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NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA 
COMUNICACIÓN Y LA 
INFORMACIÓN
• Nuevas tecnologías de la comunicación y la 
información 
• Edgar Stiven Amaya Duarte 
• Universidad ECCI 
• Técnicas de comunicación 
• Fabio Nelson Silva Penagos 
• Bogotá 
• 2014
INTRODUCCIÓN 
• La comunicación a través del tiempo ha 
evolucionado, sobretodo las últimas décadas, a nivel 
de rapidez y calidad a causa de la tecnología, lo cual 
ha permitido que la información sea transmitida en 
un menor tiempo posible, una mayor calidad visual y 
una mayor extensión en cuanto a investigación y 
recopilación de datos. 
• El objetivo de este trabajo es dar a conocer las 
nuevas tecnologías de la comunicación incluyendo 
sus ventajas y desventajas en el uso de estos medios.
COMUNICACIÓN 
• La comunicación es un medio de conexión para 
transmitir información de una entidad a otra.
INFORMACIÓN 
• La información es el mensaje que va ser transmitido. 
Hay muchos tipos de información; de tipo escrito, 
oral, y el más usado en la actualidad de tipo digital o 
electrónico (internet y redes sociales)
NUEVAS TECNOLOGÍAS 
En la actualidad, la mayoría de las personas, entes o 
empresas se han adaptado fácilmente a las nuevas 
tecnologías de comunicación siempre y cuando 
cuenten con medios electrónicos para su difusión. 
Debido a las novedosas formas de transmitir 
información se han dejado otras y con ellas formas de 
empleo tales como: 
• El cartero 
• La telefonía fija 
Los ejemplos más claros de las nuevas tecnologías son:
1. SITIOS WEB 
• Son páginas de Internet las cuales poseen 
información de cualquier tipo y son accesibles a 
cualquier usuario de Internet. Actualmente existen 
más de 668 millones de páginas web en la red lo que 
facilita una mejor búsqueda de varios sitios de 
información
2. REDES SOCIALES 
• Es un medio de comunicación que se concentra en 
encontrar gente en línea y compartir intereses, 
mensajes de amistad, avisos publicitarios, etc. entre 
ellos. Su suscripción es económica por lo que mucha 
gente tiene acceso a la mayoría de ellas. Estas redes 
se subdividen 
1) Redes laborales 
2) Redes temáticas 
3) Redes personales
2,1) Redes laborales 
• Como bien lo indica su nombre este tipo de 
comunidades se utilizan para el uso profesional. 
Dentro de estas redes es posible acceder a personas 
que buscan un determinado puesto laboral o saber 
cuando las empresas convocan personal, también 
para realizar búsquedas personales. Las mas 
populares:
LinkedIn 
• La red profesional más grande del mundo 
es LinkedIn, que relaciona a más de 42 millones de 
usuarios de más de 200 países del mundo y de los 
que aproximadamente la mitad son de fuera de 
EE.UU. Forman parte de LinkedIn profesionales de 
170 sectores, muchos de ellos pertenecientes a la 
mayoría de las empresas de Fortune 500.
ICT NET 
• Es una red profesional cuya comunidad virtual 
de profesionales y empresas de ámbito 
español y latinoamericano especializadas en 
un sector o área funcional determinado, tal 
como una red de innovadores para el 
intercambio de ideas y experiencias creativas.
2,2) Redes temáticas 
Las Redes Temáticas son asociaciones de grupos 
de investigación de entidades públicas o 
privadas, cuyas actividades científicas o 
tecnológicas están relacionadas dentro de un 
ámbito común de interés. Tienen como objetivo 
principal, el intercambio de conocimientos entre 
grupos de investigación y la potenciación de la 
cooperación como método de trabajo.
2,3) Redes Personales 
Estas comunidades también se encuentran 
conformadas por muchos usuarios. Cada uno de los 
mismos posee un sitio donde puede compartir 
datos personales, imágenes, información, etc. con 
otros usuarios. Algunos ejemplos de estas redes 
sociales son: 
1. Twitter 
2. Facebook 
3. WhatsApp 
4. Google plus
TWITTER 
La idea básica del twitter es publicar lo que se está 
haciendo o pensado en ese preciso momento. Aunque 
gracias a la masividad que ha adquirido es también 
muy utilizado desde el marketing, partidos políticos, 
diversos medios de comunicación, etc. Los mensajes 
que son publicados en esta comunidad deben ser muy 
revés ya que no pueden exceder los ciento cuarenta 
caracteres. Es posible agregar contactos y ser agregado 
por otros, generalmente llamados “seguidores”.
