Your SlideShare is downloading. ×
Rychly uvod do socialních siti
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Rychly uvod do socialních siti

402
views

Published on

Představení sociálních sítí v rámci dvou denního školení pro Green Plus, s.r.o.

Představení sociálních sítí v rámci dvou denního školení pro Green Plus, s.r.o.

Published in: Marketing

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
402
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Úvod do sociálních sítí Martin Shirley
  • 2. Otázky do začátku • Je má cílová skupina na sociálních sítích? • Čeho tam chci dosáhnout? • Mám obsah, který můžu sdílet? • Kdo bude obstarávat sociální sítě? • Jak budu měřit úspěšnost aktivit?
  • 3. Úvod a detailní pohled na sociální sítě 1-2 Úvod do sociálních sítí Detailní pohled na sociální sítě } Dopoledne
  • 4. Co jsou sociální sítě Služba, která lidem umožňuje se propojit s jinými lidmi, kteří sdílejí jejich záliby.
  • 5. Teorie 6 stupňů odloučení Znáte ji?
  • 6. Teorie 6 stupňů odloučení Znáte ji?
  • 7. Teorie 4,7 stupňů odloučení Všichni se znají se všemi maximálně přes necelých 5 úrovní.
  • 8. Jaké tedy máme sociální média
  • 9. A jak je dělíme? • Sociální sítě • Záložkovací stránky • Sociální zprávy • Stránky pro sdílení médií • Mikroblogovácí služby
  • 10. Jak je využít pro komunikaci společnosti? Víme kdo je na dané síti? Co tam hledá? Jak se uživatel chová a komunikuje?
  • 11. Komunikujte to, že jste na sociální síti!
  • 12. Facebook! 13 • Založeno 1. února 2004 • 3,800 000+ uživatelů v ČR
  • 13. Proč používat Facebook? Řekne mi to někdo? :)
  • 14. Proč používat Facebook? No tak fajn… já tedy řeknu i svůj názor
  • 15. DŮVODŮ JE TUNA
  • 16. Jak na obsah.. Ptejte se vašich kolegů, co zrovna řeší
  • 17. Jak na obsah.. Nepište „voloviny.“
  • 18. Jak na obsah.. Sledujte zdroje informací Feedly.com - Goodreads.com/quotes - Most-popular.alltop.com Stumbleupon.com - Trendhunter.com
  • 19. 20
  • 20. Zastoupení věkové kategorie
  • 21. Podíl pohlaví
  • 22. Růst Facebooku
  • 23. Proč upřednostnit Facebook stránku? • Stránky je možné spravovat několika administrátory • Měření statistik • Na stránky se dají cílit reklamy • Na stránkách se můžou pořádat soutěže
  • 24. 25
  • 25. 26 Typ příspěvku Obsah příspěvku Obrázek Nadpis odkazu Popis odkazu Naplánování příspěvku Propagování příspěvku
  • 26. Nastavení Facebook stránky 1/2
  • 27. Nastavení Facebook stránky 2/2
  • 28. Analýzy
  • 29. Jak komunikovat na Facebooku? Řečí vašich fanoušků Vykáte si v businessu? Vykejte si i tady. Mluví vaši zákazníci slangem? Použijte ho. Interagujte s fanoušky Mají vaši fanoušci nápad? Použijte ho! Mají problém? Ihned, IHNED, ho řešte! Pište zajímavě a v naplánovaný čas Nepište prosím nic, ve stylu „co jste si dali k jídlo“ – proč taky? Vyhraďte si jeden den v měsíci čas a připravte si publikační plán. Zjistěte, kdy jsou vaši fanoušci nejčastěji online a přispívejte tehdy.
  • 30. Nezapomeňte
  • 31. Nástroj – HOOTSUITE 32
  • 32. Facebook Ads • Možnost demografického cílení • Cílíte i na obecné nebo specifické zájmy • Několik formátů reklam • Možnost zobrazovat reklamy jenom fanouškům a nebo nefanouškům • Velmi důležitá je kvalitní a kontrastní kreativa (obrázek)
  • 33. Facebook Ads
  • 34. F-shop • E-shop integrovaný v prostředí Facebooku
  • 35. Fotosoutěž • Populární typ soutěže na Facebooku – hlasování o nejlepší fotografii
