IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?

769 views
666 views

Published on

Prezentācija semināru ciklā „Komunikācijas pēcpusdienas”, 2011.gada 18.maijs

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
769
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips?

  1. 1. IT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai: vai «burkāna» un «pātagas» princips? Edgars Koroņevskis Nacionālā ziņu aģentūra LETA IT nodaļas vadītājsIerobežojumi Komunikācija Rīki
  2. 2. Kuru virzienu izvēlēties? Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  3. 3. Ierobežojumi Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  4. 4. Ierobežojumu līmeņi • Pilnīgi ierobežojumi – atļautas noteiktas mājas lapas; • Slēgta pieeja noteiktām mājas lapām, sociāliem tīkliem; • Nav ierobežojumu; • (UK Pētījums: ½ uzņēmumu nogriezuši pieeju sociālajiem tīkliem) Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  5. 5. Tehnoloģiju attīstība Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  6. 6. Ierobežojumu pārkāpšana • Mobilās ierīces, mobilais internets (nepakļaujas iekšējiem ierobežojumiem) • Draugiem.lv versijas: frype.com u.c. • Starpniekserveri (adfreeproxy.com) • Web Skype imo.im • Veidojas drošības caurumi, iespējama informācijas noplūde Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  7. 7. Riskanti risinājumi Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  8. 8. Ierobežojumu lietderība? Kur pazūd laiks? Darbinieku var kontrolēt tikai darba laikā darbinieka datorā Īstenojamais mērķis – efektivitātes paaugstināšana, mazinot «laika zagļus» Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  9. 9. Laika uzskaite • Ko tu dari, ja tev nav laika? • Noķert «laika zagļus»; • Kopsavilkums par darba laika izlietojumu; • Procesu efektivizācija; • Sasaiste ar motivācijas sistēmu; Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  10. 10. DeskTime.com (automātiski) Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  11. 11. TimeTrack (anuko.com, bezmaksas) Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  12. 12. Informācijas kultūra uzņēmumā Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  13. 13. Iekšējā informācija: vadlīnijas • Apraksts ar piemēriem, kas ir iekšējā informācija; • Finanšu un klientu informācija, zināšanas; • Konkrēti piemēri, izskaidrojošais darbs; • Piemērs: nelikt draugiem.lv, twitter fotogrāfijas no darba ballītēm (citi kolēģi, ārpus konteksta..) Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  14. 14. Komunikācija sociālo mediju ietekmē • Katrs darbinieks var kļūt par vēstījuma nesēju; • Sociālā komunikācija – 24/7; • Vērtības: koplietošana, dalīšanās (sharing); • Tehnoloģijas: mobilie tālruņi video, foto.. Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  15. 15. Komunikācija krīzes brīdī • Iekšējā auditorija, kurai skaidrot; • Var kļūt par atbalstu ārējā komunikācijā, skaidrojošais darbs vai arī nostāties pret darba devēju («draugu iepazīst nelaimē»); • Nereti darbinieks kļūst par primāro informācijas avotu – neformālā komunikācija; Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  16. 16. Pozitīva publicitāte • Youtube sensācija – repojošais stjuarts; • Video: http://www.youtube.com/watch?v=tnOxvbGOTbM Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  17. 17. Turpinājums – iekšējā sanāksmē • Izmanto iekšējās komunikācijas veidošanā • Video: http://www.youtube.com/watch?v=7P2-vEtXSug Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  18. 18. Iekšējās komunikācijas rīki Iekšējais blogs | Forums | Aptaujas Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  19. 19. Iekšējā komunikācija • Nospraust konkrētu mērķi un uzdevumus; • IT risinājumi nav zelta atslēga; • Jābūt gataviem nepatīkamiem jautājumiem un publiski atbildēt; • Ja komunikācijas vietas nebūs, darbinieki tādu radīs paši – ārpus kontroles: domu biedru grupa, e-pasta sarakstes, tenkas; Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  20. 20. Iekšējais blogs • Paredzēts vertikālai un horizontālai komunikācijai; • Neformāla vide, rakstības stils; • Apkārtraksti, aptaujas, paziņojumi, darbinieku saraksts, kontaktu katalogs; • Pieejams tikai no iekšienes; • Skaidras norādes darbiniekiem, ka publicētā informācija ir iekšējai lietošanai; Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  21. 21. Iekšējais blogs: risinājums • WordPress bloga platforma; • Vienkārši uzstādāma un administrējama; • Daudzi papildinājumi: statistika, aptaujas, BUJ, komentāri ... • Pēc ieraksta publicēšanas var izsūtīt e-pastu darbiniekiem; • Var izmēģināt: wordpress.com Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  22. 22. Bloga piemērs: American Electrical Power Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  23. 23. Forums • Informācijas apmaiņas un uzkrāšanas vietne; • Biznesa iespējas, problēmu pieteikumi, inovatīvi risinājumi, pieredzes apmaiņa; • Konkrētu problēmjautājumu risināšana; • Jāatvēl laiks inovācijām, foruma izmantošanai; • Sociālais tīkls; • Gatavas platformas (BuddyPress, phpBB); Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  24. 24. BuddyPress Forums Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  25. 25. BuddyPress profils Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  26. 26. Aptaujas (Google Docs) • Aptaujas formas • Konkursi, novērtēšana, pētījumi • Izvērsti rezultāti: Excel, grafiki; • Nav nepieciešams instalēt, vajadzīgs google konts; • Alternatīva: visidati.lv Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  27. 27. Aptaujas veidošana Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  28. 28. Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  29. 29. Šodien: Internet vides ietekme • Jebkurš var kļūt par autoru; • Lietotāju radīts saturs; • Mazinās uzticamības faktors – mobilais reportieris, brīvi veidojami blogi utml. • Darbinieku forumi, atsauksmes, piemēram, Tavsdarbs.lv, Antireklama.lv Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  30. 30. SuperNetto veikals Alūksne, 13.05.2011 Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  31. 31. Bloga ietekme: piemēri Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  32. 32. Internet vides monitorings • Iesaistīt darbiniekus vides monitoringā – ziņot par labām un sliktām situācijām, kas varētu skart uzņēmumu; • Tehnoloģiskie rīki: Google alerts (bezmaksas), WebRadar (izveidots Latvijas videi) • Papildus monitoringa iespējas: prese, tv, radio Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  33. 33. Black hat Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  34. 34. Attālināta piekļuve darba vietai • Attālinātā pieeja: – Radmin – TeamViewer • Spiegu programmas: – Ultimate Keylogger Free Edition – ExtraSpy Employee Monitor Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  35. 35. Radmin / Teamviewer piemērs Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs
  36. 36. Paldies! Jautājumi, komentāri! Edgars KoroņevskisIT sniegtās iespējas iekšējai komunikācijai Nacionālā ziņu aģentūra LETA18.05.2011 IT nodaļas vadītājs

×