Os Limites da Pesquisa Controller em EPPs

Pesquisa de Edson Souza
Controladoria & Finanças / Contabilidade Gerencial e Sistemas de Informações
As Técnicas Mistas de Controladoria em PMEs e EPPS

Os Limites: Pesquisa Controller em EPPs – Edson Souza – pag. 1 de 39.
Versão em Livro-Texto (Book) - Português/BR
Edson Fernando de Souza
Matão/SP/Online
Fevereiro de 2016.

Agradecimentos e Esperanças
Agradeço a Deus e aos bons espíritos pelas
inspirações que me são concedidas a fim de poder
me expressar com textos ou demais linguagens;
agradeço aos santos, a virgem Maria, aos anjos,
Jesus e o Espírito Santo, pela proteção e vida
minha e de meus familiares.
Agradeço a você, meu leitor, também; é uma
grande honra para mim ter você aqui, com sua
leitura. Agradeço-o, sinceramente.
Obrigado aos estudos, aos professores que tive no
caminho, agradeço a chance de ter estudado, me formado
bacharel em contábeis, e futuramente, agradeço, também
a esperança, de futuramente ter um diploma de MBA ou
um diploma de Mestrado em Controladoria & Finanças.
Fé e ação, assim que vamos.

Resumo: o empreendedorismo exigi justamente pró-atividade, oportunidade ou
necessidade, formalidade (ou informalidade), sociedade (ou empresa individual), e
diversas outras questões envolvidas com a (s) atividade (s) da empresa; isto, além de
diversos outros aspectos como a questão do mercado, dos clientes, fornecedores, plano
de conta, planejamento e controle e mais. Sim, planejamento e controle, uma vez que as
empresas precisam se planejar e se controlar para conseguirem atingir suas metas de
formas satisfatórias e sustentáveis, isto segundo o Plano de Ação da empresa. Inclusive,
ainda mais, de acordo com a política e a visão empresarial, além de normas (como ISO
ou IASB) que a empresa siga. Ocorre que o empreendedorismo brasileiro é muito
informal ou sem apuração técnica alguma (seja de processos ou contabilizações), por isto
o autor deste estudo tem projeto de pesquisa em busca de uma controladoria mais enxuta,
a servir às EPPs e que não seja uma controladoria apenas baseada nos aspectos dos
grandes departamentos de grandes empresas. Em um Estudo informativo, este, que nos
assegura os limites que podem e devem haver entre as diversas áreas de EPPs, que, como
será visto, limites estes muito tênues e que se confundem em certos pontos, isto quando
os são aplicado em PMEs, de modo que eles integrem o todo organizacional. Isto foi feito
com uma revisão de literatura orientada a questão do empreendedorismo e dos pequenos
negócios. Como conclusão, e observa que esta mudanças de gestão e Controller nas
empresas devem ocorrer, mais para já ou mais prospectivamente.
Palavras-Chaves: Controladoria, Pequenas e Médias Empresas (PMEs / EPPs),
Contabilidade Financeira, Contabilidade Gerencial, Pesquisa.

Sumário
Agradecimentos................................................................................................................2
Resumo .............................................................................................................................3
PARTE I ........................................................................................................................................ 5
INTRODUÇÃO ....................................................................................................................6
PARTE II ..................................................................................................................................... 19
OS LIMITES DA PESQUISA CONTROLLER EM EPPs ....................................................... 21
Referências ................................................................................................................... 38

PARTE I
“Os Limites de Minha
Linguagem significam os Limites
de MEU próprio mundo”. –
WITTGENSTEIN, in Tratado
lógico-filosófico.

INTRODUÇÃO:
O fenômeno da tecnologia adhocrática [ou
em tempo real de ad hoc, isto é, em redes, (estando)
conectadas (em sistemas e redes de computadores),
de modo interligado e online – o oposto do tempo e
método burocrático] emprega um outro – e talvez,
novo – sentido a palavra conciliação: [que trata]
daquilo de que cada um de nós, integrantes da
sociedade cyber virtual ou cyber real, deve se
preocupar em senso-rizar (sensôrrizar – isto é,
tornar sentido); em submeter à análise de
imparcialidade e fidedignidade da ética & das
civilidades aceitas (e observada-mente
padronizadas, vez ou outra) como corretas; além de
ter uma preocupação com a (nossa) integração aos
anseios de o sigilo e de os direitos cabíveis (e que
devem ser resguardados) de organizações
empresariais aos quais nós, os integrantes da
sociedade adhocrática, estamos contidos em quadro
de funcionários regulares; (esteja significando
isto o que for) e / ou mesmo que seja e esteja,
isto, apenas, tocado em nós, enquanto da nossa parte
empresarial, ou ainda mesmo que (pertencentes) de
outra categoria semelhante, mas que não seja de
funcionário registrado, todavia, sim de demais
contratos, como a de consultores / prestadores de
serviço; isto, no que se refere as nossas atividades

cibernéticas, online (redes sociais, fóruns,
uploads, “contents1” - conteúdos) enfim, nas
atividades comum a nós, agentes adhocráticos, no
mundo de hoje – artificialmente tecnológico e
naturalmente belo.
E não se preocupe com a compreensão total
daquilo que ainda está em pleno desenvolvimento, o
termo ad hoc2 diz mais do que o aqui e agora (deste
tempo e deste espaço), não se preocupe, que além de
Controller e ad hoc deve-se saber, hoje em dia, de
palavras como overclocking3 – algo que funciona
(como um relógio) com uma velocidade mais rápida do
que a normal - e muitas outras; palavras, estas, que
vamos tentando explicar e solidificar – eu daqui com
minha escrita, e vocês ai, com suas interpretações
–, e que assim vamos nos comunicando a dizer (e
explicar) estas coisas todas, que tanto apreciamos
e prezamos, isto, sim, para nós mesmos e para o
mundo, também (abrangente e abstratamente). Why
not4?
1 Contents: diz da intenção e do conteúdo de uma mensagem, palavra em língua inglesa. N. do A.
2
Ad hoc: [O Here and Now, se fôssemos traduzir para inglês] que significa aqui e agora. Segundo o
Google Tradução Direta (2016) significa: locução adjetivo 1. Destinado a essa finalidade. 2.
Fil. formulado com o único objetivo de legitimar ou defender uma teoria, e não em decorrência de
uma compreensão objetiva e isenta da realidade (diz-se de argumento, proposição ou hipótese). 3.
Ling. Gram. Feito exclusivamente para explicar o fenômeno que descreve e que não serve para outros
casos, não dando margem a qualquer generalização (diz-se de regra, argumento, definição etc.). 4.
Jur. designado, nomeado para executar determinada tarefa (diz-se de pessoa); "advogado ad hoc".
3
Overclocking: é o nome que se dá ao processo de forçar um componente de um computador a rodar
numa frequência, definida em hertz mais alta do que a especificada pelo fabricante. [..] A mais comum
é para aumentar o desempenho do hardware (Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Overclocking).
4 Why Not: Termo em inglês para “Por quê, não?”, ou seja, porque não arriscar, tentar ou ousar?

