Boxville: Soluzioni per il Mobile Marketing

Soluzioni per il Mobile Marketing transport travel concert sport cinema GDO goods Relatore: Ing. Mauricio Jorge Vincenzi (CTO Boxville) SELL BY CELL

Agenda
Mobile Marketing
Interoperabilità
La gestione dei TBox
User Experience
Infrastruttura

Boxville: il mobile marketing
Boxville fornisce l’accesso ad una piattaforma tecnologica per creare, gestire, condividere e verificare degli oggetti multimediali strutturati, definiti TBox ® .
Il TBox ® è la proposta di Boxville alle molteplici sfaccettature del “mobile marketing” e dei relativi contesti applicativi.
Una piattaforma WHITE LABEL e multi-livello in modalità ASP

Personalizzazione : Il TBox ® può essere declinato con attributi semantici in base allo specifico scenario applicativo in cui l’esercente si muove.
Flessibilità: elevato livello di configurazione anche in tempo reale.
Scenari applicativi: Il TBox ® ha una grande potenzialità e versatilità d’utilizzo:
Titolo di accesso
Coupon
Voucher
Codici di verifica (anche per controllo accessi)
Strumenti di fidelizzazione (Personal Digital Fidelity Card)
Ricevute di pagamenti
Etc.

La piattaforma offre in estrema sintesi:
Un servizio di REPOSITORY dove immagazzinare tutti i TBox ® :
Ogni TBox ® è unico.
I dati sono accessibili per consultazione storica (help desk).
I dati sono organizzati in modo da facilitare l’utente (caring).
I dati sono scaricabili dagli utenti al momento dell’uso del TBox ® .
Un servizio di DOWNLOADING per condividere i TBox ® tra esercente ed utenti :
I TBox ® sono erogati attraverso diversi media trasmissivi.
I contenuti vengono ottimizzati sulla base del media scelto dall’esercente.
L’accesso alla fase di Download permette la migliore user experience per l’utente finale.

Agenda
Mobile Marketing
Interoperabilità
User Experience
Infrastruttura

Interoperabilità
Interfacce: Boxville è in grado di adattarsi alle necessità degli esercenti grazie alla possibilità di integrarsi con strutture e moduli esterni .
Sistemi di pagamento: La piattaforma è progettata per interfacciarsi con diversi gateway che gestiscono l’accesso e la verifica ai processi di pagamento.
MovinBox: Boxville ritiene che MovinBox rappresenti una soluzione ottimale di gestione dei pagamenti tramite cellulari (*).
IATA: La piattaforma è conforme alle specifiche IATA per il Check-In e Boarding Pass elettronico.
(*) in fase di integrazione con i sistemi MovinBox.

Interoperabilità
Minimo Impatto: Boxville comunica con il sistema dell’esercente tramite protocolli standard ed interagisce in maniera trasparente con il consumatore finale.
Niente Rivoluzioni: Le soluzioni di Boxville si affiancano ai normali servizi dell’esercente arricchendoli di nuove funzionalità.

La Piattaforma Boxville

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Mobile Marketing
Interoperabilità
La gestione dei TBox ®
User Experience
Infrastruttura

Boxville Management Tools
Un Web Portal permette ad ogni esercente di creare le proprie campagne oppure di abilitare i propri clienti all’uso della piattaforma (white Label).
Ogni TBox ® relativo a qualsiasi Cliente o Prodotto può essere creato, modificato, disabilitato e cancellato usando diverse interfacce.

Boxville Management Panel
Il portale può anche essere usato come efficace e completo strumento di Back End o Help Desk per i servizi di vendita e promozione e per le attività di mobile marketing collegate.

Gestione Clienti

Scelta dei Media Trasmissivi

Personalizzazione Grafica del TBox ®

Contestualizzare il TBox ®

Agenda
Mobile Marketing
Interoperabilità
User Experience
Infrastruttura

Le Versioni del TBox ®
Boxville offre 3 versioni di TBox ® ognuna con un proprio livello di funzionalità e sicurezza:
TBox ® Link
TBox ® MoTion (Interactive!)
TBox ® @Home
Inoltre per retro compatibilità con i terminali più vecchi oppure per coprire esigenze particolari sono disponibili anche le versioni:
TBox ® Wide
TBox ® ViSion
Nel complesso i diversi media trasmissivi resi disponibili dal modulo di Downloading permettono di raggiungere l’utente finale ovunque egli si trovi.

