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¿Es posible la Felicidad?
A lo largo de los tiempos …• La Felicidad consiste en dirigir nuestra  vida, y la actividad del Alma, conforme a  la Razón...
A lo largo de los tiempos …• El Hombre feliz, es el Hombre sabio.  (Pitágoras)• El Hombre feliz es el Hombre Justo.  (Conf...
Los enemigos de la FelicidadEl principal enemigo de la   Felicidad, es el dolor.
Los enemigos de la Felicidad1.    Auto desconocimiento.2.    Culpar a las circunstancias.3.    Hábitos negativos y paraliz...
La Infelicidad
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¿QUE ES LA FELICIDAD?
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FELICIDAD Y EMPRESA
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ENFOQUE  ACTITUDINAL“Es decisiva la   Visión del  pasado, del presente y delfuturo que tienecada persona”.
EN RELACIÓN CON EL PASADO Es importante el Agradecimiento, elOlvido y el Perdón enlugar de la amargura  y el resentimiento.
SOBRE EL FUTUROLa importancia     de las expectativas y objetivos que   uno tiene.
EN EL PRESENTESaberdisfrutar
“Una visión positiva influye decisivamente en la propia         Felicidad”.     Profesor del IESE Alberto Ribera
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LA FELICIDAD ES… … una elección. … diferente para  cada persona. … un proceso  constante de  Perseverancia.
La Felicidad no es• Eterna• Sólo juego y diversión• Estar en estado de éxtasis
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Tres prácticas para la Felicidad            Corporativa1. Elogiar lo elogiable.2. Escuchar.3. Difundir las buenas historias.
Solo personas felices tienen    resultados exitosos   La Comunicación Afectiva: un nuevo enfoque comunicacional. ()
Cómo se forman los      Paradigmas…LA PROFECIA AUTOCUMPLIDA O EL      MITO DE PIGMALEON.
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Características de los         Paradigmas      1. Son comunes y funcionales.2. Nos recuerdan que “no hay que Ver para     ...
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El Cambio ParadigmáticoImplica la sustitución de los Paradigmas    paralizantes, por nuevos que sean                 movil...
Recordemos…Es diferente tener un Paradigma a   que un Paradigma nos tenga a              nosotros.
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¿Cómo lograrlo?               Piense:¿Qué me es imposible de hacer hoy,  pero que si lo hiciera, cambiaría mi             ...
Vivenciemos
TemaTrabajando nuestros Paradigmas
Paradigmas más frecuentes     1. Somos Cuerpo y Alma2. Somos un Cuerpo que tiene Alma      3. Somos imperfectos
Paradigmas más frecuentes      Consecuencias
¿Cómo somos?
Espíritu   Consciencia    AlmaCuerpo físico
Para vivenciar…  El éxito y yo.
El Éxito y yo…                   ?GRAFICANDO EL    EXITO
El Éxito y yo…“Hay dos tipos diferentes   de personas::1. Los que se amilanan   ante las cosas y2. Las que tienen mucha   ...
El Éxito y yo…Las segundas, tienenun Sentido y Misión deVida definida.“Dame un Motivo ymoveré mi Universo”                ...
El Éxito y yo…             Por eso:            Empieza por         determinar lo que       realmente te importa          y...
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El Éxito y yo…     Ahora piensa…Hay que SER, para TENER.
El Éxito y yo…Vivenciemos.
Gerenciando la ActitudEl Hombre se encuentrasiempre, con aquello que    no ha superado. (Shakespeare en Otelo)
Gerenciando la Actitud             Primero:Ubiquémonos nosotros: ¿Dejamos quejas o dejamos de quejarnos? ¿Cuál es la mejor...
Gerenciando la ActitudEl Hombre libre no responde con quejas: responde con        Habilidad.
Gerenciando la Actitud                 Trabajar:    1. Escoge la acción que más te limita.2. Explica qué beneficios te tra...
