• Save
Sociālie mediji: biznesa iespējas
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Sociālie mediji: biznesa iespējas

  • 2,916 views
Uploaded on

Sociālie mediji - to sniegtās iespējas un arī riski. Kā pareizi izvēlēties piemērotāko taktiku un rīkus biznesa iespēju meklēšanai, kā arī citi jautājumi.

Sociālie mediji - to sniegtās iespējas un arī riski. Kā pareizi izvēlēties piemērotāko taktiku un rīkus biznesa iespēju meklēšanai, kā arī citi jautājumi.

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
2,916
On Slideshare
2,209
From Embeds
707
Number of Embeds
6

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
1
Likes
3

Embeds 707

http://www.koronevskis.lv 692
http://a0.twimg.com 10
http://translate.googleusercontent.com 2
http://pinterest.com 1
https://twitter.com 1
http://www.linkedin.com 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Sociālie mediji jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji www.koronevskis.lvKlausies Rīkojies Izvērtē
  • 2. Kur ir sociālo mediju bizness? Ienākumi (iespējas) Zaudējumi (riski) Sociālie medijiSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 2 | 65 www.koronevskis.lv
  • 3. ! Sociālie mediji NAV pārdošanas rīks. Sociālie mediji IR viens no mārketinga rīkiem.Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 3 | 65 www.koronevskis.lv
  • 4. Pareiza rīku izvēleSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 4 | 65 www.koronevskis.lv
  • 5. Kolektīvā iepirkšanās Intensīva piedāvājumu reklāma sociālajos medijosSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 5 | 65 www.koronevskis.lv
  • 6. Google AdWords reklāmas • Kontekstuāla reklāma Google rezultātos; • Plašas iespējas, detalizēta statistika;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 6 | 65 www.koronevskis.lv
  • 7. Affiliate jeb partneru mārketings • Iespēja nodot pārdošanas funkciju citiem, daloties ar peļņu; • Eksperti var izmantot sociālos medijus; • Nepieciešami stingri noteikumi zīmola aizsardzībai, ko drīkst un ko nē; • Lattelecom – populārākā programma;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 7 | 65 www.koronevskis.lv
  • 8. Sociālie mediji Komunikācija starp cilvēkiem, sarunaSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 8 | 65 www.koronevskis.lv
  • 9. Komunikācija sociālos medijos Organizācijas iesaistes līmeņi: - Ignorēju notiekošo; - Klausos (monitorings); - Klausos un atbildu; - Runāju, klausos un atbildu; - Runāju, klausos, atbildu un rīkojos;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 9 | 65 www.koronevskis.lv
  • 10. Katrs ir unikālsSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 10 | 65 www.koronevskis.lv
  • 11. ! Zīmoli ir iesaistīti sociālo mediju sarunās - vai to vēlas zīmola īpašnieks vai nē.Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 11 | 65 www.koronevskis.lv
  • 12. Vilciens aizies arī bez Tevis..Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 12 | 65 www.koronevskis.lv
  • 13. ! Monitorings Analīze Komunikācija Mērķi AuditorijaSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 13 | 65 www.koronevskis.lv
  • 14. Ko par mani runā? Situācijas izpēte Organizācija Internetā un sociālajos medijos MonitoringsSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 14 | 65 www.koronevskis.lv
  • 15. Sociālo mediju monitoringa iespējas • Internet vides un sociālo mediju monitoringa rīks Webradar; • Google Alerts – bezmaksas rīks; • Darbinieks (komunikācijas konteksts);Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 15 | 65 www.koronevskis.lv
  • 16. • Izveidots Latvijas tirgum, daļa no LETA mediju monitoringa piedāvājuma; • Monitorē portālus, blogus, twitter, Latvijas facebook lapas, forumus u.c. • Ātrums un precīza informācija; • Maksas produkts;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 16 | 65 www.koronevskis.lv
  • 17. • Pasaules internet monitorings; • Bezmaksas produkts; • Nav «caurspīdīgs», rezultātus sūta dažādos laikos; • Zemāka rezultātu precizitāte, veci ieraksti;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 17 | 65 www.koronevskis.lv
  • 18. Biznesa iespējas klausoties • Pārdot; • Konkurentu aktivitāšu analīze; • Klientu ieteikumi; • Inovatīvi uzlabojumi esošos produktos;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 18 | 65 www.koronevskis.lv
  • 19. Lietotāju ieradumi vsSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 19 | 65 www.koronevskis.lv
  • 20. 90-9-1 aktīvi piedalās satura 1% veidošanā lietotāju dažkārt rada 9% jaunu saturu; lietotāju lasa, meklē, 90% dažkārt pievieno komentārus;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 20 | 65 www.koronevskis.lv
