Pla estratègic per al desenvolupament de la telemedicina i la teleassistència mèdica catalunya

Pla estratègic per aldesenvolupament de laTelemedicina i la TeleassistènciaMèdica en el sistema sanitari catalàFundació TicSalut Francesc Moya Olvera fmoya@ticsalut.cat Barcelona, 20 de Gener de 2012

La formulació estratègica suposa la definició conceptes,anàlisi de situació actual, la definició de la visió i lesestratègies associades per aconseguir-les. 2 Formulació de la visió Situació futura 1 Diagnòstic Situació actual Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 2

La formulació estratègica suposa la definició conceptes,anàlisi de situació actual, la definició de la visió i lesestratègies associades per aconseguir-les. 2 Formulació de la visió Situació futura 4 Accions operatives 1 Diagnòstic Situació actual 3 Estratègies Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 3

La formulació estratègica suposa la definició conceptes,anàlisi de situació actual, la definició de la visió i lesestratègies associades per aconseguir-les. 2 Formulació de la visió Situació futura 4 Acciones operatives 1 Diagnòstic Situació actual 3 Estratègies Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 4

La situació actual de la Telemedicina a Catalunya es potconcretar doncs en les realitats següents• L’anàlisi realitzat de la situació actual de Telemedicina ha permès la identificació d’un conjunt de realitats d’especial importància per a la reflexió estratègica de la Telemedicina en el si del Sistema Sanitari Català: 1. L’increment de la població catalana i el seu envelliment progressiu planteja Usuaris del nous reptes al sistema sanitari català sistema de 2. El ciutadà utilitza cada vegada més les TIC per informar-se i accedir a salut serveis. 3. El sistema sanitari català cerca nous mitjans per a la millora de l’eficiència en la prestació de serveis Organització i 4. Els professionals sanitaris demanden un millor accés al coneixement processos 5. Els aspectes organitzatius, culturals i legals que envolten la telemedicina poden ser una barrera per al desenvolupament de projectes globals 6. Les xarxes de comunicacions actuals són un factor limitant per al Tecnologia desenvolupament reeixit de projectes de telemedicina 7. La interoperabilitat esdevé un element clau per a l’extensió dels projectes i per a la comunicació amb les aplicacions existents Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 5

Mapa estratègic del Pla de Telemedicina i TeleassistènciaMèdica a Catalunya 1 Fer que la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica siguin un valor Resultats afegit per a la provisió de serveis sanitaris Ciutadans / Pacients Professionals Sistema sanitari Empreses 2 Contribuir a la millora de 5 l’equitat, millorant l’accés Augmentar la capacitat Contribuir a la millora Agents dels ciutadans als 4 de resolució dels de l’eficiència en la 7 d’interès recursos especialitzats professionals facilitant prestació dels serveis Afavorir la recerca Quines són les l’accés a recursos de i la innovació i el necessitats que referència i desenvolupament devem satisfer? 3 Millorar la gestió i el coneixement 6 Potenciar la qualitat d’empreses control de les malalties especialitzat dels recursos cròniques sanitaris A. Promoure la realització de projectes B. Difondre i valoritzar la C. Realitzar el seguiment de forma coherent i racional Telemedicina estratègic i operatiu Processos 10 Contribuir a l’adopció de millors internsEn quins processos 8 Potenciar la realització de projectes alineats pràctiques hem de ser Afavorir la utilització de excel·lents? amb l’estratègia definida 11 Crear xarxa amb els agents líders 13 mecanismes per al de la Telemedicina seguiment dels objectius i resultats dels projectes 9 Fomentar l’avaluació dels 12 Augmentar la visibilitat i el fomentats projectes i iniciatives coneixement de la Telemedicina al Sistema Sanitari Català D. Assegurar la interoperabiltat E. Assegurar la definició de polítiques organitzatives i de gestió 14 Fomentar la utilització de tecnologies acreditades per a 16 Contribuir a l’adaptació o creació de la legislació associada a les 18 Desenvolupar recomanacions l’ús mèdic problemàtiques de la Telemedicina de models organitzatius i de Innovació i processos estàndard per al futur 15 Potenciar la definició i 17 Fomentar la integració al sistema desplegament de la Quins són els l’establiment d’estàndards de de pagament dels serveis Telemedicina aspectes crítics comunicació i integració realitzats amb Telemedicina per mantenir l’excel·lència en el futur? F. Potenciar el 19 Fomentar la utilització de 20 Contribuir a l’expansió d’una xarxa desenvolupament de la xarxa models de comunicació de comunicacions per a de telecomunicacions estàndard Telemedicina Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 6

