)• Criar plano de melhoria contínua• Desenvolver Plano Final de Gerenciamento de Projeto e linha de base de medidas• Obter aprovação formal Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 40
  • 41. MONITORIA INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO CONTROLE• Recrutar equipe final• Executar o Plano de Projeto• Completar Escopo do Produto do Projeto• Recomendar mudanças e ações corretivas• Enviar e Receber informações• Implementar mudanças aprovadas, reparos de defeitos, ações corretivas e preventivas• Melhorar continuamente• Seguir os processos• Gerenciar Equipe• Reconhecer e premiar equipe• Conduzir reuniões de acompanhamento• Utilizar sistema formal de aprovação de trabalho• Solicitar respostas de provedores• Selecionar provedores Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 41
  • 42. MONITORIA INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO CONTROLE• Medir performance contra a linha de base• Medir de acordo com os planos de gerenciamento (qualidade, escopo, tempo, etc.)• Determinar variações e definir eventuais ações corretivas e mudanças• Verificar Escopo• Gerenciar configuração• Recomendar mudanças, correção de defeitos, ações preventivas e/ou corretivas• Realizar Controle Integrado de Mudança• Aprovar mudanças, reparo de defeitos, ações preventivas e/ou corretivas• Auditar Riscos• Gerenciar Reserva de Gestão• Utilizar Registro de Problemas (Issue Log)• Facilitar resolução de conflitos• Medir performance dos componentes das equipes• Reportar Performance• Criar Previsões (Forecasts)• Administrar contratos Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 42
  • 43. MONITORIA INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO CONTROLE• Desenvolver procedimentos de encerramento• Finalizar fechamento de contratos• Confirmar que o produto do projeto foi construído de acordo com os requerimentos• Obter aprovação formal do produto do projeto• Reportar performance final• Ordenar e armazenar documentos de controle do projeto• Atualizar base de Lições Aprendidas• Entregar o produto final do projeto ao solicitante• Liberar recursos Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 43
  • 44. INICIAÇÃO Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 44
  • 45. ◦ O Grupo de Processos de iniciação é responsável por obter a autorização do início de um projeto ou de uma fase de um projeto, e compreende em:  Identificar os principais envolvidos na iniciativa (Stakeholders)  Emitir o Termo de Abertura do Projeto (Project Charter) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 45
  • 46. ◦ Compreendendo o documento da ISDM “ISDM-PR-MGMT-PM-PMP-PLAN”  Descrição do Projeto (Resumo executivo do projeto)  Contexto do Projeto (Situação atual)  Abordagem para entrega do produto do projeto (Comprar/Fazer, Big Bang/Fases)  Referencias do Projeto (BC)  Alinhamento Estratégico (Relacionamento com DR)  Escopo (O que, e como fazer)  Fora do Escopo (O que NÃO será feito)  Organização e Responsabilidades no projeto (Equipe de Gestão)  Estimativas (Todos os recursos necessários)  Cronograma (1º/2ºs Níveis Project – O que, quando)  Plano de Aquisição (O que e quando comprar)  Plano de Comunicação (Como, quando e com quem se comunicar)  Gerenciamento de Riscos (Como serão controlados)  Premissas (Verdades assumidas)  Restrições (Limites assumidos)  Controle de Mudanças (Quem e como aprovar mudanças) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 46
  • 47. PLANEJAMENTO Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 47
  • 48. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 48
  • 49. ◦ O Grupo de Processos de Planejamento é responsável pela criação do Plano de Gerenciamento e os documentos do projeto que serão usados para executá-lo:  Gerenciamento da Integração do Projeto – Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto  Gerenciamento do Escopo – Coletar os Requisitos (Planejar o Detalhamento), Definir o Escopo (Planejar o Detalhamento) e Criar a Estrutura Analítica de Projeto (WBS)  Gerenciamento do Tempo – Definir atividades, Seqüenciar Atividades, Estimar os Recursos das atividades, Estimar as durações das atividades, Desenvolver Cronograma (Detalhamento)  Gerenciamento dos Custos –Estimar (Detalhar) os Custos, Determinar (Validar) o orçamento  Gerenciamento d e Qualidade – Planejar Qualidade (Definir Estratégia de Testes)  Gerenciamento de RH – Desenvolver o plano de RH ((Re)validar o plano de alocação de recursos)  Gerenciamento das Comunicações – Planejar as comunicações (Determinar conteúdos, públicos alvos e periodicidade das comunicações)  Gerenciamento dos Riscos do Projeto – Planejar o gerenciamento de riscos, Identificar os Riscos, Analisar Quantitativa e Qualitativamente, Planejar Respostas aos Riscos  Gerenciamento de Aquisições – Planejar as aquisições Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 49