  • 21. Mērķi un stratēģijaSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 21 | 65 www.koronevskis.lv
  • 22. Sociālo mediju izmantošanas mērķi • Pārdošanas kanāls; • Zīmola atpazīstamība; • Klientu atbalsts; • Veicināt pozitīvas klientu atsauksmes; • Izplatīt svarīgus uzņēmuma jaunumus vai nozares aktualitātes; • Papildinājums mārketinga kampaņai; • Uzlabot Google meklēšanas rezultātus;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 22 | 65 www.koronevskis.lv
  • 23. Izvērtējiet prioritātesSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 23 | 65 www.koronevskis.lv
  • 24. Pārdošanas kanāls Sociālie mediji Sociālie mediji var piesaistīt potenciālo klientu uzmanību un raisīt interesi, palielinot pārdošanas iespējamību. Maza daļa no uzrunātās auditorijas sasniegs tai izvirzīto mērķi! Izvirzītais mērķis » PārdotSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 24 | 65 www.koronevskis.lv
  • 25. Auditorija: sociālajos medijosSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 25 | 65 www.koronevskis.lv
  • 26. Auditorija: sociālajos medijos • Kas ir jūsu galvenā auditorija? (Viedokļu līderi, nozares eksperti, žurnālisti, lasītākie blogeri, slavenības, darbinieki) • Esošā vai jauna? • Noteiks to, kurus sociālo mediju kanālus izmantot visefektīvāk; • Dažādiem auditorijas segmentiem atšķirīgi mērķi, komunikācija;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 26 | 65 www.koronevskis.lv
  • 27. Komunikācijas centrā.. Organizācija Zīmols Tehnoloģija PersonībaSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 27 | 65 www.koronevskis.lv
  • 28. Pielāgojies vai esi atraktīvs! • Apmierini (potenciālo) klientu vajadzības; • Auditorijai uzticams, noderīgs saturs; • Sniedz vajadzīgo atbalstu, atbildi uz jautājumiem • Līdzdarbojies un veido savstarpējo uzticēšanos;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 28 | 65 www.koronevskis.lv
  • 29. Piemērs: Bite.lvSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 29 | 65 www.koronevskis.lv
  • 30. Vajadzība: cilvēku atsauksmes • Rekomendācijas no draugiem; • Citu cilvēku atsauksmes, pieredze; • Blogi, specifiskie portāli, neatkarīgi apskati;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 30 | 65 www.koronevskis.lv
  • 31. Lietotāju atsauksmes, ieteikumiSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 31 | 65 www.koronevskis.lv
  • 32. Twitter ieteikumiSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 32 | 65 www.koronevskis.lv
  • 33. Pielāgojies vai esi atraktīvs! 1) Pareizie cilvēki (auditorija); 2) Interesanta ideja (saturs); 3) Atbilstošs konteksts (laiks & kanāls);Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 33 | 65 www.koronevskis.lv
  • 34. Atraktīvs piemērs: MaximaSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 34 | 65 www.koronevskis.lv
  • 35. Citāti: Online diskusija pārceļas offline! Labs gājiens.. Oho! Lūk, tas gan ir ļoti stilīgs solis no @maximaveikals! Nu, Maxima, tas jau ir jauki..Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 35 | 65 www.koronevskis.lv
  • 36. Rimi tortes sociālo mediju dienāSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 36 | 65 www.koronevskis.lv
  • 37. Mēģinājis atkārtot redzēto..Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 37 | 65 www.koronevskis.lv
  • 38. .. TwitterSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 38 | 65 www.koronevskis.lv
  • 39. Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 39 | 65 www.koronevskis.lv
  • 40. Blogs vai Twitter? • Sociālajiem medijiem Google rezultātos ir augsti reitingi; • Twitter ieraksti ir īstermiņa vēstījumi; • Blogu ieraksti ar unikālu saturu ilgtermiņā piesaista lielāku auditoriju; • Neierobežots potenciālo apmeklētāju skaits; • Jo ātrāk ir ieraksts par karstu tēmu, jo vairāk apmeklētāju.Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 40 | 65 www.koronevskis.lv
  • 41. Nišas blogi • Blogs, kurš ir veltīts noteiktai tēmai, nozarei; • Izvietojiet reklāmu, saites; • Piemēri: Krizdabz.lv Labsalus.lv, Refresh.lv/blog, Kakao.lv Defense.lvSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 41 | 65 www.koronevskis.lv
  • 42. Viena bloga ieraksta anatomija 20.08.2010. ~ 700 apm. / mēn.Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 42 | 65 www.koronevskis.lv
  • 43. Daļa no organizācijas komunikācijas Twitter YouTube Facebook Komentāri Bāze Draugiem.Lv Lapa Forumi BlogsSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 43 | 65 www.koronevskis.lv