Mapa estratègic del Pla de Telemedicina i TeleassistènciaMèdica a Catalunya 1 Fer que la Telemedicina i la Resultados Visió Teleassistència Mèdica siguin un valor afegit per a la provisió de serveis sanitaris Ciutadans / Ciutadans / Pacients Professionals Professionals Sistema Sistema sanitari Empreses Empreses 2 Pacients Contribuir a la millora de 5 sanitari l’equitat, millorant l’accés Contribuir a la millora Propostes de valor cap ala agent implicats. Augmentar la capacitat Agents 4 dels ciutadans als 7 de resolució dels de l’eficiència en la d’interès recursos especialitzats professionals facilitant prestació dels serveis Afavorir la recerca Que necessitats hem de cobrir? Quines són les l’accés a recursos de i la innovació i el necessitats que referència i desenvolupament devem satisfer? 3 Millorar la gestió i el 6 coneixement Potenciar la qualitat d’empreses control de les malalties especialitzat dels recursos cròniques sanitaris A. Promoure la realització de projectes B. Difondre i valoritzar la C. Realitzar el seguiment de forma coherent i racional Telemedicina estratègic i operatiu Processos 10 Contribuir a l’adopció de millors interns 8 Estratègies operatives. Potenciar la realització pràctiquesEn quins processos de projectes alineats hem de ser Afavorir la utilització de amb l’estratègia 11 Crear xarxa amb els agents líders 13 Identificació dels processos per ser excelents. excel·lents? definida mecanismes per al de la Telemedicina seguiment dels objectius i resultats dels projectes 9 Fomentar l’avaluació dels 12 Augmentar la visibilitat i el fomentats projectes i iniciatives coneixement de la Telemedicina al Sistema Sanitari Català D. Assegurar la interoperabiltat E. Assegurar la definició de polítiques organitzatives i de gestió 14 Fomentar la utilització de tecnologies acreditades per a 16 Contribuir a l’adaptació o creació de la legislació associada a les 18 Desenvolupar recomanacions Estratègies de futur. l’ús mèdic problemàtiques de la Telemedicina de models organitzatius i de Innovació i processos estàndard per al futur 15 Potenciar la definició i 17 Fomentar la integració al sistema desplegament de la Identificació d’ aspectes crítics per mantenir l’ excelència en el Quins són els aspectes crítics per mantenir l’establiment d’estàndards de comunicació i integració de pagament dels serveis realitzats amb Telemedicina Telemedicina l’excel·lència en el futur? futur. F. Potenciar el 19 Fomentar la utilització de 20 Contribuir a l’expansió d’una xarxa desenvolupament de la xarxa models de comunicació de comunicacions per a de telecomunicacions estàndard Telemedicina Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 7

Visió del Pla Estratègic: La Telemedicina a Catalunya en un horitzó de 5 anys s’haurà consolidat com un canal més per a la prestació dels serveis sanitaris a la població catalana. Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 8

El camí a ralitzar per assolir aquesta visió De… a VISIÓ 2010 La Telemedicina com un element present de manera puntual, fruït La Telemedicina com un canal més de la voluntat d’ alguns dels centres catalans per a la prestació professionals i centres de la de serveis sanitaris sanitat catalana Multitut d’ agents sense Un agent que coordini i actui coordinació que actuen en el de referent dels projectes de desenvolupament de la Telemedicina Telemedicina de Catalunya a Catalunya Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 9