E não venha a nos dizer (e mim e aos
leitores deste texto) que você não entendeu nada
destas coisas afirmadas nos parágrafos acima.
Percebe-se, assim que tudo isto nada mais é do que
o hoje em dia, o que vivemos (ou o futuro do
pretérito):
Toffler fala do choque do futuro e da nova
sociedade que deverá existir no futuro,
extremamente dinâmica e mutável, na qual as
empresas, para poderem acompanhar o
ambiente turbulento, precisarão ser
inovadoras, temporárias, orgânicas, isto é,
precisarão mudar suas feições internas com
tal frequência a ponto de os cargos mudarem
de semana para semana e as
responsabilidades serem deslocadas
continuamente. [...] Essa organização
temporária – do tipo aqui e agora (ad hoc)
– que se agrupa e se dissolve, que se
modifica e altera a cada momento, faz as
pessoas, em lugar de preencherem posições
fixas no quadro de organizacional, passarem
a frente e para a trás, de um lugar para
outro, em elevado índice de rotatividade
(CHIAVENATO, 2010, p. 226-227).
Pelo que vimos (e pelo futuro do pretérito
porque), Toffler (1973) apud Chiavenato (2010, p.
226) defendem que este “choque do futuro” é
praticamente inevitável. Onde o modo ad hoc diz de
alterações nas posições fixas dentro das empresas
de modo a adaptá-las às melhores condições do atual
momento produtivo / financeiro em que a empresa viva
(passe).

E os choques de tecnologias? Estes
choques, eu entendo como Entraves Psicológicos
contra à especialização (e espólios destas), e / ou
barreiras à ação da ciência (e mesmo da ação &
atualizações da Controladoria & Finanças), onde se
prevalece:
1. O Instinto de Conservação → O
Instinto de Poder: Falso medo de não
estar no controle da empresa (engano ao
pensar que o Controller é contra a atual
administração da entidade).
2. Tendência Pessoal → Tendência
Social: Não querer ouvir a opinião de
um, às vezes, “desconhecido”, sobre a
empresa, quando o Controller não é
parente dos sócios.
3. Medo → Cólera e Reflexos: Medo
do Novo, desconfiança dos métodos
científicos, preconceitos acerca de as
novas práticas administrativas e
gerenciais.
Eu sempre tive uma veia psicológica, acho
que de eu ter perdido meu pai ainda menino pode ser
que isto tenha contribuído por esta empatia (detida
por mim) aflorada com a percepção fiel aos
sentimentos e a força dos pensamentos que se tem da
vida, das coisas, das circunstâncias... e bem, vamos
lá... voltar ao nosso foco?

Então se as atualizações são inevitáveis
porque as empresas ainda querem se manter
burocráticas e estáticas e não-ad-hocráticas e
dinâmicas (que se “especializam” ou renovam a si
mesmas)? Tenho absoluta certeza de que o leitor
percebeu onde essa reflexão filosófica-empresarial-
científica toda nos leva. Onde: Existe um paradoxo
entre as barreiras e os entraves à modernidade, e
entre o antagonismo ideológico provindo das novas
práticas e tecnologias disponíveis atualmente VS
aquilo que empresas / governos querem. Como
equacionar isto? Ora, com os mercados e o poder
público agindo em conjunto à nova mentalidade e não
contra ela. E com a ciência e o conhecimento
aplicado (específico, prático ou teórico e
experimentado) sendo valorizados, deveras e
constantemente.
Ou seja, toda a sociedade precisa estar
preparada para os avanços científicos
especializados, mas tal postura atualizada, ainda,
deve começar de algum ponto estratégico, como
sempre. Deve partir de algum lugar, ser posto em
prática e não apenas teorizado. E isto ainda dialoga
com o que Alves (2002) diz sobre a papel do cientista
na sociedade pós-moderna:
“O cientista virou um mito. E todo mito é
perigoso, porque ele induz o comportamento
e inibe o pensamento. Este é um dos
resultados engraçados (e trágicos) da

ciência. Se existe uma classe especializada
em pensar de maneira correta (os
cientistas), os outros indivíduos são
liberados da obrigação de pensar e podem
simplesmente fazer o que os cientistas
mandam” (RUBEM ALVES, 2002, p. 07).
E este é outro problema: como um gestor
(um mito – um cientista contábil, um contabilista
gerencial), ou um controller (um profissional
extremamente qualificado) vai assuntar com o dono
da empresa (EPPs: nosso foco, objeto de estudo) e
dizer que as coisas devem ser feitas de um modo e
não de outro, sendo que o próprio dono da empresa,
o é, geralmente, para não seguir ordem de outrem? E
onde basta uma simples pesquisa web (tema: gerência)
para este mesmo dono, crer que é capaz de cuidar de
tudo, inclusive gerir de modo magistral sua própria
empresa? O debate é muito complexo no sentido
controller às EPPs. Esta parte (quer dizer, este
parágrafo) consta em meu TCC, 2015.
Mas é isso mesmo: como os avanços da
ciência e da tecnologia vão obrigar ou incitar os
donos das empresas ou o poder público a adequarem
suas práticas e políticas ao que é mais atual (e
usual) hoje em dia, se não detiver um interesse das
partes de maior influência no que se concerne a esta
questão toda – ou seja, todos que podem optar por
esta atualização de postura e pensamento que o
façam, e isto inclui, os próprios acionistas, donos,
governantes e etc., e este debate é muito importante

e creio que se deveria falar mais sobre isto. Onde
buscar a excelência e as melhores práticas deveria
ser o ideal de qualquer pessoa que viva por estes
dias, e tenha consciência de que, e, em qual, mundo
esteja a viver. Seja no âmbito do cidadão, operário,
ou do proprietário, diretor. Todos temos que ter em
mente a melhora e a regeneração, e isto é, em suma,
a recuperação do mundo à padrões mais aceitáveis (e
entendido como normais, por exemplo: o clima tornar
a ser sem ter tantos excessos e extremos, não
poluir, não devastar, conservar rios e mananciais,
combate à pobreza, à fome e combate intenso à
corrupção e etc.).
É evidente que se deva contratar os
melhores profissionais5 às empresas desenvolverem-
se de modo total / pleno, até mesmo aperfeiçoando-
as; mas este aspecto é complicado de ser
compreendido à mentalidade empreendedora brasileira
e uma das respostas que mais se ouve, ao tentar
aplicar Planejamento e Controle às EPPs é que “as
empresas pequenas não precisam disto”, ou que “isto
não é interessante aos donos da empresa”. E mais
(pensamento mais comum), é “se eu já pago um
profissional contábil para cuidar das Guias de
Recolhimento Fiscais e demais documentações para o
pleno andamento tributário / legal de minha empresa,
por que vou ter que pagar por serviços de controle
5
Os melhores profissionais: em tese, a sociedade, sejam as empresas ou os governos, deveriam fazer que
se prevalecesse a meritocracia, isto é, que cada um tivesse aquilo que seus méritos assim possibilitassem.

