El conocimiento flexible basado en Microsoft
Office Sharepoint Server 2007

Sistema de información orientado al usuario
La herramienta se ajusta a lo que cada
usuario precisa de ella y no al revés, como
suele ocurrir en otros sistemas de información.
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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Contenedor de Información flexible
La herramienta admite todos los
contenidos que son los que realmente el
usuario utiliza: desde un documento
de Office (Word, Excel, PP...), un fichero
PDF, un fichero de video, etc.
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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Descentralización de la administración
del contenido
Las diferentes áreas de una organización pueden gestionar su 'espacio' de trabajo
sin dependencia de administradores de sistemas y sin riesgo para el resto de áreas
de la organización.
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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Sistema proactivo para la publicación de
conocimiento compartido
Permite a los usuarios disponer de la
ultima información sin necesidad de
personal que centralice y custodie la
publicación de contenidos, incluso
aquella que está segmentada por áreas.
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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La tecnología subyacente

Áreas funcionales MOSS 2007
Hojas Excel basadas en Docs/tareas/calendarios, blogs,
servidor, centro de wikis, integración e-mail, gestión
informes, BI Web Parts, de proyectos “lite”, integración
KPIs/Dashboards Outlook,
Business etc.
Intelligence
Colaboración
Formularios web Servicios Portal de empresa
enriquecidos basados Business Sharepoint 3.0 Plantillas de portal,
en servidor Workspaces, Mgmt, Directorio de sitios,
Forms Security, Storage, My- Site, social
Portal networking, control de
Topology, Site Model
privacidad
Gestión de
contenidos Búsquedas
Gestión documental integrada,
gestión de registros, gestión de
contenidos web con políticas y
workflows Escalabilidad empresarial,
relevancia contextual, búsqueda de
personas y datos, etc.
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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Arquitectura SharePoint 2007
Office Web
SharePoint 2007
SPS CMS ++
Windows Server
Windows SharePoint Services
BizTalk SQL
BPI Biz Intelligence
Office 2007
SharePoint Servers
Aplicaciones y Web Services
(SAP, Siebel, PeopleSoft, a medida, . . .)
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Diferencias funcionales entre versiones
Windows SharePoint SharePoint Server 2007 SharePoint Server 2007
Área funcional Services STD CAL ENT CAL
Colaboración
Portal
Búsquedas empresarial
Búsquedas de personas
Gestión de contenidos
Excel Services
Report Center &
Dashboards
Integración con backends
Forms Services
Es posible desarrollar una solución de Intranet a medida sobre la
tecnología Windows Sharepoint Services 3.0 para evitar la compra de
las licencias MOSS 2007, pero siempre va a ser una solución más
limitada
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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CO4 = Colaboración Comunicación y
Conocimiento Compartido

¿Qué es CO4?
COMUNICACIÓN
COLABORACIÓN
CONOCIMIENTO
COMPARTI DO
CO4 es la plataforma de gestión de la
COLABORACIÓN, la COMUNICACIÓN y el
CONOCIMIENTO COMPARTIDO de Encamina.
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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¿Qué es CO4?
CO4 tiene el doble objetivo estratégico de mejorar la cohesión de
los recursos humanos de la empresa, así como la colaboración
fructífera entre ellos y por otro lado el preservar, garantizar y
centralizar el conocimiento dentro de la organización.
La misión de CO4 es pues, lograr cotas de productividad, calidad y
ambiente laboral y corporativo claramente diferenciadores y que
supongan una ventaja competitiva para la empresa.
En la práctica, esto se logra mediante la mejora o puesta en marcha
de nuevos procesos y procedimientos alrededor de la gestión de los
documentos, la gestión de la información y la gestión de la
comunicación de las personas.
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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CO4 y MS SharePoint Portal Server
La plataforma CO4 está basada centralmente en
Microsoft SharePoint Portal Server 2003,
evolucionada posteriormente a MOSS 2007 y
además se utilizan otras herramientas de la
solución Information Workers de Microsoft como el
Office System, el MS Project Server, infopath, etc..
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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Funcionalidades disponibles relativas a la gestión
documental
Gestión de versiones
Un sistema avanzado de histórico y control de versiones (solo un fichero para todas las versiones)
La protección de documentos (check-in/check-out) mientras se está trabajando con ellos
Flujo de aprobación
La publicación de un documento solo tras la aprobación de quien procede.
