Boxville: Soluzioni per il Mobile Marketing

Soluzioni per il Mobile Marketing transport travel concert sport cinema GDO goods Relatore: Ing. Mauricio Jorge Vincenzi (CTO Boxville) SELL BY CELL

Agenda

Mobile Marketing

Interoperabilità

La gestione dei TBox

User Experience

Infrastruttura

Boxville: il mobile marketing

Boxville fornisce l’accesso ad una piattaforma tecnologica per creare, gestire, condividere e verificare degli oggetti multimediali strutturati, definiti TBox ® .

Il TBox ® è la proposta di Boxville alle molteplici sfaccettature del “mobile marketing” e dei relativi contesti applicativi.

Una piattaforma WHITE LABEL e multi-livello in modalità ASP

Personalizzazione : Il TBox ® può essere declinato con attributi semantici in base allo specifico scenario applicativo in cui l’esercente si muove.

Flessibilità: elevato livello di configurazione anche in tempo reale.

Scenari applicativi: Il TBox ® ha una grande potenzialità e versatilità d’utilizzo:

Titolo di accesso

Coupon

Voucher

Codici di verifica (anche per controllo accessi)

Strumenti di fidelizzazione (Personal Digital Fidelity Card)

Ricevute di pagamenti

Etc.

La piattaforma offre in estrema sintesi:

Un servizio di REPOSITORY dove immagazzinare tutti i TBox ® :

Ogni TBox ® è unico.

I dati sono accessibili per consultazione storica (help desk).

I dati sono organizzati in modo da facilitare l’utente (caring).

I dati sono scaricabili dagli utenti al momento dell’uso del TBox ® .

Un servizio di DOWNLOADING per condividere i TBox ® tra esercente ed utenti :

I TBox ® sono erogati attraverso diversi media trasmissivi.

I contenuti vengono ottimizzati sulla base del media scelto dall’esercente.

L’accesso alla fase di Download permette la migliore user experience per l’utente finale.

Agenda

Mobile Marketing

Interoperabilità

User Experience

Infrastruttura

Interoperabilità

Interfacce: Boxville è in grado di adattarsi alle necessità degli esercenti grazie alla possibilità di integrarsi con strutture e moduli esterni .

Sistemi di pagamento: La piattaforma è progettata per interfacciarsi con diversi gateway che gestiscono l’accesso e la verifica ai processi di pagamento.

MovinBox: Boxville ritiene che MovinBox rappresenti una soluzione ottimale di gestione dei pagamenti tramite cellulari (*).

IATA: La piattaforma è conforme alle specifiche IATA per il Check-In e Boarding Pass elettronico.

(*) in fase di integrazione con i sistemi MovinBox.

Interoperabilità

Minimo Impatto: Boxville comunica con il sistema dell’esercente tramite protocolli standard ed interagisce in maniera trasparente con il consumatore finale.

Niente Rivoluzioni: Le soluzioni di Boxville si affiancano ai normali servizi dell’esercente arricchendoli di nuove funzionalità.

La Piattaforma Boxville

Agenda

Mobile Marketing

Interoperabilità

La gestione dei TBox ®

User Experience

Infrastruttura

Boxville Management Tools

Un Web Portal permette ad ogni esercente di creare le proprie campagne oppure di abilitare i propri clienti all’uso della piattaforma (white Label).

Ogni TBox ® relativo a qualsiasi Cliente o Prodotto può essere creato, modificato, disabilitato e cancellato usando diverse interfacce.

Boxville Management Panel

Il portale può anche essere usato come efficace e completo strumento di Back End o Help Desk per i servizi di vendita e promozione e per le attività di mobile marketing collegate.

Gestione Clienti

Scelta dei Media Trasmissivi

Personalizzazione Grafica del TBox ®

Contestualizzare il TBox ®

Agenda

Mobile Marketing

Interoperabilità

User Experience

Infrastruttura

Le Versioni del TBox ®

Boxville offre 3 versioni di TBox ® ognuna con un proprio livello di funzionalità e sicurezza:

TBox ® Link

TBox ® MoTion (Interactive!)