Facebook 
Para hacer uso del Facebook es necesario registrarse, 
para ello se crea una cuenta, denominada perfil, donde 
el usuario ingresa sus datos personales. Sin bien esta 
red comenzó como un medio para comunicarse entre 
estudiantes universitarios, hoy en día ha alcanzado 
todo los continentes y se cree que posee un número 
superior a quinientos millones de usuarios. Cada 
usuario posee un muro donde sus contactos, llamados 
amigos, pueden publicar cosas. A su vez los miembros 
pueden compartir actividades en grupos cerrados.
WhatsApp 
WhatsApp es una aplicación de mensajería de pago 
para enviar y recibir mensajes mediante Internet, 
complementando servicios de correo 
electrónico, mensajería instantánea, servicio de 
mensajes cortos o sistema de mensajería multimedia. 
Además de aprovechar la mensajería en modo texto, 
los usuarios pueden crear grupos y enviarse 
mutuamente, imágenes, videos y grabaciones de audio.
Google+ 
Google+ es una red social que como cualquier otra red 
social, permite interactuar con personas y compañías 
que puede clasificar en círculos de acuerdo a su 
afinidad o tipo de relación que mantenga con cada 
uno. En los círculos clasifica cada una de las personas 
con las que tiene contacto y juegan un rol determinado. 
Puede crear tantos círculos como quiera, con los 
nombres y significados que quiera y tengan sentido 
para usted.
3. LOS BLOGS 
Un weblog, es un tipo de periódico o diario en línea 
que permite a alguien dar su opinión sobre algo. Los 
blogs a menudo proporcionan comentarios o noticias e 
información sobre un tópico particular. Un blog típico 
combina textos, imágenes, y conexiones a otros blogs, 
a páginas Web, y a medios. Los blogs son generalmente 
basados en textos, pero pueden incluir fotografías, 
videos o audio (podcasting).
4. WEBINARS 
Una conferencia web es similar a una reunión personal 
porque permite a los asistentes interactuar entre sí, y 
participan entre 2 y 20 personas y pueden compartir 
documentos y aplicaciones. Se trata de una manera de 
compartir información, impartir una charla o dictar un 
curso en tiempo real con la misma calidad que si se 
llevara a cabo en el aula de clases. Existen aplicaciones 
en las cuales el usuario puede pedir el micrófono y 
hablar, hacer preguntas e interactuar con el 
interlocutor, o usar un chat incluido en la página de la 
conferencia.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS NTCI 
VENTAJAS DESVENTAJAS 
Un mayor portafolio de búsqueda de 
información 
La veracidad de estas fuentes no son 
seguras ni confiables 
La rapidez de transmisión de la 
comunicación 
No existe privacidad en la descarga de 
información 
La subida o descarga de información es 
económica y se obtiene en segundos 
No tiene un límite de expresión, se trata 
que cada uno puede decir lo que quiere 
sin importar lo que otros piensen 
Una mejor oportunidad para conseguir 
nueva amistades, trabajo y empleo 
Algunos perfiles son falsos, esto ayuda a 
la trata de personas 
Puedes comunicarte con varias personas a 
la misma vez, sin salir de tus quehaceres 
Se perdido el sentido de las citas, las 
salidas y la conversación cara a cara. 
Se obtiene información de 
acontecimientos del otro lado del mundo 
en cuestión de segundos. 
La cantidad de empleados que dependían 
del empleo de cartas, periódicos, etc., han 
sido sustituidos por dispositivos móviles 
con acceso a redes sociales. 
Mucha más gente tiene acceso y con ello 
hay mayor publicidad de cualquier tipo 
Todas las personas se han vuelto 
dependientes de estos dispositivos
LAS NTCI EN LA EDUCACIÓN 
Gracias a las NTCI, la educación ha evolucionado 
su forma de educar los aprendices, de la forma 
antigua pasó a un sistema de interacción que 
permite al estudiante verificar la información de 
varias fuentes.