Información verdaderamente estructurada según mi negocio
Clasificación de cada documento en diferentes dimensiones según el departamento y tipología (contratos con
clientes, presentaciones con productos, especificaciones con proyectos, etc.)
Seguridad y roles
Cada usuario ve, lee y modifica lo que debe.
Propiedades asociadas a los documentos
El título solo es un campo más, de entre los significativos que puede llegar a tener un documento.
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Funcionalidades disponibles relativas a la gestión el
conocimiento y colaboración
Potente buscador
Acceso rápido, estructurado y desestructurado, a toda la información disponible dentro y fuera de la red de la
empresa, según roles, permisos, categorías, dimensiones, etc.
Publicación indexada y cualificada de información, de forma automática
Los propios usuarios de la red se convertirán en publicadores de conocimiento con tan solo guardar cada
documento..
Publicación corporativa de contenidos
Tanto noticias como listas de información en general expresamente publicadas por los responsables de cada
departamento.
Alertas personalizadas
El usuario logra despertar ante cada nueva variación de contenido de una zona o de un documento crítico.
Paneles de discusión
Zonas de debate para que todo quede por escrito y las ideas no se pierdan.
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Ventajas de CO4
Nunca más horas ni minutos para encontrar un documento.
Nunca más los directorios locales del PC o el buzón de correos de cada empleado como el
zulo de su conocimiento.
Nunca más la duda de si esto ya se había resulto antes.
Nunca más la mezcla ni el descontrol de distintas versiones de un mismo documento.
Nunca más un técnico sobrescribiendo el trabajo de otro que acaba de modificar el mismo
documento.
Nunca más nombre de ficheros incomprensibles que acaban enterrando la información que
albergan.
Nunca más el sobreesfuerzo de mantener los documentos y el portal/intranet por
duplicado.
Nunca más la información disconexa.
Nunca más una intranet que nadie utiliza.
Nunca más los diferentes recursos y utilidades de la empresa deslavazados en diferentes
direcciones y aplicaciones.
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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COMUNICACIÓN
COLABORACIÓN
CONOCIMIENTO
COMPARTI DO
CO4 supone cambiar la forma CO4 no es solo una mejora, sino CO4 debe ser un cambio filosófico
de trabajar con documentos, una ruptura y una innovación en y conceptual de los procesos
información e ideas a como los procesos que unen las cotidianos, apoyado en un fabuloso
siempre nos hubiera gustado personas con personas y a éstas conjunto de herramientas y
hacerlo. con el conocimiento de la tecnologías de Microsoft.
organización.
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Colaboración en conexión
La página principal de CO4 es accesible desde de un navegador web y resulta lugar habitual
de entrada y consulta para todos los colaboradores de ENCAMINA
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Colaboración en conexión
La página principal dispone de múltiples elementos que trabajan en pro de la Colaboración
Proporciona sitios de equipo
basados en web interactivos
Proporciona Colaboración en
documentos para toda la organización
Servicios de indización y búsqueda
Permite buscar usuarios, grupos, sitios,
prácticas recomendables existentes, etc.
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Colaboración en conexión
Existe una presentación actualizada de
los eventos internos y externos de la
empresa
Todos los colaboradores de ENCAMINA tienen
acceso a la información corporativa directa, fluida
y sin distorsiones. Acceso rápido, actualizado y
único a todas las aplicaciones, direcciones, teléfonos,
organigrama, delegaciones foto,servicios, links de
referencia, plantillas, etc.
Además, tienen la oportunidad de interactuar con
ese núcleo de información (buzón de sugerencias,
encuestas, foros, etc.)
Se ha habilitado una zona desde la cual
poder reservar la sala de reuniones y que
sea visible para todos los colaboradores de
ENCAMINA
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Colaboración en conexión
Los usuarios pueden crear fácilmente áreas de trabajo de CO4 para planificar, compartir y
administrar documentos de proyectos.