TBox ® Link
Il TBox ® è gestito tramite WAP Push.
Il cellulare riceve un SMS contenente un link che attiva una connessione wireless per scaricare il contenuto.
I contenuti visualizzati sono sempre ottimizzati per lo specifico cellulare.

TBox ® MoTion
TBox ® MoTion è un client da installare sul cellulare
Layout e menù di navigazione sono completamente personalizzabili .
MoTion può essere usato in modalità off-line con quanto scaricato in precedenza, oppure on-line scaricando automaticamente i contenuti richiesti.
TBox ® MoTion integra funzionalità di e-commerce classico e viene integrato con piattaforma MovinBox.

[email_address]
TBox@Home permette di completare l’offerta di Boxville fornendo un metodo alternativo di erogazione del contenuto.
Il media @Home invia tramite e-mail il TBox in formato PDF, permettendone una agevole stampa su carta.
Boxville offre pertanto un ambiente centralizzato di erogazione dei TBox, unificando il Repository e condividendo la reportistica e le procedure di Caring.

TBox ® Wide
Per retro compatibilità con i modelli di cellulare più datati o di fascia basica è stato realizzato il TBox ® Wide.
Il TBox ® viene inviato tramite SMS usando la codifica EMS e NPM.
L’SMS contiene il codice 2D e un breve testo di accompagnamento (per es. Il tipo di coupon o il codice di accesso del ticket).
Voucher Nr. 2385469851 valido per 2 Ingressi. Udine 28/11 - h21 SMS

TBox ® ViSion
Per esigenze specifiche è disponibile anche la Versione ViSion.
Il TBox ® viene inviato tramite MMS.
L’MMS contiene vari oggetti multimediali in sequenza (testi, banners, foto, suoni) tra i quali viene inserito il codice 2D e un esaustivo testo di accompagnamento.

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Mobile Marketing
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User Experience
Infrastruttura

Infrastruttura
La sicurezza e l’affidabilità sono componenti fondamentali della piattaforma Boxville.
Sono stati implementati elementi di sicurezza e ridondanza in ciascuna fase del processo:
Generazione della codifica
Condivisione del TBox con l’utente finale
Uso del TBox
Data Center
Tutta l’infrastruttura risiede nel Data Center di Edistar e si integra perfettamente con l’intera suite di Servizi Multicanale che, da oltre 16 anni, Edistar offre al mercato in outsourcing.

Il Data Center di Edistar Architettura ASP e soluzioni M2M
I servizi di Edistar sono forniti tipicamente in ASP. L’interfacciamento remoto machine-to-machine con i sistemi del Cliente può avvenire attraverso diversi protocolli standard, quali ad esempio:
SOAP – Servizi Web
XML su HTTPS Get-Post
FTP
VoIP (Sip)
Tecnologie SW
OS Enterprise Linux
Linguaggi: JAVA, PHP5
DB: PostGre SQL, MySQL, Oracle

Consulenza
Competenza: Boxville è in grado di fornire consulenza professionale per affrontare e risolvere tutte le problematiche legate a:
Scelta dei Media trasmissivi nei vari scenari
Valorizzazione e personalizzazione dei TBox ®
Scelta ed utilizzo di lettori per decodifica dei codici.
Terminali di lettura: Boxville ha testato e selezionato i lettori dei maggiori produttori del settore che siano essi brandeggiabili a presentazione, fissi o OEM.

Contatti
Boxville S.r.l.
Via dell’Artigianato, 1
31050 Vedelago, Treviso
Tel. 0423.70.50.50
www.boxville.eu
Mauricio Jorge Vincenzi
CTO
mauricio.vincenzi@boxville.eu

Boxville: Soluzioni per il Mobile Marketing

by Edistar Srl on Oct 01, 2009

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