TECNOLOGÍAS APLICACIONES ACTIVIDADES DEL ALUMNO 
E-MAIL • Documentar información 
• Asesoría del taller 
• Intercambio de documentos 
• Guardar proyectos extensos 
• Búsqueda de soluciones 
• Interacción con el profesor y 
los compañeros 
REDES SOCIALES • Fácil comunicación 
• Búsqueda de información 
• Búsqueda de amistades 
• Chatear fácil y rápido con 
varias personas a la vez 
• Una mejor ayuda para 
buscar tareas 
BLOGS • Pensamiento crítico 
• Análisis cognitivo 
• Desarrollo de opinión 
• Buscar temas con 
opiniones incluidas 
• Crear ambientes de 
opinión y análisis de tareas 
WEBINARS • VIDEOCONFERENCIAS 
• UNA CHARLA O EXPOSICIÓN 
EN TIEMPO REAL 
• DESARROLLO PROFESIONAL 
• CREAR EXPOSICIONES DE 
TESIS O PROYECTOS 
• TAREAS O TRABAJOS NE 
GRUPO
NTCI EN LAS EMPRESAS 
Las empresas ahora emplean las NTCI para dar a 
conocer sus productos o beneficios, ya que se 
convirtieron en un medio súper masivo de 
comunicación y tienen un costo más bajo que 
por ejemplo, un comercial de televisión, un 
mensaje en una revista, entre otros.
Las empresas ahora invierten en personas 
expertas en manejo de redes que ayudan a 
difundir fácil y rápidamente las características de 
su empresa junto con sus beneficios. Estas 
personas se llaman Community Manager. 
Las empresas han sido beneficiadas con las nuevas 
tecnologías ya que reducen sus gastos en publicidad 
y están actualizadas al tanto de todas sus 
producciones y competencias.
NTCI EN LA SOCIEDAD 
Las nuevas formas de comunicación han ayudado a 
que la sociedad esté al tanto de todo lo que pasa en 
el mundo en cuestión de minutos, sin la necesidad 
de comprar un periódico o una revista, 
simplemente miramos nuestro Smartphone y entre 
todas sus aplicaciones averiguamos lo que 
necesitamos.
Pero no todo es bueno, debido a las nuevas 
tecnologías se ha incrementado la compra de 
aparatos electrónicos y con ello el aumento de 
robos en cualquier lado, esto porqué nos 
volvimos dependientes y expuestos a peligros 
externos tales como el robo, el atraco, inclusive 
hasta la muerte.
En conclusión, las NTCI han sido creadas con el 
fin de ayudar a la gente a buscar, subir o 
descargar información de una manera rápida, a 
su vez ayudan crear un ambiente de opinión y 
conversación con otras personas, inclusive de 
otros países y culturas. Sin embargo, se ha 
perdido la conciencia de charlar, conversar con 
alguien mirándole a los ojos y ha aumentado el 
robo de aparatos electrónicos, todo esto por ser 
tan “Dependientes de la Información”
GRACIAS
BIBLIOGRAFÍA 
• GERALD CHAIT. CINCO NUEVAS TECNOLOGIÁS DE INFORMACIÓN. (en línea). EE.UU. 
2014. RECUPERADO DE http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/ 
estrategia/nuevas-tecnologias-de-comunicacion.htm 
• CYTED LTDA. REDES TEMATICAS.(en línea). CANADA. 2008. RECUEPERADO DE 
http://www.cyted.org/cyted_informacion/es/redes_tematicas.php 
• ESCOLARES. MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN. (en línea). COLOMBIA. 2010. 