  • 50. ◦ Um documento de Project Charter (Termo de Abertura de Projeto) geralmentecontempla:  Resumo do Projeto  Propósito do Projeto  Principais Macro-Atividades do Projeto  Entregáveis  Definições de Locais de Trabalho / Horários  Abordagem para entrega do produto do projeto  Metodologia de Gestão de Projeto a ser adotada no projeto  Recursos para cumprimento do produto do projeto  Plano de comunicação  Premissas, Restrições e Riscos  Critérios de Aceitação  Controle de Mudança  Assinaturas de Aprovação do Documento Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 50
  • 51. ◦ O término da fase de planejamento deve produzir uma Linha de Base (Baseline) de todo o Plano de Projeto  Deve ser aprovado pelo Time de Gerenciamento do Projeto e Clientes  Deve incluir: escopo, plano de entrega e custo  Fornece ponto de comparação com os resultados reais◦ Um baseline pode ser alterado desde que, os impactos sejam identificados, avaliados e aprovados por um Comitê Executivo do Projeto (ou comitê de mudanças) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 51
  • 52. EXECUÇÃO Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 52
  • 53. ◦ O Grupo de Processos de Execução consiste dos processos realizados para concluir o trabalho definido no Plano de Projeto (coordenar pessoas e outros recursos na execução do plano):◦ Gerenciamento da Integração  Gerenciar RH – Mobilizar a equipe do projeto (Gestão do Projeto já mobilizada neste momento), Desenvolver a Equipe do Projeto e Gerenciar a Equipe do Projeto.  Conduzir Aquisições (vide a seção “Acquisition Plan ” do Plano de Projeto)  Gerenciamento da Comunicação – Distribuir Informações e Gerenciar Expectativas  Realizar a Garantia da Qualidade (Testes Integrados, Testes de Qualidade, Testes de UAT e avaliação pós-implantação) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 53
  • 54. MONITORIA E CONTROLE Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 54
  • 55. “Como um projeto chega a atrasar um ano? ....”“.... Um dia de cada vez. ” The Mystical Man-Month Frederic P. Brooks Jr. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 55
  • 56. Um Gerente de Projetos não consegue gerenciar o que ele / ela não consegue medir Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 56
  • 57. ◦ O Grupo de Processos de Monitoria e Controle garantem que os objetivos do projeto são atingidos através da monitoria e controle do progresso, bem como da tomada de medidas de correção quando necessárias.◦ Gerenciamento da Integração  Verificar e Controlar o Escopo  Controlar o Cronograma  Controlar os Custos  Realizar Controle de Qualidade  Reportar o Desempenho  Monitorar e Controlar os Riscos  Administrar Aquisições  Realizar o controle integrado de mudanças Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 57
  • 58. ◦ Mudança de Escopo◦ Cronograma  Datas de início e fim planejadas  Datas de início real e data de fim projetada◦ Custos  Custo Real  Recursos financeiros remanescentes (Planejado – Real)◦ Recursos  Esforço Real  Esforço remanescente (Planejado – Real) ◦ Constantemente deve-se estimar “Quanto falta para acabar” (ETC) e comparar com os recursos remanescentes (financeiros e capacidade de realização) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 58
  • 59. Medidas Entregáveis(Funcionalida Realizaçõesdes, Produtos) Marcos Progresso (Milestones) Atividades Trabalho Horas Esforço Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 59
  • 60.  Falha no acompanhamento Falta de Controle do Escopo Mudança das estimativas de Prazo e Custo para evitar conflitos com a Gerência Equipe com falta de cooperação e entusiasmo Excesso de reuniões não planejadas Falta de gestão de riscos e problemas Abandono dos processos de gestão: custo, tempo, integração, RH, etc. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 60
