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Responsabilidad social y cultura
 

Responsabilidad social y cultura

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Presentación realizada por Pamela Gutiérrez, Gerente de Comunicación de Edelnor en la Charla Magistral Responsabilidad social y cultura

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    Responsabilidad social y cultura Responsabilidad social y cultura Presentation Transcript

    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú 14 | 04 | 2011 Charlas Magistrales 2011Responsabilidad Social y Cultura Pamela Gutiérrez Damiani Gerente de Comunicación Edelnor 1
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 ÍndiceI Responsabilidad Social y CulturaII Proyectos EditorialesIII ¿Por qué las empresas hacen libros?IV La oportunidad de hacer libros para EndesaV ¿Qué hicimos? y ¿Cómo lo hicimos? 2
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Primera Eléctrica del PerúEmpresa Eléctrica de Piura (Eepsa) Generadora Térmica ubicada en Talara genera 132 MW 57 empleados Principal generadora del Perú Tiene 7 centrales hidráulicas y Distribución de Energía Eléctrica 02 térmicas a ciclo combinado en Lima Norte, Callao y el Norte Cuenta con un 29% de Chico participación del mercado. 1´090,000 Clientes 245 empleados29% de participación del mercado por nivel de ingresos 558 empleados 3
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Plan de Endesa de Sostenibilidad 2008 - 2012 Objetivo Estratégico Objetivo Estratégico Ser reconocida como Ser reconocida como una empresa una empresa socialmente socialmente responsable responsable Las empresas de Endesa en el mundo se adhiren al los objetivos del Pacto Mundial desde el 2007 4
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 El PBI de Perú continuará su Cobertura Eléctrica y Extrema crecimiento junto con el sector Pobreza en Perú12 1,195 1,200 1,122 1,126 1,051 9.810 972 9.0 8.7 1,000 917 8 905 6.9 868 7.6 790 812 846 6.4 6.3 5.6 760 767 6 746 5.2 800 723 729 5.2 3.9 4 3.0 2.5 600 2 0.9 0.9 0.2 0 400 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 201 201 E 0 1 PBI % Producción Eléctrica Percapita kw.h/ habitante Fuente: MINEM e INEI El crecimiento del país va de la mano con el crecimiento del Sector eléctrico El crecimiento del país va de la mano con el crecimiento del Sector eléctrico Sin embargo sin cobertura eléctrica, se agudiza también la extrema pobreza Sin embargo sin cobertura eléctrica, se agudiza también la extrema pobreza 5
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Tasas de Pobreza y Pobreza Extrema: El nivel mas bajo de los últimos 50 añosFuente : INEI Pobreza. Personas que viven con menos de dos Pobreza Extrema. Personas que viven con menos de un dólares por día dólar por día • No obstante el extraordinario desempeño macroeconómico de Perú en los últimos años, el país tiene altísimos niveles de pobreza (y extrema pobreza). • A pesar de casi 20 años de crecimiento, la pobreza empezó a bajar solo hace tres años. • La pobreza es clave para entender la realidad peruana. • La política de Responsabilidad Social de Endesa en Perú, se ha dirigido básicamente a colaborar en la resolución de este problema nacional . 6
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Censo 1993 Censo 2007Nivel de analfabetismo total 12.8% 7.1%Nivel de analfabetismo rural 29.8% 19.7% “Más de la mitad de los chicos de 15 años no entiende lo que lee” “La educación peruana está en el puesto 200º a nivel mundial” “Ocupamos el penúltimo lugar en Latinoamérica en nivel de comprensión lectora, sólo superado por Haití, según la UNESCO” UNESCO 2010 7
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Somos una corporación comprometida en la lucha contra la pobreza, así como en el progreso de la sociedad y el país, a través de Programas de Responsabilidad Social Educación Salud Cultura Medioambiente IST Pachacútec Salud Campañas de Salud Cultura para Todos Salud Ecoeficiencia: MDL Colegio Piedritas Salud Tópicos de Salud Publicaciones Salud Sembrado Vida Certificaciones Aulas de Cómputo Salud Nutrición Hacer Luz Salud ISO 14001
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 ÍndiceI Responsabilidad Social y CulturaII Proyectos EditorialesIII ¿Por qué las empresas hacen libros?IV La oportunidad de hacer libros para EndesaV ¿Qué hicimos? y ¿Cómo lo hicimos?