Gerenciando la Actitud: las      Buenas Señales.     1. Tolerancia y flexibilidad.   2. Mejor comprensión de otros        ...
Gerenciando la Actitud: las    buenas señales4. Expresión facial agradable y            amistosa.5. Disposición a asumir t...
Gerenciando la Actitud: las     buenas señales.7. Mayor interés y curiosidad por      nuevos conocimientos. 8. Disposición...
La Comunicación Afectiva    Un nuevo enfoque
La Comunicación Afectiva En un mundo Hipercomunicado (oHipocomunicado)......HAGAMOS LA           DIFERENCIA.   O mejor aun...
La Comunicación Afectiva1. Porque afecta gran parte de   nuestras vidas.2. Mejora nuestra Productividad.3. Genera impactos...
La Comunicación Afectiva6. Por tanto: permite nuestra   evolución.7. Permite tomar mejores   decisiones.8. Es una habilida...
La Comunicación Afectiva    Empieza por laAUTOCOMUNICACION.   ¿Cómo lograrla?
La Comunicación Afectiva   Los TRES YO´es.
Espíritu   Consciencia    AlmaCuerpo físico
Yo  Divino  ConscienciaYo HumanoYo Animal
Inspirar ConscienciaGobernarObedecer
La Comunicación Afectiva       Los Secretos
La Comunicación AfectivaEs el proceso de Comunicación    basada en la Actitud de   entender y ser entendido.
Solo personas felices tienen    resultados exitosos   Cómo pasar del Bienestar al           Bienser.
Del Bienestar al Bienser    Sus claves son:     • Autoestima      • Empatía       • Ideas
Del Bienestar al Bienser • Autoestima elevada• Empatía perseverante   • Ideas innovadoras
Claves del Servicio excelente• Autoestima elevada
La Autoestima Personal• Es la consideración (o estimación) que  tenemos de nosotros mismos.• Se expresa a través de nuestr...
La Autoestima Personal• Se considera adecuada, cuando  coexiste de modo equilibrado con  dicho Ego y lo controla.• Es baja...
La Autoestima Personal• Se pierde, cuando el Ego empieza a  nutrirse.          El Ego se nutre:             del MIEDO.    ...
Liderando la GestiónHumana del Cambio  Expresiones de  baja Autoestima
Expresiones de baja      Autoestima Personal• El Autosabotaje• La Violencia en cualquiera de sus  formas.• Los Celos de cu...
Expresiones de baja       Autoestima Personal• El Sectarismo en cualquiera de sus formas.• La dependencia en cualquiera de...
Autoestima¿Qué hacer para lograrlo?
Mejoramiento de la      Autoestima Personal• Generando Autoconciencia• Transformando el Ambiente que lo  rodea• Brindando ...
Mejoramiento de la       Autoestima Personal• Dar sin Ego• Desapegándose• Sicoterapia• Silenciamiento
Liderando la GestiónHumana del Cambio      Autoestimadel niño y adolescente         Lider
Mejoramiento de la Autoestima     del niño y adolescente• Aceptación de pensamientos y  sentimientos: valorándolo como Ser...
Mejoramiento de la Autoestima     del niño y adolescente• Fijándole altas expectativas sin  presiones.• Desarrollando nues...
Mejoramiento de la Autoestima    del niño y adolescente La Autopercepción  del niño determina      su Libertad.
Principios del liderazgo…    • Empatía   perseverante
Empatía¿Qué hacer para lograrlo?
EmpatíaPonerse en el lugar del otro.Sentir como la otra persona.Tratar como nos gustaría ser          tratados.
Principios del liderazgo…• Ideas innovadoras
IdeasSon la materia prima  de toda decisión.
Ideas¿Qué hacer para lograrlo?
Ideas         Recomendación:Pida ideas y /u ofrezca sugerencias.Significa: involucrar al cliente en la   interacción del S...
Ideas            ¿Qué hacer para lograrlo? Pida ideas, aún cuando usted ya tenga una  “buena solución”. Pídalas sin ser ...
