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Progetto ELI4U - Milestone 50%

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A luglio 2011 si è tenuta la sessione Milestone 50% del Progetto ELI4U, al fine di monitorare lo stato di avanzamento delle attività progettuali da parte degli Enti coinvolti, per i Work Package e le Attività progettuali previsti.

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  1. 1. 1 PROGRAMMA ELISA Progetto ELI4U Milestone 50% - 1 Luglio 2011 Comune di CesenaCesena - 8 Luglio 2011
  2. 2. Programma della giornataComune di Cesena 2  Apertura lavori e verifiche amministrative avanzamento  Saluti agli Enti Pilota e apertura della sessione monitoraggio 50%  Aree del Progetto:  Pianificazione strategica  Ottimizzazione dei servizi  Gestione del territorio Cesena - 8 Luglio 2011
  3. 3. Il ProgettoComune di Cesena 3  Avviato nel Settembre 2010 e in conclusione a Marzo 2012, ELI4U ha un valore complessivo di circa 3,5 Mln €, di cui 1,5 finanziati dal Dipartimento per gli Affari Regionali nell’ambito del Terzo Avviso del Programma ELISA.  Il progetto intende capitalizzare ed ampliare il percorso virtuoso avviato dalla Pubblica Amministrazione, sotto l’impulso normativo, nella direzione di fornire alle Amministrazioni Locali strumenti, metodologie ed elementi organizzativi e tecnologici per ottimizzare l’erogazione dei propri Servizi in maniera continuativa e stabile nel tempo. Cesena - 8 Luglio 2011
  4. 4. Le tappe di ELI4UComune di Cesena 4 09/03/2012 Milestone 100% 01/12/2011 Milestone 80% 01/07/2011 – Milestone 50% 16/11/2010 – Approvazione Piano Esecutivo 09/09/2010 – Firma della Convenzione e avvio delle attività di progetto 17/05/2010 – Ammissione di 02/03/2010 – ELI4U candidato ELI4U al finanziamento al terzo avviso Programma ELISA
  5. 5. Le tematiche di ELI4UComune di Cesena 5 Il Progetto ELI4U è articolato in 8 WP, scomposti in 13 Macroattività Pianificazione strategica Ottimizzazione dei Servizi Governo del territorio Cesena - 8 Luglio 2011
  6. 6. Pianificazione strategicaComune di Cesena 6  Il Progetto ELI4U intende definire e strutturare sistemi di supporto e qualificazione della pianificazione e programmazione annuale e pluriennale e del ciclo di gestione della Pianificazione performance dell’Ente, oltre che di monitoraggio strategica dei relativi obiettivi e comunicazione dei risultati raggiunti.  Questo ambito ha significative ricadute organizzative, derivanti dalla sistematizzazione della metodologia di pianificazione strategica, su tre livelli:  Programmazione delle attività e delle risorse  Controllo di gestione e monitoraggio della performance (in ottemperanza al D.Lgs. 150/2009)  Comunicazione dei progetti dell’Amministrazione e del loro esito effettivo Cesena - 8 Luglio 2011
  7. 7. Ottimizzazione dei serviziComune di Cesena 7  ELI4U studia sistemi evoluti di Relationship Management interna ed esterna e di customer satisfaction, utili sia per la concentrazione di tutte le informazioni riguardanti il soggetto cliente della PA, Ottimizzazione sia per dare vita ad una banca dati condivisa della dei Servizi conoscenza che mappi tutti i prodotti/servizi erogati dall’Ente Locale.  Questo ambito ha lo scopo di favorire gli Enti aderenti nel perseguimento dei seguenti obiettivi:  migliorare il proprio funzionamento interno, semplificando i processi con una riduzione dei costi e con una maggiore valorizzazione delle competenze degli operatori  attivare un processo di crescita delle competenze degli operatori su tutta la gamma di diversi servizi erogati dall’Ente Locale  semplificare i rapporti tra i soggetti coinvolti nel processo di produzione ed erogazione dei servizi al cittadino, per una sempre maggiore qualità dei servizi Cesena - 8 Luglio 2011
