Poder de síntesis necesidad de los líderes
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Poder de síntesis necesidad de los líderes

on

  • 446 views

 

Statistics

Views

Total Views
446
Views on SlideShare
440
Embed Views
6

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

3 Embeds 6

http://pastoraluniversitarianacional.mx 3
http://pueblabla.com 2
http://www.pastoraluniversitarianacional.mx 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft Word

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Poder de síntesis necesidad de los líderes Poder de síntesis necesidad de los líderes Document Transcript

    • Poder de síntesis: necesidad de los líderes El Premio Nobel de Física Murray Gell-Mann dijo una vez que pensaba que la característica personal más preciada en este siglo sería la facilidad de sintetizar información. Howard Gardner (Las cinco mentes del futuro, Harvard Business School Press, 2006) agrega que la habilidad para decidir a qué datos darle importancia, cuáles ignorar, y cómo organizar y comunicar lo que consideramos más importante, se está transformando en una competencia central. Y es particularmente crucial para los líderes. Poder de síntesis: necesidad de los líderes UNA NOTA DE HOWARD GARDNER El Líder Sintetizador - Por Howard Gardner La habilidad para decidir a qué datos darle importancia y cuáles ignorar, y cómo organizar y comunicar la información estará entre las más importantes cuestiones de los ejecutivos de negocios. El Premio Nobel de Física Murray Gell-Mann dijo una vez que pensaba que la característica personal más preciada en este siglo sería la facilidad de sintetizar información. El autor agrega que la habilidad para decidir a qué datos darle importancia, cuáles ignorar, y cómo organizar y comunicar lo que consideramos más importante, se está transformando en una competencia central para quienes viven en el mundo desarrollado. La habilidad para la síntesis es particularmente crucial para los líderes. Las decisiones que ellos toman tienen que ver con la complejidad de un gran panorama, y las consecuencias de esas decisiones son a menudo de mediano o largo plazo. Adicionalmente, debido a que los líderes manejan más fuentes de información que el común de la gente, tienen más oportunidades de sentirse confundidos o distraídos. Los sistemas de información, aunque ayudan en ciertos aspectos, son instrumentos no idóneos cuando se trata de contextos difusos o que contienen aspectos sensitivos o emocionales. Y mientras los empleados proveen piezas de información, esos individuos están haciendo foco demasiado estrecho - y a menudo demasiado sesgado - para realizar el procesamiento que esta información requiere. El mandato de la síntesis recae, así, totalmente sobre el líder. Dada la ubicuidad de información acerca de la ubicuidad de información, uno se sorprende de encontrar pocas guías acerca de cómo sintetizar en la vasta masa de literatura acerca del pensamiento y la resolución de problemas. Así Gardner ofrece sus propias sugerencias acerca de las buenas prácticas, ilustradas con un ejemplo. Considere a un ejecutivo a quien se le requiere producir y presentar un informe sobre una empresa a la que se ha unido recientemente. Sus conclusiones tendrán peso porque es líder. Pero debido a que es nuevo en la organización, debe antes que nada encontrar sentido a una
    • enorme masa de información. Y está trabajando dentro de un marco de tiempo absolutamente limitado. Toda síntesis debe comenzar con una proto-síntesis inicial de la información disponible más rápidamente. El ejecutivo deseará incluir material publicado y propio que haya compilado de sus propias observaciones y conversaciones. Y a causa de que debe comunicar su síntesis efectivamente, debe decidir qué formato muestra más apropiadamente las relaciones entre las piezas de información que ha seleccionado. El formato puede ser una historia, un conjunto de proposiciones, una tabla taxonómica, o una presentación de PowerPoint. El paso más importante de la síntesis es establecer el criterio acerca de qué información incluir y cuál descartar. Hay muchos posibles estándares. Algunos tienen que ver con la credibilidad: por ejemplo, la persona podría elegir considerar sólo información que puede verificar con una fuente independiente, o proveniente de gente que ha probado ser confiable. Otros estándares están relacionados con la relevancia: por ejemplo, información que pertenece a un determinado marco temporal o de ciertos mercados. Cualquier criterio