TBox ® @Home

Inoltre per retro compatibilità con i terminali più vecchi oppure per coprire esigenze particolari sono disponibili anche le versioni:

TBox ® Wide

TBox ® ViSion

Nel complesso i diversi media trasmissivi resi disponibili dal modulo di Downloading permettono di raggiungere l’utente finale ovunque egli si trovi.

TBox ® Link

Il TBox ® è gestito tramite WAP Push.

Il cellulare riceve un SMS contenente un link che attiva una connessione wireless per scaricare il contenuto.

I contenuti visualizzati sono sempre ottimizzati per lo specifico cellulare.

TBox ® MoTion

TBox ® MoTion è un client da installare sul cellulare

Layout e menù di navigazione sono completamente personalizzabili .

MoTion può essere usato in modalità off-line con quanto scaricato in precedenza, oppure on-line scaricando automaticamente i contenuti richiesti.

TBox ® MoTion integra funzionalità di e-commerce classico e viene integrato con piattaforma MovinBox.

[email_address]

TBox@Home permette di completare l’offerta di Boxville fornendo un metodo alternativo di erogazione del contenuto.

Il media @Home invia tramite e-mail il TBox in formato PDF, permettendone una agevole stampa su carta.

Boxville offre pertanto un ambiente centralizzato di erogazione dei TBox, unificando il Repository e condividendo la reportistica e le procedure di Caring.

TBox ® Wide

Per retro compatibilità con i modelli di cellulare più datati o di fascia basica è stato realizzato il TBox ® Wide.

Il TBox ® viene inviato tramite SMS usando la codifica EMS e NPM.

L’SMS contiene il codice 2D e un breve testo di accompagnamento (per es. Il tipo di coupon o il codice di accesso del ticket).

Voucher Nr. 2385469851 valido per 2 Ingressi. Udine 28/11 - h21 SMS

TBox ® ViSion

Per esigenze specifiche è disponibile anche la Versione ViSion.

Il TBox ® viene inviato tramite MMS.

L’MMS contiene vari oggetti multimediali in sequenza (testi, banners, foto, suoni) tra i quali viene inserito il codice 2D e un esaustivo testo di accompagnamento.

Agenda

Mobile Marketing

Interoperabilità

User Experience

Infrastruttura

Infrastruttura

La sicurezza e l’affidabilità sono componenti fondamentali della piattaforma Boxville.

Sono stati implementati elementi di sicurezza e ridondanza in ciascuna fase del processo:

Generazione della codifica

Condivisione del TBox con l’utente finale

Uso del TBox

Data Center

Tutta l’infrastruttura risiede nel Data Center di Edistar e si integra perfettamente con l’intera suite di Servizi Multicanale che, da oltre 16 anni, Edistar offre al mercato in outsourcing.

Il Data Center di Edistar Architettura ASP e soluzioni M2M

I servizi di Edistar sono forniti tipicamente in ASP. L’interfacciamento remoto machine-to-machine con i sistemi del Cliente può avvenire attraverso diversi protocolli standard, quali ad esempio:

SOAP – Servizi Web

XML su HTTPS Get-Post

FTP

VoIP (Sip)

Tecnologie SW

OS Enterprise Linux

Linguaggi: JAVA, PHP5

DB: PostGre SQL, MySQL, Oracle

Consulenza

Competenza: Boxville è in grado di fornire consulenza professionale per affrontare e risolvere tutte le problematiche legate a:

Scelta dei Media trasmissivi nei vari scenari

Valorizzazione e personalizzazione dei TBox ®

Scelta ed utilizzo di lettori per decodifica dei codici.

Terminali di lettura: Boxville ha testato e selezionato i lettori dei maggiori produttori del settore che siano essi brandeggiabili a presentazione, fissi o OEM.

Contatti