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I nuovi servizi mobile per i turisti
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I nuovi servizi mobile per i turisti

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  • 1. Mobile Tourism Apps, augmented reality, geosocial networks per la promozione del territorio Il punto di vista di Michela PassarinBologna, 18 gennaio 2011
  • 2. MOBILE STORIES
  • 3. 1983 2003
  • 4. Il 70% delnostro pianetaè copertod’acqua. Il 60% del nostro pianeta è coperto da una connessione mobile ad alta velocità.
  • 5. web mobile USERS 2010 % 35 iPhone 25 Blackberry 20 Android 13 altri devices 4 palmari 3 Windows Mobile 1 SymbianFonte: Adobe.com, Mobile Consumer Survey, 2010
  • 6. web mobile USERS 2010 Media Viaggi Finanza ShoppingFonte: Adobe.com, Mobile Consumer Survey, 2010
  • 7. web mobile USERS 2010 ?mappe luoghi offerte recensioni itinerari prenotazioniFonte: Adobe.com, Mobile Consumer Survey, 2010
  • 8. 5 miliardi i contratti di telefonia mobile nel mondo.15 milioni dismartphonesin Italia.
  • 9. i mobile devices supererannoi computer nell’accesso alla Rete 2020
  • 10. APPS
  • 11. 1 nuova app ogni minuto 2 miliardi di apps vendute fonte: Apple.com
  • 12. GLI UTENTI MOBILE: più curiosi più “locali” più esigentifonte: Ask.com
  • 13. INFOMOBILITÀ cosa faccio? come ci vado?
  • 14. Qual è il tuo stile di visita? PROMOZIONE
  • 15. GIOCO Protagonisti di una storia, alla ricerca di un tesoro nascosto...
  • 16. AUGMENTED REALITY
  • 17. Virtuale e reale si sovrappongono per dare vitaad una realtà più che reale...
  • 18. i luoghi parlano
  • 19. LOCATION BASED SERVICES
  • 20. DOMANDEESISTENZIALI Cosa stai cercando? Cosa stai facendo?
  • 21. Dove sei?
  • 22. vince sempre Facebook?
  • 23. FACEBOOK PLACES
  • 24. VISITBRITAIN
  • 25. 13 marzo 2009
  • 26. vs.Foursquare Gowalla
  • 27. GOWALLA“La gente viaggia, colleziona cose.Ma non sono tanto gli oggetti in sé ad essere importanti.Quello che conta sono gli adesivi sulla valigia.E l’essenza di Gowalla è questa:icone adesive collezionabili appiccicate su una mappa GPS.” Josh Williams, co-founder di Gowalla
  • 28. 5 milioni di FOURSQUARE utenti 200 milioni di check-in (e uno dallo Spazio!)
  • 29. Check-in Venues TipsMajorship!
  • 30. ✓c’è nessuno qui? ✓cosa posso fare/vedere? ✓vinco io! ✓cosa ho visto e cosa vorrei vedere...CHECK-IN MANIA
  • 31. SUGGERIRE
  • 32. COINVOLGERE
  • 33. OPPORTUNITÀ tracciabilità promozione personalizzazione contesto engagement
  • 34. ORATOCCA A TE studia la piattaforma definisci i tuoi obiettivi definisci la tua identità crea relazioni con i turisti prendi nota ...sii sempre pronto a rimettere tutto in discussione!
  • 35. Michela Passarin michela.passarin@gmail.com www.michelapassarin.comi contenuti di questa presentazione sono rilasciati sotto licenza Creative Commons