Solo personas felices tienen    resultados exitosos  Caminando hacia la Plenitud: los           tres pasos.
Los tres pasos1. Conocerse2. Aceptarse  3. Crecer
Solo personas felices tienen    resultados exitosos  Trasmutación y alquimia del Stress:  respirando Paz ¿Cómo hacerlo? ()
Solo personas felices tienen    resultados exitosos  El secreto para motivar a otros:         endomotivación.
Solo personas felices tienen    resultados exitosos    ¿Y sobre los Valores, qué?
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Solo personasfelicestienenresultadosexitosos hyo

  1. 1. Solo personas felices tienen resultados exitosos Conócete a tí mismo: y conocerás la Felicidad. ()
  2. 2. Descubramos el Misterio más grande del Universo. Auto-conocimiento
  3. 3. ¿Auto conocimiento? Cómo iniciarse. Auto-conocimiento
  4. 4. Gnoscet Ipsum “Yo solo sé …que nada sé”. (Sócrates) “Conócete a ti mismo”. (El Oráculo de Delphos)
  5. 5. Autoconocimiento“Conócete a ti mismo” (Sócrates V a.c)“El Conocimiento de los demás, pasa fundamentalmente por el Conocimiento de sí mismo” (Informe Delors XXI d.c)
  6. 6. La mejora de lasociedad comienza necesariamente con el mejoramiento y la elevación espiritual de cada individuo. (Gandhi)
  7. 7. “La evolución pasa por elindispensablereconocimiento de símismo…Conocerse essaber de verdad quiénessomos y con qué elementoscontamos para emprendernuestra propia conquista”(Delia Steinberg Guzmán)
  8. 8. ¿Es posible la Felicidad?
  9. 9. A lo largo de los tiempos …• La Felicidad consiste en dirigir nuestra vida, y la actividad del Alma, conforme a la Razón y a las Virtudes. (Aristóteles)• El Hombre no puede alcanzar la Felicidad absoluta, no porque ésta no exista, sino porque estamos en contínua búsqueda de Estabilidad. (Platón)
  10. 10. A lo largo de los tiempos …• El Hombre feliz, es el Hombre sabio. (Pitágoras)• El Hombre feliz es el Hombre Justo. (Confucio)• Se consigue la Felicidad sólo cuando se obtiene aquello que sólo depende de nosotros. (Pensamiento Estoico)
  11. 11. Los enemigos de la FelicidadEl principal enemigo de la Felicidad, es el dolor.
  12. 12. Los enemigos de la Felicidad1. Auto desconocimiento.2. Culpar a las circunstancias.3. Hábitos negativos y paralizantes (Pereza).4. Sedentarismo y rutina.5. Estados mentales negativos (Auto sabotaje).6. Desamor.7. Querofobia.8. Ingratitud.9. Falta de objetivos y de Sentido de Vida.
  13. 13. La Infelicidad
  14. 14. SER HUMANO Enfoque : Multidisciplinar y transdisciplinar : totalidad viviente : complejidad.  Ser antrobiopsicosocial. Naturaleza humana.Progresiva Regresiva Dos orientaciones vitales  Biofília : Amor a la vida, así  Necrofília : odio mismo y a la humanidad. compulsivo, impulso El Amor y el afecto generan neurótico, adicción a la ambientes de bienestar y muerte, violencia y fraternidad. destrucción. Utilizar todo nuestro potencial La envidia, el odio y la para producir salud y Felicidad para sí mismo y para todas las falsedad generan ambientes personas. de discordia y el conflicto. Valoración y reconocimiento.  El narcisismo y la simbiosis incestuosa. Crear/Humanización/Optimismo Destruir/Deshumanización/Pesismismo
  15. 15. ESTILOS DE VIDA• Optimismo: • Pesimismo: salud esperanza, enfermedad, ilusión, euforia, desmoralización, alborozo, entusiasmo, desesperanza, ánimo, Sabiduría. desilusión, oscuridad, crítica.
