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Principios para el éxito comercial   Capacitación en ventas. Realizada e impartida por: Jorge Edgar Mora Reyes   2012-2013...
Hay vendedores en   cada personalidad...   ✤   Diferentes personalidades y       características       ✤   Hay que conocer...
La actitud...   ✤   Fundamental para el éxito   ✤   No permitir que las       circunstancias nos venzan, ni las       adve...
Tips:   ✤   Evita a las personas negativas   ✤   Evita las charlas negativas   ✤   Busca un mentor de mas       experienci...
El rechazo es   algo común   ✤   Habrá que transformarlo en una       oportunidad   ✤   No todos los clientes están listos...
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✤   Otorgue un valor mayor para que el                                                   precio no sea factor   Recuerde  ...
Mejore sus   habilidades de   escucha   Respire profundo   Mantenga el contacto visual   Céntrese en los detalles   Cree u...
En la presentación   ✤   Objetivo y propósito claro                    Una buena presentación es                          ...
Para terminar   Hay que aprender de los errores   Las épocas de crisis son épocas de   oportunidades   Pida opiniones   En...
Página oficial: http://jemorar.com                                                            Twitter: emorar              ...
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Principios para el éxito comercial

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Principios para el éxito comercial
Curso propiedad de Jorge Edgar Mora Reyes.

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  1. 1. Principios para el éxito comercial Capacitación en ventas. Realizada e impartida por: Jorge Edgar Mora Reyes 2012-2013domingo, 4 de noviembre de 12
  2. 2. Hay vendedores en cada personalidad... ✤ Diferentes personalidades y características ✤ Hay que conocerse bien para poderlas explotar ✤ Los risueños ✤ Los sociables ✤ Los serios (+escuchan mas) ✤ etc.domingo, 4 de noviembre de 12
  3. 3. La actitud... ✤ Fundamental para el éxito ✤ No permitir que las circunstancias nos venzan, ni las adversidades: espíritu deportivo ✤ No importa que haya dificultades o miedos, importa como reaccionamos a ellas ✤ No caer en el voluntarismo o buenismo, pero sí en el realismo para poder influirdomingo, 4 de noviembre de 12
  4. 4. Tips: ✤ Evita a las personas negativas ✤ Evita las charlas negativas ✤ Busca un mentor de mas experiencia y con todas las esferas y dimensiones humanas equilibradas ✤ No todo es motivación, pero ayuda ✤ Mejore no solo en la parte profesional, mejore primero en la personal, social y trascendentaldomingo, 4 de noviembre de 12
  5. 5. El rechazo es algo común ✤ Habrá que transformarlo en una oportunidad ✤ No todos los clientes están listos para comprar ✤ El rechazo no debe de verse como algo personal ✤ Base su estrategia en ganar una buena relación, no en vender por venderdomingo, 4 de noviembre de 12
  6. 6. Recordar que... ✤ Las personas hacen negocios si el vendedor es confiable, tiene buena presentación, si se sienten respetados y si se les escucha ✤ Verdad ✤ Compromiso ✤ Entendimiento ✤ Servicio ✤ Honestidad ✤ Es importante que el cliente piense en usted antes que en la empresadomingo, 4 de noviembre de 12
  7. 7. Entrando en materia ✤ El no simplemente puede ser un ✤ Recuerde los tiempos de los retraso tomadores de decisiones: 15 min dueños, 30 min directores de ✤ Reconozca al “Guardian” ya que sección y más de 45 minutos para puede ofrecer información operativos ✤ Siempre agradezca también al ✤ Se aspira llegar al dueño, pero “Guardian” una vez superada la siempre es bueno entablar barrera conversaciones anteriores para recabar información ✤ Cuidad con el mostrarse demasiado insistente (retroceder para acometer)domingo, 4 de noviembre de 12
  8. 8. ✤ A veces las ventas tardan años ✤ Recuerde siempre dejar una buena impresión ✤ Siempre buscar nuevas maneras de innovar o aportar valor de manera directa o indirecta en el proceso comercial ✤ Comprender las necesidades del cliente ✤ No todos los clientes son aptos, a veces hay que rechazar la ventadomingo, 4 de noviembre de 12
  9. 9. ✤ sumo cuidado con: ✤ No respetar los tiempos de entrega ✤ Prometer algo que no se va a cumplir (fondo, forma y tiempo) ✤ No tomar en cuenta la misión de la empresa personal, cuidado con los procesos de moral dudosa ✤ El producto o servicio con el que ya cuenta es simplemente superior ✤ Instinto comercial o personal, a veces hay clientes con los que no se debe negociar por que terminaría en algo malo o nos podemos encontrar con el paradigma ganar-perder | perder-ganardomingo, 4 de noviembre de 12