El camí a ralitzar per assolir aquesta visió De… a VISIÓ 2010 Model comú per l’avaluació i Manca d’eines comuns pel seguiment de les iniciatives, que seguiment dels projectes assegurin el compliment operatiu i estratègic Una Xarxa de comunicacions Una xarxa de comunicacions que poc desenvolupada que faciliti la implantació de dificulta l’ extensió de projectes projectes de telemedicina globals Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 10

El camí a ralitzar per assolir aquesta visió De… a VISIÓ 2010 projectes Un conjunt de Un sistema amb un clar tecnològicament heterogenis, referent a nivell d’ estàndards sense un referent clar tecnològics Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 11

Al voltant de la utilització de les TIC a la salut hi ha un seguitde termes que cal definir per clarificar el posicionament de laTelemedicina i la Teleassistència Mèdica • Amb l’ús creixent de les TIC en el sector de la salut, han aparegut nous conceptes relatius a l’associació medicina-noves tecnologies. eSalut • Actualment no hi ha una definició consensuada Telesalut referent a la telemedicina. Molts conceptes es relacionen amb el terme de telemedicina, sense que els límits entre ells estiguin clarament definits. Es refereixen en general a: – eSalut Telemedicina – Telesalut – Telemedicina Telemonitorització – Telemonitorització – Teleassistència Teleassistència Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 12

Al voltant de la utilització de les TIC a la salut hi ha un seguitde termes que cal definir per clarificar el posicionament de laTelemedicina i la Teleassistència Mèdica • eSalut és l’ús, en el sector salut, de les comunicacions electròniques i les tecnologies de la informació per a objectius administratius, educatius i clínics, tant en local com en remot. Adaptació de l’OMS. eSalut • Telesalut és la prestació de serveis de salut a distància, no només actes clínics. Tecnologies com el telèfon, el mail, els ordinadors, el vídeo Telesalut interactiu, la imatge digital o els equipaments de monitorització clínica permeten monitoritzar, diagnosticar, tractar o informar als pacients sense haver d’estar físicament amb ell. Adaptació de les definicions del Telemedicine Research Center i l’American Telemedicine Association. Telemedicina • La Telemedicina és l’intercanvi d’informació de pacients entre professionals per al tractament o la cura dels pacients; així mateix Telemonitorització dóna al pacient la oportunitat de contactar directament amb els professionals a través de les Tecnologies de la Informació i les Comunicacions. Adaptació de Norwegian Centre for Telemedicine. Teleassistència • La Telemonitorització és l’ús de les Tecnologies de la Informació i les Comunicacions per permetre la monitorització de l’estatus de salut d’un pacient entre individus separats geogràficament. Adaptació de la definició de Health Canada. • La Teleassistència és l’atenció remota i personalitzada per a una persona que, estant a la seva llar, requereix d’algun tipus d’ajuda o seguiment, utilitzant les tecnologies de la informació i les comunicacions. Adaptació de la definició del Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç. Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 13

Las dues variables que defineixen principalment laTelemedicina son l’acte sanitari i la distància• La definició de la Telemedicina : – La pràctica sanitària (diagnòstic, tractament i/o seguiment) a distància (fora de l’entorn del centre sanitari), utilitzant les TICs per millorar eficiència i la qualitat. La Telemedicina ha de ser un canal més, un complement, no un substitut Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 14

Les sinèrgies entre la Telemedicina i la Teleassistènciadonen lloc a la Teleassistència Mèdica• Essent el principal objectiu de la Teleassistència oferir suports per a que la persona pugui romandre a la seva llar, esdevé un mitjà complementari per poder permetre que es realitzin serveis de Telemedicina a la llar de la persona, com per exemple monitorització o Teleassistència Mèdica. – La natura de la prestació, i l’actor que hi intervé, és així mateix diferent en la Teleassistència i la Telemedicina.• Així doncs, per a que una persona amb dependència rebi serveis de Telemedicina a la seva llar, necessitarà la Teleassistència com a requisit indispensable. – El tipus de teleassistència que rebrà aquesta persona no serà però diferent al tipus de teleassistència que rebrà una persona només amb problemàtica social. Persona amb Teleassistència Teleassistència Una persona amb dependència mèdica dependència que rebi serveis de Telemedicina necessitarà com a requisit previ per Telemedicina romandre a la seva Persona llar serveis de autònoma Teleassistència Prestacions Prestacions socials sanitàries Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 15