  16. 16. ¿QUE ES LA FELICIDAD?
  17. 17. “La naturaleza humanatiende naturalmente alSaber.Toda acción humana estáorientada a la consecuciónde algún Bien.Este bien supremo es laFelicidad. El hombre tiende abuscar la buscar la Felicidadpor sí misma. (Aristóteles)
  18. 18. “ Hoy por hoy ganan las personas flexibles, amigables, abiertas , que dan espacio a la opinión de otros y, lo más importante, que establecen relaciones creando ambientes favorables para el enriquecimiento de la organización y de las personas que forman parte de ella”.
  19. 19. “ Un profesional motivado trabaja con rigor,es productivo, no requiere ningún control y está satisfecho con su tarea”.
  20. 20. FELICIDAD Y EMPRESA
  21. 21. “¿Qué relación tienen la Felicidad y las instituciones? El Márketing y la Gestión Estratégica, llevan tiempo planteándose cómo ofrecer experiencias más felices a los clientes, usuarios y a los propios colaboradores”.
  22. 22. “En la Dirección de personas se pone énfasis en el salario emocional, lamotivación y la ilusión -que dan lugar al compromiso-, así como la Misión, losValores o la Cultura”.
  23. 23. “También destaca el llamado “Negocio de la Felicidad", que hace que cada vez adquieran más importancia el Turismo, la Gastronomía, el Arte, la Educación y todo lo que implique Bienestar Físico, Psíquico y Espiritual como son los gimnasios, consejería, yoga, artes marciales, autoayuda, etc.
  24. 24. “ElBienestar es una actitudpositivaante a la vida”
  25. 25. "La gente es más rica pero no más feliz“ "La gente es más rica pero no más feliz“"Aunque la población es más rica, las gentes no son más felices. A lo largo de los últimos"Aunque la población es más rica, las gentes no son más felices. A lo largo de los últimos 50 años hemos logrado mejores casas, mejores vestidos, vacaciones más largas, y 50 años hemos logrado mejores casas, mejores vestidos, vacaciones más largas, y sobre todo mejor salud. Sin embargo, las encuestas demuestran claramente que la sobre todo mejor salud. Sin embargo, las encuestas demuestran claramente que la Felicidad no ha aumentado en Estados Unidos, Japón, Europa continental o Gran Felicidad no ha aumentado en Estados Unidos, Japón, Europa continental o Gran Bretaña. Este hecho devastador debería provocar un replanteamiento a fondo de las Bretaña. Este hecho devastador debería provocar un replanteamiento a fondo de las políticas gubernamentales y sobre cómo conducimos nuestras vidas." políticas gubernamentales y sobre cómo conducimos nuestras vidas." Richard Layard, autor del libro Happiness Richard Layard, autor del libro Happiness
  26. 26. “Según un informe sobre lagestión de recursos humanos que acaba de publicar recientemente la PricewaterhouseCoopers, esimportante para las empresas “medir” la Felicidad de sus colaboradores porque en ella puede estar la clave paraobtener ventajas competitivas: “Las organizaciones exitosasconvierten el bienestar de suscolaboradores en una ventaja estratégica”
  27. 27. “La Felicidad de los colaboradores puede medirse: analizando los niveles de compromiso,buscando datos relativosa la resignación, las tasasde ausencia, las actitudesde los colaboradores, las horas de formación, remuneración según rendimiento y laincidencia de las quejas”.
  28. 28. ENFOQUE ACTITUDINAL“Es decisiva la Visión del pasado, del presente y delfuturo que tienecada persona”.
  29. 29. EN RELACIÓN CON EL PASADO Es importante el Agradecimiento, elOlvido y el Perdón enlugar de la amargura y el resentimiento.
  30. 30. SOBRE EL FUTUROLa importancia de las expectativas y objetivos que uno tiene.
