Este documento describe el comercio electrónico, incluyendo sus características, tipos y componentes clave. Explica que el comercio electrónico implica la integración de herramientas tecnológicas en los procesos de compra y venta a través de Internet. Identifica tres tipos principales: negocio a consumidor, negocio a negocio y consumidor a consumidor. También enumera los componentes clave como clientes, Internet, servidores, bancos, tiendas y productos.
2. Comercio electrónico
Es el proceso de integración de herramientas dentro de
la empresa basadas en tecnologías de información y
comunicación, en los procesos de compra y venta de
productos o de servicios a través de medios
electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas.
Uso de Internet y la Web para realizar transacciones de
negocio.
3. Características del
comercio electrónico
Ubicuidad
Alcance global
Estándares universales
Interactividad
Densidad de la información
Personalización de mensajes
Personalización de productos y servicios
5. Componentes Claves del Comercio
• CLIENTES
• INTERNET
• SERVIDOR
• BANCOS
• TIENDAS
• PRODUCTOS
6. cliente Internet Servidor
Banco
TiendaProducto
Componentes Claves del Comercio
Datos
encriptados
Datos
encriptados
Pedido a
través de una
pagina de
internet
Transacción
con el banco
Pedido
del cliente
Proceso-
Producto
Proceso-
Producto
7. Componentes Claves del Comercio
Se pueden diferenciar al menos tres componentes
fundamentales del concepto de Comercio Electrónico.
1. Transacción comercial electrónica
2. Dinero electrónico
3. Validez y seguridad de las transacciones
8. Nació en 1920 en estados unidos y en 1960 se
desarrollo mediante el EDI (Intercambio De Datos
Electrónico).
Inicia en 1995 con netscape.com, anuncios
publicitarios.
Para ser un medio de comunicación tan joven, Internet
ha evolucionado a pasos agigantados. A menos de 10
años del inicio de la comercialización en masa
propiciada por la popularidad del web, existen ya
etapas históricas claramente diferenciables de los
paradigmas de Internet.
EVOLUCIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL
9. El asombroso crecimiento del comercio electrónico en
esta etapa, llegó a su punto más alto en 1997-
98, antes de tener una estruendosa caída, que alteró
considerablemente la concepción de los negocios
electrónicos y su viabilidad.
En 1999, uno tras otro de cientos de negocios de
Internet puro fueron cayendo en la bolsa de valores
NASDAQ, de los Estados Unidos, que es la bolsa
mundial más importante para empresas de tecnología.
10. • Mientras los grandes negocios de Internet puro
acaparaban la atención, negocios tradicionales, con
infraestructuras tradicionales, como Barnes and
Noble, Ford, GM y muchos otros más, estaban
obteniendo ganancias verdaderas de sus esfuerzos
comerciales por Internet.
• La actual etapa histórica del comercio electrónico
inicio probablemente con el concepto de
B2B, business to business, que consiste
principalmente en usar las tecnologías de Internet
para eficientar los procesos de las empresas y
ayudar a conectarlas entre sí.