Els models conceptuals de la telemedicinaTipu decomunicació Telemedicina en diferit entre un Telemedicina en Telemedicina en professional i un diferit entre un En diferit entre professionals pacient, amb professional i un suport d’un altre pacientdiferit professional Més requeriments TIC (imatge, so i Telemedicina en temps real entre Telemedicina en dades): Telemedicina enEn real temps real entre un professional i un pacient, amb temps real entre un professional i + més ample de professionals banda suport d’un altres un pacient professional + criticitat o Interconsulta Tele-consulta/Dgn Monitorització disponibilitat Professional – Professional - Professional - Actors Professional & Professional Pacient Pacient Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 16

Línees prioritàriesTipus de Teleconsulta /comunicació Diagnòstico: Coneixement  Psiquiatria  Cardiologia Corresponsabilització Econ. Escala  Neurologia Seguiment continu En  Dermatologiadiferit  Pediatria 3 2 1 Diagnòstic: 1 Gestió de la cronicitat: Comunicació  Enf. RespiratòriaEn real  Radiologia  A. Patològica Equidad Accés  Diabetis  Dermato Capacitat resolutiva  Enf. Cardíaques  Oftalmo  HTA Seguretat i confiança Professional – Actors Professional - Professional - Professional & Professional Pacient Pacient Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 17

La visió de la Telemedicina a Catalunya inclou una propostade valor per cadascu del grups d’interès identificat. • Contribuir a la millora de l’equitat, millorant 1 Ciutadans / l’accés dels ciutadans als recursos 2 Pacients especialitzats. • Potenciar la responsabilització dels pacients 3 crònics vers la seva pròpia malaltia. 2 Professionals • Augmentar la capacitat de resolució dels 4 professionals, facilitant l’accés a recursos de referència i coneixement especialitzat. 3 Sistema • Contribuir a la millora de l’eficiència en la 5 sanitari prestació dels serveis. • Potenciar la qualitat dels recursos sanitàris. 6 7 4 Empreses • Afavorir la investigació, la innovació i el desenvolupament de les empreses TICs. Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 18

Les estratègies identificades com motors de canvi perassegurar l’ evolució cap a la visió plantejada, son lessegüents:• Estratègies operatives per garantir les propostes de valor que oferim als nostres agents d’interès: A. Promoure la realització de projectes de forma coherent i racional B. Difondre i valorar la Telemedicina C. Realitzar el seguiment estratègic i operatiu• Estrategies de futur per garantir l’èxit de les estrategies operatives: D. Assegurar la interoperabilidad E. Assegurar la definició de polítiques organitzatives i de gestió F. Potenciar el desenvolupament d’una xarxa de telecomunicacions d’ús assistencial Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 19

Estrategia A – Promoure la realització de projectes deforma coherent i racional Què vol dir aquesta estratègia? • Pel desenvolupament de la Telemedicina a Catalunya un únic agent actuarà com coordinador dels diferents projectes que es vulguin potenciar i dur a terme. nous projectes s’ha de realitzar de forma coherent amb la • El foment de visió definida, i s’aplicarà un sistema d’ avaluació que analitzi els resultats previstos a nivell de cost, eficàcia, eficiència i satisfacció. Quins objectius estratègics persegueix? • Potenciar la realització de projectes, alineats amb el model de Telemedicina 8 definit. 9 • Establir mecanismes per l’ avaluació dels projectes de Telemedicina. Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 20

Estrategia B – Difondre i valoritzar la Telemedicina Què vol dir aquesta estratègia? • Un element important per aconseguir que la Telemedicina sigui acceptada i adoptada pels professionals i pels usuaris és valorar els seus resultats i difondre les millors pràctiques. • A més a més l’ agent coordinador de la Telemedicina a Catalunya ha de ser considerat un referent, i per tant sigui un centre de coneixement de la Telemedicina. Quins objectius estratègics persegueix? • Aumentar la visibilitat i el coneixement de la Telemedicina en el Sistema 10 Sanitari Català. • Contribuir a l’ adopció de les millors pràctiques. 11 • Crear una xarxa amb els agents líders de la Telemedicina. 12 Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 21