por el que opte, debe adherirse a él rigurosamente. Pero además debe retroceder periódicamente, y preguntarse: Forma esta información una historia coherente? Estas tendencias, tienen sentido? Si así no fuera, debería cambiar los criterios y revisar la información que ha acumulado, versus los nuevos estándares. Cuando un perfil emerge en una dirección clara y con suficiente detalle como para ser sustancial, es el momento de producir un borrador de la síntesis final. En este punto, el feedback de parte de sus colegas es crítico. Estos colegas pueden juzgar cuándo el ejecutivo ha dado en los blancos correctos. También pueden detectar baches, brindar comentarios acerca del formato, y sugerir información o análisis adicionales. Probablemente habrá tiempo para sólo una revisión, pero cuanto más iterativo sea el proceso, tanto mejor. A medida que los sintetizadores de información repiten su trabajo, se transforman en maestros en los aspectos en los que operan, e incrementalmente sensibles acerca de lo que es realmente nuevo o significativo. El sintetizador con suficiente conocimiento para percibir relaciones no obvias y anomalías es el que más probablemente tenga importantes visiones y genere avances imaginativos. Uno de los grandes sintetizadores de todos los tiempos fue Charles Darwin. Él obtuvo las insinuaciones iniciales de la teoría de la evolución al fin de su viaje de cinco años a bordo del Beagle. Había trabajado por cerca de un cuarto de siglo reuniendo información relevante acerca del caso que estaba construyendo: revisando sus cuadernos de notas del viaje, dibujando sus propios y meticulosos estudios de pichones y orquídeas, y manteniendo correspondencia con docenas de informantes de todo el mundo. El naturalista Alfred Wallace hizo el mismo descubrimiento fundamental, pero honramos a Darwin por su síntesis de datos sin par. A medida que nuestro conocimiento de la síntesis crezca, tendremos más líderes que, como Darwin, puedan despejarnos el frente de los muchos árboles que puedan temporalmente bloquearnos la visión y permitirnos contemplar un bosque, simple y coherente.
    • Howard Gardner (hgasst@pz.harvard.edu) es profesor de la cátedra John H. y Elizabeth Hobbs de Cognición y Educación de la Escuela de Graduados de Harvard en Cambridge, Massachussets. El ha escrito acerca del líder sintetizador en su libro Las Cinco Mentes del Futuro (Harvard Business School Press, 2006). El aspecto que analiza Howard Gardner, y que destacó muy bien Murray Gell-Mann, el del líder ‘sintetizador’, es sólo uno de los aspectos del liderazgo - y no necesariamente el más importante. Esa es mi opinión personal: entre las competencias de un líder está la de ser capaz de sintetizar información (posiblemente sea el modo de identificar correctamente hacia dónde ir, que no es poco), y también la capacidad de conducir, y de revisar su rumbo. Es una característica necesaria para ser el líder más eficiente, pero no suficiente. Las dos cosas que más me gustaron de esta nota fueron: Una, el juego de palabras de Howard Gardner (Dada la ubicuidad de información acerca de la ubicuidad de información […]) que destaca justamente lo central del problema: la disponibilidad de muchísimos datos que resulta difícil organizar de modo que realmente terminen representando información útil. Como hemos leído en una entrevista al genial ajedrecista Garry Kasparov (leer la entrevista), en la que afirma que en esta época tenemos muchos más datos para analizar, y menos tiempo para tomar decisiones que unos años atrás; y el esquema sintético (proceso) acerca de cómo exponer los hechos para la toma de decisiones (algo así como tomar decisiones para la toma de decisiones): protosíntesis, establecer criterios, revisar los mismos, generar borrador de la síntesis final, obtener feedback, y responder a éste. Larry Sanger (el cofundador de la Wikipedia) decía en una entrevista del 8 de enero al diario El Mundo de España: A mucha gente los árboles no le dejan ver el bosque. Y, si tiene mucha información, puede tener dificultades para integrarla de forma coherente. No es un problema nuevo. Durante siglos —tal vez milenios—, mucha gente ha confundido acumular datos con educación. E internet no va a solucionar ese problema, aunque los proyectos en colaboración -como Wikipedia o Citizendium- obligan a poner conocimientos juntos. Internet es una fuente de Conocimiento, de Ilustración, con mayúsculas. Desde luego, estaba hablando acerca de su propio nuevo proyecto de Enciclopedia en Internet, Citizendium