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Producción editorial mundial En el mundo se producen cada año 13 millones de libros En el mundo se producen cada año 13 millones de libros Los sectores editoriales británico y español son dos de los líderes existentes a nivel mundial, en razón de sus propios mercados y especialmente como consecuencia de la gran importancia de los idiomas. La industria editorial británica puede considerarse la número uno mundial, tanto por la calidad de sus productos, como por su volumen. En España se publican al año más de 50.000 títulos nuevos por aproximadamente unos 2.000 editores. A nivel mundial existen 527 personas por cada libro producido A nivel mundial existen 527 personas por cada libro producidoEn Perú existen 264 Editoriales registradas a octubre del 2010, así mismo existen 74 personas naturales que representan a empresas editoriales 10
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Producción de Libros en Sudamérica (títulos) La Producción Editorial de Libros en el Perú el 2009 fue de 5,235; de los cuales 3,804 eran nuevos títulos, el resto era reimpresión.Fuente: Perú en Números y Cámara Peruana del Libro 11
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Comparativo Libro tradicional Vs. Libro ElectrónicoEl mercado de libros electrónicos ha aumentado un 200% en 2010, lo que supone alcanzar un valor de 900 MUSD, de los que un 10% corresponden a Europa.En España han agregado éstos libros electrónicos en la bibliotecas públicas tradicionales con bastante aceptación. Diario El País Enero 2011 12
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Demanda de Libros a nivel mundial Según UNESCO los países que más leen son en el siguiente orden: 1. Japón 2. Suecia 3. Finlandia El 60% de Europeos lee por lo 4. Inglaterra menos un libro al año 5. Canadá 6. Nueva Zelanda 7. AustraliaFuente: UNESCO 2008 • Sólo el 2% tiene el hábito de lectura en México • Brasil el 14.8% Los géneros que más demandan son Novelas y Ciencia Ficción Los géneros que más demandan son Novelas y Ciencia Ficción 13
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011EVOLUCIÓN DE LA NORMATIVA EDITORIAL EN PERÚ 1950-2000 Ley Nº 13270 o Ley Nº 13710 y RM 1582-72 y 2790- Concytec: Proyectos de Importación de Ley de la 13978 Exoneración 77 Adhesión de Perú Investigación. Aparición Libros, exoneración Promoción de impuestos a los al Año Internacional de TV y Radio en forma de IGV y la Industrial libros y maquinaria del Libro y vuelven masiva y sobre todo la digitalización de para editoriales los Impuestos “piratería” libros “Best “Edubanco” Sellers” Banco Continental 1950 -1960 1961 -1970 1971 -1980 1981 -1990 1991 -2000Se realizó diversas Sin impuestos, se El más notorio boom Altos costos de Papel Se inicia la décadaediciones por el logró el desarrollo de editorial en temas se elevan por sin los beneficiosPatronato del la industria editorial económicos-sociales, creciente inflación. tributarios paraLibro, que peruana, ya que en estimulado por Los precios de los nadie por reformas,derivaron en 1966 estas leyes gobierno militar que libros no eran altos pero en 1996 sefestivales por cada tuvieron carácter desplazó la creación pero los ingresos exonera de IGV a losDepartamento con permanente. literaria. eran bajos. libros.tirajes entre 100 En 1967, el régimen A pesar de normas, Inicio de apoyo de La digitalización y lamil y 250 mi de Fernando los impuestos Bancos a la Cultura piratería mantienenejemplares. Belaúnde censuró volvieron tanto al con Publicaciones la producciónTambién destacó el libros con mensajes papel y a las Continental, editorial limitada.Patronato comunistas, utilidades. Ocasionó Industrial. El Apoyo de lasUniversitario de la realizando quema de nueva crisis editorial Municipio de Lima empresas privadasUNMSM libros hasta los 90`. edita Munilibros se incrementa . 14
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Datos Perú 1950-1998 Producción de Títulos – Índice de Analfabetismo - Habitantes 26.2 Millones 4,000 23.3 70% Millones 21.5 3,478 3,500 Millones 60% 57.6% 19.4 Millones 3,000 17.3 Millones 50% 15.1 2,500 38.9% Millones 13.1 2,106 40% Millones 1,942 2,000 11.4 Millones 27.5% 30% 9.3 1,500 Millones 8.6 18.1% 1,294 7.6 Millones 985 20% 1,000 Millones 12.8% 887 10% 500 12.0% 518 0 0% 50 52 59 62 65 68 72 70 74 77 79 85 92 94 96 98 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 Producción Títulos Analfabetismo Habitantes (Millones)Fuente: Perú en Números 1950 -1998
