Manual Google AdWords - Resumido

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Manual Google AdWords - Transformando Cliques em Dinheiro.

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Manual Google AdWords - Resumido

  1. 1. 1Manual Google AdWords Transformando cliques em dinheiro Thiago Lima E - Consultorwww.emanuais.com.br
  2. 2. E – Manuais Manual Google AdWords Manual Google AdWordsTransformando cliques em dinheiro Thiago Lima www.emanuais.com.br Copyright / 2011 2ª Edição Todos os direitos reservados.Nenhuma parte deste e-book pode ser reproduzida ou transmitida livremente,sem o consentimento prévio do autor.www.emanuais.com.br Página 2
  3. 3. E – Manuais Manual Google AdWordsSobre o AutorE - consultor / Thiago Lima Me chamo Thiago Lima, tenho 25 anos, sou graduando em Administração de Empresas, e durante o desenvolvimento do tão temido TCC (Trabalho de Conclusão de Curso) descobri o mundo de possibilidades existentes na internet, e desde então, passo a estudar formas de transformar essas possibilidades em oportunidades, as oportunidades em negócios, e os negócios em dinheiro.Atuo como professor de Administração nas Escolas e Faculdades QI, e presto consultoria emMarketing Digital para pequenos empresários e empreendedores, que buscam alavancar seusnegócios utilizando as ferramentas existentes na internet, mas que não querem ficar reféns dasgrandes agências que cobram valores inacessíveis para quem não dispõe de muito capital parainvestir em seu negócio.E escrevi o Manual Google AdWords – Transformando Cliques em Dinheiro, para ajudar você aaprender a utilizar todo o potencial dessa incrível ferramenta, que vem transformando pequenasempresas em negócios altamente lucrativos.Se tiver alguma crítica ou sugestão, para que eu possa melhorar cada dia mais esse material,fique à vontade para entrar em contato comigo.E-mail: contato@emanuais.com.brTwitter: @e_consultorSite: www.emanuais.com.br Boa leitura!www.emanuais.com.br Página 3
  4. 4. E – Manuais Manual Google AdWords Parte I A Internet e o Mercado Online**************************************************Porque anunciar na internet?Há pouco mais de uma década, ninguém se perguntava por que anunciar na internet? Hoje, oempresário ou empreendedor que não se perguntar, “porque eu devo anunciar na internet”, estarácom sérios problemas, pois a internet trouxe uma grande mudança ao mundo dos negócios: o acessoinstantâneo a informações sobre produtos ou serviços, sejam eles os seus, ou os dos seusconcorrentes.A internet faz parte do dia a dia das pessoas e seu número de utilizadores é cada vez maior. Issovem fazendo com que a mídia tradicional, como rádio, televisão, revista, jornal, panfletos, outdoors eoutros veículos de comunicação percam espaço para a nova mídia digital.Uma forma de perceber a importância da internet enquanto mídia é através da comparação do tempoque as principais mídias (até então) levaram para atingir 50 milhões de usuários. Tempo que as principais mídias levaram para atingir 50 milhões de usuários Figura 1Brasil: Quinto maior país em número de internautasO Brasil é atualmente, o quinto país com o maior número de internautas do mundo, segundo umlevantamento feito em 2010 pelo site Royal Pingdom. De acordo com essa pesquisa, no país há 72milhões de usuários da internet, o que demonstra o grande potencial, em termos de mercado, para osanúncios online.www.emanuais.com.br Página 4
  5. 5. E – Manuais Manual Google AdWords Tabela 1*** Em 2008 o Brasil ocupava a sexta colocação com 50 milhões de usuários.Hoje o Brasil tem mais internautas que a população da Austrália. Somos o quinto maior país emnúmero de usuários, e o primeiro disparado na América Latina. Estes 72 milhões de internautas estãodistribuídos quase linearmente pelas principais faixas etárias, excluindo-se as crianças e os idosos.Olhando de outra forma, as pessoas entre 18 e 64 anos (os chamados de “economicamente ativos”)representam 68% dos internautas no Brasil.Para mostrar o quanto esse número ainda pode crescer, a pesquisa comparou a quantidade deusuários da rede com o número de habitantes do país. No Brasil, por exemplo, dos 198,7 milhões dehabitantes, 72 milhões são internautas. O que representa apenas, quase um terço da população.A pesquisa também