  • 44. Bāze • Saites no twitter, facebook, forumiem, google meklētāja .. • Piesaistiet klientus/apmeklētājus savai «bāzei» (mājas lapa, blogs, e-veikals); • Radiet apmeklētājiem vērtīgu, saistošu saturu vai piedāvājumu; • Sava statistika, apmeklētāju analīzes rīki (Google analytics, piwik, heatmaps uc.)Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 44 | 65 www.koronevskis.lv
  • 45. Sociālo mediju virzīšana • Nedublējiet saturu, bet izplatiet saites un virziet uz pamatlapu (Twitterfeed serviss); • Pievienojiet iespēju dalīties ar mājas lapā izvietoto saturu (shareThis, ieteikt draugiem); • Informējiet lietotājus par saviem sociālo mediju profiliem;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 45 | 65 www.koronevskis.lv
  • 46. Sociālo mediju platformu izmantošana • Draugiem.lv un Facebook lapas, YouTube kanāls; • Auditorijai ierasta vide, pazīstama mājas lapa, personalizācijas iespējas; • Tehniskās iespējas, autorizācija, aplikācijas; • Lietotāju tīkls informācijas izplatīšanai (patīk, ieteikt draugiem, retvītot, saņemt jaunumus u.c.); • Iekļauta statistika;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 46 | 65 www.koronevskis.lv
  • 47. Swedbank | Uzņēmuma lapa Sekotāji: 165 039 Akcija: Krājējs varSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 47 | 65 www.koronevskis.lv
  • 48. Selga | Produkta lapa Sekotāji: 75 836Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 48 | 65 www.koronevskis.lv
  • 49. Selgas vafeļu piemērsSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 49 | 65 www.koronevskis.lv
  • 50. Selga: lietotāju radīts satursSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 50 | 65 www.koronevskis.lv
  • 51. Analīze Portāli Twitter Blogi jaunas zināšanas (biznesam noderīga informācija)Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 51 | 65 www.koronevskis.lv
  • 52. Analīze • Informācijas analīze atbilstoši izvirzītajiem mērķiem; • Komunikācijas rezultātu novērtējums: Lietotāju ieteikumu apkopošana, ierakstu novērtēšana, sasniegtā auditorija, mājas lapas statistika u.c. metrikas; • Atbilstoša rīcība uzlabojumu ieviešanai; • Nepārvērtēt ietekmi;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 52 | 65 www.koronevskis.lv
  • 53. Sociālo mediju riski • Negatīva informācija; • Nepatiesu faktu izplatīšana; • Iekšējā informācijas noplūde; • Komunikācijas kļūme;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 53 | 65 www.koronevskis.lv
  • 54. Latvijas mobilais reportierisSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 54 | 65 www.koronevskis.lv
  • 55. Blogu rakstiSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 55 | 65 www.koronevskis.lv
  • 56. Iekšējās informācijas noplūdesSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 56 | 65 www.koronevskis.lv
  • 57. Darbinieku video un foto Norādiet darbiniekiem, ko drīkst un ko nedrīkst publicēt sociālos medijos, izplatīt ārpus darba vietas.Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 57 | 65 www.koronevskis.lv
  • 58. Zīmolu ‘ķengas’Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 58 | 65 www.koronevskis.lv
  • 59. Nikon neveiksme «Fotogrāfs ir tik labs, cik labs ir viņa foto aprīkojums..»Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 59 | 65 www.koronevskis.lv
  • 60. Pirmie soļi nezināmajāSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 60 | 65 www.koronevskis.lv
  • 61. Pirmie soļi sociālo mediju vidē • Iepazīstieties ar citu pieredzi sociālo mediju vortālā Webradar.lv; • Izvērtējiet citu pieredzi, pārņemiet labāko; • Izveidojiet testa kontus, profilus – «smilškastes», bez zīmoliem; • Vajadzības gadījumā piesaistiet konsultantu ar pieredzi;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 61 | 65 www.koronevskis.lv
  • 62. Kāja durvīs..Laicīgi rezervētzīmolus, uzņēmumanosaukumussociālajos medijos:twitter, facebook,draugiem.lv, webdomēni .lv un .com Digi.lvSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 62 | 65 www.koronevskis.lv
  • 63. Bit.ly saišu statistika 40 min =Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 63 | 65 www.koronevskis.lv
  • 64. Atslēgvārdi • Sociālo mediju monitoringam; • Satura daudzveidībai; • Google Adwords Atslēgvārdu bezmaksas rīks;Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 64 | 65 www.koronevskis.lv
  • 65. Paldies! LETA mediju monitorings un WebRadar demo http://monitorings.leta.lv Vortāls sociālo mediju aizrautajiem http://www.webradar.lvSociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 65 | 65 www.koronevskis.lv
  • 66. Sociālie mediji – jaunas biznesa iespējas Edgars Koroņevskis Internet komunikācija & sociālie mediji03.11.2011 66 | 65 www.koronevskis.lv