  31. 31. EN EL PRESENTESaberdisfrutar
  32. 32. “Una visión positiva influye decisivamente en la propia Felicidad”. Profesor del IESE Alberto Ribera
  33. 33. “La Felicidad se ha convertido en tema de estudio académico y ha dado origen a una disciplina que algunos han denominado hedonomics”.
  34. 34. “La Felicidad eslimitada e incluye reveses y problemas y, portanto, también en los negocios se debe aprender a sufrir y aceptar las dificultades”.
  35. 35. “Tener una actitud positiva ante la vida, tener un espíritu deportivo para superar las dificultades y fracasos, valorar lo que se tiene sin compararse con los demás y, sobre todo, valorar a las personas. En definitiva, saber disfrutar del presente y tener ilusiones de futuro nos hace más felices”.
  36. 36. ¿Y CÓMO SE ENCUENTRA LA Felicidad?El enfoque está en lo interior y no lo exteriorEn lo positivo y no en lo negativo.Ver el fracaso como una oportunidad para aprender
  37. 37. LA FELICIDAD ESTÁ EN NUESTRO ESTADO DE ÁNIMO
  38. 38. PERMÍTETE SER HUMANO Cuando aceptamos que emociones como miedo, tristeza, o ansiedad, son naturales, nos es más fácil superarlas. Rechazar nuestras emociones, bien sean positivas o negativas, conduce a la frustración y a la Infelicidad.
  39. 39. “Se trata también de darnos permiso de ser humanos y permitirnosexperimentar la tristeza, la ansiedad en determinadosmomentos, porque son los que nos hacen fuertes y crecer”.
  40. 40. LA FELICIDAD SE ENCUENTRA EN LA INTERSECCIÓN ENTRE EL PLACER Y EL SIGNIFICADO Tanto en la vida laboral como en la personal, el objetivo es conseguir realizar actividades que sean gratificantes y significativas a nivel personal. Cuando esto no es factible, necesitamos buscar actividades ajenas que nos proporcionen momentos de Placer y Significado.
  41. 41. “Es necesarioapreciar el valor de la Música, laEspiritualidad y las relaciones interpersonales, porque son elementos que le otorgan Valor a nuestra Vida”.
  42. 42. TENER PRESENTE, QUE LA FELICIDAD DEPENDE DE NUESTRO ESTADO MENTAL, NO DE NUESTRO ESTATUS SOCIAL O DE NUESTRA CUENTA BANCARIA  Salvo circunstancias extremas, nuestro nivel de Bienestar es determinado por aquello en lo que elegimos enfocarnos (“labotella medio llena o medio vacía”) y por nuestra interpretación de acontecimientos externos. Por ejemplo, ¿entendemos nuestros fallos como catastróficos o comooportunidades de aprender?
  43. 43. ¡SIMPLIFICAR! Cada vez estamos más ocupados, intentamos realizar el mayor número de  actividades en elmenor tiempo posible. La cantidad repercute en la calidad, y comprometemos nuestra Felicidad intentando hacer demasiado.
  44. 44. RECORDAR LA CONEXIÓN MENTE- CUERPO Lo qué hacemos o no hacemos con nuestros cuerpos repercute en nuestra mente. El ejercicio regular, el sueño adecuado y los hábitos sanos en la alimentación conducen a la salud física y mental.
  45. 45. EXPRESAR LA GRATITUD, SIEMPRE QUE SEA POSIBLE Aprender apreciar y saborear las cosas maravillosas de la vida, de la gente, de la naturaleza con una sonrisa.
  46. 46. “Una organización feliz, se distingue porque en ella sus líderes son humildes, inspiradores, innovadores y sinceros; sus colaboradores tienen capacidad deadaptación, entusiasmo y saben manejar lo que se conoce como Inteligencia Emocional”.
  47. 47. ESTRATEGIASAprecie lo positivo. Dedique unos minutos al día para agradecer el privilegio de cosas simples como disfrutar de su familia, las personas que lo hacen son más felices, más exitosas y sanas.Vea el fracaso como enseñanza. A nadie le gusta fracasar, pero busque qué pudo aprender de la experiencia.
