Palestra inteligência de Mercado Ulbra

1,195 views

Published on

Palestra inteligência de Mercado Ulbra

Published in: Business

Palestra inteligência de Mercado Ulbra

  1. 1. Inteligência de Mercado Professor Pós-Doutor Eduardo Marostica
  2. 2. • Graduado em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Organizações, MBA em Negociação, Mestrado em Administração e Negócios; Doutor em Administração, Comunicação e Educação e PHD, Pós-Doutorado na Flórida, EUA.• Em meu histórico profissional, conto com passagens na área estratégica empresarial em diversas organizações nacionais e internacionais. Atualmente é Sócio-Diretor em uma empresa de consultoria e treinamento empresarial.• Atuo como consultor, colunista e palestrante em empresas no Brasil e no Exterior.• Na área acadêmica lecionando para alunos de MBA, Pós-MBA e Mestrado.
  3. 3. 11 982490054
  4. 4. Agenda: 19:30/21:00hsSumárioCenários e Mudanças;Mercado Global e Tendências;Inteligências Múltiplas;Novos Paradoxos e Desafios da Gestão.
  5. 5. As empresas perdem 50% dos clientes em 5anos, sendo 68% por relacionamento. O custode captar é 10 vezes maior do que de manter.
  6. 6. Os Sete Pecados em Marketing:Marketing: pensam que éPropaganda...Propaganda: Pensam que éPublicidade...Publicidade: Pensam que éRelações Públicas...Relações Públicas: Pensamque é Comunicação...Comunicação: pensam que éMerchandising...Merchandising: Pensam que éPromoção...Promoção: Pensam que éDesconto...
  7. 7. A realidade é que vendas morreu. Nos diasde hoje o vendedor tem que ser especialistaem produtividade de clientes.
  8. 8. Hoje em dia existe um excesso de empresas similares,empregando pessoas similares, que tiveram umaeducação similar, exercendo funções similares, tendoideias similares, produzindo coisas similares, compreços similares e com qualidade similar.
  9. 9. CONSTRUTOR15/10/2012 18
  10. 10. ? Your Preciso competir, mas…
  11. 11. Onde queremos chegar?Como ? Onde estamos
  12. 12. Como está o seu mercado?
  13. 13. Segundo a AMA,Inteligência deMercado é:Informação certa,na hora certa, paraa pessoa certa,para tomar adecisão certa.
  14. 14. FÓRMULA DA INTELIGENCIA
  15. 15. Inteligência AntecipativaInteligência Humana
  16. 16. Vendas Marketing Finanças Tecnologia Pessoas EstratégiaVisão Antecipativa Visão Competitiva Marketing Finanças Tecnologia Vendas Pessoas EstratégiaVisão Antecipativa Visão Competitiva
  17. 17. Benefícios: 1 - Diminuir o riscos; 2 - Antecipar os acontecimentos; 3 - Alinhar e Monitorar informações; 4 - Planejar e Atuar mais rápido; 5 - Maximizar Desempenho.
  18. 18. Em 2014 o Brasil terá o 5º maior mercado consumidor do mundoe em 2020 serão gastos pelos lares brasileiros 5 trilhões de reais.De 2002 até 2011 31 milhões de brasileiros migraram da classe Dpara a classe C. Até 2014 mais 36 milhões de pessoaspertencerão a classe C.
  19. 19. 2021 - Mulheres terão filhos, porém não serão casadas. Hoje - União entre casais do mesmo sexo. 2021 - 51% da população brasileira de evangélicos.
  20. 20. As 7 classes sociais do BrasilFonte: Tabela IPCA .
  21. 21. Luxo - OusadaSofisticação - Conservadora - Oque os famosos tem.
  22. 22. INTERNET BRASIL: USUÁRIOS 85 100 77 71 50 33 2007 2008 2009 2010 2011 2012Fonte: IAB – 2012 / comScore
  23. 23. INTERNET BRASIL: REDES SOCIAIS• Facebook: 46 MM• Orkut: 34 MM• Twitter: 33 MM• msn: 27 MM• Youtube: 20 MM• Par Perfeito: 20 MM• LinkedIn: 7,3 MM
  24. 24. Mobile Commerce: O levantamento realizado pela e-bit revelou que, emJunho de 2012, 1,3% das compras online foram realizadas através deaparelhos mobiles, sejam eles smartphones ou tablets. No mesmoperíodo de 2011, esse indicador era de 0,3%.
  25. 25. 3,9% 4,18% 5,03%11% 63,3%11,9% Fonte: IAB Brasil /2012
  26. 26. ANTI-CASESLoja virtual manda cliente “procurar um macho” e chama cliente de vagabunda
  27. 27. Segmentação de MercadoPonto chave de seleção do mercado alvo e da formulação daestratégia.
  28. 28. Posicionamento Mais por mais Mais pelo mesmo Mais por menos Menos por muito menos O Mesmo por menos
  29. 29. O quefaz na vocêpadaria?
  30. 30. www.corebusinesssolutions.com.br

×