  • 36. Kupóny • Odměna pro fanoušky – kupóny jen pro ně
  • 37. Role Facebooku v marketingovém mixu Akvizice a prodej Zvýšení loajality ?
  • 38. Výkonnostní KPI • Počet objednávek • Průměrná hodnota objednávky • Konverzní poměr objednávky • Náklady na objednávku • Celková marže • EBIT celkem • Roční potenciál (# nákupů) • Roční potenciál (EBIT) EBIT Zisk před započtením úroků.
  • 39. Loajalitní KPI • Nárůst fanoušků • Míra zapojení • Míra odpovědí správce • Aktivita fanoušků • Sdíleníhodnost
  • 40. Jdeme to … ZALOŽIT! PODKLADY: http://we.tl/dEnUVyB0JP Založte Facebook stránku a připravte první příspěvek.
  • 41. Twitter
  • 42. Twitter Mikroblogovací sociální síť „Long story short“...
  • 43. Proč používat Twitter? • Získám velmi rychle informace a zpětnou vazbu • Kanál pro branding a krizovou komunikaci • Nástroj pro SEO • Zdroj návštěvnosti
  • 44. Nějaké statistiky, taky milujete čísla, že? Zdroj: klaboseni.cz
  • 45. Komunikace na Twitteru Budu k vám upřímný..
  • 46. PIŠTE 24/7
  • 47. Komunikace na Twitteru Obsah, který vytvoříte + Obsah, který vytvořili ostatní Twítujte A to všechno twítujte více, než jednou
  • 48. Co twítovat? • Užitečné tipy • Novinky z oboru • Retwítujte • Potřebujete znát i jiný názor než váš? Twítněte otázku
  • 49. KPI • Počet followerů • Poměr followerů k following • # retwítů • # konverzí z Twitteru
  • 50. Založení účtu na Twitteru Jdeme si založit účet, ne? :) PODKLADY: http://we.tl/woG0pX7qOc
  • 51. YouTube YouTube je největší server pro sdílení videí.
  • 52. > 4 200 000 Měsíční návštěvnost unikátních českých uživatelů
  • 53. Proč používat YouTube? • Originální obsah je lahůdka pro SEO • Velký potenciál zobrazení videa své cílové skupině • Videa jsou skvělým nástrojem pro branding • Videa jsou relativně levná na vytvoření • Videa podporují pocit ze silné společnosti
  • 54. Ukázka propagace – will it blend? www.youtube.com/watch?v=GAuhUTzNwiY
  • 55. Ukázka propagace – balení krabice www.youtube.com/watch?v=mClukoixbGU
  • 56. Ukázka propagace – TMYMCSL www.youtube.com/watch?v=owGykVbfgUE
  • 57. Proč jsem vám to video ukazoval? www.youtube.com/watch?v=t0upyHs2E3M
  • 58. KPI • Počet interakcí • Poměr sentimentu interakcí • # konverzí z YouTube
  • 59. LinkedIn Největší profesní sociální síť na světě.
  • 60. POKUD NEJSTE NA LINKEDIN, PROFESNĚ NEEXISTUJETE
  • 61. Proč používat LinkedIn? • Profesní, zejména B2B branding pro vaši značku i zaměstnance • Možnost komunikace mezi profesionály a prohlubování vztahů • Profesní networking
  • 62. Statistiky 277 000 000 uživatelů ..tedy profesionálů 650 537 profesionálů z ČR, což je 9% naší internetové populace
  • 63. Firemní a osobní účty na LinkedIn
  • 64. Jdeme se na to kouknout prakticky, ne? Že už vás taky nebaví koukat na slidy? ONWARD TO INTERNET!
  • 65. Zaměstnanci vás reprezentují! Lidé si častěji „proklepávají“ zaměstnance. Firemní profil zde hraje druhé housle.
  • 66. KPI No, bohužel na základě chování uživatelů na LinkedIn to není tak jednoduché.. • Počet zobrazení firemního profilu • Počet interakcí • Dosah • # konverzí z LinkedIn
  • 67. Co jsme si tedy řekli? • Sociálních sítí je hodně, opravdu hodně • Sociální sítě nejsou „na jedno brdo“ • Správa sociálních sítí není hračka, ale taky to není věda
  • 68. Děkuji Vám za pozornost! E-kom Promotion, s. r. o. Martin Shirley