  48. 48. ESTRATEGIAS Dedique tiempo a lo que quiere. Pregúntese: "¿Qué tiene realmente significado en mi vida?", "¿Qué es lo que más disfruto hacer?", "¿Cuáles son mis fortalezas?“Ejercítese. La actividad física regular tiene el mismo poder que muchos antidepresivos altamente efectivos. Se recomienda el ejercicio especialmente a los que trabajan frente a una computadora.
  49. 49. LA FELICIDAD ES… … una elección. … diferente para cada persona. … un proceso constante de Perseverancia.
  50. 50. La Felicidad no es• Eterna• Sólo juego y diversión• Estar en estado de éxtasis
  51. 51. ¿Por qué, la Felicidad? Porque la gente feliz crea:• Mayor productividad.• Mejor calidad.• Menor absentismo.• Menos estrés y no quemarse.• Atraer y retener a las mejores personas.
  52. 52. ¿Por qué, la Felicidad? Porque la gente feliz crea:• Mayores ventas.• Mayor satisfacción del cliente.• Más creatividad e innovación.•• Adaptación más fácil.
  53. 53. ¿Por qué, la Felicidad? Porque la gente feliz crea:• Mejor rendimiento de serie: por todo lo anterior.• Mayores beneficios: por todo lo anterior también.
  54. 54. Seis prácticas para la Felicidad personal• Ser positivos• Aprender• Ser abiertos• Compartir decisiones• Pensar y actuar a largo plazo• Preocuparse por la gente
  55. 55. Tres prácticas para la Felicidad Corporativa1. Elogiar lo elogiable.2. Escuchar.3. Difundir las buenas historias.
  56. 56. Solo personas felices tienen resultados exitosos La Comunicación Afectiva: un nuevo enfoque comunicacional. ()
  57. 57. Cómo se forman los Paradigmas…LA PROFECIA AUTOCUMPLIDA O EL MITO DE PIGMALEON.
  58. 58. Terminarás unido, de por Vida…con aquello que siempre soñaste.
  59. 59. Características de los Paradigmas 1. Son comunes y funcionales.2. Nos recuerdan que “no hay que Ver para Creer”, hay que “Creer para Ver”. 3. Pueden impulsarnos o detenernos. 4. Educan en la flexibilidad.5. Nos da la oportunidad de ejercer nuestra capacidad de elegir los cambios.
  60. 60. La Parálisis ParadigmáticaSerá buena o mala dependiendo de nuestra actitud frente a ella.Es mala, cuando nos tiene (y nos detiene). Es buena, si la aprovechamos para provocar Revoluciones.
  61. 61. El Cambio ParadigmáticoImplica la sustitución de los Paradigmas paralizantes, por nuevos que sean movilizantes.
  62. 62. Recordemos…Es diferente tener un Paradigma a que un Paradigma nos tenga a nosotros.
  63. 63. Recordemos…No es que el Grande se come al Chico, hoy el rápido se come al lento… PERO: “Moverse rápido es útil sólo si se va en la dirección correcta”. (Joel Barker)
  64. 64. ¿Cómo lograrlo? Piense:¿Qué me es imposible de hacer hoy, pero que si lo hiciera, cambiaría mi Vida?
  65. 65. Vivenciemos
  66. 66. TemaTrabajando nuestros Paradigmas
  67. 67. Paradigmas más frecuentes 1. Somos Cuerpo y Alma2. Somos un Cuerpo que tiene Alma 3. Somos imperfectos
  68. 68. Paradigmas más frecuentes Consecuencias
  69. 69. ¿Cómo somos?
  70. 70. Espíritu Consciencia AlmaCuerpo físico
  71. 71. Para vivenciar… El éxito y yo.