  8. 8. Governo del territorioComune di Cesena 8  In un’ottica di presidio continuativo della relazione tra PA e utenza, ELI4U intende concentrarsi sugli aspetti di gestione del territorio e di sicurezza urbana e ambientale che caratterizzano il Governo del territorio. territorio  Questo ambito si prefigge di:  aumentare l’efficienza dell’interazione cittadino- territorio, attraverso l’organizzazione delle informazioni di interesse per il cittadino in un’unica banca dati  dematerializzare le segnalazioni e i relativi flussi informativi tra Ente e cittadino, riducendo i tempi di intervento e comunicazione  consentire a ogni Ente di intervenire in modo tempestivo in risposta alle segnalazioni dei cittadini sulle eventuali problematiche del territorio Cesena - 8 Luglio 2011
  9. 9. Gli Enti coinvolti nel ProgettoComune di Cesena 9 Comune di Comune di Brescia Pianificazione Piacenza strategica Comune di Venezia Comune di Firenze Comune di Comune di Padova WP1 WP2 Milano Comune di Cesena Comune di Cesena Comune di Piacenza Comune di Firenze Ottimizzazione Comune di Padova dei Servizi Comune di Bologna Comune di Bologna WP3 WP4 Comune di Cesena Comune di Livorno WP6 Comune di Livorno Comune di Firenze Comune di Governo del Milano territorio Comune di Brescia WP5 WP7 Comune di Venezia Cesena - 8 Luglio 2011
  10. 10. Gli Enti coinvolti nel ProgettoComune di Cesena 10 Pianificazione strategica WP1 WP2 Ottimizzazione dei Servizi WP3 WP4 WP6 Governo del territorio WP5 WP7 Una rete eterogenea di attori e tematiche: quali strumenti di governo? Cesena - 8 Luglio 2011
  11. 11. La governanceComune di Cesena 11 Il sistema di governo del Progetto ELI4U è orientato a garantire: 1. La conduzione e la sperimentazione coesa di tutte le attività, nel rispetto della pianificazione esecutiva 2. La più appropriata gestione della conoscenza sviluppata all’interno del progetto Gli strumenti operativi  Comitato Scientifico - assolve funzioni di gestione cooperativa del Progetto e raccordo con gli Enti aderenti al Progetto  Comitati Tematici - composto dagli Enti interessati da una tematica trasversale (es. promozione del Progetto) o verticale (es. singolo WP) sotto la guida dell’Ente Pilota di riferimento Cesena - 8 Luglio 2011
  12. 12. La parola magica: sinergiaComune di Cesena 12 L’avanzamento delle attività progettuali ha permesso di rilevare e sviluppare sinergie tra Enti coinvolti in ELI4U Cesena - 8 Luglio 2011
  13. 13. Le sinergie di ProgettoComune di Cesena 13 Obiettivi puntuali Linee Progettuali Realizzazione congiunta attività Cesena - 8 Luglio 2011
  14. 14. Dalla visione per WP alla visione integrataComune di Cesena 14 ELI4U WP0 WP1 WP2 WP3 WP4 WP5 WP6 WP7 Cesena - 8 Luglio 2011
  15. 15. Dalla visione per WP alla visione integrataComune di Cesena 15 Pianificazione Strategica WP6 Ottimizzazione dei Servizi WP1 WP2 WP3 Governo del Territorio WP5 WP7 WP4 A7 A8 Cesena - 8 Luglio 2011
  16. 16. Comunica con ELI4U!Comune di Cesena 16 www.eli4u.it Per maggiori informazioni: info@eli4u.it twitter.com/ProgettoELI4U linkedin.com/groups/ProgettoELI4U Seguici su: youtube.com/ProgettoELI4U slideshare.net/ELI4U flickr.com/eli4u/ Cesena - 8 Luglio 2011

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