RECUPERADO DE http://www.escolares.net/lenguaje-y-comunicacion/medios-masivos-de- 
comunicacion/ 
• DONEMPLEO.COM. REDES PROFESIONALES. (en línea). MÉXICO. 2013. RECUPERADO DE 
http://www.donempleo.com/temas-trabajo/redes-profesionales-empleo.asp 
• ARTICLE 19. LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Y LOS NUEVOS 
MEDIOS. (en línea). EE.UU. 2014. RECUPERADO DE 
http://www.article19.org/pages/es/icts-new-media.html 
• AVILA. ERNESTO. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA 
COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTAS NECESARIAS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL 
DE ESTUDIANTES. (en línea). COLOMBIA. 2009. RECUPERADO DE 
http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero1/Articulos/Las_TIC_como_herra 
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Nuevas tecnologías de la comunicación y la información

  • 1. NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN
  • 2. • Nuevas tecnologías de la comunicación y la información • Edgar Stiven Amaya Duarte • Universidad ECCI • Técnicas de comunicación • Fabio Nelson Silva Penagos • Bogotá • 2014
  • 3. INTRODUCCIÓN • La comunicación a través del tiempo ha evolucionado, sobretodo las últimas décadas, a nivel de rapidez y calidad a causa de la tecnología, lo cual ha permitido que la información sea transmitida en un menor tiempo posible, una mayor calidad visual y una mayor extensión en cuanto a investigación y recopilación de datos. • El objetivo de este trabajo es dar a conocer las nuevas tecnologías de la comunicación incluyendo sus ventajas y desventajas en el uso de estos medios.
  • 4. COMUNICACIÓN • La comunicación es un medio de conexión para transmitir información de una entidad a otra.
  • 5. INFORMACIÓN • La información es el mensaje que va ser transmitido. Hay muchos tipos de información; de tipo escrito, oral, y el más usado en la actualidad de tipo digital o electrónico (internet y redes sociales)
  • 6. NUEVAS TECNOLOGÍAS En la actualidad, la mayoría de las personas, entes o empresas se han adaptado fácilmente a las nuevas tecnologías de comunicación siempre y cuando cuenten con medios electrónicos para su difusión. Debido a las novedosas formas de transmitir información se han dejado otras y con ellas formas de empleo tales como: • El cartero • La telefonía fija Los ejemplos más claros de las nuevas tecnologías son:
  • 7. 1. SITIOS WEB • Son páginas de Internet las cuales poseen información de cualquier tipo y son accesibles a cualquier usuario de Internet. Actualmente existen más de 668 millones de páginas web en la red lo que facilita una mejor búsqueda de varios sitios de información
  • 8. 2. REDES SOCIALES • Es un medio de comunicación que se concentra en encontrar gente en línea y compartir intereses, mensajes de amistad, avisos publicitarios, etc. entre ellos. Su suscripción es económica por lo que mucha gente tiene acceso a la mayoría de ellas. Estas redes se subdividen 1) Redes laborales 2) Redes temáticas 3) Redes personales
  • 9. 2,1) Redes laborales • Como bien lo indica su nombre este tipo de comunidades se utilizan para el uso profesional. Dentro de estas redes es posible acceder a personas que buscan un determinado puesto laboral o saber cuando las empresas convocan personal, también para realizar búsquedas personales. Las mas populares:
  • 10. LinkedIn • La red profesional más grande del mundo es LinkedIn, que relaciona a más de 42 millones de usuarios de más de 200 países del mundo y de los que aproximadamente la mitad son de fuera de EE.UU. Forman parte de LinkedIn profesionales de 170 sectores, muchos de ellos pertenecientes a la mayoría de las empresas de Fortune 500.
  • 11. ICT NET • Es una red profesional cuya comunidad virtual de profesionales y empresas de ámbito español y latinoamericano especializadas en un sector o área funcional determinado, tal como una red de innovadores para el intercambio de ideas y experiencias creativas.
  • 12. 2,2) Redes temáticas Las Redes Temáticas son asociaciones de grupos de investigación de entidades públicas o privadas, cuyas actividades científicas o tecnológicas están relacionadas dentro de un ámbito común de interés. Tienen como objetivo principal, el intercambio de conocimientos entre grupos de investigación y la potenciación de la cooperación como método de trabajo.