aponta um grande potencial de crescimento em países em desenvolvimentocomo Índia, China, Brasil, Vietnã, Filipinas e Rússia, e à medida que a penetração da internet nessespaíses crescer, haverá uma mudança na ordem econômica mundial. Desde que saibamos utilizar, ogrande potencial dessa ferramenta para gerar e distribuir renda, e o e-commerce nos permite isso, eos anúncios online alavancam as possibilidades.O E-commerce no BrasilA cada ano que passa o e-commerce no Brasil cresce exponencialmente, porque os consumidoresadquirem maior confiança no comércio eletrônico, o que faz com que eles efetuem mais compras, eindiquem os canais que já estão acostumados a comprar, atraindo assim novos consumidores, quewww.emanuais.com.br Página 5
  6. 6. E – Manuais Manual Google AdWordspor sua vez, efetuam mais compras, gerando uma maior credibilidade ao e-commerce como umtodo.Somente em compras realizadas pela internet em 2010, foi movimentado R$ 14,8 bilhões, o querepresenta um aumento nominal de 40% em relação a 2009, quando o segmento faturou R$ 10,6bilhões. Isso mesmo, você não leu errado, o valor total das vendas aumentou 40% em um ano.Imagine se a sua empresa ganhasse 40% a mais de dinheiro de um ano para outro, seria interessante,não? Tabela 2 - Evolução faturamento e-commerceAtualmente, mais de 23,0 milhões de pessoas já compram pela internet. Em um mercado tãodinâmico e competitivo como este, as pessoas buscam e optam pelas melhores ofertas, condições depagamento diversificadas e nível de excelência nos serviços prestados pelas empresas que atuamnesse ramo.Em 2010 o número de pessoas a efetuar compras online chegou a 23 milhões, e o faturamentoultrapassou à casa dos R$ 14,8 bilhões. Mas, não é só em faturamento que os números do comércioeletrônico evoluem. Até porque, são necessários novos e-consumidores para que o ritmo decrescimento se mantenha acelerado. E esse número também vem crescendo exponencialmente. Quantidade de e-consumidores no Brasil Tabela 3 - Fonte: E-bitwww.emanuais.com.br Página 6
  7. 7. E – Manuais Manual Google AdWordsEm 2009, foram 17,6 milhões de consumidores virtuais que compraram pela internet, e em 2010 essenúmero avançou para mais de 23 milhões de e-consumidores, um crescimento de 30% em apenasum ano. Tabela 4 - Fonte: E-bitEsses números demonstram o tamanho do potencial do comércio online, e da necessidade de seestar presente e atuante nesse segmento, pois quem não estiver vendendo seu produto ou serviçoonline, estará abrindo mão de um enorme mercado, e logo-logo estará fora do jogo.Vantagens de anunciar na Internet  Baixo custo de produção para os anúncios;  Maior flexibilidade e criatividade na hora da criação dos anúncios;  Baixo custo de veiculação dos anúncios, comparando com as mídias tradicionais;  Anúncios visualizados 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano;  O anúncio pode ser visualizado em qualquer lugar do mundo;  O público-alvo é atingido com a informação que ele deseja receber, no momento em que ele procura, e no formato mais interativo e integrado possível;  Desempenho superior a qualquer outro veículo de comunicação pagando apenas centavos por isso;  Resposta imediata ao estimulo de compra: o seu cliente está a um clique da compra;  A publicidade online é a que mais cresce no Brasil e no mundo;  O Brasil é o país que possui a publicidade online mais barata.www.emanuais.com.br Página 7
  8. 8. E – Manuais Manual Google AdWords Parte II O Google e o Google AdWords**************************************************O GoogleO Google é o maior e mais confiável mecanismo de pesquisa na internet. Ele reúne e organiza umaenorme quantidade de informações disponíveis na web, e depois disponibiliza essas mesmasinformações aos usuários online em todo o mundo.O Google conquistou a confiança e fidelidade de milhões de usuários em toda a parte. As pessoasutilizam o Google mais de 200 milhões de vezes por dia, para localizar produtos, serviços ou apenasinformações. A razão de números tão gigantescos (como todos os números relativos ao Google) vemdo fato de a tecnologia Google apresentar resultados rápidos e imparciais em páginas limpas e defácil leitura.Os usuários podem simplesmente visitar o www.google.com.br, inserir os termos relacionados comsua pesquisa (palavras-chave) no campo de pesquisa e depois clicar em “Pesquisa Google”. OGoogle apresentará vários resultados relevantes à pesquisa, incluindo artigos, vídeos, imagens,documentos, sites e etc.A tecnologia por trás de todo esse processo está sendo cada vez mais reconhecida, não só como aprincipal tecnologia de pesquisa na internet, mas também como a principal ferramenta dedirecionamento a núncios online, extremamente relevante aos interesses dos usuários.O Google AdWordsO Google AdWords é o programa de publicidade do Google, que permite que anunciantes (pessoafísica ou jurídica) criem anúncios online, para serem exibidos aos usuários do Google, no momentoem que estes pesquisam informações relacionadas ao negócio do anunciante. Sendo assim, osanúncios são direcionados apenas para o público-alvo mais relevante para o anunciante, graças àpublicidade baseada em palavras-chave utilizada pelo Google.Você pode escolher vários formatos de anúncio, incluindo anúncios de texto, gráficos e em vídeo,além de acompanhar com facilidade o desempenho de seu anúncio por meio dos relatóriosdisponíveis em sua conta.Veja um exemplo:Digamos que eu esteja querendo aprender a tocar violão e precise comprar um instrumento. Euacesso o Google, e pesquiso por “violões para iniciantes”. O Google exibirá vários resultadoswww.emanuais.com.br Página 8
  9. 9. E – Manuais Manual Google AdWordsrelevante com links para diversas páginas com artigos sobre “violões para iniciantes”, ou queapresentem essas palavras em seu conteúdo, como sites de dicas sobre instrumentos musicais, ouaté mesmo sites de consultoria para músicos novatos (demarcado com um quadro azul na figura aseguir).Mas o Google também apresentará nesse mesmo resultado, anúncios em links patrocinados doAdWords, com links para empresas online que vendem violões, cursos, aulas de música, ou outrosprodutos e serviços relacionados com a consulta “violões para iniciantes” (demarcado com umquando vermelho na figura a seguir). Resultado da busca por “violões para iniciantes” no Google Figura 2Imagine agora se você é proprietário de uma loja de instrumentos musicais com uma grande oferta debons violões para iniciantes. Você poderia através do AdWords, anunciar esses violões para umpúblico que já está procurando por eles na internet, ou seja, você estaria fazendo sua publicidadediretamente para um público-alvo que já está procurando por você.Para cada anúncio você escolheria as palavras-chave (veremos mais sobre palavras-chave adiante)relacionadas ao seu negócio, e nesse caso “violões para iniciantes” seria uma delas.www.emanuais.com.br Página 9
  10. 10. E – Manuais Manual Google AdWordsO sistema do AdWords exibe para cada pesquisa no Google, os anúncios para os públicos-alvo commelhor segmentação, através das palavras-chave que você selecionou.Não importa o valor do investimento ou há quanto tempo anuncia, você pode alcançar novos clientese ampliar seus negócios usando a solução de publicidade do Google. Com o Google AdWords, vocêpode escolher onde seus anúncios são exibidos, definir um orçamento padrão para você (não existeum compromisso de gasto mínimo) e avaliar o impacto de seu anúncio.Alcance pessoas exatamente quando elas estiverem pesquisando na Internet aquilo que vocêoferece. Seu anúncio pode ser exibido nos resultados de pesquisa do Google e em sites parceiros.Principais benefícios do Google AdWords- Baixo risco: O risco do investimento é muito baixo, pois você paga apenas pelo trafego queefetivamente receber em seu site.- Agilidade: Com um cartão de crédito e as noções sobre o funcionamento do sistema que vocêadquire com este manual, pode-se iniciar uma campanha com alcance nacional e até mesmointernacional em questão de minutos.- Visibilidade: Graças ao sistema de publicidade inteligente do Google AdWords, seu clienteencontra por você, ao invés de você ter que procurá-lo. Isso aumenta as chances dele adquirir algumproduto ou serviço de você.- Conhecimento: Anunciar no Google AdWords gera um grande volume de informações sobre omercado e o comportamento do consumidor, que são de grande valia para o geração de novosnegócios.- Flexibilidade e controle: Você pode editar um anúncio existente e visualizar suas atualizações em15 minutos e editar sua conta a qualquer momento e com a frequência que desejar. O AdWords estádisponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.