e planejamento”? Este parágrafo consta em meu TCC,
2015.
Vamos explicar isto, por analogia. Tudo é
sistema, tudo é processo, tudo é desenvolvimento e
resultado. Tudo é planejamento e controle. Veja o
seu computador, se você fizer um overclocking
simples, como aumentar a refrigeração de seu
notebook, com cooler extra ou outro equipamento
semelhante, vai, sem dúvida, trabalhar melhor em sua
máquina, uma vez que esta refrigeração extra
(overcloking) irá deixar seu hardware mais rápido
do que o usual, justamente pela temperatura mais
controlada de funcionamento do mesmo [equipamento].
Isto é, ainda, observado assim:
Uma das principais razões para realizar um
processo de “overclocking” é obter um
melhor rendimento do nosso hardware, sem
que isto represente um grande investimento
de dinheiro. Como sabemos, e como afirma a
Lei de Moore, a capacidade de processamento
aumenta de forma constante, fazendo com que
nosso equipamento fique velho rapidamente.
Por esse motivo, o “overclocking” se
apresenta como uma alternativa bastante
apreciada, caso queiramos obter maior
velocidade no nosso sistema (Equipe
DIGERATI, 2010, p. 7-8).
O overclocking ainda ajuda a se driblar
(aplicar drible) a Lei de Moore [e a necessidade de
trocar de hardware – equipamento de informática, em
contábeis, Imobilizado (ativo), Equipamento; e sua
correspondente depreciação – de tempos em tempos],

onde, com tal optimização ou customização de T.I.
(ou ainda, Reavaliação de Ativos) pode-se, ainda,
prolongar e dar qualidade a equipamentos que a
empresa já detenha.
O mesmo vale para a segurança digital.
Uma vez que os contabilistas modernos devem se
preocupar com seus equipamentos de software
(programas e sistemas) e hardware (equipamentos e
periféricos) tanto quanto se preocupam com suas
conexões, ou sua segurança online (na web).
Administradores de sites e de redes e mesmo
nós, usuários comuns de informática, temos
o mesmo dilema. Aplicamos correções de
segurança liberados pelos desenvolvedores
dos programas que usamos, instalamos
firewalls, antivírus, removedores de
trojans e toda uma parafernalha [apetrechos
diversos] tecnológica para descobrir,
depois de alguns dias, que não adiantou
nada: bastou um garoto de 12 anos com muita
vontade e más intenções para invadir nossos
sistemas e fazer um belo estrago (ULBRICH,
2011, p. 12).
O dilema que Ulbrich (2011) diz é o da
segurança, onde sempre há vulnerabilidades ou
aspectos de segurança que não haviam sido antes
prevenidos (previstos), até que alguma criança, ou
alguém supostamente mais fraco do que nós (ou nossos
sistemas) nos surpreendam com ataques furiosos e
devastadores6.
6
Estes ataques: na analogia original de Ulbrich (2011), se referiram aos gastos que o USA tinham com
segurança e como mesmo assim aconteceu o september, 11th
; assim, se referem a gastos com segurança
nacional ou gastos com a segurança eletrônica, que de um modo ou outro, podemos estar vulneráveis.

E isto, sem dúvida, aumenta
significativamente a desconfiança e os entraves
contra atitudes científicas ou especializadas, onde
se até grandes sistemas podem apresentar falhas e
causar perdas, obviamente, sistemas menores também
podem estar sujeitos a erros – de pequeno impacto,
e, potencialmente, de menor alcance de danos, mas –
igualmente inconfortáveis e indesejados. Onde,
imagine uma empresa que tenha gasto mais de 1000
reais (e outros 20%, deste valor inicial de
investimento, com manutenção do sistema,
regularmente) com a implantação da área de TI (em
uma EPP, suposição) e depois, descubra, na semana
seguinte, que todo o sistema da empresa foi atacado
por um hacker que acabou por bloquear o mesmo
[sistema]; isto é hipotético mas poderia ocorrer,
sim; uma vez que, sempre, há algum ponto que pode
não ter sido devidamente ponderado e planejado (com
todo o critério técnico que se devia ter tido) na
execução de um projeto sistêmico empresarial.
E tudo isto, ainda, é apenas nossa
introdução do que vem a ser a técnica de Controller
(mas poderia muito bem ser adaptada para ser técnica
financeira, de gestão, ou mesmo administrativa) de
um âmbito (de um ponto de vista) mais abrangente e
não apenas voltado às questões contábeis, mas que
é, sim, aqui, mais tratado de questões dos sistemas
(e entendimento destes) e da interação das pessoas
(e das personalidades delas) nesses mesmos

[sistemas]; onde, nós vivemos um mundo transicional
e com a comprovação da teoria da relatividade
espaço-temporal de Einstein, o que nos resta é
melhor estarmos preparados e prontos para vivermos
e atuarmos em um mundo de muitas facetas, de muitos
extremos, mas que ao mesmo tempo preocupa-se em se
atualizar e adequar seus métodos àquilo que de mais
correto e comprovado é ou está sendo, ainda,
plenamente atestado. Onde é muito comum ouvir se
dizer que o mundo e as coisas ainda estão em
construção, em pleno desenvolvimento. Ou não, uma
vez que isto é muito relativo a cada aponto e
realidade do planeta. Onde a Teoria da Relatividade
diz da aplicação destas leis a qualquer ponto do
universo (de acordo com a aplicação Geral ou as
Especiais) e que também, na afirmação deste
parágrafo, me referia a relatividade dos fenômenos
físicos, que sempre dependem de um observador, onde,
por exemplo, o som que se ouve fora de um carro além
de 100 por hora, se ouve parado perto da estrada
onde o carro passa, é diferente do som que o
motorista ouve dentro do carro e dentro de um
movimento de aceleração contínua (onde o motorista
ouve o som no ponto zero e quem está parado ouve o
som como se este estivesse sobre efeitos de
adiantamento e retardo de velocidade de execução,
como um scratch ou um pitch – assim, em muitos
sentidos, muitas pessoas afirmas “God is a Dj”(tal
como Faithless, 1998), ou Deus é um Dj.