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Precio de Producción Comercializable en Perú 60,000,000 Producción Comercializable (Cantidad) Precio Real US$/. 40 35 50,000,000 30 40,000,000 25 30,000,000 20 15 20,000,000 10 10,000,000 5 0 0 1995 1996 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006Fuente: Perú en Números 2007 16
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Temas Editoriales Temas Editoriales Segmentos donde aumentaron las ventas de editoriales y distribuidoras 100% Ene-Jun 2009 respecto a Ene-Jun 2009 80% 69% 59% 60% 48% 43% 42% 40% 40% 20% 0% Historia y Literatura Literatura Textos Libros de Derecho geografía, Infantil y escolares Bolsillo guía de viajes Juvenil Español Segmentos donde se redujo las ventas de editoriales 100% 100% y distribuidoras Interés General 80% Ene-Jun 2009 respecto a Ene-Jun 2009 Científico, técnicos y profesionales 60% Didácticos 45% 44% 40% Religión 40% 36% 36% 20% 0% Placismo de Medicina Cientificos Placismo de Religión Textos escolares puerta contado Tecnicos y puerta a crédito en Inglés profesionalesFuente: Cámara Peruana del Libros 2009 17
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Nivel de Lectoría en Perú Nivel de Lectoría en Perú Por Edades Por Género 50 a más 40-49 años 4% 4% Periódicos 58,6% 41,4% 30-39 años 9% Revistas 38,7% 61,3% 20-29 años 12-19 años 23% 60% Libros 47,6% 52,4% 0% 25% 50% 75% 100% Hombres Mujeres • Sólo el 17.4% de amas de casa leenDatos • El 92.5% de los que tienen estudios de post-grado leen • El 3% de los que sólo tienen secundaria completa, leenFuente: INEI 2007 18
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Antiguas Librerías Antiguas Librerías Librería Actuales Librería Actuales Editoriales Editoriales Franquicias, librerías boutique, Best Sellers, Centros Comerciales, Aeropuertos, delivery.La mayoría en manos delEstado (Universidades yColegios) y algunosgrupos Peruanos EditorialAlgunas libreríaspequeñas donde sevendían además útilesescolares y de oficina.La mayoría seencontraban en Lima yla distribución era apedido-encomiendas. Sin embargo……. 19
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 PBI por Departamento – Cadena de Librerías CAJAMARCA PBI: 12 MMNS/. LORETO 3% Librerías PBI: 10 MMNS/. 01 Librería PIURA PBI: 12 MMNS/. 4% Librerías LA LIBERTAD JUNÍN PBI: 23 MMNS/. PBI: 13 MMNS/. 5% Librerías 3% LibreríasLa mayoría en los LIMAdistritos de Surco, PBI: 177 MMNS/. Miraflores, San 67% Librerías CUSCO Isidro PBI: 12 MMNS/. ICA 4% Librerías PBI: 13 MMNS/. 01 Librería AREQUIPA PBI: 29 MMNS/. 9% Librerías Fuente: Cuanto 2007
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Sin embargo……. • Iquitos e Ica sólo tiene una librería en AeropuertoIca Sobre todo: cada vez existen Sobre todo: cada vez existen menos bibliotecas menos bibliotecas
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Las bibliotecas son necesarias, demandadas y cada vez menos… Las bibliotecas son necesarias, demandadas y cada vez menos…Hogares por Condición que consultan Bibliotecas % Género - Urbano 2005 Hogares por Condición que consultan Bibliotecas % Grupos de Edad 2005INEI:2005 INEI: Encuesta nacional de Hogares
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 ÍndiceI Responsabilidad Social y CulturaII Proyectos EditorialesIII ¿Por qué las empresas hacen libros?IV La oportunidad de hacer libros para EndesaV ¿Qué hicimos? y ¿Cómo lo hicimos? 23
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Impacto Mediático Reconocimientos Difusión de Publicaciones El mejor del mundo. El último libro de Gastón Acurio, 500 años de Fusión, editado por ElAlianzas con Personajes IMAGEN IMAGEN Comercio, fue reconocido como el mejor que se editó en todo el mundo. Concurso Internacional Gourmand world Contribución a la cultura Personajes Mediáticos en Alianzas con Empresas como el Comercio Relacionamiento con líderes de opinión Sandra Plevisani 24
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Publicaciones de principales empresas Gastronomía y Patrimonio Cultural
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 ÍndiceI Responsabilidad Social y CulturaII Proyectos EditorialesIII ¿Por qué las empresas hacen libros?IV La oportunidad de hacer libros para EndesaV ¿Qué hicimos? y ¿Cómo lo hicimos? 26
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Niveles Socioeconómico en Perú y Lima 2010Zona de Concesión de Edelnor: “Nuestros Clientes” Ingreso promedio Zona mensual familiar Edelnor 8,420 S/. (A) 15 % 2,180 S/. (B) 49 % 1,164 S/. 28 % 760 S/. 8% 540 S/. 27
