Enrichir l'informations : quelle stratégie, quels outils ? Atelier 9

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Intervention réalisée lors des 7èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET7 à Pau, Aquitaine, les 25 et 26 octobre 2011.

Intervention réalisée lors des 7èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET7 à Pau, Aquitaine, les 25 et 26 octobre 2011.

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  • 1. ATELIER N°9 : Enrichir l’information : quelle stratégie, quels outils ?mercredi 26 octobre 11
  • 2. Règle  du  jeu  de  cet  ateliermercredi 26 octobre 11
  • 3. Un  périmètre  de  contenu L’informa8on  touris8que  est  ce  qui   décrit  l’offre  : Le  descrip(f  produit Les  avis Les  médias Les  disponibilitésmercredi 26 octobre 11
  • 4. Contenu  ≠  services Nous  parlons  de  données  brutes,  pas   de  leur  valorisa8on  éditoriale  ou  de   service,  sur  des  sites  web,  des   plateformes  de  réserva8on,  etc.mercredi 26 octobre 11
  • 5. Produc8on  ≠  diffusion L’enjeu  de  cet  atelier  porte  sur  la   produc(on  et  le  main(en  de   l’informa8on,  qui  créent  les  condi8ons   de  la  diffusion  et  des  usages  qui  se   développent  dessus  mercredi 26 octobre 11
  • 6. Les  ques8ons  clés Le  coût  de  produc8on La  valeur  ajoutée La  légi(mité  du  ges8onnaire  vis-­‐à-­‐vis   des  exploitantsmercredi 26 octobre 11
  • 7. Comment  produire  à  un  coût  acceptable,   en  créant  de  la  valeur  ajoutée Produire  en  propre  ? Produire  avec  un  réseau  ? Externaliser  sur  les  clients  ? Agréger  de  la  donnée  (publique)  ? Sous-­‐traiter  ?mercredi 26 octobre 11
  • 8. La  ques8on  de  la  largeur  ... Certaines  données  sont  abondantes  et   à  faible  valeur,  d’autres  sont  rares  et   chères  (à  produire  ou  à  obtenir) Quelles  priorités  ? Quelle  légi(mité  ?  mercredi 26 octobre 11
  • 9. Et  si  on  jouait  ?mercredi 26 octobre 11
  • 10. Modus  operandi Balayons  les  grands  types  de  données Regardons  les  sources Regardons  les  opportunités  et  les   risquesmercredi 26 octobre 11
  • 11. Produire  en  propre  ? Produire  avec  un  réseau  ? Quelles  priorités  ? Externaliser  sur  les  clients  ? Quelle  légi8mité  ?   Agréger  de  la  donnée  (publique)  ? Sous-­‐traiter  ? Le  descrip8f  basique   (critères  et  descrip8fs) Combien  ça  coûte  à  produire  ? Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?mercredi 26 octobre 11
  • 12. Produire  en  propre  ? Produire  avec  un  réseau  ? Quelles  priorités  ? Externaliser  sur  les  clients  ? Quelle  légi8mité  ?   Agréger  de  la  donnée  (publique)  ? Sous-­‐traiter  ? Les  médias  (riches)   (photo,  vidéos  …) Combien  ça  coûte  à  produire  ? Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?mercredi 26 octobre 11
  • 13. Produire  en  propre  ? Produire  avec  un  réseau  ? Quelles  priorités  ? Externaliser  sur  les  clients  ? Quelle  légi8mité  ?   Agréger  de  la  donnée  (publique)  ? Sous-­‐traiter  ? La  tarifica8on  et  la   poli8que  commerciale Combien  ça  coûte  à  produire  ? Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?mercredi 26 octobre 11
  • 14. Produire  en  propre  ? Produire  avec  un  réseau  ? Quelles  priorités  ? Externaliser  sur  les  clients  ? Quelle  légi8mité  ?   Agréger  de  la  donnée  (publique)  ? Sous-­‐traiter  ? Les  avis Combien  ça  coûte  à  produire  ? Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?mercredi 26 octobre 11
  • 15. Produire  en  propre  ? Produire  avec  un  réseau  ? Quelles  priorités  ? Externaliser  sur  les  clients  ? Quelle  légi8mité  ?   Agréger  de  la  donnée  (publique)  ? Sous-­‐traiter  ? Les  disponibilités Combien  ça  coûte  à  produire  ? Quelle  est  la  valeur  ajoutée  ?mercredi 26 octobre 11
  • 16. Conclusion  :  qu’est-­‐ce  qui  nous   légi8me  ? Le  descrip8f  basique  (critères  et   descrip8fs) Les  médias  (riches)  (photo,  vidéos  …) La  tarifica8on  et  la  poli8que   commerciale Les  avis Les  disponibilitésmercredi 26 octobre 11
  • 17. mercredi 26 octobre 11