Estratègia C - Realitzar el seguiment estratègic i operatiu Què vol dir aquesta estratègia? • L’ avaluació dels projectes de Telemedicina fomentats i la seva valoració ha de permetre, així mateix, realitzar el seguiment operatiu de les iniciatives implantades; seguiment que ha d’estar vinculat amb l’anàlisi del grau de compliment de la estratègia global. Quins objectius estratègics persegueix? • Establir i desenvolupar mecanismes pel seguiment dels objectius i 13 resultats dels projectes fomentats. Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 22

Estratègia D – Assegurar la interoperabilitat Què vol dir aquesta estratègia? • Per aconseguir que la Telemedicina sigui un mitjà més per a la prestació dels serveis sanitaris és necessari que les aplicacions puguin integrar-se amb els respectius Sistemes d’ Informació dels centres assistencials que els adoptin. • Així mateix, per garantir el desenvolupament d’un projecte global s’ha de potenciar que els projectes de Telemedicina utilitzin tecnologies que garanteixin l’escalabilitat del projecte, així com la seva comunicació i/o integració amb altres. Quins objectius estratègics persegueix? • Assegurar la utilització de tecnologies acreditades per l’ús mèdic. 14 • Potenciar la definició i assegurar el compliment d’ estàndards de 15 comunicació i integració. Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 23

Estratègia E – Assegurar la definició de polítiquesorganitzatives i de gestió Què vol dir aquesta estratègia? • Per garantir l’adopció de la Telemedicina per part dels professionals sanitaris és necessari fomentar la definició de definició de mesures legislatives que contemplin les noves problemàtiques relacionades amb la Telemedicina. • Així mateix és necessari promoure la definició de models i processos que tinguin en compte els aspectes organitzatius i de gestió, como ara protocols assistencials o els sistemes de pagament. Quins objectius estratègics persegueix? • Contribuir a l’adaptació o creació de la legislació associada a les 16 problemàtiques específiques de la Telemedicina. • Fomentar la integració al sistema de pagament dels nous serveis 17 realitzats amb Telemedicina. 18 • Desenvolupar recomanacions de models organitzatius i de processos estàndards per al desplegament de la Telemedicina. Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 24

Estratègia F – Potenciar el desenvolupament de la xarxa detelecomunicacions Què vol dir aquesta estratègia? • Un dels aspectes crítics per assegurar el desenvolupament de projectes de Telemedicina globals és garantir una xarxa de comunicacions assistencial adient, ben dimensionada, en termes d’amplada de banda, seguretat i fiabilitat, al model de Telemedicina que es vol desenvolupar, especialment per aquells projectes que es realitzin en temps real. Quins objectius estratègics persegueix? 19 • Definir models de comunicació estàndard. • Impulsar la creació d’ una xarxa de comunicacions per al sector salut. 20 Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 25

Actors i responsabilitats:Departament de Salut:  Responsable del PlaCATSALUT:  Desenvolupament del marc legal i les polítiques d’ actuació, organització i sistema de pagament.  Identificació de les implicacions de l’ús de la TM i TAM.  Selecció i priorització dels projectes així com la definició dels criteris davaluació i seguiment.Fundació TicSalut:  Encarregada de portar a terme la execució del Pla. Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 26

Moltes gràcies Fundació TicSalut fmoya@ticsalut.catsecretaria@ticsalut.cat www.ticsalut.cat www.flashticsalut.cat Fundació TicSalut – Pla estratègic per al desenvolupament de la Telemedicina i la Teleassistència Mèdica en el sistema sanitari català Pàgina 27

Pla estratègic per al desenvolupament de la telemedicina i la teleassistència mèdica catalunya

by Escola Universitària d'Informàtica Tomàs Cerdà on Jan 20, 2012

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Pla estratègic per al desenvolupament de la telemedicina i la teleassistència mèdica catalunya — Presentation Transcript