- Retorno imediato: Diferente de SEO, a sua empresa poderá se destacar de imediato. Seu siteobterá retorno em curtíssimo prazo, e caso ele seja novo, esta é a melhor forma de divulgá-lo.- Fácil mensuração dos resultados: Através dos relatórios emitidos pelo sistema do GoogleAdWords, você poderá, quase que em tempo real, mensurar os resultados do seu investimento.-Controle TOTAL de custos: A tecnologia do Google AdWords permite um controle total sobre odesempenho de seus anúncios, custos e receitas obtidas, facilitando muito a tomada de decisões.www.emanuais.com.br Página 10
  11. 11. E – Manuais Manual Google AdWordsE mais, a publicidade do Google AdWords permite a você:  Direcionar seus anúncios para pessoas que estão procurando pelos seus produtos ou serviços;  Exibir seus anúncios aos usuários que provavelmente comprarão de você;  Anunciar em toda a rede de publicidade do Google;  Alcançar milhões de usuários em todo o Brasil e no mundo;  Obter o máximo retorno de seu investimento em publicidade;  Pagar somente pelos cliques efetuados em seus anúncios;  Decidir quanto pagará por cada clique em seus anúncios;  Definir um limite de gastos diário e mensal;  Editar as definições de seus anúncios e orçamento com facilidade e quando desejar;  Executar seus anúncios no dia, hora e local em que desejar;  Criar relatórios detalhados sobre o desempenho de sua conta.O custo do Google AdWordsO Google AdWords oferece aos anunciantes controle total sobre os custos de publicidade. Não existeum requisito de gasto mínimo. Você deve definir o valor máximo a ser pago diariamente e escolhercomo gastará esse valor.Como os custos são calculadosSempre que alguém fizer uma pesquisa no Google, o Google AdWords realiza um leilão paradeterminar os anúncios exibidos nos resultados de pesquisa e sua classificação na página. Paracolocar seus anúncios nesse leilão, você define uma opção de lance em sua conta.A maioria das pessoas que começam a usar o Google AdWords utiliza a opção básica de lances decusto por clique (CPC), o que significa que elas acumulam custos com base no número de cliquesque seus anúncios recebem. Se você usar essa opção, o valor cobrado por clique dependerá, emparte, do lance máximo de custo por clique definido em sua conta, também chamado de lancemáximo de CPC. Isso representa o valor máximo que você receberá por um clique em um anúncio.Por exemplo: O custo exato de um clique em seu anúncio é determinado por alguns outros fatores,como a qualidade do anúncio. No entanto, se você tiver definido um lance máximo de CPC de R$2,00 para seus anúncios, o valor máximo que pagará quando um cliente clicar em seu anúncio seráde R$ 2,00. E se os lances de seu concorrente forem de apenas R$ 1,00 para a mesma posição deanúncio, você só precisará pagar R$ 1,00 para exibir seu anúncio, considerando que seus anúnciossejam semelhantes em todos os outros aspectos.www.emanuais.com.br Página 11
  12. 12. E – Manuais Manual Google AdWordsPosso usar o AdWords com quais navegadores?Você pode usar qualquer um dos seguintes navegadores para acessar o Google AdWords: Firefox (versão 3 ou superior) Para obter o melhor desempenho, use o Firefox 3.6 ou superior. Você pode fazer o download do Firefox em http://www.mozilla.com/pt-BR/firefox Internet Explorer (versão 7 ou posterior) Para obter o melhor desempenho, use o Internet Explorer 8 ou superior. Você pode fazer o download do Internet Explorer em: http://www.microsoft.com.br/windows/downloads/ie/getitnow.mspx Safari (versão 3 ou superior) Para obter o melhor desempenho, use o Safari 4 ou superior. Você pode fazer o download do Safari em http://www.apple.com.br/safari/download Google Chrome Como o Google Chrome recebe atualizações automaticamente, você está sempre usando a versão mais recente. Você pode fazer o download do Google Chrome em http://www.google.com.br/chromeSe seu navegador não for compatível com a interface atual do Google AdWords, você verá umamensagem de alerta como esta em sua conta: "A nova interface do Google AdWords pode nãofuncionar corretamente em seu navegador da web". Nesse caso, é altamente recomendável usar umdos navegadores listados acima.Você também pode precisar atualizar as preferências de seu navegador para permitir cookies eJavaScript para poder usar todas as ferramentas disponíveis no Google AdWords.Requisitos técnicos para usar o Google AdWordsO AdWords não limita você a utilizar um software ou sistema operacional específico, mas paraaproveitar totalmente os recursos do AdWords, é recomendável que você instale um navegador maisrecente com funcionalidade JavaScript ativada.www.emanuais.com.br Página 12
