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Ecommerce Folks - SEO / SEM : Quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ? (6 décembre 2011)
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Ecommerce Folks - SEO / SEM : Quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ? (6 décembre 2011)

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Le support de la première conférence Ecommerce Folks, du 6 décembre 2011, dédiée au référencement naturel et payant.

Le support de la première conférence Ecommerce Folks, du 6 décembre 2011, dédiée au référencement naturel et payant.

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  • 1. 6 décembre 2011 SEO / SEM :Quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ? Conférence proposée par :
  • 2. Déroulement de la conférence9h00 / 9h30 : Accueil des participants9h30 / 11h00 : Conférence 1. Les concepts-clés pour bien référencer un site de vente en ligne dans Google 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda 3. Comment suivre et piloter votre SEO ?11h / 12H : AteliersConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 3. Les intervenants Les experts Olivier Levy Denis Pommeray Thibaut Lemay Fondateur Fondateur Fondateur Blog e-commerce E-Malaya Mazeberry Les conférenciers Pierre-Henri Tataranno Philippe Humeau Benjamin Berthon Matthieu Jung Fondateur Fondateur Chargé de communication Marketing ManagerRéseau Ecommerce United NBS System Réseau Ecommerce United NBS SystemConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 4. 1. Les concepts-clés pour bien référencer un site de vente en ligne dans Google L’expert Olivier Lévy, Blog-ecommerce contact@blog-ecommerce.com 01 80 87 62 84 Olivier Levy accompagne de nombreux sites de e-commerce dans leur stratégie de référencement dans Google depuis 10 ans. Olivier est le fondateur de l’agence Blog-ecommerce, qui propose un bouquet de services pour aider les sites e-commerce à se faire connaître sur Internet : référencement naturel, Adwords, netlinking, formations, gestion de catalogue produits, emailing et graphismes. > Retrouvez Olivier et son équipe sur le site blog-ecommerce.Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 5. 1. Les concepts-clés pour bien référencer un site de vente en ligne dans Google Optimisation ergonomique du site Net linking Cas concretConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 6. 1. Les concepts-clés pour bien référencer un site de vente en ligne dans GoogleOptimisation ergonomique du site • Mots-clés - Univers sémantique 01 • Rechercher les mots-clés ciblés, analyser les concurrents • Définir l’arborescence 02 • Créer la structure rayons / gammes • Page Marques 03 • Optimisation, architecture et maillage interne • Optimiser la page d’accueil suivant la structure 04 • Optimiser l’ergonomie et la navigation du site • Optimiser le catalogue produit et la page produit 05 • Title, meta description, entête Hn Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 7. 1. Les concepts-clés pour bien référencer un site de vente en ligne dans Google Optimisation ergonomique du site Net linking Cas concretConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 8. 1. Les concepts-clés pour bien référencer un site de vente en ligne dans GoogleNet linking Inscriptions Annuaires Communiqués Presse Optimisations • 4/mois minimum • 10/mois minimum Internes terminées • 10 à 20 lignes …. • MC concurrentiels • Lien sur MC dans titre site secondaires Passer à • Vers Home Page l’optimisation • Agence-presse.net; Externes • Sans lien retour communiques- • PR ? presse.com… Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 9. 1. Les concepts-clés pour bien référencer un site de vente en ligne dans Google Optimisation ergonomique du site Net linking Cas concretConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 10. 1. Les concepts-clés pour bien référencer un site de vente en ligne dans GoogleCas concret : page d’accueil non optimisée Il n’y a pas de Il n’y a que des balise H1 sur la images dans le page contenu de la page. Les gammes nesont pas mises en Il n’y a aucun mot clé avant texte, aucune structure sur cette page d’accueil et aucune mise en avant des rayons et gammes. Google ne lit pas le texte sur les images, uniquement la balise ALT. Or, tout le contenu de la page ne contient que des images.Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 11. 1. Les concepts-clés pour bien référencer un site de vente en ligne dans GoogleCas concret : page d’accueil optimisée Balise H1 avec les mots-clés Balise H2 sur le principaux nom des rayonsCertaines gammes Balise H3 sur le sont mises en nom des produits avantCette page d’accueil estoptimisée en termes de Liens directs versmots-clés. Le catalogue du les pages marquesite est mis en avant dans lemenu et dans le contenu dela page, et avec des balisesHn. Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 12. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda L’expert Denis Pommeray, E-malaya contact@e-malaya.fr 09 54 91 89 34 Denis Pommeray est un expert dans le domaine de l’e-commerce depuis 1999. Il a fondé E-malaya en 2009, agence spécialisée dans l’optimisation de contenu et le pilotage fin des leviers e-marketing. E-malaya peut vous apporter ses conseils sur des thèmes e-commerce très variés : stratégie e-business, pilotage e-marketing, SEO, SEM, Social Média, création de contenus optimisés. > Retrouvez Denis et son équipe sur le site e-malaya.fr.Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 13. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Létat desprit de la recherche sur le web Principales évolutions chez Google Interaction entre SEO, SEM et contenu Les points-clés dun contenu optimisé ConclusionConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 14. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Létat desprit de la recherche sur le webLes internautes : Les moteurs de recherche : E-Malaya : Veulent tout trouver  Travaillent pour le bien des  Travaille dur pour concilier desfacilement et rapidement internautes ? techniques SEO et des contenus commerciaux de qualité Vont rarement au-delà de  Renforcent leursla 1ere page de résultat algorithmes pour + de  Se soumet aux consignes de pertinence et + de Google, explicites et implicites Ne lisent pas tout personnalisation  Travaille en parallèle les Veulent tout savoir avant  Souhaitent économiser contenus pour SEO et SEMdacheter leurs ressources  Sefforce de convaincre ses Ne distinguent pas toujours  Mettent les internautes et clients de socialiser...le SEO du SEM les responsables de sites à contribution "le moteur de recherche idéal doit comprendre exactement lobjet de chaque recherche pour fournir exactement les informations demandées". Larry Page Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 15. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Létat desprit de la recherche sur le web Principales évolutions chez Google Interaction entre SEO, SEM et contenu Les points-clés dun contenu optimisé ConclusionConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 16. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google PandaPrincipales évolutions chez Google Objectifs :  Contrer la concurrence venant des médias sociaux  Mettre en avant létendue des services Google  Renforcer les règles de filtre et les sanctions  Enrichir laffichage des résultats  Personnaliser et géolocaliser  Economiser des ressources Les éléments qui pèsent le + dans la balance : Contenus riches et authentiques Contenus dupliqués Accessibilité des contenus Syndication de contenus Structure des contenus Proportion texte / code / pub Interactions clients Source des contenus non vérifiée Backlinks via des sites ++ Interactions clients Popularité et social média Backlinks via des sites - - Actualité récente Site non mis à jour Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 17. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google PandaConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 18. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google PandaPrincipales évolutions chez Google Enrichissement des snippets : Micro balises Customer ratings Interactions des internautes Personnalisations pour les internautes connectés Socialiser les contenus devient crucial ! Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 19. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Létat desprit de la recherche sur le web Principales évolutions chez Google Interaction entre SEO, SEM et contenu Les points-clés dun contenu optimisé ConclusionConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 20. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Interactions entre contenus / SEO et SEM dans lacquisition SEO Les positionnements naturels renforcent la cohérence des mots-clés achetés en SEM par lintermédiaire des quality scores, attribués par Google à chaque mot clé acheté. Ainsi un bon SEO réduit sensiblement le coût par clic moyen du SEM et les positions. Un double positionnement SEO + SEM renforce la présence de la marque. CONTENUS Carburant du dispositif ! Sur le court et le long terme, les contenus de qualités et optimisés SEO sont très rentables. Ils renforcent la pertinence du site sur les mots-clés achetés en SEM. SEM Associée à un SEO de qualité, une analyse sémantique poussée et des optimisations permanentes, on peut arriver à générer un trafic qualifié avec des CPC bas. Selon la cible, on exploite + ou - la longue traine pour réduire les cout dacquisition. Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 21. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Interactions entre contenus / SEO et SEM dans lacquisition Points-clés : Analyse sémantique de départ : cest un travail important qui permet de mieux piloter la performance future et de prendre conscience avec le client de lenvironnement sémantique de la marque. Arborescence du compte : la granularité est très importante pour gérer la saisonnalité, les priorités et distinguer les groupes performants des groupes plus faibles. Analyse des quality scores : inutile de garder actifs les termes < 3/10. Remonter les quality scores sera bénéfique pour le SEO et permettra de baisser sensiblement le CPC moyen et le coût dacquisition. Exploiter les options avancées dAdwords : ciblage par IP, extensions, diffusion mobiles ou tablettes, fonctions de ciblages. * non dévoilés par Google. Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 22. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Létat desprit de la recherche sur le web Principales évolutions chez Google Interaction entre SEO, SEM et contenu Les points-clés dun contenu optimisé ConclusionConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 23. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Les points-clés dun contenu optimisé SOIGNER LE CONTENU FACILITER LE TRAVAIL DU ROBOT Commencer par une analyse sémantique Nettoyer le code de son site selon les règles de approfondie base Identifier une poignée de mots-clés stratégiques par Rendre les contenus lisibles le plus haut possible page dans le code Exploiter les meta balises et structurer le contenu Supprimer les id de sessions, réécrire les urls proprement Utiliser la bonne dose de mots-clés en pensant à lintérêt des visiteurs dabord Disposer dune navigation aisée jusquà la commande Nommer les fichiers et les images explicitement Eviter à tout prix les contenus dupliqués ou les Utiliser les textes alternatifs, les légendes mettre en nofollow Respecter les limites de caractères dans les Générer les fichiers robots.txt et sitemap.xml métadonnées Mettre à jour automatiquement le sitemap.xml et Personnaliser les contenus de chaque retirer les pages en double ou inutiles page, catégorie, sous-catégorie, fiche produit… Eviter les excès... Tout en respectant ces règles, il convient surtout de bien écrire au service des visiteurs sans faute et avec un style digne de la marque Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 24. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Létat desprit de la recherche sur le web Principales évolutions chez Google Interaction entre SEO, SEM et contenu Les points-clés dun contenu optimisé ConclusionConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 25. 2. Les nouveaux enjeux avec l’arrivée de Google Panda Conclusion La bonne stratégie pour acquérir de la visibilité, du trafic et des clients :  Un site bien conçu selon les recommandations de Google  Des contenus sur loffre bien structurés sur le fond et la forme  Un pilotage serré des leviers e-marketing et notamment SEO / SEM  Un dialogue avec les utilisateurs / clients valorisé et exploitable Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 26. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? L’expert Thibaut Lemay, Mazeberry contact@mazeberry.com 03 66 72 80 24 Thibaut Lemay est le fondateur de Mazeberry, société qui accompagne des sites e-commerce dans les domaines du Web Analytics et du Multitouch Analytics (analyse du scénario complet de l’internaute avant son acte d’achat). Aujourd’hui, l’équipe d’experts de Mazeberry offre ses services à plus de 30 sites internet sur des problématiques de statistiques web, telles que la mise en place d’un tableau de bord, d’un plan d’action, etc... > Retrouvez Thibaut et son équipe sur le site de mazeberry.Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 27. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Les concepts-clés de Google Analytics Générer un rapport spécifique pour votre SEO avec Google Analytics Analyser vos canaux les plus rentables avec la solution Mazeberry Express Cas concretConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 28. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ?Les concepts-clés de Google Analytics Actuellement, Google Analytics vous permet : • De connaître les mots-clés ayant généré le plus de visites sur votre site, • De connaître les mots-clés ayant généré le plus de conversions, avec la méthodologie du last clic. Visites Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 29. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Les concepts-clés de Google Analytics Générer un rapport spécifique pour votre SEO avec Google Analytics Analyser vos canaux les plus rentables avec la solution Mazeberry Express Cas concretConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 30. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ?Générer un rapport spécifique pour votre SEO avecGoogle Analytics 3 Méthodes Avantages Inconvénients Sources de trafic Génération rétroactive des Paramétrage des filtres à chaque rapports à la volée utilisation Segments Génération rétroactive des Certains rapports ou options de avancés rapports après chaque filtrage sont indisponibles quand paramétrage un segment est appliqué Possibilité de partage d’un Les rapports volumineux peuvent segment être échantillonnés Possibilité de comparer plusieurs segments sur un seul écran. (SEO vs SEM) Profils Un seul paramétrage Pas de génération rétroactive personnalisés Aucune limite de génération de rapports Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 31. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ?Générer un rapport spécifique pour votre SEO avecGoogle Analytics Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 32. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ?Générer un rapport spécifique pour votre SEO avecGoogle Analytics Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 33. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 34. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Les concepts-clés de Google Analytics Générer un rapport spécifique pour votre SEO avec Google Analytics Analyser vos canaux les plus rentables avec la solution Mazeberry Express Cas concretConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 35. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Introduction à Mazeberry Express :  Plateforme permettant la création instantanée de rapports Multitouch Analytics  Génération de rapports de manière rétroactive  Aucune installation requise 3 rapports : • Réelles performances des Technologie campagnes • Rapports de contribution • Rapport de segmentation Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 36. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Analyser la solution la plus rentable grâce à la solution Mazeberry Express #1 Google Adwords #2 Comparateur #3 Référencement naturel Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 37. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Affectation au dernier clic Répartition sur tous les clics #1 40,63 € #3 121,90 € #2 40,63 € #3 40,63 € Performances par Chiffre d’affaires Performances par Chiffre d’affaires levier levier Le guide 0€ Le guide 40,63 € Référencement 121,90 € Référencement 40,63 € Google Google Google Adwords 0€ Google Adwords 40,63 € Pas de ROI! Liste des modèles d’attribution disponibles (24) : Renouvelle-t-on le contrat?Source : Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 38. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Les concepts-clés de Google Analytics Générer un rapport spécifique pour votre SEO avec Google Analytics Analyser vos canaux les plus rentables avec la solution Mazeberry Express Cas concretConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 39. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Cas concret Connaître le scénario complet de l’internaute avant son acte d’achat. Sur Google Analytics il est possible d’analyser les différents scénarios de conversion. Pour cela :  Démarrez Google Analytics  Cliquez sur l’onglet Création de rapports standards  Cliquez sur le menu Conversions  Cliquez sur Entonnoirs multicanaux  Cliquez sur Chemins de conversion les plus fréquentsSource : Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 40. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ?Cas concret Exemple de rapport Multitouch fourni par Google Analytics Une ligne = Un scénario de conversion différent Il est possible d’affiner ces rapports en effectuant un regroupement de canauxConférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 41. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? http://vimeo.com/31902001Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 42. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ?Mazeberry conçoit des tableaux de bord E-commerce basés sur 3 piliers, quisont : La répartition – Modèles d’attribution La contribution – Quelles sont les interactions entre les différents leviers ? La segmentation – Découverte, Séduction, Closing Plan d’action R-O-I % Conversion Répartition Contribution Segmentation Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 43. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Le « Channel Report » vous permettra d’avoir une vu globale des performances de vos différents leviers e-marketing. Pour cela, trois indicateurs sont à votre disposition :  Le nombre de transactions  Le chiffre d’affaires  Le panier moyen Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 44. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Leviers finalistes Leviers contributeurs Le rapport de contribution vous permettra de comprendre les interactions entre vos différents leviers e-marketing. Ce tableau de bord vous donnera les indicateurs suivants :  Taux de contribution des différents leviers  Nombre de ventes générées avec contribution  Nombre de ventes générées sans contribution Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 45. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? si mes leviers e-marketing formaient une équipe de foot: Les buteurs Les stars Les remplaçants Les passeurs Abscisse: Nombre de ventes avec contribution. Ordonné: Nombre de ventes conclut. Taille des bulles: Panier moyen. Le rapport de contribution vous sera également présenté sous forme de nuage de points. Source :Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 46. 3. Comment suivre et piloter votre SEO ? Le rapport de segmentation est particulièrement utile pour identifier le rôle de vos leviers e-marketing. Il permet ainsi de savoir sur quelles étapes du processus d’achat mes investissements ont agit.Source : Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?
  • 47. Remerciements Merci à nos experts ! Olivier Lévy, Blog-ecommerce contact@blog-ecommerce.com 01 80 87 62 84 Denis Pommeray, E-malaya contact@e-malaya.fr 09 54 91 89 34 Thibaut Lemay, Mazeberry contact@mazeberry.com 03 66 72 80 24Conférence SEO / SEM : quelle est la meilleure stratégie pour mon référencement dans Google ?