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Progetto ELI4U - Milestone 50% - WP1 - Attività 2 - Comune di Firenze

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Presentazione, nell'ambito della Milestone 50% di luglio 2011, dell'avanzamento delle attivitià relative al Work Package 1 - Attività 2, da parte del Comune di Firenze.

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Progetto ELI4U - Milestone 50% - WP1 - Attività 2 - Comune di Firenze

  1. 1. 1 PROGRAMMA ELISA Progetto ELI4U WP1 – Attività 2Qualificazione del processo di pianificazione delle attività di comunicazione Logo Ente
  2. 2. WP 1 – Attività 2 in breve 2Responsabile Comune di Firenzedell’attivitàDate inizio e 09/09/2010 – 09/03/2012fineEnti Comune di Bergamo, Comune di Bologna, Comune di Cesena, Comune di RavennaDispiegatori
  3. 3. WP 1 – Attività 2 in breve 3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 Monitoraggio delle attività Selezione e Stesura del piano di Attività di Verifica e Allineament di comunicazione gerarchizzazione delle comunicazione promozione e valutazione o dei sistemi distribuite all’interno attività di comunicazione istituzionale diffusione del piano, interna tecnologici a dell’Ente intercettazione individuazione di attività sia rivolta all’interno dell’efficacia supportoSotto- dei fabbisogni di finalizzate alla conoscenza (e anche per azioni del piano eattività comunicazione – azioni, e condivisione delle attività monitoraggio di del progetti, iniziative, ecc. - selezionate, al fine di people satisfaction), raggiungime legati all’interazione della incrementare il capitale di sia mediante nto degli Pubblica Amministrazione legittimazione e di fiducia specifiche iniziative obiettivi con la cittadinanza interna verso l‟esterno prefissati A2.1P1 A2.2P1 A2.3P1 A2.4P1 A2.5P1 A2.6P1 Report di analisi sulle Report sulle attività Modello di Piano delle attività Report sulle Report attività di comunicazione inerenti la selezione e funzionamento del di promozione e attività di sull’Allinea distribuite all’interno gerarchizzazione delle processo di diffusione del piano, verifica e mento dei dell’Ente e dei relativi attività di comunicazione generazione del sia rivolta all’interno valutazione sistemi fabbisogni di piano di (e anche per azioni interna tecnologici aProdotti comunicazione. comunicazione monitoraggio di dell’efficacia supporto istituzionale people satisfaction), del piano e sia mediante del A2.3P2 specifiche iniziative raggiungime Piano di verso l‟esterno nto degli comunicazione obiettivi istituzionale prefissati
  4. 4. Obiettivi dell’Attività 2 4 Il Progetto intende definire un paradigma metodologico, da integrare con gli strumenti innovativi a disposizione o di cui dotarsi, in funzione dell’implementazione di un modello sistematico, qualificato e supportato informaticamente per la generazione del piano di comunicazione e la verifica della sua realizzazione.
  5. 5. Coinvolgimento Enti Dispiegatori 5 Il percorso definito è costruito "su misura" sulle esigenze e sullassetto organizzativo del Comune di Firenze, ma i passi intrapresi possono rappresentare un percorso suggerito per il progressivo avvicinamento alla stesura di un piano di comunicazione condivisibile da altre realtà istituzionali Condivisione metodologia e output di progetto (incontro del 28 aprile 2011 in videoconferenza) Per necessità di approfondimento produzione di un manuale metodologico ad uso degli enti che intendono "dispiegare" il metodo utilizzato dal Comune di Firenze, fornendo lindicazione puntuale e gli strumenti applicati (inclusa la griglia di intervista utilizzata per la mappatura)
  6. 6. Prodotti sviluppati 6Descrizione in dettaglio dei prodotti sviluppati A2.1P1 Report di analisi sulle attività di comunicazione distribuite all’interno dell’Ente e dei relativi fabbisogni di comunicazione Il report contiene la descrizione dettagliata dell’attività svolta nella prima fase del progetto relativa al monitoraggio delle attività di comunicazione distribuite all’interno dell’Ente e all’intercettazione dei fabbisogni di comunicazione. In particolare: illustrazione dell’impostazione metodologica, descrizione delle fasi di lavoro, individuazione del percorso di con divisibilità del metodo, analisi dei contenuti emersi dal monitoraggio svolto sulle Direzioni del Comune di Firenze selezionate, messa a fuoco del ruolo e della percezione della comunicazione all’interno dell’ente. Per agevolare ulteriormente l’attività di dispiegamento da parte degli enti è stato prodotto un manuale di dispiegamento a favore degli enti interessati, in cui sono riepilogati in sitesi i passi procedurali da compiere
  7. 7. Prodotti sviluppati 7Descrizione in dettaglio dei prodotti sviluppati A2.2P1 Report sulle attività inerenti la selezione e gerarchizzazione delle attività di comunicazione Il report contiene la descrizione dettagliata dell’attività svolta nella seconda fase del progetto relativa alla selezione e gerarchizzazione delle attività di comunicazione. L’attività di ricognizione e individuazione dei fabbisogni di comunicazione diventa qui funzionale alla definizione dei passi successivi e alla scelta della tipologia di piano di comunicazione da adottare. Il report descrive e motiva la scelta del piano di policy per le esigenze comunicative del Comune di Firenze.
  8. 8. Prodotti sviluppati 8Descrizione in dettaglio dei prodotti sviluppati A2.3P1 Modello di funzionamento del processo di generazione del piano di comunicazione istituzionale
  9. 9. Prodotti sviluppati 9Descrizione in dettaglio dei prodotti sviluppati A2.3P2 Piano di comunicazione istituzionale
  10. 10. Prodotti sviluppati 10Descrizione in dettaglio dei prodotti sviluppati A2.4P1 Piano delle attività di promozione e diffusione del piano, sia rivolta all’interno (e anche per azioni monitoraggio di people satisfaction), sia mediante specifiche iniziative verso l‟esterno
  11. 11. Prodotti sviluppati 11Descrizione in dettaglio dei prodotti sviluppati A2.5P1 Report sulle attività di verifica e valutazione interna dell’efficacia del piano e del raggiungimento degli obiettivi prefissati
  12. 12. Prodotti sviluppati 12Descrizione in dettaglio dei prodotti sviluppati A2.6P1 Report sull’Allineamento dei sistemi tecnologici a supporto

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