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Administración, organización y publicación
del contenido
El usuario puede encontrar fácilmente cualquier documento por diversos métodos:
Un buscador muy potente
Un sitio web interno con
categorías (orientadas al usuario)
Una estructura de archivos
enriquecida (orientada al
documento)
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Administración, organización y publicación
del contenido
CO4 proporciona varias maneras de organizar el contenido de forma conveniente (por ejemplo,
por área o por tema) a fin de que a los usuarios les resulte más fácil buscar y la administración
sea más sencilla
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Administración, organización y publicación
del contenido
La administración del sistema de información no depende de únicamente del Departamento de
Sistemas, ya que CO4 permite delegar en los usuarios con permisos la gestión del conocimiento
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Administración, organización y publicación
del contenido
No hay confusión entre los documentos válidos con obsoletos, CO4 accede siempre a la
última versión.
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los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Administración, organización y publicación
del contenido
Las herramientas ofimáticas (MS word, powerpoint, excell) están integradas con la gestión
documental facilitando el trabajo y la gestión de documentos.
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los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Un sitio, también, para proveedores y clientes
Ofrece mayor control sobre la publicación de contenidos; por ejemplo, permite destinar el
contenido a una audiencia específica (por ejemplo la específica de un cliente):
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y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Contexto personal para los usuarios
Autoriza la personalización del portal a los usuarios que trabajan con la información
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
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y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Contexto personal para los usuarios
Todos Colaboradores tienen la posibilidad de crear Alertas para aquella información que sea
de su interés, tanto si se han producido modificaciones en los documentos ya indexados,
como si se han incorporado nuevos.
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y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Contexto personal para los usuarios
Proporciona un lugar que recuerda al usuario quién es, lo que hace y donde puede aportar
información útil para sí mismo y para sus compañeros.
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y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Un equipo más cohesionado y comunicado
Bon dia!!!
Os queria dar las grácias a todos por echarme una mano con el acceso a CO4.
Hace ya tiempo que tenia curiosidad en saber que se esconde en CO4? como era? que era? I al final lo descubrí.
La verdad es que iva un poco lento al conectarse i una vez dentro, es normal?
En un futuro creo que serà una herramienta muy util y de la que podremos participar todos, animos a los que os lo estais
currando!
Saludos!
Isaac Arnabat Soler - CEUS Tel.: 93 817 55 74 - iarnabat@infodesa.es
Hola a todos!
Ayer descubrí lo que es el cO4! Fantástico! Me sorprendió muchísimo. Veo que además de ser unos auténticos cachondos
mentales, cuando os ponéis a currar, obtenéis grandes resultados.
Bueno, si se me ocurre algo para haceros la vida más fácil, lo colgaré en el cO4.
Un abrazo a todos y besos para todas!
__________________________
Cristian Bocanegra García
CEUS-Software Factory
Tel. 93 817 55 66
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y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Un equipo motivado con el cambio
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y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Un espacio para la cohesión del equipo
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y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Un espacio para acoger a las nuevas
incorporaciones
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y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Un espacio para la cohesión del equipo
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Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
Un modelo válido para cualquier organización
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La solución de portales como una
extensión de la empresa
(Caso de Bancaja)
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los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
Este producto permite desarrollar relaciones rentables con
los clientes a través de la gestien la base
La solución de portales como una extensión de la
empresa
SharePoint ofrece un entorno tecnológico y
funcional donde construir y desplegar
aplicaciones independientes, que extienden la
entidad financiera a sus proveedores de cadena
de valor (agentes, tasadores, recobros, etc.)
Se trata de un entorno seguro, identificado,
personalizado y colaborativo donde los actores
externos a la entidad pueden participar de sus
procesos e información y trabajar más en equipo.
Sharepoint y CO4 ofrecen la plataforma a partir
de la cual desplegar los procesos y
subaplicaciones, donde los actores internos ya
están acostumbrador a interactuar y colaborar.
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los clientes a través de la gestión de los clientes potenciales
y las oportunidades, la gestión de incidencias, las búsquedas
en la base del conocimiento, y las herramientas de informes,
con los módulos de Microsoft CRM.
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los clientes a través de la gestien la base
La solución de portales como una extensión de la
empresa
CO4 = COLABORACION + COMUNICACIÓN + CONOCIMIENTO + COMPARTIDO | 39

CO4
ENCAMINA y MS Sharepoint Portal Server ofrecen una
plataforma que ayuda a lograr un organización que
aprende, comparte y colabora, en una solución real.
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