  13. 13. E – Manuais Manual Google AdWords Parte III Anúncios em Links Patrocinados do Google**************************************************O que são links patrocinados?Os links patrocinados são pequenos anúncios de texto que aparecem no lado direito da tela deresultados de uma busca no Google, e, eventualmente, em uma barra lilás na parte superior do ladoesquerdo.Como funcionam?As empresas que querem anunciar através dos links patrocinados do Google “compram” umadeterminada (ou várias) palavras-chave e ganham o direito de ter seu anúncio veiculado a essapalavra-chave, quando um usuário a digita (pesquisa no Google). Veja o resultado da busca pelapalavra-chave “hd externo”. Resultado da busca por “hd externo” no Google Figura 3www.emanuais.com.br Página 13
  14. 14. E – Manuais Manual Google AdWordsOs três primeiros links do lado esquerdo (www.pontofrio.com.br, www.americanas.com.br, ewww.extra.com.br ) e todos do lado direito são links patrocinados. São anúncios criados através dosistema de links patrocinados do Google, chamado de Google AdWords, por empresas quecompraram a palavra-chave “hd externo” e tiveram seus anúncios impressos na tela no momento emque eu pesquisei tais palavras.O mais interessante se tratando dos links patrocinados do Google, é o fato de que o anunciante nãopaga pela veiculação (impressão na tela) do anúncio, ou seja, nenhum dos anunciantes queapareceram na minha busca por “hd externo” está pagando um centavo sequer por ter aparecido.O anunciante só paga pela visita a seu site, que acontece quando o usuário que buscou pela palavra-chave clica no anúncio da empresa. Uma peculiaridade em relação a tais usuários, é que eles tendem a ficar mais tempo no seu site, do que os que vieram por meio de outras mídias. Ou seja, o usuário do Google que entrou em seu site através de um anúncio nos links patrocinados, tem uma tendência maior a comprar o produto e a se tornar um cliente fiel, uma vez que seu nível de interesse é alto.Por exemplo, se eu clicar no anúncio do Magazine Luiza (o 1º da direita), ela pagará apenas por esseclique, e não por ter aparecido em minha pesquisa.Devido à política de o anunciante só pagar por resultado (clique no anúncio), os links patrocinadossão a forma de propaganda online que mais cresce no Brasil e no mundo.E da mesma forma que os anúncios aparecem nos resultados de pesquisa do Google, eles tambémpodem aparecer em sites relevantes da Rede de Display (se assim o anunciante desejar). A Rede deDisplay do Google é formada por uma imensidão de sites e blogs que fazem parceria com o Google,através de outra ferramenta chamada AdSense, com o objetivo de exibir os anúncios criados noAdWords em suas páginas.Para aumentar o alcance dos seus anúncios, é possível exibir anúncios de texto, imagens e vídeosem sites de assuntos variados (como Youtube, Superdownloads, Universia, Baboo, Vagalume, entremilhares de outros.) e até mesmo em redes sociais (como Orkut, DiHITT, Digg...). Seu anúncio podeaparecer em pequenos blogs, e também em sites que são referência em seu segmento.www.emanuais.com.br Página 14
  15. 15. E – Manuais Manual Google AdWordsPor exemplo: O site www.artigonal.com (diretório de artigos gratuitos) faz parte da Rede de Displaydo Google, pois exibe anúncios do AdWords em suas páginas. E o Google divide com ele parte dareceita, oriunda dos cliques que foram efetuados nos anúncios, enquanto estes eram exibidos no site.Na figura 3, temos o exemplo de uma pesquisa pelo termo “google adwords” efetuada no sitewww.artigonal.com (em azul), que resultou na exibição de um dos meus anúncios (em vermelho), poiseu comprei a palavra-chave “google adwords”.Seguindo no mesmo exemplo. Meus anúncios podem aparecer em qualquer site que faça parte daRede de Display do Google, desde que esses sites tenham em seu conteúdo alguma das palavras-chave compradas por mim. Exemplo de anúncio na Rede de Display Figura 4Onde e quando os anúncios aparecem - GeograficamenteVocê pode optar por exibir seus anúncios para o mundo todo, ou limitar sua exposição por país,idioma, região, estado, cidade, entre outras combinações. Além disso, você escolhe os dias ehorários que seus anúncios devem ser executados.www.emanuais.com.br Página 15