  72. 72. El Éxito y yo… ?GRAFICANDO EL EXITO
  73. 73. El Éxito y yo…“Hay dos tipos diferentes de personas::1. Los que se amilanan ante las cosas y2. Las que tienen mucha Fortaleza.” (Carl Jung)
  74. 74. El Éxito y yo…Las segundas, tienenun Sentido y Misión deVida definida.“Dame un Motivo ymoveré mi Universo” (ARAR)
  75. 75. El Éxito y yo… Por eso: Empieza por determinar lo que realmente te importa y quieres hacer.
  76. 76. El Éxito y yo… ¿Cómo te gustaría Y proyéctalo que te recuerden?mentalmente en el tiempo. ¿Qué haces para lograrlo?
  77. 77. El Éxito y yo… Claves para definir tu Objetivo: 1. Define tu intención en positivo. 2. Sé lo más específico posible.3. Establece mecanismos de verificación (fijar plazos). 4. Enfócate en lo que tú puedes hacer. 5. Sé consistente con tus principios.
  78. 78. El Éxito y yo… Ahora piensa… 1. ¿Cuál es tu intención?2. ¿Cómo podrás alcanzarla?
  79. 79. El Éxito y yo… Ahora piensa…Hay que SER, para TENER.
  80. 80. El Éxito y yo…Vivenciemos.
  81. 81. Gerenciando la ActitudEl Hombre se encuentrasiempre, con aquello que no ha superado. (Shakespeare en Otelo)
  82. 82. Gerenciando la Actitud Primero:Ubiquémonos nosotros: ¿Dejamos quejas o dejamos de quejarnos? ¿Cuál es la mejor comparación?
  83. 83. Gerenciando la ActitudEl Hombre libre no responde con quejas: responde con Habilidad.
  84. 84. Gerenciando la Actitud Trabajar: 1. Escoge la acción que más te limita.2. Explica qué beneficios te trae a corto plazo. 3. Comenta las consecuencias negativas a largo plazo.4. Responde: ¿cómo podría obtener el mismo beneficio, pero de modo positivo.?
  85. 85. Gerenciando la Actitud: las Buenas Señales. 1. Tolerancia y flexibilidad. 2. Mejor comprensión de otros puntos de vista.3. Disminución de actitud quejosa y victimada.
  86. 86. Gerenciando la Actitud: las buenas señales4. Expresión facial agradable y amistosa.5. Disposición a asumir tareas.6. Disminución de actitud “caza errores”.
  87. 87. Gerenciando la Actitud: las buenas señales.7. Mayor interés y curiosidad por nuevos conocimientos. 8. Disposición para aprender y enseñar.
  88. 88. La Comunicación Afectiva Un nuevo enfoque
  89. 89. La Comunicación Afectiva En un mundo Hipercomunicado (oHipocomunicado)......HAGAMOS LA DIFERENCIA. O mejor aun: en un mundo deIndiferencia, seamos la Diferencia.
  90. 90. La Comunicación Afectiva1. Porque afecta gran parte de nuestras vidas.2. Mejora nuestra Productividad.3. Genera impactos universales.4. Armoniza5. Permite la evolución de nuestros conocimientos.
  91. 91. La Comunicación Afectiva6. Por tanto: permite nuestra evolución.7. Permite tomar mejores decisiones.8. Es una habilidad de interacción clásica.
  92. 92. La Comunicación Afectiva Empieza por laAUTOCOMUNICACION. ¿Cómo lograrla?
  93. 93. La Comunicación Afectiva Los TRES YO´es.
  94. 94. Espíritu Consciencia AlmaCuerpo físico
  95. 95. Yo Divino ConscienciaYo HumanoYo Animal
  96. 96. Inspirar ConscienciaGobernarObedecer
  97. 97. La Comunicación Afectiva Los Secretos
  98. 98. La Comunicación AfectivaEs el proceso de Comunicación basada en la Actitud de entender y ser entendido.
  99. 99. Solo personas felices tienen resultados exitosos Cómo pasar del Bienestar al Bienser.