  • 61. ◦ Documento gerado para o acompanhamento do Projeto. Este documento pode ser composto de:  Semáforo indicador do Status Geral  Verde – Projeto segue conforme planejamento  Amarelo – Projeto apresenta Risco ou Problema que compromete a entrega  Vermelho – Projeto com Risco ou Problema que impactam: Escopo, Custo ou Prazo  Status Geral e Visão Resumida do Cronograma  (Principais) Atividades Realizadas no período  (Principais) Atividades a serem realizadas no próximo período  Principais Milestones  Riscos e Problemas Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 61
  • 62. Projeto Telefonia Implementação de plataforma de comunicação VOIP GGerente de Projetos Oaverall Status -Atividades em andamento conforme planejado. - Construction Development Módulo de críticas – Previsão de término: 07/02/2011. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 62
  • 63. Projeto Telefonia Implementação de plataforma de comunicação VOIP G Gerente de Projetos Achievements Next Period Activities Description Due Date Description Due Date Baseline Actual Baseline ActualDesenvolvimento do mecanismo de recebimento 24/01 24/01 Test Environment availability 03/02 03/02em loteDesenvolvimento da tela de recebimento em lote 26/01 26/01 Main Milestones (I)ssues (R)isks Description Date Baseline Actual 01-Construção Finalizada 21/Dec 24/Jan 02-Testes Unitários Finalizados 18/Jan 21/Feb 03-UAT - Ciclo 1 Finalizado 01/Feb 09/Mar 04-UAT - Ciclo 2 Finalizado 15/Feb 24/Mar 05 –Testes Quality (QA) Finalizado 16/Feb 25/Mar 06- Implantação (Promote to Production) 20/Feb 09/Apr Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 63
  • 64. ◦ Obtido a partir do MS-Project exibe as atividades no tempo, o caminho crítico, milestones, etc. Caminho Crítico Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 64
  • 65. ◦ EVA (Earned Value) é uma metodologia de monitoria do progresso de projeto que utiliza o trabalho realizado para avaliar a tendência de cumprimento do prazo e custo planejados  Apropriado para projetos grandes e/ou complexos  Exige planejamento financeiro  Exige acompanhamento e reporte financeiro (custo real) correto e regular  Apresenta dois indicadores importantes de performance  CPI (Cost Performance Index)  SPI (Schedule Performance Index) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 65
  • 66. ◦ Exemplo:  Elaboração de um relatório em 4 semanas a um custo estimado de R$ 16.000 (BAC)  Trabalho regular de 40 horas por semana distribuído uniformemente Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4Planejamento(PV) R$ 4.000 R$ 8.000 R$ 12.000 R$ 16.000Custo deExecução R$ 4.000 R$ 8.800 R$ 12.000 R$ 16.000(AC)Quanto paraacabar? 16 DIAS 10 DIAS(ETC) (+1) (-1) • Custo - não se recuperaTrab Plan Exec(EV) R$ 3.808 R$ 8.000 • Tempo – na prática, atrasos superiores a 15% não se recuperam, mesmoCPI = EV / AC 0.95 0.91 inserindo mais recursosSPI = EV / PV 0.95 1EAC = BAC / CPI 16.842 17.582 Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 66
  • 67. ENCERRAMENTO Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 67
  • 68. ◦ O Grupo de Processos de Encerramento verifica, documenta e formaliza o aceite dos entregáveis do projeto dado pelo cliente / sponsor.◦ As seguintes atividades podem ocorrer:  Obter a aprovação do cliente ou sponsor  Revisão pós-término  Registrar adequações identificadas nos demais processos  Documentar as lições aprendidas  Arquivar as informações do projeto na Base de Dados Histórico de Projetos  Encerrar Aquisições Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 68
  • 69. SDLC e Gerenciamento de Projetos (Visão Ampliada) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 69
  • 70. PostProject Approval Process Initiating & Planning Executing Initiative Analysis SDLC Generic Delivery Framework Operate/M Initiate Define Design Develop Test Deploy aintain/ Retire Project Design Code Go / Requirement SIT / kick off s Completion Completion E2E/UAT No Completio Completion Completion Go n Te Aqui Comun Cu Quali R Risc Escopo mp sição icação sto dade H os o Integração PROJECT MANAGEMENT PROCESSES Escopo Custo Prazo Qualidade Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 70