  16. 16. E – Manuais Manual Google AdWordsCom o Google AdWords, você pode direcionar seus anúncios para que eles sejam exibidos apenasem regiões geográficas específicas. Você pode selecionar a segmentação por país ou limitar oenfoque por: Figura 5 – Formas de segmentaçãoQuando você anuncia usando o Google AdWords, seus anúncios podem ser exibidos em diferenteslugares na Internet, dependendo de para quem você opta por exibi-los, e os tipos de anúncios quevocê cria.Onde ou para quem seus anúncios podem ser exibidos – Na Web- Nos resultados de pesquisa do Google e em outros sites de pesquisa parceiros, quando alguémpesquisa por uma palavra-chave que você tenha comprado;- Nos sites que fazem parte da Rede de Display, quando estes têm em seu conteúdo as mesmaspalavras-chaves dos seus anúncios;- Nos celulares com navegadores completos, tablets e dispositivos;- Para pessoas em locais específicos ou falantes de um determinado idioma;- Para públicos-alvo específicos, conforme você definir.Mas antes de escolher onde exibir os anúncios, você precisa pensar:Do que seus clientes gostam? Quais são seus hábitos? Onde geograficamente eles estão? Onde (naweb) eles estão? Quais sites eles frequentam? O que é preciso saber sobre eles para poder alcançá-los melhor com meus anúncios?Ter seus clientes em mente ao fazer suas escolhas, pode ajudar você a alcançar mais clientes econseguir um maior retorno sobre o seu investimento.www.emanuais.com.br Página 16
  17. 17. E – Manuais Manual Google AdWordsComo os anúncios são ordenados?Os critérios que fazem um anúncio aparecer na frente de outros são três (abordarei mais sobre issoadiante): 1º: O valor máximo que o anunciante está aceitando pagar pelo clique, chamado de CPC Máximo. 2º: O CTR (Click Through Rate) da palavra-chave, que é a taxa de cliques medida pelo número de cliques, dividido pelo número de impressões (uma impressão, corresponde a uma visualização do anúncio). Exemplo: 100 IMPRESSÕES / 10 CLIQUES = CTR 10% 3º: O índice de qualidade da palavra-chave, uma fórmula que leva em conta o CTR e outros fatores mais complexos que determinam o posicionamento do anúncio na tela.O valor do clique é muito variável, mas para a maioria das palavras-chave, está entre R$ 0,05 e R$0,50, entretanto há palavras-chave em que o clique pode chegar a R$ 10,00 (não se assuste, sãopouquíssimas as palavras-chave que estão nesse patamar. Exemplo: “mudanças e transporte sp”:R$9,60, “crm ti”: R$7,50, “vídeo conferência”: R$6,34). Trata-se de uma propaganda barata, acessívele que traz excelentes resultados.O anunciante pode medir o retorno de cada anúncio separadamente, direcionar seus anúnciosapenas para seu bairro, ou determinadas cidades do Brasil ou do mundo. Bem como escolher oshorários em que os anúncios irão aparecer.Por exemplo: Você possui uma escola de idiomas, no centro de sua cidade, e quer anunciar umapromoção onde “as pessoas que ligarem agora para a escola, e fizerem sua matrícula, receberão50% de desconto nas 3 primeiras mensalidades”. Você deverá veicular esse anúncio somente nascidades próximas em que se encontram a maioria de seus alunos atuais, e no horário defuncionamento da escola, quando há alguém para atender ao telefone e receber as matrículas. Isso épossível com os links patrocinados do Google. Algumas empresas colocam o telefone no anúncio. Essa é uma tática que pode diminuir a quantidade de cliques, mas dependendo do objetivo da campanha pode ser muito eficaz, como no exemplo anterior.www.emanuais.com.br Página 17
