Comunicació per a entitats socials 2011. Sessió 3: Comunicació 2.0, eines digitals

281 views
227 views

Published on

Formació en comunicació per a entitats social 2011 (novembre)
Sessió 3: Comunicació 2.0, eines digitals

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
281
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Comunicació per a entitats socials 2011. Sessió 3: Comunicació 2.0, eines digitals

  1. 1. COMUNICACIÓ 2.0EINES DIGITALSMòdul 3
  2. 2. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS índex COMUNICACIÓ 2.0 EINES DIGITALS 1. Com fer política de comunicació online 2. Quines xarxes socials i per què? 3. Identificació dels instruments 3.1. Blocs i microblocs. El bloc com a element de posicionament 3.2. Xarxes socials 3.3. Treball col·laboratiu, viralitat i participació (eines Google, crowdsourcing…)
  3. 3. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 1 COM FER POLÍTICA DE COMUNICACIÓ ON-LINE 1. Escoltar 2. Per a què abans de volem estar participar a la xarxa? 4. A qui ens dirigim? On 3 Què farem? està el públic? Estratègia de continguts. 5. Com ho fem? 6. Fem-ho: Pla d’actuació Posem en marxa el pla. 7 Avaluem: Com ho hem fet?
  4. 4. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 2. QUINES XARXES SOCIALS I PER QUÈ?  Factors que determinen presència en una xarxa. Factors Externs: Número d’usuaris de la xarxa Número d’usuaris propers a la nostra acció/marca Nivell de conversa registrat a la xarxa Factors interns: Capacitat de gestionar les xarxes Capacitat d’implicar l’organització Capacitat de generar continguts
  5. 5. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 2. QUINES XARXES SOCIALS I PER A QUÈ? DIÀLEG CONFIANÇA REPUTACIÓ “Si lo que vas a decir no mejora el silencio, no lo vayas a decir” Abate Dinouart. París, 1771.
  6. 6. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3. IDENTIFICACIÓ DELS INSTRUMENTS  BLOCS (WORDPRESS, BLOGGER)  MICROBLOGS (TWITTER)  XARXES RELACIONALS (FACEBOOK, LINKEDIN, GOOGLE+, FOURSQUARE, TUENTI)  CONTINGUTS (FLICKR, YOUTUBE, PODCAST, SLADESHARE) RSS (Google Reader, Podcast)  DIÀLEG I CONSTRUCCIÓ (WIKIS)  NEWSLETTER
  7. 7. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.1. BLOCS I MICROBLOCS  BLOCS (WORDPRESS, BLOGGER) Instrument per a comunicar idees. El nostre diari. Definir si és especialitzat. Feedback de l’usuari a través dels comentaris. Calendari de publicació: diari, setmanal, quinzenal, mensual Demana gestió dels comentaris Possibilitat d’oferir imatges, sons i vídeos en un mateix espai. Integració en el web Gestors gratuïts.
  8. 8. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.1 BLOCS I MICROBLOCS 
  9. 9. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.1. BLOCS I MICROBLOCS
  10. 10. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.1 BLOCS I MICROBLOCS  Per a què serveix Twitter: Instrument bidireccional: Tindrem informació de primera mà d’aquells a qui seguim Donem informació Twitter com un: Aparador: Porta d’entrada a la resta d’informació en altres xarxes i blocs. Instrument d’informació en temps real. Instrument de col·laboració: Conceptes bàsics. RT, @, #.
  11. 11. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.1 BLOCS I MICROBLOCS
  12. 12. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.1 BLOCS I MICROBLOCS
  13. 13. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.2 XARXES SOCIALS FACEBOOK: + 500 MILIONS D’USUARIS AL MÓN. Perfils personals. Fins a 5000 amics. Pàgines pròpies. Amics per fans. Informació Feed-Back Col·laboració Agenda: Esdeveniments. LINKEDIN. Usuaris de més de 25 anys Perfils professionals Utilitzat per a recursos humans Networking  TUENTI: Usuaris molt joves  FOURSQUARE: XARXA DE GEOLOCALITZACIÓ GOOGLE+: Competència de Facebook. Concepte de cercle. 25 milions d’usuaris.
  14. 14. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3. XARXES SOCIALS DE CONTINGUTS FLICKR: Xarxa social de Fotografia YOUTUBE: Xarxa social de Vídeo. SLIDESHARE: Xarxa social de PPt i documents. GOOGLE DOCS/DROPBOX/BOX.NET: Instruments per a compartir en el núvol de forma restringida.
  15. 15. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.2 RSS DEIXEU QUE LA INFORMACIÓ VINGUI A MI. RSS: Sindicació de continguts No anem a buscar els webs més d’una vegada. Els webs que m’interessen que vinguin a mi Lectors (Readers). Adreça web on l’emissor d’informació em comunica que ha publicat alguna novetat. Podcast. (Itunes). On cada vegada que algú penja un vídeo o un so, ens adverteix de la nova informació
  16. 16. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.2 RSS
  17. 17. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.2 PODCAST
  18. 18. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.3 VIRALITAT I PARTICIPACIÓ Xarxa com a sinònim de participació. WIKI wikispaces Viquipèdia: Enciclopèdia entre tots. Espais de construcció del coneixement a través de la participació virtual. CROWDFUNDING Entre tots ho farem tot. Entre tots paguem el regal d’un amic. Entre tots fem un pot. Trasllat a la xarxa: Crowdfounding
  19. 19. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.3 VIRALITAT I PARTICIPACIÓ Xarxa com a sinònim de participació. WIKI wikispaces Viquipèdia: Enciclopèdia entre tots. Espais de construcció del coneixement a través de la participació virtual. CROWDFOUNDING Entre tots ho farem tot. Entre tots paguem el regal d’un amic. Entre tots fem un pot. Trasllat a la xarxa: Crowdfounding
  20. 20. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.3 CROWDFUNDING
  21. 21. COMUNICACIÓ 2.0,EINES DIGITALS 3.3 CONCEPTES CLAU 1. REPUTACIÓ, CONFIANÇA, DIÀLEG, PARTICIPACIÓ. 2. CAPACITAT DE GESTIÓ 3. CAPACITAT PER A GENERAR CONTINGUTS 4. BONA PLANIFICACIÓ I ENTRADA PROGRESSIVA 5. NO CONFONDRE XARXES INSTITUCIONALS / EMPRESARIALS / D’ENTITATS AMB XARXES PERSONALS 6. ACCEPTAR LES CRÍTIQUES: NO ELIMINAR COMENTARIS 7. ESTABLIR UN CODI DELS COMENTARIS QUE NO ACCEPTARÀS
  22. 22. ContacteAgència de Comunicació Social T. +34 93 268 3442 comunicacio@acciosocial.orgVia Laietana, 54 1er M. +34 657 515 361 www.acciosocial.org08003 Barcelona

×