El documento presenta una introducción al Design Thinking, describiendo que es un proceso para desarrollar productos, procesos y servicios de manera innovadora. Explica las 5 etapas del Design Thinking: investigar haciendo énfasis en la empatía, definir el problema, idear soluciones, prototipar y validar. También menciona que el Design Thinking, junto con Lean Startup y Agile son enfoques útiles para la innovación.

1. Design Thinking
para
Productos, procesos y
servicios

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Alejandro Isaza
isazaale
Director de Investigación y Desarrollo
A i . R W O R K S H O P S
FIRPLAK S.A
Facilitador de Workshops de Innovación
A.I.R Workshops
Docente del curso de Design Thinking y Cool Hunting
Universidad EAFIT
Alejandro Isaza Restrepo
Medellín 2018Cel: 3158173383

4. ServicioProducto
Proceso
Diseño Vocación
Control
Proceso

6. Seto

7. ¿Quien es su director
de innovación?
No tengo director de
innovación y no lo
necesito

11. ¿Qué es y por qué usar
Design Thinking?
¿Innovación?

12. Viable Factible
Deseable
Novedad

13. Investigar
(Empatía)
Definir Idear
Prototipar
Validar
Design Thinking

14. Reducir la entropía

16. Investigar
(Empatía)
Definir
Idear
Prototipar
Validar
Definir Definir

17. Y… ¿realmente funciona?

19. Producto
o

20. Servicio

21. Proceso
ervicio

22. Design Thinking
Lean startup
Agile

23. Investigar
(Empatía)
Definir
Idear
Prototipar
Validar
Definir Definir
Design Thinking

24. Aprender
Crear Medir
PivotarPerseverar
Diseñar Rediseñar
Lean startup

25. Lanzar Lanzar Lanzar
Sprint 1 Sprint 2 Sprint 3
Agile

27. ¿Preguntas?