  10. 10. Las personas son lo importante Contacto visual, saludo firme, bien vestido (respeto a los demás y sentido de limpieza y orden), tenga listas muchas preguntas, recuerde el paradigma ganar-ganar (no se conforme con menos), siempre sirva a las personas (entrega) no les venda. Tenga información de la empresa en mente y demuestre que le interesa (de manera honesta) la compañía Aprenda a ser buen amigo Nos gusta hacer negocios con personas integras, honestas y con palabradomingo, 4 de noviembre de 12
  11. 11. Tips Lea algo inspirador cada día Medite sobre lo fundamental De sentido a su vida y haga un plan a mediano y largo plazo Cambie a sus amigos negativos por gente sabia Sea selectivo en películas, música y tv Algunas veces hay que dejarlas a lo trascendentaldomingo, 4 de noviembre de 12
  12. 12. + tips El éxito humano viene con la inversión del tiempo y el esfuerzo Mirar de manera diferente A veces hay que comenzar de nuevo El trabajo fuerte nos hace sentir bien Hay que trabajar fuerte, pero es mejor trabajar inteligentemente De un valor extra a su familia y a sus clientes Evaluar las tareas de modo de que las hagamos mejor en menos tiempo y cuando se requieradomingo, 4 de noviembre de 12
  13. 13. La tecnología Ayuda, pero definitivamente no es fundamental... A veces acorta distancias pero aleja amistades o clientes Hay que combinar el arte y la experiencia para acercar relaciones La tecnología nos ayuda a organizarnos y a responder más rápido, además de obtener información y nos da la oportunidad de generar valordomingo, 4 de noviembre de 12
  14. 14. Como todo en la vida, lo importante ✤ Cuesta trabajo ✤ No tiene caminos cortos ✤ Necesita disciplina ✤ Formación del intelecto ✤ Requiere actitud de servicio y entrega ✤ Tener orden ✤ Necesita perseverancia y paciencia ✤ Mantener la fedomingo, 4 de noviembre de 12
  15. 15. Misión vs objetivos Las metas nos centran, nos hacen avanzar y es medible. Pero deben de ser reales y seguramente nos estrezarán y no son pilares en la toma de decisiones, la misión si que lo es Aún así requerimos metas y objetivos sin dejar de ver la misión personal y obviamente la empresarial. Claras, medibles y alcanzables. Que exista cierta exigencia.domingo, 4 de noviembre de 12
  16. 16. Red de contactos ✤ Haga un esquema con su red de contactos comenzando con la familia ✤ Revise las redes sociales (de un tiempo específico) ✤ Aprenda a salir de vez en cuando de sus círculos de amistades, conozca gente nueva ✤ Oreja parada, siempre es buen momento para crear nuevas amistades, y tal vez, podamos apoyarlo con nuestros servicios ✤ Lea biografías, cuídese del resentimiento “mexicano”, de la envidia y los celos ✤ Sea usted un mentor y ayude a los que pueden ser mejor que usted ✤ Repase la fortaleza, la prudencia, la justicia y la templanza además de la grandezadomingo, 4 de noviembre de 12
  17. 17. ✤ Otorgue un valor mayor para que el precio no sea factor Recuerde ✤ Realizar preguntas ✤ No se entusiasme tanto que deje de hacer lo que debe ✤ Conocer bien su producto ✤ Escuche mucho más de lo que hable (70%) ✤ Salirse del guión de ventas ✤ De vez en cuando en la presentación pregunte como puede encajar el ✤ No vender “acatonadamente” servicio o producto en la empresa ✤ Véase al espejo vendiéndose ✤ Pídale a su familia que lo evalúe (acepte los comentarios) ✤ Busque las metas y retos de los demás ✤ Imagine formas de ayudar a las personasdomingo, 4 de noviembre de 12
  18. 18. Mejore sus habilidades de escucha Respire profundo Mantenga el contacto visual Céntrese en los detalles Cree un mapa mental Mueva la cabeza en sentido de asentimiento Pregunte y preguntedomingo, 4 de noviembre de 12
  19. 19. En la presentación ✤ Objetivo y propósito claro Una buena presentación es entretenida, convincente y memorable ✤ Llegue preparado ✤ Unas horas antes haga un ejercicio de relajación y visualización ✤ (Recuerde hacer ejercicio antes de una presentación de importancia) ✤ Pregunte el tiempo disponible ✤ Mantenga el interés, resuma, cierre y de seguimiento ✤ Olvídese las maquetas o “templates”, no improvise, pregunte y organícese biendomingo, 4 de noviembre de 12
  20. 20. Para terminar Hay que aprender de los errores Las épocas de crisis son épocas de oportunidades Pida opiniones Entregue lo que promete y comprométase mas allá de la relación comercial Busque siempre la verdad y búsquela con sus clientes La integridad lo es tododomingo, 4 de noviembre de 12
  21. 21. Página oficial: http://jemorar.com Twitter: emorar Linkedin: http://www.linkedin.com/in/jemorar Gracias email: dg@orientacionfamiliar.com.mx morareyes@gmail.com Si te interesa tomar el curso completo por favor contáctanos: www.promohf.com.mx Propiedad Intelectual: Jorge Edgar Mora Reyes Http://jemorar.comdomingo, 4 de noviembre de 12
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