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Segmentación de Mercados
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Segmentación de Mercados

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  • 1. Segmentación de Mercados
  • 2. Preguntas RelevantesSegmentación:• Quiénes son y cuanto están dispuestos a pagar?• Donde están?• Cuantos son?• Cuanto crecen?• Quienes son los competidores, sustitutos y proveedores• Es atractivo este segmento?• Que ventajas competitivas tenemos?
  • 3. Criterios básicos de Segmentación• Marketing en Masa Producto Distribución Cliente Precio Promoción
  • 4. Criterios básicos de Segmentación• Mercadeo de variedad de productos Producto Producto Distribución Cliente Producto Precio Promoción Producto
  • 5. Criterios básicos de Segmentación• Mercadeo Selectivo Producto Distribución Cliente Precio Promoción Producto Distribución Cliente Precio Promoción Producto Distribución Cliente Precio Promoción
  • 6. Segmento• Un grupo de consumidores, usuarios, clientes que son homogéneos y sensibles a una misma estrategia de mercadeo
  • 7. Condiciones de un Segmento• Mensurabilidad: Permite la medición de los criterios que determinan la segmentación• Accesibilidad: Es posible alcanzarlos con la mezcla de mercadeo• Sustancialidad: Tan amplio que justifique el desarrollo de una estrategia de mercadeo específica y sea rentable
  • 8. Criterios de Segmentación• Criterios Geográficos
  • 9. Criterios de Segmentación• Criterios Demográficos o Edad y ciclo vital o Sexo o Ingresos o Ocupación o Educación o Religión o Raza o Nacionalidad
  • 10. Criterios de Segmentación• Criterios Psicográficos: o Clase Social o Estilo de Vida o Personalidad o Preferencia Sexual
  • 11. Criterios de Segmentación• Comportamiento de Compra o Circunstancias y frecuencia o Beneficios esperados o Tipo de usuario o Lealtad de marca o Percepciones y preferencias
  • 12. Selección del Mercado ObjetivoEvaluación Atractivo Selección Selección de del Estratégico del la Estrategia Segmento del Segmento de Mercadeode Mercado Segmento Objetivo
  • 13. Selección del Mercado Objetivo • Tamaño y crecimiento del mercadoEvaluación • Atractivo estructural del segmento del • Objetivos y recursos de la empresa Segmentode Mercado
  • 14. Selección del Mercado Objetivo Amenaza de entrada de nuevos competidores Atractivo Estratégico del Segmento Poder de Poder de negociación de Sector negociación de los Lucha entre los los proveedores competidores actuales compradores Amenaza de productos sustitutos
  • 15. Selección de la Estrategia de Mercadeo
  • 16. PosicionamientoImagen de la marca en lamente de las personas que conforman el mercado objetivo
  • 17. Posicionamiento• Rechazo de marca• No reconocimiento de marca• Preferencia de marca• Lealtad de marca
  • 18. Posicionamiento• Características del Producto• Necesidades que satisface• Beneficios que ofrece• Segmento objetivo• Contra un competidor
  • 19. PosicionamientoVentaja Competitiva• Sub-posicionamiento• Sobre-posicionamiento• Posicionamiento Confuso
  • 20. PosicionamientoVentaja Competitiva• Importante• Distintiva• Superior• Comunicable• Única• Asequible• Beneficiosa
  • 21. PosicionamientoComunicación Posicionamiento

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