Onde se vive hoje, a atestar, em qual
mundo se está, e isto ainda é, e quer dizer, em qual
mundo se deseja viver, ou em que mundo se vive e o
que espera que aconteça com o mundo; isto é bem
observado em Pierre Lévy (2015) na defesa
(especificamente no fim do livro, na conclusão) de
A Inteligência Coletiva [sobre esta obra Luiz Felipe
Pondé, colunista da Folha, 2015, na contracapa do
mesmo livro diz “por essa razão, a ideia da
inteligência coletiva (um conceito não apenas
intelectual mas também político e ético) é
considerada por ele um grande ganho na história da
civilização; a inteligência coletiva é, assim, a
primeira grande chance que tem o homem de viver fora
de seu isolamento cartesiano, em atividade contínua
na busca e construção de redes de pensamento abertas
a outras cultura e realidades”]:
Com o projeto da inteligência coletiva7
damos sequência à proposta de emancipação
da filosofia das Luzes [iluminismo?8]. E,
no entanto, mais uma vez, não podemos mais
manter a ficção de um progresso linear,
automático, garantido. No final do século
XX, houve um extraordinário desencanto em
relação à “modernidade”. O arcaico, o
bárbaro estão à espreita, prestes a surgir
ainda mais arcaicos e bárbaros do que jamais
foram. Tudo coexiste: a mundialização (que
faz agora de toda guerra uma guerra civil)
e os fanatismos nacionais; as máfias
7
Inteligência Coletiva: vide artigo Inteligência coletiva: um olhar sobre a produção de Pierre, disponível
em < www.scielo.br/pdf/pci/v18n4/10.pdf> para maiores detalhes sobre esta obra citada.
8
Iluminismo: Nota do autor. [substantivo masculino] 1. Fil. movimento intelectual do s. XVIII,
caracterizado pela centralidade da ciência e da racionalidade crítica no questionamento filosófico, o que
implica recusa a todas as formas de dogmatismo, esp. o das doutrinas políticas e religiosas tradicionais;
Filosofia das Luzes, Ilustração, Esclarecimento, Século das Luzes -> inicial maiúsc. 2. Psiq. exaltação
patológica acompanhada de visões de fenômenos sobrenaturais. 3. Rel. doutrina dos que creem na ação
de uma intuição mística, luz sobrenatural ou iluminação divina no interior do ser humano, guiando-o para
a verdade religiosa. Origem ETIM fr. illuminisme 'doutrina mística daqueles que acreditam e pesquisam a
iluminação interior divina, estado de excitação cerebral acompanhado de êxtase e de alucinações'.
Significado de Google Tradução Direta.

triunfantes e os refinamentos da bioética;
o continente cultural transversal da
juventude urbana, suas insígnias e músicas,
e o trabalho infantil; a fome e as
megamáquinas mundiais de produção de sonhos
das indústrias de diversão interativa; as
multinacionais de alta tecnologia e a
escassez de água; o ciberespaço e o
analfabetismo... o tempo não é linear, é
múltiplo, em espiral, em turbilhões. Talvez
não sejamos pós-modernos, talvez não
vivamos depois, mas antes da história,
enquanto todas as durações estão ainda
mescladas, momento fabuloso, fonte de uma
história futura que ainda não começou.
Viveríamos no “tempo das origens”, na
própria arché, no interior do tempo e do
mito, na grande época das metamorfoses e
dos animais que falam. Ritmos, espaços,
identidades, possíveis são marcas sobre os
dados de marfim agitados no tempo. Não
Cronos9, o horrível deus que come seus
filhos, o castrador de seu pai, o deus da
sucessão linear, mas aion10, o tempo dos
tempos, a eternidade, a inocência. O tempo
é uma criança que joga dados. Que humanidade
resultará disto? Um mundo de guerra civil
planetária ergue-se sob nossos olhos,
dominado por rede do crime e pelas elites
high-tech, condenando a maioria dos seres
humanos a uma miséria sem esperança. Com o
projeto da inteligência coletiva queremos
trilhar outro caminho. Mais uma vez, é
possível? Pode-se escapar à luta pelo
poder, aos projetos de dominação, à guerra?
Polemos11 não é pai e rei de tudo? Essa
sentença de Heráclito, o grego, eu a recuso;
e apelo diante do juiz dos infernos (LÉVY,
2015, p. 203-204)
9
Cronos: ou Chronos é o nome dado para a personificação do tempo (Fonte:
<www.significados.com.br/cronos/>).
10
Aion: segundo a Wikipédia “os gregos antigos tinham três conceitos para o tempo: khrónos, kairós e
aíôn” OU “Aión, dios de la eternidad. El Tiempo en la mitología griega. El significado más arcaico de Aión
es el de vida, aliento o fuerza vital y por extensión, el de duración o perduración de la vid” segundo o site
pesquisado. <https://animasmundi.wordpress.com/2014/07/02/aion-dios-de-la-eternidad/ >
11
Polemos: “Grego. Substantivo. πό.λε.μος (pólemos) masculino. Guerra, combate, conflito armado [...];
Etimologia. Do grego antigo πόλεμος (pólemos)” (Fonte: <https://pt.wiktionary.org/wiki/πόλεμος>). Ou
seja, um deus (daimon) da guerra e do combate, da mitologia grega antiga.

Quadro 1: Os Limites da pesquisa Controller em PMEs e EPPS.
Fonte: Elaborado pelo autor.
PARTE II

A Linguagem Não É Um Fenômeno
Superposto Ao Ser-Para-O-Outro:
É Originalmente O Ser-Para-O-
Outro, Ou Seja, O Fato De Que
Uma Subjetividade Se Experimenta
Como Objeto para o Outro. –
SARTRE, in O Ser e o Nada.