  100. 100. Del Bienestar al Bienser Sus claves son: • Autoestima • Empatía • Ideas
  101. 101. Del Bienestar al Bienser • Autoestima elevada• Empatía perseverante • Ideas innovadoras
  102. 102. Claves del Servicio excelente• Autoestima elevada
  103. 103. La Autoestima Personal• Es la consideración (o estimación) que tenemos de nosotros mismos.• Se expresa a través de nuestro Ego, apariencia o Personalidad.
  104. 104. La Autoestima Personal• Se considera adecuada, cuando coexiste de modo equilibrado con dicho Ego y lo controla.• Es baja cuando el Ego la domina y supera.
  105. 105. La Autoestima Personal• Se pierde, cuando el Ego empieza a nutrirse. El Ego se nutre: del MIEDO. Del MIEDO A LA VERDAD.
  106. 106. Liderando la GestiónHumana del Cambio Expresiones de baja Autoestima
  107. 107. Expresiones de baja Autoestima Personal• El Autosabotaje• La Violencia en cualquiera de sus formas.• Los Celos de cualquier tipo.
  108. 108. Expresiones de baja Autoestima Personal• El Sectarismo en cualquiera de sus formas.• La dependencia en cualquiera de sus manifestaciones.• El Sometimiento y el Servilismo.• La búsqueda frenética de Poder.
  109. 109. Autoestima¿Qué hacer para lograrlo?
  110. 110. Mejoramiento de la Autoestima Personal• Generando Autoconciencia• Transformando el Ambiente que lo rodea• Brindando Servicio desinteresado
  111. 111. Mejoramiento de la Autoestima Personal• Dar sin Ego• Desapegándose• Sicoterapia• Silenciamiento
  112. 112. Liderando la GestiónHumana del Cambio Autoestimadel niño y adolescente Lider
  113. 113. Mejoramiento de la Autoestima del niño y adolescente• Aceptación de pensamientos y sentimientos: valorándolo como Ser Humano y tomándolo en cuenta.• Fijándole límites.• Respetando su Dignidad.
  114. 114. Mejoramiento de la Autoestima del niño y adolescente• Fijándole altas expectativas sin presiones.• Desarrollando nuestra Autoestima, como padres, como guías, como docentes.
  115. 115. Mejoramiento de la Autoestima del niño y adolescente La Autopercepción del niño determina su Libertad.
  116. 116. Principios del liderazgo… • Empatía perseverante
  117. 117. Empatía¿Qué hacer para lograrlo?
  118. 118. EmpatíaPonerse en el lugar del otro.Sentir como la otra persona.Tratar como nos gustaría ser tratados.
  119. 119. Principios del liderazgo…• Ideas innovadoras
  120. 120. IdeasSon la materia prima de toda decisión.
  121. 121. Ideas¿Qué hacer para lograrlo?
  122. 122. Ideas Recomendación:Pida ideas y /u ofrezca sugerencias.Significa: involucrar al cliente en la interacción del Servicio y en la solución de los problemas.
  123. 123. Ideas ¿Qué hacer para lograrlo? Pida ideas, aún cuando usted ya tenga una “buena solución”. Pídalas sin ser dominante ni exigente. Úselas.
  124. 124. Solo personas felices tienen resultados exitosos Caminando hacia la Plenitud: los tres pasos.
  125. 125. Los tres pasos1. Conocerse2. Aceptarse 3. Crecer
  126. 126. Solo personas felices tienen resultados exitosos Trasmutación y alquimia del Stress: respirando Paz ¿Cómo hacerlo? ()
  127. 127. Solo personas felices tienen resultados exitosos El secreto para motivar a otros: endomotivación.
  128. 128. Solo personas felices tienen resultados exitosos ¿Y sobre los Valores, qué?
  129. 129. Solo personas felices tienen resultados exitosos ¿Y todo esto para qué?
  130. 130. Solo personas felices tienen resultados exitosos Y después de esto: ¿qué?: mi nuevo Plan de Vida. ()
  131. 131. Y finalmente …
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