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Intervention réalisée lors des 7èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel, #ET7 à Pau, Aquitaine, les 25 et 26 octobre 2011.

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  • 1. TROIS SCÉNARIOS D’ÉVOLUTION DES SIT
  • 2. AVEC LA PARTICIPATION DE NICOLAS GRAEFF ALIAS ZORBA LE GREC ConstelLEInsoft 17.5
  • 3. AVEC LA PARTICIPATION DE NICOLAS MONSEIGNE ALIAS JÉSUS ZUNANGE Tout chez Google !
  • 4. AVEC LA PARTICIPATION DE MATHIEU BRUCALIAS MAX DE FREE-BOURG Du libre, du libre...
  • 5. POURQUOI CE CHOIX ?
  • 6. ConstelLEInso+  17.5
  • 7. Atout  France CRT CDTOffice    de  tourisme
  • 8. CONSTELLEINSOFT CONSTELLEINSOFT CONSTELLEINSOFT CONSTELLEINSOFTMOBILE CONSTELLEINSOFT V6 V1.1 V16V12 Et en avant-première … CONSTELLEINSOFT V10
  • 9. Tout  chez  Google  !Nicolas  MONSEIGNE  -­‐  @mon_etourisme
  • 10. Retour  sur  6  ans  de  SIT…
  • 11. Retour  sur  6  ans  de  SIT… "La version prochaine est en "Vous préparation" "Mais pourquoi naurez "Tu lutilises toi, la vous ne "La version besoin fonction "stats syndiquez pas !?" prochaine est de rien accueil" du SIT ?" (quelle folie !!!) imminente" dautre" "Tout mon personnel "Elle arrive, est en formation" elle arrive !" 0 5- 6- 0 7- 0 8- 9- 1 0- 1-20 20 0 20 20 20 0 20 2 01
  • 12. Visibilité  des  prestataires  ? Trafic issu de sites syndiqués Sur 200.000 visites, 450 environ (soit 0,2%) (OT, territoire, CDT, CRT) Trafic issu de Google Maps Sur 200.000 visites => 1.000 (soit 0,5%) 83% de nouveaux visiteurs Trafic issu de google.fr Sur 200.000 visites => 114.000 (soit 57%)Le monde institutionnel, sil napporte pas plus de visibilité via le web,na-t-il pas intérêt à se positionner en accompagnateur des stratégiesweb des prestataires ?
  • 13. Une  autre  voie  possible  ? Stairway   to   Heaven  !?
  • 14. Dans  le  même  temps  chez  Google… [Morceaux choisis] G. Adresse G.  Adresse  intègre  dispos,  lien  résa,   intégré à météo Recherche Google sur GMaps mobile Mobile  :  G.  Adresse  omniprésent,  Wallet Rachat Youtube Rachats  &  inves>ssements  :  Homeaway   Google Abritel,  ITA  SoEware  (avions),  Zagat  (restos) Picasa Maps Développement  :  Offers,  Hotel  finder,  portail   locaux 0 5- 6- 0 7 - 08 - 09 - 10 - 1- 1 milliard de v.u.20 20 0 20 20 20 20 2 01 90% des recherches
  • 15. Rêver Partager Comparer -1-Visiter Partir de la pratique Rechercher du touriste… Voyager Planifier Réserver
  • 16. -2- Comment Googleorganise son serviceGoogle donne les infos dont on a besoin, en situation IL MAITRISE LA CHAINE DES INFOS, QUI SONT LOCALISEES Google flight search
  • 17. Je  veux  être  libre  !
  • 18. Pourquoi  ce  choix  ?On  a  les  ressources  humainesOn  a  les  financementsOn  a  l’expérienceOn  peut  gagner  du  temps  en  mutualisantC’est  maintenant  ou  jamais  !
  • 19. COMMENT ON SAISIT ?
  • 20. FMAHOT PCU HPA
  • 21. S.I.T.
  • 22. Qui  saisit  ? Aujourdhui Sollicite Transmet les infos les infos Saisie OT Prestataire OT SIT Œ Lutilisation du SIT impose Syndique (?) Žaux OT  étapes entre leproducteur de la prestation Renvoiet linternaute consommateur. Site   + dinfos Site  web  OTLOT est le producteur prestataire Visibilitéde linformation… maisoffre peu de visibilité Réflexe au prestataire. Google Internaute
  • 23. Qui  devrait  saisir  ? LobjecBf  ? Autres   ouBls   Sites  privés   A.N.T. (sites  davis,  …) OT Prestataire GoogleLutilisation de lécosystèmeGoogle connecte le producteur de la Google   Internaute APIprestation et linternaute Adresseconsommateur… Ce SIT estmondial, transmedia, et doncporteur de visibilité maximale.Le producteur de la prestation est Site  web   Site  webaussi producteur de linformation prestataire OT
  • 24. AUTONOMISATION DU PRESTATAIRE DANS SON ACTION E-TOURISMEMaîtrise desinformations publiéesWikipediaInformation sur lesplateformes departage photo et vidéoAvis = outil marketingSensibilisation à lae-réputation
  • 25. Comment  on  saisit  ?Au  plus  près  du  terrainOn  vérifie  aux  étages  supérieursOn  évite  la  double  saisie  et  on  enrichit  avec  des  bases  existantes  : sur  l’informa]on   sur  la  commercialisa]on
  • 26. COMMENT ON DIFFUSE ?
  • 27. J’ai tout saisi dans le SIT. J’en fait quoi ?
  • 28. Comment  on  diffuse  ?WebApplis  mobiles  et  de  bureauOpérateurs  (accueil,  téléphone,  mails…)Format  papier  (brochures,  catalogues…)OpenData  (2  flux  dis]ncts)
  • 29. QUELS COÛTS, QUELS PARTENARIATS ?
  • 30. Cher ou pas cher,Telle est la question !
  • 31. D IF FU SI O N  D ES  D O N N EE SS. I.T .
  • 32. Coûts  et  partenariats Google.fr (1 milliard de VU)+ sites utilisant lAPI= visibilité maximale JACKPOT !!!!!
  • 33. Combien  ça  coûte  ? Quels  partenariats  ?On  ne  change  pas  d’équipe  !On  mutualise  au  lieu  d’éclater  !Inves]ssement  important  au  départ,  amor]  avec  la  mutualisa]onPPP  et  pourquoi  pas  Google  ?
  • 34. QUE PENSEZ-VOUS DES DEUX AUTRES SOLUTIONS ?
  • 35. Constelleinsoft Libre
  • 36. http://www.google.com/city/portland/
  • 37. ConstelLEInso+  V17.6 Usines  à  gaz  ! Profit  pour  les  ac]onnaires
  • 38. Usine  à  gaz…
  • 39. Vivement  la   prochaine   version  !!!Le  profit  avant  le  service  ?
  • 40. Tout  chez  Google Que  des  supers  hôtelsQuid  de  la  reversabilité  ?
  • 41. Bienvenue  dans  mon  hôtel  ****
  • 42. Il  reste  des  places  au  cime>ère  ! 2009  –  2013  ?