OS LIMITES: Pesquisa Controller
DEVEMOS optar por um modo ou outro, onde mesmo na mistura (na
miscigenação), se as partes distintas são exatamente iguais, haverá algo de
exótico ou alguma fraqueza marcante logo a vista. Assim, foi optada por ser
utilizada uma linguagem mais direta e objetiva neste texto, a fim de que se
achegue mais ao pessoal que detêm mesmo o poder de optar por se usar
ou não Controller (ou Gerência ou Finanças) em sua empresa ou entidades
contábeis.
A cada público, uma linguagem se destaca mais
apropriadamente; tal como os demonstrativos contábeis, onde em cada um
deles se preza primorosamente a uma determinada finalidade e diz de uma
dada visualização (intencionalidade, diz de intenção ou circunstância)
financeira ou econômica da empresa, na linguagem, cada nível de
comunicação se preza à uma dada circunstância.
Como dizemos aqui mais orientada-mente ao pessoal tático
(técnico) ou estratégico (público-alvo desse texto e de minhas pesquisas
nesta área), utiliza-se assim, a linguagem culta, mais adequada aos padrões
de redação oficial, porém com certas “licenças poéticas” a fim de se
pretender fazer inteiramente entendido. Isto é, se o Português deixar, (e)
assim o permitir.
Peço licença de abrir o texto (a Parte II dele) dizendo sobre
comunicação, uma vez que este assunto é tão importante. Mesmo para o
tema deste texto. Se já tivéssemos a controladoria (ou o setor financeiro ou

de gestão) em pleno funcionamento na empresa, seria necessária alteração
na linguagem para falar mais abertamente com o pessoal operacional dos
sistemas, por exemplo. Assim, a linguagem e os conceitos de cada nível de
controladoria, dizem ainda de suas próprias funções e implantações (de
controladoria).
No nível operacional, a linguagem pode ser repetitiva – a fim
de frisar certos aspectos e introduzir novos procedimentos ou tratativas –,
deve ser mais simples e sem muitas figuras de linguagem – para não
confundir, e nem deixar ambiguidades – e deve focar no receptor da
mensagem, do modo como ele irá processar e entender a mesma. Como os
trabalhos operacionais são de demandas e calculados por exercícios, ou
safras, eles se valem de linguagens (e trabalhos) de curto prazo (menor do
que um ano) ou trabalhos que devem ser feitos imediatamente, apenas.
No nível tático (técnico), a linguagem já é mais formal, mas
ainda apresenta algumas variações de maneirismos e vícios de linguagem.
Algumas figuras de linguagem podem não ser entendidas completamente,
por isto devem ser evitadas; a linguagem técnica é a mais apropriada, mas
ainda assim, a preponderância (ou predominância) é pela palavra falada e
não pela palavra escrita. O nível de controle tático tem funções de até 12
meses, e por isto, já pode se utilizar de linguagens mais orientada a cada
tarefa ou departamento (médio prazo).
No nível estratégico, a linguagem vai variar em função de sua
finalidade; por exemplo, um Plano de ação, um Relatório Administrativo,
um manual de controle interno, devem ser elaborados com todo o rigor
necessário a fim de serem de utilidade ao longo de seu extenso tempo de
uso, isto é, ser atual mesmo após anos de uso. Isto exigi pesquisas e

empenho nestas mesmas publicações; no caso dos relatórios contábeis –
financeiros [ainda neste arquivo (.PDF ou .DOC) diremos mais sobre esta
diferenciação] – as informações devem ser confiáveis e atuais, sempre. O
nível estratégico trabalha com longo prazo e metas ambiciosas (quase
sempre), por isto, são considerados de LP – Longo Prazo (não-circulante, se
fosse uma conta contábil) –, onde perduram (tais trabalhos, manuais,
papeis e procedimentos) por anos ou mesmo por ciclos de vida inteiros de
empresas (de 4 a 20 anos, geralmente), isto é assim se nenhuma revisão no
projeto for realizada ao longo deste período e se tudo sair como o Planejado
e Controlado.
Bem, como dizemos isto é apenas o básico, e ele pode
melhor ser visto no quadro abaixo.
Linguagem Planeja-
mento
Organiza-
ção
Direção Controle
Nível
Estratégico
ou Institucio-
nal
Genérica e
Sintética
(longo prazo:
analítico);
O que
fazer – as
metas, os
planos;
Desenho da
Organização
Toda;
Direção e
estilo
administra
tivo;
Controle
Organizacional
;
Nível
Interme-
diário
Limitado aos
aspectos de
departamentos
(até 12 meses
de prazo);
O modo de
fazer – o
como
fazer...;
Desenho de
Departament
os;
Gerência,
motivação
, liderança
e
comunicaç
ão;
Controle tático
ou técnico;
Nível
Operacio-
nal
Específico a
cada tarefa ou
subsistema
(curto prazo ou
imediato,
apenas).
O fazer em
si, as
operações
.
Desenho de
cargos e de
Tarefas.
Supervisã
o de
primeiro
nível.
Controle
Operacional.
Quadro 2: O processo administrativo nos três níveis empresariais (adaptado com
funcionalidade de linguagem)
Fonte: CHIAVENATO, 2010, p. 382; adaptado pelo autor.

Por hora, então, devemos já ter bem entendido:
 Como Heráclito diz...: tudo flui. Tudo muda. A sociedade
está mudando, nossas práticas como cidadãos no
mundo estão mudando; as políticas empresariais e
nacionais mudam; hábitos e mentalidade estão se
alterando; e isto se reflete na mudança, mais
significativa de que é possível notar até este presente
momento, dos sistemas de empresas burocráticas para
as empresas adhocráticas – rompendo, assim, com a
dada “hierarquia convencional” –, isto sim; no nosso
lado, a contabilidade sempre se altera, ainda mais em
países com legislações tão voláteis e instáveis como a
brasileira; porém se na escrituração contábil a mudança
é mais lenta e sistêmica, na contabilidade gerencial ou
financeira as alterações se dão em virtude de projeções
de vendas de DFCs, Planilhas de Lucros e Prejuízos e etc.
 Tudo integra sistemas: as alterações fazem ainda parte
das mudanças que elas acarretarão em sistemas,
principalmente as empresas, que vivem dentro de outro
sistema legal, tributário, de tipo de empresa, e etc.; a
controladoria propõe equacionar e avaliar os sistemas
de modo a otimizá-los e permitir que eles consigam
alcançar aquilo que foi planejado (além de corrigir erros
e inconstâncias e etc.);