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Características del Jefe del Hogar en Lima Oportunidades a sectores emprendedores (NSE: B y C) de consumir cultura 28
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Acceso a la Cultura“Los museos son las carreteras del turismo. La esencia de estos esconstituirse como lugares que permiten la ampliación del acceso a lacultura y una mejora de la calidad de vida”. Natalia Majluf Directora del Museo de Arte de Lima (MALI) En Endesa, el objetivo principal de nuestra participación en cultura es promover el acceso a ella. Ingreso al Museo de Arte de Lima gratuitamente con el recibo de Edelnor, quintuplicó las visitas al MALI 29
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Oportunidad de Endesa en PerúEndesa es la primeracompañía eléctrica del PerúBuscamos Arraigo local:•Revalorar el Patrimonio•Identidad•Orgullo por lo nuestroQueremos ser un grupoempresarial diferente.El progreso de la sociedadestá presente en todasnuestras accionesPromovemos el acceso a lacultura de los más pobresQueremos lograr visibilidad eImagen 30
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Contamos con nuestra propia red de venta y difusión Tiendas de Edelnor Canal Edelnor en CCSS Revista Contigo Mundogar Edelnor Vallas Publicitarias •Revista de mayor tiraje en el Perú •Más de 1.1 millones mensuales •Con una lectoría de 4 millones mensuales Recibo de Edelnor En subestaciones eléctricas de Edelnor Más de 1.1 millones• 15 puntos de venta en Lima Norte mensuales• Tránsito de más de 800 mil personas mensuales• Acceso al crédito a personas no bancarizadas 31
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 ÍndiceI Responsabilidad Social y CulturaII Proyectos EditorialesIII ¿Por qué las empresas hacen libros?IV La oportunidad de hacer libros para EndesaV ¿Qué hicimos? y ¿Cómo lo hicimos? 32
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Nuestros Proyectos Editoriales Identidad Identidad Revalorar patrimonioPatrimonio peruano Patrimonio Cultural CulturalGastronomíaGastronomía 33
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011¿Cómo lo hicimos? Revalorando la “Marca Perú” Orgullo Identidad Patrimonio Patrimonio Patrimonio cultural yy Patrimonio Patrimonio Patrimonio Patrimonio cultural Patrimonio Gastronómico Gastronómico productos de bandera productos de bandera Histórico Histórico Musical Musical Teresina Muñoz Antonio BrackPatricia Majluf Luis Enrique Tord Alonso Cueto Najar Egg 34
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Articulado con el Plan Estratégico de Comunicaciónde Endesa en Perú: Productos de consumo Más de 25 mil ejemplaresPosicionar la imagen Posicionar la imagen masivo en Clientes y Líderes vendidos de Endesa en Perú de Endesa en Perú de Opinión Alta visibilidad mediática Más de 1,200 TGRP en medios masivos medida a través de TGRP´s Precio de S/. 9.90 Acceso a la cultura Puntos de venta Contenidos de fácil lectura Contribución al Contribución alprogreso y desarrollo progreso y desarrollo Identidad y orgullo de pertenencia 35
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Públicos Objetivos Públicos Objetivos Nuestros Clientes Nuestros Clientes Líderes de opinión Líderes de opinión El 80% de nuestros clientes son Nivel Socio económico A econó de los NSE C. D y EImagen de la empresa Poder Adquisitivo: Estudio de Imagen (Nota 7) Más de 100 libros vendidos de Nivel de Conocimiento de programas RS (30%) Los pregones y Rosa Mercedes Calificación de programas RS (6.6) Coffee table book Beneficiarios (25 mil publicaciones vendidas) Libros de Gastronomía A Sólo S/.9.90Impactos en medios(Cobertura en medios y Opinión Pública Opinión PúblicaTGRP´s) en general en general
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Producción Producción Costo Costo VariableProducción: En función del tiraje funció • Derechos de Autor 20% Costos • Desarrollo Fijos • Fotografía 5% 30% Cantidad • Diagramación 3% • Texto 2% Ahorro en inversión Financiamiento Publicitaria + Venta de Libros por impactos en prensa 37
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Desarrollo Desarrollo• Fotografía• Diagramación• Texto 38
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Comercialización Comercialización1. Venta en Librerías •Margina 40%. •Libros tienen visibilidad en líderes de Opinión 39