  18. 18. E – Manuais Manual Google AdWordsEstamos falando de uma propaganda justa e de retorno mais certo do que as mídias tradicionais, comum alto redirecionamento e segmentação dos anúncios.E o fato de o anunciante só pagar pelo resultado que obtém (visita ao site), traz enormes vantagensfinanceiras.Outra vantagem é o fato de o anunciante escolher quanto quer gastar por dia, além de definir quantoquer pagar em cada clique. O anunciante pode limitar sua verba de marketing mensal de maneiraexata, podendo alterá-la a qualquer momento.Mas com certeza a maior de todas as vantagens, é o fato de o anunciante só aparecer com seuanúncio para o usuário quando este procurar pelo seu produto / serviço.A probabilidade de compra de um produto / serviço anunciado nos links patrocinados do Google éinfinitamente maior do que na maioria dos outros veículos, pois já há uma predisposição do usuárioem comprar. E essa relevância faz toda a diferença na taxa de conversão de um anúncio, e nofaturamento de sua empresa.Porque anunciar nos links patrocinados do Google?  O Google é atualmente a marca mais valiosa do mundo;  O Google hoje representa 95% das buscas no Brasil, e seu anúncio pode ocupar um lugar de destaque nesses resultados;  Com tanto tráfego de informações, é necessário ter um bom plano para trazer seus clientes até você, e o Google é especialista nisso.  Não importa o ramo de seu negócio, você pode e deve ganhar dinheiro com o Google;  Os links patrocinados são amplamente percebidos pelos consumidores;  Links patrocinados têm grande influência na lembrança e decisão de compra de determinado produto ou marca;Os Links patrocinados no BrasilA propaganda em links patrocinados tem grande aceitação no Brasil, e representa um modelo depublicidade que movimenta milhões de reais por ano, e que cresce significativamente em nosso país.Sem falar que através desse tipo de publicidade, muitas empresas de garagem se transformaram emempreendimentos multimilionários e sustentáveis, devido ao baixo custo, a grande visibilidade dadaaos anúncios e o retorno imediato do investimento. E segundo alguns players do setor, essa grandeaceitação deve-se a vários outros fatores. Dentre eles:www.emanuais.com.br Página 18
  19. 19. E – Manuais Manual Google AdWords  Utilização da internet entre as empresas e conscientização, por parte destas, da importância de estar no mundo digital de forma efetiva. E a presença online das empresas de pequeno porte, que representam a maioria no mercado, está crescendo rapidamente, e aquelas que não se adequarem a essa nova realidade estarão fora do jogo.  Diminuição gradativa do preconceito, desconhecimento e medo do comércio online. O crescimento do e-commerce no Brasil facilita a adoção do link patrocinado como um meio de divulgação válido e eficaz.  Evolução dos meios de pagamentos digitais, e aumento da credibilidade desses meios.  Evolução da tecnologia. A tecnologia é fator crucial para viabilização do e-business e para o sucesso dos links patrocinados.  Alta concentração de pequenas e médias empresas. O Brasil é um país de pequenas e médias empresas, em sua maioria. Elas não dispõem de capital para a veiculação de grandes campanhas. No modelo de negócios proporcionado pelos links patrocinados, mesmo aquelas com orçamento bastante reduzido, conseguem expor sua marca, limitando seus gastos e obtendo resultados gradativos.Empresas de todos os portes, que nunca investiram em propaganda, agora podem ter um fluxoconstante de novos clientes, através dos links patrocinados. E isso, graças à democratização naveiculação dos anúncios e na assertividade quanto à divulgação de sua mensagem para o público-alvo correto. Utilizando uma campanha de links patrocinados, qualquer empresa pode divulgar seuproduto / serviço para centenas de milhares de clientes potenciais.Dados sobre anúncios em links patrocinadosEsses dados são baseados na pesquisa Media-Screen, encomendada pelo Google, com 600pessoas no Brasil que recentemente procuraram ou compraram produtos em uma das seguintescategorias: eletrônicos, mídia e entretenimento, vestuário e acessórios, artigos para a casa, finançase automóveis. Perfil da amostra representante do universo de usuários de Internet no Brasil.1 - Percepção e lembrança de anúncios online:  Anúncios online são amplamente percebidos pelos consumidores: 71% notam anúncios em mecanismos de busca e 50% em sites de rede social e de compartilhamento de vídeo;  Pelo menos 70% dos entrevistados afirmam lembrar-se de anúncios online de marcas ou categorias de produtos por eles compradas ou pesquisadas recentemente;  A lembrança de um anúncio online é influenciada pela relação entre natureza/foco do site e formato/ tipo do anúncio online;www.emanuais.com.br Página 19