 Existe um medo do modo: as pessoas desconfiam da
ciência, do pensamento metodológico, e de algumas
áreas científicas; no que cabe neste texto, percebe-se
que as pessoas, geralmente donos de empresas ou
gerentes, por vezes desconhecem a importância e os
benefícios de se usar técnicas gerenciais, de Controller
ou financeiras nas suas empresas;
 Tudo se integra e se converge a fim de obter a
maximização de resultados: mas por mais que se resista,
há de chegar um tempo em que o novo haverá de ser
aceito e as atualizações deverão envolver toda a parte;
assim, aquela controladoria de grandes empresas,
robusta, burocrática, lenta e sem arrogo, acaba por
encontrar a economia verde, os pequenos negócios, as
start ups e suas sedes de desempenho tecnológico,
enfim, encontram novo mercado e deste modo a
controladoria também tem que se alterar para melhor
prestar os seus serviços, e nisto, os sistemas mudam
novamente, a fim de melhor representarem aquilo a que
se prestam e prezam;
 Tudo tem um tempo de realizar-se: e isto é mais do que
metafísica e religiosidade, pois, diz de física e física
quântica, onde cada um de nós vive um tempo próprio
de aprendizados e experiências; do mesmo modo, cada
empresa terá (ou não) seu tempo de se adequar aos

novos tempos sociais e mundiais, terão o tempo de se
especializarem e contarem com serviços especializados
(ou não, mas isto é muito ainda relativo – se aplica a
todos, porém ainda está subordinado aos agentes de
fenômenos físicos e da perspectiva de seus
observadores).
Bem, assim, as contabilidades, seja a convencional (de
escrituração, de lançamentos, de balancetes e de elaboração de
demonstrativos contábeis comuns como o BP – Balanço patrimonial – e a
DRE – Demonstrativo de Resultado –), ou seja a [contabilidade] mais
contemporânea (ligada as normas internacionais IASB e IFRS ou FASB e
USGAAP, ou ainda as normas ISO e outras) se preocupam em demonstrar e
apurar a situação da empresa; na contabilidade convencional é feita a
contabilização dos fatos contábeis, aquilo que ocorreu de fato e que irá
afetar as contas da empresa; já na contabilidade gerencial ou financeira são
feitas estimativas, projeções, simulações, cálculos de ponto de equilíbrio
contábil, custo de produto vendido, retorno de investimento, DFCs atual e
futuros (Gerencial) ou DFCs histórico e atrasados (Financeira), por exemplo;
de modo que a controladoria pode abranger quaisquer destas áreas, seja
apenas se encarregando de analisar e auxiliar nas operações de uma destas
áreas ou todas, caso se queira um controle global. Na verdade, se supõe
assim que o termo globalização surgiu mesmo de um controle e de
operações globais, isto em várias unidades e em vários países.
Assim, independente da área, o contador deve saber:

 Legislações;
 Sistemas e segurança digital;
 Conhecimento de demonstrativos e elaboração de
planilha de demonstração de resultados;
 Estar atento as mudanças de sistemas, de
comportamentos e de normas;
 Lidar com inteligência emocional, com psicologia e
bom tino com as barreiras ou com as frustações
provindas de sua atividade e da atualização destas
atividades;
 Estar atento a outras áreas como Finanças &
Controladoria, Sistemas e Tecnologias da Informação,
Gestão, Administração e Gerência; e
 Ser ético, discreto, sigiloso, atencioso, proativo e um
incansável estudante e pesquisador de legislações,
metodologias e suas respectivas aplicações.
 E (além de) demais exigências de cada área específica
(como de praxe de cada profissão) ...
Pelo que vimos, o limite desta pesquisa de aplicação
Controller em EPPs é muito abrangente, versátil e que dialoga com várias
áreas, exigindo assim profissionais multidisciplinares em suas tarefas e
comandos.
Mas afinal, o que se controla, a priori?

“A preocupação das organizações está
voltada para a mediação, a avaliação e o
controle de três aspectos principais: 1-
Resultados: concretos e finais que se
pretende alcançar no tempo; 2- Desempenho:
o comportamento ou meios instrumentais que
se pretende pôr e prática; 3- Fatores
Críticos de Sucesso: aspectos fundamentais
para que a organização seja bem-sucedida
nos seus resultados [...]. Muitas empresas
desenvolvem medidas várias para acompanhar
resultados financeiros, custos de produção,
quantidade e qualidade dos bens produzidos,
desempenho individual das pessoas e
satisfação dos clientes. [...] 1-
Lucratividade: está relacionada ao volume
de dinheiro gerado após deduzidas as
despesas. [...] 2- Competitividade: diz
respeito ao sucesso de uma empresa em
relação aos seus concorrentes. [...] 3-
Eficiência: significa o alcance de
resultados com o mínimo de uso de recursos.
[...] Eficiência = Recursos realizados
utilizados / (dividido pelos) Recursos
planejados para serem usados, o resultado
de tudo isto deve ser feito vezes 100. A
Eficiência analisa o lado da entrada do
sistema e mede o desempenho do
gerenciamento de os sistema. [...] 4-
Eficácia: é a porcentagem da saída real
sobre a saída esperada. [...] Eficácia =
Saída Real / Saída (X 100). [...] Qualidade:
refere-se à adequação em relação às
especificações ou requisitos ou superação
dos mesmos. [...] 6- Inovação: é o grau em
que se produz novas ideias ou se adaptam
velhas ideias para criar resultados
lucrativos. [...] 7- Produtividade: é a
relação entre as saídas e as entradas do
sistema. [...] 8- Qualidade de Vida no
trabalho: tem relação com os aspectos do
ambiente físico e psicológico do trabalho
que são importantes para os funcionários”
(CHIAVENATO, 2010, p. 342).
Enfim, se controla aquilo que se intenta por controlar: seja a
produção (departamentos: tático), as contas junto a credores
(financiamentos, empréstimos: passivo circulante ou não, controle

estratégico), ou controlar um determinado produto (controle de
operações, etc.), isto é apenas um exemplo, pode haver interligação entre
as diversas áreas de controle e isto também é entendido como controle
global (e organizacional, claro).
Mas vamos ver como é definida, globalmente, a
contabilidade financeira (e seu contraste, gerencial): “Contabilidade
financeira é o processo de geração de demonstrativos financeiros para
públicos externos, como acionistas, credores e autoridades
governamentais. Esse processo é fortemente limitado por autoridade
governamentais que definem padrões, regulamentações e impostos, além
de exigir o parecer de auditores independentes (contrasta com a
contabilidade gerencial)” (ATKINSON et al, 2008, p.37).
Bem, creio que agora é uma boa hora para que, finalmente,
eu possa explicar quais [são] os limites desta Pesquisa – Controller em EPPs.
Vamos desde o início?
Temos que entender o começo (o Big Bang) da
controladoria. Anos 50-60, século XX, as empresas começam a perceber
que suas atividades eram degradantes ao meio-ambiente e que havia
muitas perdas e rupturas ao longo de seus processos produtivos. Neste
ponto, inicial, a controladoria se relacionava inteiramente com a
manutenção e os processos de produção; assim, o 5S, o controle (ou
manutenção) preventivo e preditivo, se desenvolveram a partir daquela
época, tendo como objetivo principal a otimização dos recursos financeiros
das empresas (prolongado a vida útil e a rentabilidade de equipamentos,
prédios e etc.); mas ainda assim, o controle, ou manutenção (e os seus
dados inseridos e depois formatados em informações dentro de um

