El documento describe la evolución histórica del concepto ambiental desde los años 1970 hasta los años 1990, destacando hitos como conferencias internacionales y la creación de normas ambientales. Explica brevemente el objetivo, alcance y requisitos de la norma ISO 14001 sobre sistemas de gestión ambiental, la cual establece los lineamientos para que una empresa implemente un sistema de gestión ambiental bajo el modelo ISO 14001.

1. SOLUTIONS S A C
ENVIRONMENT&QUALITY
Sistema de Gestión
Ambiental bajo el
Modelo ISO 14001

2. •AÑOS 70´S: “ control de la contaminación”
•1972 Conferencia de Estocolmo: Políticas para Control de la contaminación
ambiental principalmente de aire y agua.
• En Venezuela, 1977 se crea Min. del Medio Ambiente y de los recursos
renovables
•En Brasil surgen órganos de ambiente a nivel Federal (SEMA) y a nivel Estatal (
CETESB-SaoPaulo,FEEMA-Río de Janeiro)
•Movimientos ambientalistas.
•AÑOS 80´S: “ Planificación ambiental”
• Accidentes¨( Bhopal-India, Alaska)
• Creación de ONG´S
•Aparición de partidos y parlamentarios “Verdes”
•Industrias incorporan al concepto de planeación estratégica la variable ambiental.
EVOLUCION DEL CONCEPTO AMBIENTAL

3. •AÑOS 90´S: “ Actuación responsable”
•1992 Conferencia Mundial de Río de Janeiro firma de tratados de
biodiversidad, eliminación CFC, etc.
•Industria responsable de impactos ambientales de sus productos y
subproductos. Contaminador- Pagador
•Enfoque global sobre la protección ambiental.
•Concepto de de Sistema de Gestión Ambiental formalizado por BS 7750.
• Unión Europea, Reglamento No. 1836/93 “Sistema Comunitario de Ecogestión
y Auditoría”.
• ISO, 1993 considera la necesidad de crear normas sobre gestión ambiental y
en 1996 se aprueba la serie 14000
•Colombia, Ley 99 de 1993 SINA “ Sistema Nacional Ambiental”.
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4. ES EL COMPENDIO DE UNA SERIE DE NORMAS QUE
ESTABLECEN LOS LINEAMIENTOS PARA
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION AMIBENTAL.
ISO 14001 ES LA UNICA NORMA AUDITABLE Y
ESTABLECE LOS REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR
UNA EMPRESA PARA OBTENER UNA CERTIFICACION
DE SU SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL.
ISO 14000
¿Qué es ?
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5. El Comité Técnico 207 de la ISO es el encargado de elaborar las 17
normas de la serie ISO 14000, y para ello ha conformado 6 subcomites,
los cuales trabajan diferentes disciplinas :
• Sistema de gestión ambiental
• Auditorías ambientales
• Análisis del ciclo de vida
• Evaluación del desempeño ambiental
• Ecoetiquetado
• Términos y definiciones
¿Quién la hizo?
ISO 14000ENVIRONMENT&QUALITY
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6. ISO 14000
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¿Cuales son?
•14001: Sistemas de gestión ambiental. guía para su uso
•14004: Directrices generales concernientes a principios, sistemas
y técnicas de implantación.
•14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios generales
•14011: Procedimientos de auditoría
•14012: Criterios de calificación para los auditores ambientales
•14050: Términos y definiciones
ENVIRONMENT&QUALITY

7. •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Conformidad con las regulaciones
Conformidad con las exigencias de los consumidores
Mejora imagen de la empresa
Mejor utilización de los recursos
Mejor comunicación entre los departamentos
Niveles de Seguridad Superiores
Mejora la imagen ante la comunidad
Consistencia de políticas
Organización y Satisfacción Personal
Mejor satisfacción de las necesidades de los consumidores
Acceso creciente al capital
Transferencia de tecnología
ISO 14001
ENVIRONMENT&QUALITY
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8. ¿A quien aplica?
que desee,
independientementedeltipo,tamaño y condiciones geográficas,
culturales y sociales:
u Implementar, mantener y mejorar su Sistema de Gestión
Ambiental.
u Garantizar, por si misma, su conformidad con la política
ambiental establecida.
u Demostrar tal conformidad a otros.
u Buscar certificación/registro por parte de una organización
externa.
u Hacer una autodeterminación y autodeclaración de
conformidad con la norma.
ISO 14001
ENVIRONMENT&QUALITY
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Es aplicable a cualquier organización

9. Los Sistemas de Gestión y sus Intereses
Comunes
Gestión
de la calidad
Gestión en
Seguridad
Alimentaria
Gestión del
medio ambiente
Gestión
financiera
Gestión
de RRHH Intereses comunes:
+ compromiso de la dirección de la empresa
+ planes de dirección
+ control de documentos
+ medidas correctivas
+ medidas preventivas
+ capacitación
+ mejora continua
+ relaciones con los proveedores
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10. 







Responsabilidad y autoridad
Entrenamiento
Control de documentos
Registros
No conformidad y acción correctiva y preventiva
Auditorías internas
Revisión de la gerencia
Mejora Continua
ISO 9001 Vs. ISO 14001ENVIRONMENT&QUALITY
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Elementos comunes:
 Asignación de recursos.