  • 71. CONTROLE DE MUDANÇAS Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 71
  • 72. ◦ Durante a execução do projeto várias razões podem levar a uma requisição formal de mudança.  Procedimento deve ser formalmente estabelecido (definido no Plano de Projeto)  Deve-se utilizar um formulário padrão (definido no Plano de Projeto)◦ Uma vez identificada uma necessidade de mudança:  Impacto no Escopo, Custo e Prazo devem ser estimados e documentados  Reunião formal com Sponsor (CCB – Change Control Board) e Time do Projeto deve avaliar a requisição de mudança, tomar uma decisão sobre sua execução (se necessário salvar um novo baseline) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 72
  • 73. GERENCIAMENTO DE RISCOS Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 73
  • 74. ◦ Risco é a possibilidade de um evento ocorrer e trazer um impacto para o projeto.◦ Um risco pode trazer um impacto positivo (oportunidades) ou negativo (ameaças)◦ Fontes mais comuns de riscos:  Externa – imprevisto (lançamento de um pacote econômico)  Externa – previsível (Acordo com novo parceiro de negócio)  Interna – não técnica (Impacto de um Projeto Global)  Técnica (performance em UAT requer revisão da solução)  Legal (Nota Fiscal Eletrônica) Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 74
  • 75. ◦ Eliminar – desenvolver uma solução para evitar que o risco aconteça  Alterar ou clarificar os requerimentos  Reduzir Escopo  Contratar Consultoria◦ Transferir – eliminar a severidade do risco através de uma outra entidade externa que assuma as conseqüências (seguro)0◦ Mitigar – reduzir a probabilidade da ocorrência ou do impacto do risco  Conduzir estudo de viabilidade  Adicionar recursos  Aumentar prazos  Adicionar mecanismos de redundância◦ Aceitar – não alterar o plano em função do risco Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 75
  • 76. ◦ Explorar – eliminar a incerteza e fazer com que o risco aconteça  Alocar recursos mais seniores para reduzir prazo de entrega◦ Compartilhar – compartilhar uma oportunidade envolve inserir uma entidade externa com maior capacidade de capturar a oportunidade  Joint-Venture◦ Melhorar – aumentar a probabilidade e/ou os impactos positivos de uma oportunidade Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 76
  • 77. Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 77
  • 78.  Planejamento ◦ Prazo = 20 dias ◦ Custo = R$ 16.000 (R$ 4.000 por semana = 8 horas * R$ 100,00/ h) Terminado 1 semana ◦ Horas trabalhadas = 40; Custo Real = R$ 4.000 ◦ Necessidade de + 1 dia para terminar o trabalho planejado  Novo Prazo = 21 dias Quanto do Planejado se produziu até hoje? ◦ % Completude = 5 dias trabalhados / 21 dias do total = 23,809523809523809523809523809524 % ◦ Custo Planejado * % Completude = R$ 16.000 * 23,80% = R$ 3.808 Qual o budget necessário para terminar os trabalhos? ◦ A partir do índice de performance de custo pode-se estimar quanto mais recursos serão necessários. ◦ Basta dividir o valor planejado para os trabalhos pelo CPI = R$ 16.000 / 0.95 = R$ 16.842 Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 78
  • 79.  Planejamento ◦ Prazo = 20 dias ◦ Custo = R$ 16.000 (R$ 4.000 por semana = 8 horas * R$ 100,00/ h) Terminado 2 semana ◦ Horas trabalhadas = 48; Custo Real = R$ 4.800 (Acumulado = R$ 8.800 = R$ 4.000 + R$ 4.800) ◦ Com as horas extras o atraso foi recuperado  Novo Prazo = 20 dias Quanto do Planejado realmente se produziu até hoje? ◦ % Completude = 10 dias trabalhados / 20 dias do total = 50% ◦ Custo Planejado * % Completude = R$ 16.000 * 50% = R$ 8.000 Qual o budget necessário para terminar os trabalhos? ◦ A partir do índice de performance de custo pode-se estimar quanto mais recursos serão necessários. ◦ Basta dividir o valor planejado para os trabalhos pelo CPI = R$ 16.000 / 0.91 = R$ 17.582 Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 79
  • 80. ◦ Um plano de projeto deve ser SMART (Inteligente): Specific Objetivo determinado Measurable Possível de ser medido Achievable Realizável Realistic Dentro das capacidades (realista) Timely Prazo coerente Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Pág. No. 80

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