SISTEMA) inicialmente, era usado em conjunto com [ou a manutenção ou]
a supervisão de processos e métodos.
Assim, o controle surgiu em grandes empresas,
departamentalizadas, a fim de servir de uma fonte de informação
extremamente confiável, burocrática, sistêmica e lenta sobre os
equipamentos, os processos e toda a organização de uma ótica sistemática
da empresa; onde, por muito tempo, e até hoje, o controle tende a assumir
uma posição de isolamento (entre os níveis técnico e estratégico) , quase
intangível, posto em um pedestal de informática e ciências especializadas,
a fim de dizer “ISSO ESTÁ DENTRO DOS PARÂMETROS”, “isto não está
dentro das metas”, enfim. Os limites de Controller em EPPs, ao meu
entendimento, são bem outros. Mas, mesmo assim, a citação abaixo define
bem estas questões de divisões e foco dos trabalhos de Controller, e suas
relações com as contabilidades financeira e gerencial.
“A contabilidade financeira lida com a
elaboração e a comunicação de informação
econômica sobre uma organização ao público
externo: acionistas, credores (bancos,
financeiras e fornecedores), órgãos
reguladores e autoridades governamentais
tributárias. A informação contábil
financeira comunica ao público externo as
consequências das decisões e das melhorias
de processos feitas por administradores e
funcionários. [...] Em contraste, [...] a
contabilidade gerencial deve fornecer
informações econômicas ao público interno,
como operadores / funcionários, gerentes
intermediários e executivos de
contabilidade gerencial. [...] As
informações dos sistemas de contabilidade
gerencial devem ajudar os funcionários a
aprender a fazer o seguinte: 1- melhorar a
qualidade das informações; 2- reduzir o
custo de operações; 3- aumentar a adequação
das operações às necessidades dos clientes”
(ATKINSON et al, 2008, p. 37-38).

Para que não reste nenhuma sombra de dúvida entre a
ligação entre Controller e Contabilidade Gerencial e Financeira, o
quadro abaixo (quadro 3), diz das características destas
contabilidades:
Contabilidade Financeira Contabilidade Gerencial
Audiência Externa: acionistas, credores e
autoridades tributárias
Interna: funcionários, gerentes,
executivos.
Propósito
Relatar o desempenho do
passado ao público externo;
contratos com proprietários e
credores
Informar as decisões internas
tomadas por funcionários e
gerentes; dar feedback e
controlar o desempenho
operacional.
Posição no
tempo Histórica, atrasada. Atual, orientada ao futuro.
Restrições
Regulamentada; orientada por
princípios contábeis
geralmente aceitos por
autoridades governamentais.
Desregulamentada; sistemas de
informações determinadas pela
administração para atender às
necessidades estratégicas e
operacionais.
Tipo de
informação
Apenas mensurações
financeiras.
Mensurações financeira,
operacionais físicas sobre
processos, tecnologias,
fornecedores, clientes e
concorrentes.
Natureza da
informação
Objetiva, auditável, confiável,
consistente, precisa.
Mais subjetiva e sujeita a juízo de
valor, válidas relevante, precisa.
Escopo Altamente agregada;
relatórios sobre a organização
total.
Desagregada; informa decisões e
ações locais.
Quadro 3: características básicas das contabilidades
financeira e gerencial.
Fonte: (ATKINSON et al, 2008, p. 38)

Todavia, quando se pensa em Controller em EPPs todo este
conceito deve ser adaptado e mutável. Nada de departamentos muito bem
definidos e rígidos, os processos se simplificam, mas ainda assim, a
controladoria em EPPs além de mixar finanças com gerência, deve ainda
estar integrada à contabilidade convencional, as apurações de resultado e
as questões tributárias e etc. De modo que os limites são os das áreas
correlacionadas, dentro de suas aplicações cabíveis em EPPs ou PMEs.
Assim quando eu digo pesquisa de Controller em EPPs eu não
pretendo dizer só controladoria, mas, também:
 Administração: Ciência que estuda as Organizações;
estudar a estrutura da empresa e as relações
(cabíveis) de Controller com os anseios totais da
empresa.
 Aplicação Prática (realizar concretamente): técnica, o
fazer, ou know-how; jeito, habilidade, competência e
capacidade;
 Comunicação (expressar, ser entendido e entender):
tem que saber se comunicar como se deve: se for
escrever um Relatório Administrativo, a linguagem
deve ser a mais clara e concisa possível, com elegância
e coesão entre outras qualidades textuais; já quando
se vai falar com o pessoal do chão de fábrica ou com
os operadores de sistemas, deve-se usar uma
linguagem mais maleável e sem uma preocupação
excessiva com normas formais, por exemplo; o

mesmo vale no falar com juízes, outros contadores,
advogados, engenheiros, nutricionistas e etc.
 Controle (Global ou por seções empresariais): é
fundamental saber MUITO sobre esta área, e as
outras, evidentemente, sempre e cada vez mais; seja
pro nosso bem (com reconhecimento e valorização)
ou pro nosso mal (sem aceitação ou aplicabilidade) ...;
 Finanças (Contabilidade Financeira): a questão do
dinheiro no tempo; [a questão] da consolidação dos
resultados; apuração de resultados; administração de
passivos e ativos e etc.;
 Gerência (Contabilidade Gerencial): cálculos internos
aos donos ou acionistas da empresa, podem ser de
teor diversos, como custos, retornos de
investimentos, planilhas de vendas, DFCs e etc.; não
pretendem atender ao FISCO nem a contabilidade
convencional, mas pretende atender com maestria
aos anseios operacionais ou estratégicos;
 Legislação (Direito): fundamental, pois todo
contabilista ou contador, se acometedor de algum
erro, responde civil (Exemplos: Código de Processos
Civis, responsabilidade profissional), administrativa
(código de ética do profissional de contábeis) e
criminalmente (por danos e perdas em decorrência de
seus erros e inconstâncias de e) por seus atos.
 Outras (estatística, matemática, português,
informática diversa): não por nada que a calculadora

dos contabilistas a HP12C tem memória para mais de
200 linhas de programação dentro de suas
funcionalidades que incluem: Estatísticas (inclusive
com média ponderada, moda e etc.), matemática
financeira (juros compostos, valor Presente e valor
futuro, juros, descontos, etc.), matemática avançada
(fracionamento e porcentagens, calendários, etc.);
mas isto ainda não é tudo, além da HP12C,
contabilistas usam o Open Office ou o Microsoft
Word, Planilhas eletrônicas, gráficos (ou seja,
Português, informática, programas diversos e etc.);
isto, sem falar de outros idiomas como Inglês, Italiano,
Alemão e Mandarim. E claro, as leis de outros países
ao qual a empresa venha a ter ou firmar contrato de
negócios.
 Parcerias e network (contatos e negócios): esta é a
parte humana, menos prática e científica, mas de
maior foco nas questões dos relacionamentos, das
operações de PE/VC, M&A e etc.; diz de contatos,
amigos, conhecidos, fontes, negócios e etc., também
pode dizer do trato com os contratos e a compliance
(conformidade).
 Processos (Engenharia, Mecânica, Nutrição, etc.):
fundamental entender algo mais do que de modo,
superficialmente, vago, como a empresa desenvolve
as suas atividades;