  20. 20. E – Manuais Manual Google AdWords  Anúncios de texto e anúncios com imagens estáticas são mais lembrados em sites de rede social. Anúncios com imagens dinâmicas, ou mesmo em vídeo, são mais lembrados em sites de compartilhamento de vídeo;  Anúncios online aumentam a exposição e lembrança da marca;  58% dos respondentes se lembram de anúncios online de uma marca previamente conhecida e 10% afirmam recordar-se de anúncios online de marcas até então desconhecidas;  40% dos usuários notam anúncios online enquanto navegam casualmente pela Internet, enquanto outros 35% percebem tais anúncios quando efetuam buscas ou pesquisas específicas online;  90% dos entrevistados dizem que o anúncio online de que se lembram mais vividamente aumentou seu interesse e propensão á compra do produto e/ou serviço anunciados;  Pelo menos metade dos entrevistados afirmam ter comprado o produto/ serviço cujo anúncio online se lembram mais intensamente.2 - Influência dos diferentes formatos de anúncios online:  No processo de aprendizagem sobre marcas e produtos, anúncios online são considerados mais efetivos do que a maioria das outras mídias, como outdoors, rádio e anúncios impressos para pelo menos 80% dos respondentes;  Mais de 76% dos respondentes afirmam que anúncios online aumentam sua probabilidade de compra da marca/ produto anunciados;  Anúncios online com imagens dinâmicas foram considerados o formato com maior poder de influência na compra de marca/produto e o segundo formato mais efetivo para aprender sobre marcas e produtos, atrás apenas da televisão;  96% dos usuários tiveram alguma ação em relação ao anúncio online do qual se lembram mais vividamente – 70% clicaram no anúncio para ler informações adicionais e 10% voltaram à Internet para pesquisar sobre a marca/ produto.3 - Anúncios online em mecanismos de busca:  95% dos respondentes afirmam usar mecanismos de busca no seu processo de pesquisa/ compra de produtos e serviços – destes, 99% usam o Google, sendo que 75% de forma preferencial e freqüente;  Mais da metade dos usuários usam mecanismos de busca como principal meio para chegar em outros sites de interesse;  A presença de produto ou marca em lista de busca (natural ou paga) aumenta a probabilidade de exposição para 95% dos consumidores;  68% clicam nos links patrocinados na parte superior da tela e 58% clicam nos links patrocinados à direita da tela nas listas de busca;www.emanuais.com.br Página 20
  21. 21. E – Manuais Manual Google AdWords  Combinados com a busca orgânica, links patrocinados aumentam recall em 16% e intenção de compra em 7%4 - Anúncios online em sites de rede social:  71% dos entrevistados afirmaram ter visitado um site de rede social nos últimos 30 dias – 100% destes afirmam ter acessado o Orkut;  69% dos respondentes tendem a avaliar anúncios em sites de rede social como mais intrusivos do que anúncios em outros sites;  Porém, quando propriamente endereçados, 65% dos usuários acreditam que anúncios em sites de rede social podem abordar temas de seu interesse e serem úteis para seu conhecimento de marcas e produtos;  Usuários de sites de rede social apresentam um interesse maior por anúncios de produtos ou marcas que reflitam seu estilo de vida, interesses e paixões, e que estejam alinhados com as comunidades de que participam online – ex: roupas, acessórios, DVDs, livros, cosméticos.5 - Anúncios online em sites de compartilhamento de vídeos:  70% dos entrevistados afirmaram ter visitado um site de compartilhamento de vídeo nos últimos 30 dias – 98% deles acessaram o YouTube e 66% o Google Video;  68% dos entrevistados acham que anúncios nestes sites tendem a promover produtos e marcas nos quais tenham interesse;  66% dos respondentes afirmam que anúncios nestes sites são tecnicamente superiores a anúncios em outros sites;  Apesar de 55% dos respondentes mostrar alguma preocupação quanto ao nível de intrusão de anúncios veiculados em sites de compartilhamento de vídeo, 59% dos entrevistados afirmam sentir-se propensos a clicar nos anúncios ali veiculados.www.emanuais.com.br Página 21

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