4. ¿Qué es MONITORIZAR?
Permitir que un proceso automático vigile y
recabe información de algo que te interesa
controlar
5. ¿Qué es MONITORIZAR?
Permitir que un proceso automático vigile y
recabe información de algo que te interesa
controlar…
…dejándote ese tiempo para que desarrolles
actividades que requieran de la inteligencia o
sensaciones humanas
11. http://bit.ly/TWBoyEDp
Impresiones: Si un usuario tiene 1.000 seguidores y emite un
Tweet, son 1.000 impresiones, una por cada seguidor, que es un
receptor potencial del mensaje
17. ¿Por qué debemos monitorizar?
- Opiniones sobre nuestros productos
- Estudio de la comunidad
- Estudio del mercado
- Generación de conocimientos de valor
18. ¿Por qué debemos monitorizar?
- Opiniones sobre nuestros productos
- Estudio de la comunidad
- Estudio del mercado
- Generación de conocimientos de valor
Análisis de resultados
Correcta toma de decisiones
19. MONITORIZAR
¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Quién?
Respuestas = Opciones
Conocimiento a largo plazo
Conocimiento en tiempo real
Servicios
Comunidad
Compromiso
Gestión de Crisis
20. El éxito se alcanza por la capacidad de
(re)conocer el camino recorrido, eso que
conocemos como monitorizar.
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