 Sistemas: a empresa tem sistema de gestão? É um
SIG, um ERP? Tem marca, é legal? Ou seja, é possível
usar este sistema, ele é condizente com aquilo que a
empresa necessita? Tem opções a isto? Se sim, quais?
Enfim, hoje em dia, com as alterações vindas do SPED
e o E-Social e a ECD, entre outras questões, não se
deve preocupar-se apenas com saber dos sistemas,
mas também como esses funcionam (e se integram no
sistema de escrituração contábil digital pública - ECD)
e inclusive saber sobre a segurança do mesmo.
Tudo isto observado, ainda irá falta a parte de customização
do serviço de Controller a cada empresa / entidade:
“As empresas são diferentes, bem como os
gestores e seus controles. Com isso, o que
se busca neste capítulo não são
demonstrações prontas com modelos padrões
para todos os tipos de empresas, gestores e
administradores financeiros, mas o
oferecimento de mecanismos de controles que
possam ajudá-los na administração
financeira do contrato. O administrador
financeiro precisa fazer um trabalho de
estudo da filosofia da empresa, dos
objetivos estratégicos do gestor do
contrato, e do mercado, para que as suas
demonstrações sejam úteis e forneçam
informações reais” (MOREIRA, 1999, p. 40-
41).
Deve ponderar sobre cada tipo e finalidade de empresa,
suas políticas, suas metas e etc. junto com o perfil profissional (acadêmico)

de cada profissional de finanças /gestão / controladoria, envolvidos com
estas questões, bem como (devem ser avaliados e analisados os aspectos
envolvidos) com as suas plenas integrações aos sistemas e controles da
empresa.
A autora Moreira (1999) fez um profundo estudo sobre a
questão da gestão no trato com os (e gerências dos) contratos e
conformidades com os anseios da empresa, destacando o papel do gestor
(e dos administradores, contabilistas) neste processo todo. O Quadro e
citação abaixo (Idem) dizem de uma planilha (relatório, modelo) de
orçamento de custo, de finalidade gerencial, como pode ser notada:
Quadro 4: Modelo de Relatório de Orçamento de Custos.
Fonte: (MOREIRA, 1999, p. 45)

“(1) Cliente: Razão social do comprador;
(2) Fornecimento: Descrição do objeto de
compra: produtos e serviços; (3) Base
Econômica: Data base do preço inicial; (4)
Data: Data da elaboração ou revisão do
relatório; (5) Item: Número de sequência da
composição do custo; (6) Custos: Descrição
dos componentes do custo;(7) Custo Base:
Materiais + Mão-de-obra + Subcontratação;
(8) Custo Total: Custo Base + Despesas da
administração, quando da opção por rateio
destes custos nos contratos; (9) Estudos:
Gastos com estudos e projetos rateados para
melhor controle; (10) Produção: Custos dos
produtos ou serviços, deduzidas os gastos
com estudos” (MOREIRA, 1999, p. 46).
Disto se conclui que as mudanças estão aí, na nossa porta
(literalmente, na nossa cara), na mudança no retorno de investimento em
países ricos (com rendimentos negativos e taxa de administração, etc.), na
questão da deflação ou da recessão; enfim, enquanto que no Brasil, outros
problemas, como os muitos ainda vivem a se esforçar apenas por
manterem as aparências e sobreviverem, enfim; mas de um modo ou de
outro: é mudança. E devemos nos preparar para estas mudanças.
A controladoria ajuda as empresas a superarem as crises e a
se reinventarem, deste modo, sobrevivendo às adversidades; e não por
nada, a controladoria por muito tempo esteve atrelada a questões de
reengenharia e em seus ajustes e atividades regulares, por exemplo.
Tudo ao seu tempo, tudo em mudança. Isto, resume bem.
Onde, aquela controladoria robusta, lenta e extremamente burocrática há
de ser substituída por sistemas mais enxutos e inteligentes, interligados e
adhocráticos, isto, se os donos e detentores do poder de decisão
empresarial ou governamental assim quiserem; e se a isto, ainda, for nos
permitido viver e sentir, neste tempo.

REFERÊNCIAS:
ALVES, Rubem. Filosofia da Ciência: Introdução ao Jogo e as Suas Regras.
São Paulo: Loyola, 2002.
ATKINSON, Anthony A.; BANKER, Rajiv D.; KAPLAN, Robert S.; YOUNG, S.
Mark. Contabilidade Gerencial. Tradução de André Olímpio Mosselman
Du Chenoy Castro. 2° Edição. São Paulo: Atlas, 2008.
CHIAVENATO, Idalberto. [Anhanguera PLT 302] Administração. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2010.
EQUIPE DIGERATI. Hardware ao Extremo. São Paulo: Digerati Books, 2010.
LÉVY, Pierre. A Inteligência Coletiva. Tradução de Luiz Paulo Rouanet. São
Paulo: Folha de S. Paulo, 2015.
MOREIRA, Andréia C. A Administração Financeira como Um Instrumento
de Apoio à Tomada de Decisões na Gestão de Contratos. Monografia de
MBA de Gerência Empresarial. Taubaté: Universidade de Taubaté, 1999.
TOFFLER, Alvin. O Choque do Futuro. Rio de Janeiro: Editora Artenova,
1973.
ULBRICH, Henrique. Universidade H4ck3r – Volume 2. São Paulo: Digerati
Books, 2011.

Este conteúdo é apenas para
divulgação e para demonstrar outras
possibilidades da controladoria; para
maiores detalhes, projetos ou
implantações, ou mesmo para saber
mais sobre esta Pesquisa entre em
contato:
edsonnando@live.com
16 – 98168-2182 (celular: Tim).

Os Limites da Pesquisa Controller em EPPs

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