  • 13. 2,3) Redes Personales Estas comunidades también se encuentran conformadas por muchos usuarios. Cada uno de los mismos posee un sitio donde puede compartir datos personales, imágenes, información, etc. con otros usuarios. Algunos ejemplos de estas redes sociales son: 1. Twitter 2. Facebook 3. WhatsApp 4. Google plus
  • 14. TWITTER La idea básica del twitter es publicar lo que se está haciendo o pensado en ese preciso momento. Aunque gracias a la masividad que ha adquirido es también muy utilizado desde el marketing, partidos políticos, diversos medios de comunicación, etc. Los mensajes que son publicados en esta comunidad deben ser muy revés ya que no pueden exceder los ciento cuarenta caracteres. Es posible agregar contactos y ser agregado por otros, generalmente llamados “seguidores”.
  • 15. Facebook Para hacer uso del Facebook es necesario registrarse, para ello se crea una cuenta, denominada perfil, donde el usuario ingresa sus datos personales. Sin bien esta red comenzó como un medio para comunicarse entre estudiantes universitarios, hoy en día ha alcanzado todo los continentes y se cree que posee un número superior a quinientos millones de usuarios. Cada usuario posee un muro donde sus contactos, llamados amigos, pueden publicar cosas. A su vez los miembros pueden compartir actividades en grupos cerrados.
  • 16. WhatsApp WhatsApp es una aplicación de mensajería de pago para enviar y recibir mensajes mediante Internet, complementando servicios de correo electrónico, mensajería instantánea, servicio de mensajes cortos o sistema de mensajería multimedia. Además de aprovechar la mensajería en modo texto, los usuarios pueden crear grupos y enviarse mutuamente, imágenes, videos y grabaciones de audio.
  • 17. Google+ Google+ es una red social que como cualquier otra red social, permite interactuar con personas y compañías que puede clasificar en círculos de acuerdo a su afinidad o tipo de relación que mantenga con cada uno. En los círculos clasifica cada una de las personas con las que tiene contacto y juegan un rol determinado. Puede crear tantos círculos como quiera, con los nombres y significados que quiera y tengan sentido para usted.
  • 18. 3. LOS BLOGS Un weblog, es un tipo de periódico o diario en línea que permite a alguien dar su opinión sobre algo. Los blogs a menudo proporcionan comentarios o noticias e información sobre un tópico particular. Un blog típico combina textos, imágenes, y conexiones a otros blogs, a páginas Web, y a medios. Los blogs son generalmente basados en textos, pero pueden incluir fotografías, videos o audio (podcasting).
  • 19. 4. WEBINARS Una conferencia web es similar a una reunión personal porque permite a los asistentes interactuar entre sí, y participan entre 2 y 20 personas y pueden compartir documentos y aplicaciones. Se trata de una manera de compartir información, impartir una charla o dictar un curso en tiempo real con la misma calidad que si se llevara a cabo en el aula de clases. Existen aplicaciones en las cuales el usuario puede pedir el micrófono y hablar, hacer preguntas e interactuar con el interlocutor, o usar un chat incluido en la página de la conferencia.
  • 20. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS NTCI VENTAJAS DESVENTAJAS Un mayor portafolio de búsqueda de información La veracidad de estas fuentes no son seguras ni confiables La rapidez de transmisión de la comunicación No existe privacidad en la descarga de información La subida o descarga de información es económica y se obtiene en segundos No tiene un límite de expresión, se trata que cada uno puede decir lo que quiere sin importar lo que otros piensen Una mejor oportunidad para conseguir nueva amistades, trabajo y empleo Algunos perfiles son falsos, esto ayuda a la trata de personas Puedes comunicarte con varias personas a la misma vez, sin salir de tus quehaceres Se perdido el sentido de las citas, las salidas y la conversación cara a cara. Se obtiene información de acontecimientos del otro lado del mundo en cuestión de segundos. La cantidad de empleados que dependían del empleo de cartas, periódicos, etc., han sido sustituidos por dispositivos móviles con acceso a redes sociales. Mucha más gente tiene acceso y con ello hay mayor publicidad de cualquier tipo Todas las personas se han vuelto dependientes de estos dispositivos
  • 21. LAS NTCI EN LA EDUCACIÓN Gracias a las NTCI, la educación ha evolucionado su forma de educar los aprendices, de la forma antigua pasó a un sistema de interacción que permite al estudiante verificar la información de varias fuentes.