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Comercialización Comercialización2. Venta en Locales propios Tiendas de electrodomésticos con acceso al crédito 15 Centros de Servicio en Lima, Callao y Norte Chico Se recupera el costo de la inversión en impresión por la venta y el ahorro en Publicidad 40
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Comercialización Comercialización3. Venta en Ferias de Libros y Mistura Feria de Libros Participación en Mistura
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Difusión Difusión Publicidad en medios Propios Vallas Publicitarias propias Canal de TV en nuestros CCSS RevistaUna pauta en El Comercio Domingo cuesta S/. 21,000En Trome pie de página S/. 1,500 por díaEn Radio RPP Costo de S/540 por avisoBanner Canal 4; S/. 3060 por banner (Prensa Libre)Banner Canal 9; S/. 4,500 por banner (Magaly TV) Ahorro en Publicidad por impacto en prensa 42
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Identidad IdentidadUno de los aportes más importantes a la cultura realizados por Endesa en Perú fuela contribución para la publicación de libros de la editora Monumenta Amazónica yel Centro de Estudios Teológicos de la Amazonía (CETA) sobre nuestra selva.Estas publicaciones se realizaron a través de la generadora EDEGEL desde el año 2003 43
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Patrimonio Cultural Patrimonio Cultural S/. 100 S/. 150 “La Música, su vida, ser peruana unaEl Comercio 01.01.07 pasión…Rosa Mercedes Ayarza” es la publicación literaria que presentó Edelnor en 2009. Un libro dedicado a la vida y Obra de la más importante, compositora e investigadora de la música nacional. Escrito por Alonso Cueto, por encargo de Endesa busca preservar y revalorar el patrimonio cultural, pues • Presentación de CD en concierto esta edición recopila la labor de esta • Participación de reconocidas gran compositora peruana. cantantes • Participación de la Conjunto musical integrado por trabajadores Escrita por Luis Enrique Alonso Cueto de Endesa en Perú que abrió el Tord por encargo de Edelnor espectáculo. 44
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Patrimonio Gastronómico Patrimonio Gastronómico El mejor libro de pescados y Mariscos del Perú 2009 Concurso Gourmand WorldPresentado el 2008 yescrito por Teresina Muñoz Najar por Presentado el 2010 y escrito encargo de Edelnor por Teresina Muñoz Najar muy elogiado por al por encargo de Endesa Escrito por prensa más de 600 Presentado en Patricia TGRP´s Mistura 2009 Majluf por A sólo S/. 9.90 cada uno encargo de Edelnor 45
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011Imagen del servicio Evolución de la Imagen de EDELNOR - escala decimal -8.0 7.3 7.07.0 6.7 6.3 6.4 6.1 6.3 6.1 6.5 5.9 5.96.0 5.8 6.2 6.0 5.9 5.7 5.7 5.7 5.6 5.65.0 May Dic 04 Abr 05 Dic 05 Ago 06 Nov Dic 07 Nov Dic 09 Dic 10 04 06 08 Nota Simple Nota Compuesta Fuente: IPSOS APOYO – Estudio de Imagen 2004 - 2010La nota simple proviene de la pregunta: ¿Cómo calificaría, de manera general, la imagen de EDELNOR?La nota compuesta es el valor calculado sobre la base de 6 atributos, a saber: Cercanía, Compromiso, Solidez,Transparencia, Innovación y Agilidad. 46
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Ser reconocidos como socialmente responsables Estudio de Imagen 50% Nivel de Conocimiento de programas de RS 43% 40% 32% 30% 30% 26% 18% 20% 14% 15% 12% 10% 0% Dic-04 May-05 Nov-05 Nov-06 Dic-07 Nov-08 Dic-09 Nov-10 Fuente: IPSOS APOYO – Estudio de Imagen 2004 - 2010¿Me podría decir si conoce alguna actividad que EDELNOR realiza a favor de la comunidad, o no? 47
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Calificación General de las Actividades que realiza a favor de la Comunidad8 7.47 6.7 6.6 6.6 6.6 6.6 6.6 6.1 6.1 6.0 6.06 5.95 Edelnor NSE B NSE C NSE D NSE E Lima Metropolitana Norte chico 2010 2009 48
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 Impactos en Medios de Comunicación Masivo1200 TGRP Endesa Positivos Cantidad Noticias Endesa 1200 683 636 834 806 600 502 720 642 420 600 0 0 2007 2008 2009 2010 2007 2008 2009 2010 Total Gross Rating Point T´G.R.P. Sumatoria de los ptos de rating acumulados durante un periodo de tiempo, con la emisión de una Se requieren mas de 1,200 TGRP cantidad de avisos. para que una campaña impacte en el cliente Rating x Avisos = Tgrp’s Indica el grado de intensidad de la pauta de televisión 49
    • Proyectos Editoriales de Endesa en Perú Charlas Magistrales 2011 50