Online PR (aktueller Stand)

Slide 1: Workshop Online PR Mehr Umsatz durch online Kommunikation

Slide 2: • Die Werkzeuge der online PR • Corporate Blog: Ein kleines Unternehmen ganz groß Inhalt • Kundenbindung • Digitale Mundpropaganda • Online Reputation aufbauen >

Slide 3: Mit online PR zu mehr ✓Bekanntheit, ✓Positiven Netzwerkeffekten und ✓Höheren Umsätzen.

Slide 4: Quelle: http://www.istockphoto.com

Slide 6: warum online PR funktioniert hoher Bedarf an authentischen Inhalten • positive Netzwerkeffekte • Unverwechselbarkeit • nahezu kein Streuverlust >

Slide 7: Grundzüge von online PR •Dialog statt Monolog •Gutes und Schlechtes verbreitet sich blitzartig •Information lässt sich kaum noch steuern •Nur Authentizität und Echtheit bringen Erfolg •Kommunikation auf Augenhöhe >

Slide 8: Der Kunde 2.0 • Informiert sich zunehmend online • Hat aufgehört großen Konzernen zu vertrauen • Beschwert sich nicht im Geschäft sondern online • Fungiert als Markenbotschafter (+/-) • Teilt sein Wissen freigiebig (!) mit anderen >

Slide 9: Was heißt das für uns?

Slide 10: Buchhandlung Heyn

Slide 11: Cityhotel Ratheiser

Slide 12: Würstl Poldi

Slide 13: Gemein!

Slide 14: http://www.flickr.com Weltgrößte Bilderdatenbank 4 Mio. neue Bilder pro Tag Über 2 Mrd. Bilder insgesamt

Slide 17: Hurra!

Slide 18: +112 Mio. Blogs weltweit Quelle: http://6billionothers.org/

Slide 20: Gespräche! ohne dass wir jemanden darum gebeten hätten ohne unsere Einwilligung ohne unsere Beteiligung >

Slide 21: was können wir tun?! Quelle: http://www.istockphoto.com

Slide 22: Werkzeuge der online PR Homepage Corporate Blog eMail Newsletter Audio- und Videopodcasts online Plattformen & Foren unsere Ohren! Quelle: http://www.istockphoto.com

Slide 23: Besser zuhören dank RSS Quelle: http://www.istockphoto.com

Slide 26: RSS-Reader (Gratis-Software)

Slide 27: Beispiel

Slide 28: Kleiner Trick, große Wirkung http://blogsearch.google.at/

Slide 35: Zuhören!

Slide 36: Beispiel

Slide 37: Kleiner Trick, große Wirkung Google - Alerts

Slide 38: 1. www.google.at

Slide 41: 2. Account erstellen

Slide 42: 3. Alerts anlegen u. verwalten

Slide 43: ganz schön viel, oder?

Slide 46: Der Begriff Web + Log = Weblog Internet + Logbuch = Internetlogbuch / online Tagebuch Firmenblogs ➜ Corporate Weblogs

Slide 47: Chronologie Links Kategorien Inhalte

Slide 48: Was es zum Bloggen braucht • Lust am Dialog • Lernbereitschaft • Offenheit • Kritikfähigkeit • Zeit >

Slide 49: Was bringt ein Blog? • Dialog & wertvolles Feedback • Kundenbindung (passion based community) • Ein gutes Suchergebnis (Google-Ranking) • Digitale Reputation (Expertentum) • Neue Kundenschichten • Aufmerksamkeit >

Slide 51: Worüber bloggen? • Über IHRE Branche • Über IHRE Expertise • Über IHREN Alltag • Über Dinge die SIE bewegen • Fazit: Über IHR Business! >

Slide 52: Für wen bloggen? für Menschen die... ... mich / das Unternehmen so „kennen lernen“ ... das interessiert, was mich interessiert ... authentische Inhalte suchen >

Slide 53: Beispiel: Das Nachhaltig Blog http://nachhaltigkeit.blogs.com/ / / Firmensitz: Unterkrumbach (D) Branche: Küchen- und Möbelbau Mitarbeiter: ca. 20

Slide 55: Warum man bloggt: • Wollen das Gespräch mit unseren Kunden • Eine Homepage ist doch bloß Werbung • Feedback ist uns wichtig • Überregionale Bekanntheit • Damit uns die Leute besser verstehen • Weil wir darüber Vertrauen aufbauen • Weil wir damit gnadenlos VERKAUFEN >

Slide 56: TOP!!

Slide 57: „Ich war jetzt zwei Stunden auf Ihrer Homepage. Wenn jemand mein neues Schlafzimmer macht, dann Sie. Wann kommen Sie zum Ausmessen vorbei?“ Quelle: http://www.istockphoto.com

Slide 58: Fazit: Schaffen Sie Inhalte! • Schaffen Sie eigene online Inhalte • Sprechen Sie selbst - überlassen Sie es nicht anderen! • Bringen Sie sich / Ihr Unternehmen ins Gespräch • Nutzen Sie bestehende Plattformen • Beginnen Sie den online Dialog • Kundenbindung und Umsatz kommen so fast von alleine! >

Slide 59: Selbst Inhalte schaffen ist einfacher als Sie denken!

Slide 60: www.xing.com

Slide 61: www.holidaycheck.de

Slide 62: www.flickr.com

Slide 63: www.wordpress.com

Slide 64: Mundpropaganda online • Jeder kennt jeden über 6 Ecken • Mundpropaganda erleichtern „tell a friend“ • Inhalte schaffen über die es sich lohnt zu sprechen >

Slide 65: Reputation online was macht einen guten Ruf aus? • Klar umrissene Trefferliste auf Google • Sachlich richtige Inhalte • Betriebswirtschaftlich relevante Inhalte • Positive Inhalte >

Slide 66: Kundenbindung online • Durch Begeisterung • Durch authentische Information • Durch Einbindung • Durch Dialog >

Slide 67: Mehr Umsatz durch online Kommunikation • Online Kommunikation brauchen Zeit • Die Beste Zeit zum Start ist jetzt! • Schaffen Sie eigene Inhalte • Hören Sie zu! • Stiften Sie Nutzen (Expertise, Rat & Hilfe) • holen Sie Ihre Kunden auch online ab > >

Slide 68: Kontakt: http://blog.edwohlfahrt.com http://www.xing.com/profile/Ed_Wohlfahrt http://edwohlfahrt.com Quelle: http://www.istockphoto.com

Slideshare.net (beta)