II Jornada PRL UOC. Gestión Integrada de la Prevención Psicosocial por Albert Mariné Torrent.

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Presentación en la II Jornada de PRL de la UOC. Ponencia de Albert Mariné Torrent. Responsable de Psicosociología laboral de la Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell.

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II Jornada PRL UOC. Gestión Integrada de la Prevención Psicosocial por Albert Mariné Torrent.

  1. 1. RIESGO PSICOSOCIAL DISTRÉS MALESTAR PSÍQUIC0 TRASTORNOS PSICOSOMÀTICOS FACTORES PREVENCIÓN
  2. 2. MODELO ESFUERZO-COMPENSACIÓN Cuantitativo Cualitativo Conflictos ESFUERZO COMPENSACIÓN Salario Estima Promoción Seguridad Malestar psicológico Riesgo cardiovascular Burnout Estrés emocional Falta de apoyo Estrés ético Características personales
  3. 3. 3500 TRABAJADORES SERVICIO DE PREVENCIÓN PROPIO PROPIO 4 ESPECIALIDADES Y USL CORPORACIÓ SANITÀRIA PARC TAULÍ
  4. 4. PROGRAMAS PREVENCIÓN PRIMARIA • Evaluación de los factores de riesgo psicosocial • Formación de los cargos • Prevención de la violencia externa • Prevención del acoso moral y sexual PREVENCIÓN SECUNDARIA • Formación dee los empleados • Consultoría interna • Vigilancia de la salud (psíquica) PREVENCIÓN TERCIARIA • Atención a los trastornos psíquicos (counselling laboral) • Gestión de la discapacidad de causa psíquica
  5. 5. EVALUACIONES DE RIESGO PSICOSOCIAL AÑO PUESTOS DE TRABAJO TRABAJADORES 2000 154 1962 2003 15 336 2004 13 238 2005 21 213 2006 2 85 2007 69 1230 2009 14 234 2010 5 114 2011 7 125 2012 6 59 2013 4 52
  6. 6. • Exigencias cuantitativas • Exigencies cognitivas • Exigencias emocionales • Exigencias derivadas de esconder la expresión emocional • Influencia en el trabajo • Posibilidades de desarrollo • Control sobre el ritmo de trabajo • Significado personal del trebajo • Integración en la empresa • Previsibilidad de los cambios • Claridad de rol • Conflicto de rol • Calidad de liderazgo • Apoyo equipo • Refuerzo (feed back) • Posibilidad de relacionarse • Sentimiento de grupo • Seguredad • Estima • Trato justo
  7. 7. GRUP PROMOTOR  GERENTE  DIRECTOR DEPARTAMENTO DE PERSONAL  DIRECTOR SERVICIO PLANIFICACIÓN MEDIDAS PREVENTIVAS COMITÉ SEGURIDAD Y SALUD TRABAJADORES INFORMACIÓN INFORMACIÓN ANÁLISIS INFORME DISEÑO LOGÍSTICA GRUPO PROMOTOR: TÉCNICOS, DELEGADOS, GESTORES 5-8 PERSONAS
  8. 8. • Habilidades de trabajo en equipo dirigido a médicos en formación • Técnicas de afrontamiento para auxiliares de enfermería • Manejo del estrés y apoyo al equipo dirigido a cargos intermedios • Curso de prevención a través del trabajo en equipo y el liderazgo adecuado para responsables de ámbito • Sesiones generales de hospital • Formación en riesgos psicosociales dirigido al Comité de Seguridad y Salud • Dentro de la formación preventiva: módulo docente específico para enfermería de turno de noche, personal de limpieza, auxiliares sanitarios • Técnicas de relajación • Formación y apoyo dirigido a equipos: socio-sanitarios, paliativos, UCI • Cursillos sobre asertividad • Cursillos sobre inteligencia emocional, mindfulness • Módulo on line formativo sobre riesgo psicosocial FORMACIÓN
  9. 9. VIGILANCIA DE LA SALUT (MENTAL)  Entrevista  Qüestionari GHQ  MBI Detección problema psíquico Vigilancia epidemiológica
  10. 10. ¿Acoso moral en el trabajo? Responsable directo Valoración y gestión del conflicto Resolución SERVICIO DE PREVENCIÓN Valoración, mediación, atención individual y colectiva Directivo del ámbito Resolución NO SI Procedimiento institucional indagatorio CASO COMPLEJO NO SI
  11. 11. CONSULTORÍA INTERNA • CONFLICTOS INTERPERSONALES • SITUACIONES EMOCIONALMENTE TRAUMÁTICAS • MAL CLIMA LABORAL EN LOS EQUIPOS
  12. 12. CONSULTORIA DE CONFLICTOS RELACIONALES
  13. 13. PLAN DE ACTUACIÓN CONTRA LAS AGRESIONES Actuaciones o respuestas frente incidentes violentos: 1) Atención médica y psicológica 2) Notificación interna de agresión 3) Asesoramiento y apoyo jurídico institucional al profesional que manifiesta voluntad de denuncia
  14. 14. Si sientes que tienes una situación de estrés importante y sostenida y no la puedes superar con tu responsable o con el Servicio de Prevención donde hay un programa de ayuda psicológica contacta
  15. 15. ACTIVIDAD ASISTENCIAL
  16. 16. DERIVACIÓN 12% 66% 9% 13% directa salud laboral médica cargo
  17. 17. GRUPOS PROFESIONALES %
  18. 18. PROGRAMA DE ADAPTACIÓN LABORAL 2002-2014: 195 casos
  19. 19. FACTORES CLAVE  ESTRATEGIA A LARGO PLAZO  EQUIPO INTERDISCIPLINAR EN EL SERVICIO DE PREVENCIÓN  IMPLICACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RRHH  COLABORACIÓN ACTIVA DE LOS DELEGADOS DE PREVENCIÓN  IMPLICACIÓN DE LOS DIRECTIVOS EN LA EVALUACIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES PROCESOS DE MEJORA

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