  • 22. TECNOLOGÍAS APLICACIONES ACTIVIDADES DEL ALUMNO E-MAIL • Documentar información • Asesoría del taller • Intercambio de documentos • Guardar proyectos extensos • Búsqueda de soluciones • Interacción con el profesor y los compañeros REDES SOCIALES • Fácil comunicación • Búsqueda de información • Búsqueda de amistades • Chatear fácil y rápido con varias personas a la vez • Una mejor ayuda para buscar tareas BLOGS • Pensamiento crítico • Análisis cognitivo • Desarrollo de opinión • Buscar temas con opiniones incluidas • Crear ambientes de opinión y análisis de tareas WEBINARS • VIDEOCONFERENCIAS • UNA CHARLA O EXPOSICIÓN EN TIEMPO REAL • DESARROLLO PROFESIONAL • CREAR EXPOSICIONES DE TESIS O PROYECTOS • TAREAS O TRABAJOS NE GRUPO
  • 23. NTCI EN LAS EMPRESAS Las empresas ahora emplean las NTCI para dar a conocer sus productos o beneficios, ya que se convirtieron en un medio súper masivo de comunicación y tienen un costo más bajo que por ejemplo, un comercial de televisión, un mensaje en una revista, entre otros.
  • 24. Las empresas ahora invierten en personas expertas en manejo de redes que ayudan a difundir fácil y rápidamente las características de su empresa junto con sus beneficios. Estas personas se llaman Community Manager. Las empresas han sido beneficiadas con las nuevas tecnologías ya que reducen sus gastos en publicidad y están actualizadas al tanto de todas sus producciones y competencias.
  • 25. NTCI EN LA SOCIEDAD Las nuevas formas de comunicación han ayudado a que la sociedad esté al tanto de todo lo que pasa en el mundo en cuestión de minutos, sin la necesidad de comprar un periódico o una revista, simplemente miramos nuestro Smartphone y entre todas sus aplicaciones averiguamos lo que necesitamos.
  • 26. Pero no todo es bueno, debido a las nuevas tecnologías se ha incrementado la compra de aparatos electrónicos y con ello el aumento de robos en cualquier lado, esto porqué nos volvimos dependientes y expuestos a peligros externos tales como el robo, el atraco, inclusive hasta la muerte.
  • 27. En conclusión, las NTCI han sido creadas con el fin de ayudar a la gente a buscar, subir o descargar información de una manera rápida, a su vez ayudan crear un ambiente de opinión y conversación con otras personas, inclusive de otros países y culturas. Sin embargo, se ha perdido la conciencia de charlar, conversar con alguien mirándole a los ojos y ha aumentado el robo de aparatos electrónicos, todo esto por ser tan “Dependientes de la Información”
  • 29. BIBLIOGRAFÍA • GERALD CHAIT. CINCO NUEVAS TECNOLOGIÁS DE INFORMACIÓN. (en línea). EE.UU. 2014. RECUPERADO DE http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/ estrategia/nuevas-tecnologias-de-comunicacion.htm • CYTED LTDA. REDES TEMATICAS.(en línea). CANADA. 2008. RECUEPERADO DE http://www.cyted.org/cyted_informacion/es/redes_tematicas.php • ESCOLARES. MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIÓN. (en línea). COLOMBIA. 2010. RECUPERADO DE http://www.escolares.net/lenguaje-y-comunicacion/medios-masivos-de- comunicacion/ • DONEMPLEO.COM. REDES PROFESIONALES. (en línea). MÉXICO. 2013. RECUPERADO DE http://www.donempleo.com/temas-trabajo/redes-profesionales-empleo.asp • ARTICLE 19. LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Y LOS NUEVOS MEDIOS. (en línea). EE.UU. 2014. RECUPERADO DE http://www.article19.org/pages/es/icts-new-media.html • AVILA. ERNESTO. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTAS NECESARIAS EN LA FORMACIÓN PROFESIONAL DE ESTUDIANTES. (en línea). COLOMBIA. 2009. RECUPERADO DE http://www.ugr.es/~sevimeco/revistaeticanet/Numero1/Articulos/Las_TIC_como_herra mienta.pdf