11. Control de documentos
Control operacional
Preparación a
emergencias
ACTUAR/MEJORAR
Revisión Gerencial
MEJORAMIENTO CONTINUO APLICADO EN
ISO 14000 (PHVA).
PLANEAR
Aspectos
ambientales
Requisitos legales
Objetivos y metas
Programa de G:A
Política
ambienta
l
VERIFICAR
Supervisión/medición,
Monitoreo
Acción correctiva/preventiva
Registros
Auditorías
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
IMPLEMENTAR
Estructura,
responsabilidad
Capacitación
Comunicaciones
Documentación del
SGA

12. Diferencia:
 PROPOSITO
ISO 9000 “NECESIDADES DEL CLIENTE”
ISO 14000 “NECESIDADES DE LA SOCIEDAD
PARA LA PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE”
DIRIGIDO A
ISO 9000 “CALIDAD PRODUCTO”
ISO 14000 “MEDIOAMBIENTE”
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
ISO 9001 Vs. ISO 14001

13. ¿ Por que deberían las empresas
desarrollar un SGA?
•
•
•
•
•
•
•
¿ Muestran interés sus clientes por la implicación ambiental de sus productos o
servicios?.
¿ Se preocupan cada vez mas sus suministradores o clientes por la implicación
ambiental de sus productos o servicios?
¿ Es posible que su compañía u organización no cumpla con toda la legislación y
reglamentación ambiental que debería cumplir ?
¿ Aumenta o es cada vez más estricta la legislación ambiental que regula su sector
industrial ?
¿ Le preocupa a su organización los costes energéticos, los residuos, el tratamiento
de desechos, el uso y tratamiento de las aguas o la reducción de la contaminación
del aire ?
¿ Hay otras compañías en su industria que estén desarrollando Sistemas de Gestión
Ambiental ?
¿ Tiene clientes internacionales ?
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

14. TITULO DE LOS REQUERIMIENTOS
Requisitos generales
Política ambiental
Planificación
Implementación y operación
Estructura y responsabilidad
CLAUSULA
CORRESPONDIENTE
4.1
4.2
4.3
4.4
4.4.1
Capacitación, entrenamiento, conocimiento y competencia
Comunicación
Documentación del sistema de gestión ambiental
Control de documentos
Control de operaciones
Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia
Verificación y acción correctiva
Monitoreo y medición
No conformidad y acciones correctivas y preventivas
Registros
Auditorías ambientales
Revisión de gerencia
4.4.2
4.4.3
4.4.4
4.4.5
4.4.6
4.4.7
4.5
4.5.1
4.5.2
4.5.3
4.5.4
4.6
REQUERIMIENTOS
DE LA NORMA
NTP / ISO 14001:96
REQUERIMIENTOS Y ALCANCE DE LA NORMA
NTP- ISO 14001:1996
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SOLUTIONS SAC

15. 4. Requisitos
4.1 Requisitos generales
4.2 Política ambiental
4.3 Planificación
4.4 Implementación y operación
4.5 Verificación y acción correctiva
4.6 Revisión de la gerencia
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
Sistema
de
Gestión
Ambiental
(SGA)

16. Requisitos generales
CLAUSULA 4.1
La organización
debe establecer y
mantener un
Sistema de Gestión
Ambiental (S.G.A.)
 APOYO DE LA GERENCIA PARA EXPLORAR NUEVOS CAMINOS Y SER MAS
COMPETIVOS.
 SOPORTE DEL PERSONAL DE DIRECCIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES PARA
PRODUCIR LOS CAMBIOS.
 ASIGNACIÓN DE LAS PERSONAS QUE TENDRAN A SU CARGO LA IMPLEMENTACIÓN.
 REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL.
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SOLUTIONS SAC

17. CLAUSULA 4.2
Política ambiental
es apropiada a la naturaleza, escala e impactos
ambientales de sus actividades, productos y servicios;
incluye el compromiso del mejoramiento continuo y
prevención de la contaminación;
incluye el compromiso de cumplir con la legislación y
reglamentación ambiental pertinente, y con otros
requisitos suscritos por la organización;
proporciona el marco de trabajo para establecer y
revisar los objetivos y metas ambientales
sea documentada, implementada y mantenida, y sea
Y asegurar que ella:
comunicada a todos los empleados;
se encuentre a disposición del público
ES UNA DECLARACIÓN VOLUNTARIA POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN ACERCA DE SUS
INTENCIONES Y PRINCIPIOS EN RELACIÓN A SU DESEMPEÑO AMBIENTAL GLOBAL
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
LA ALTA
GERENCIA
DEBE DEFINIR
LA POLITICA
AMBIENTAL
DE LA
ORGANIZACIÓN

18. Planificación
CLAUSULA 4.3
4.3.1 Aspectos ambientales
4.3.2 Requisitos legales y otros
4.3.3 Objetivos y metas
4.3.4 Programa(s) de gestión ambiental
ENVIRONMENT&QUALITY
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LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER
Y MANTENER UNO
O VARIOS
PROCEDIMIENTOS Y
PROGRAMAS
PARA IDENTIFICAR
O DEFINIR:

19. Aspectos Ambientales
CLAUSULA 4.3.1.
Identificar los Aspectos Ambientales
de sus Actividades, Productos y
Servicios, considerando:
Aquellos que pueda controlar
Aquellos sobre los cuales puede
esperarse que tiene influencia
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER Y
MANTENER UNO O
VARIOS
PROCEDIMIENTOS
PARA:

20. OPERACIONALES
  OBJETIVOS Y Y
 METAS AMBIENTALES
Aspectos Ambientales
CLAUSULA 4.3.1.
IMPACTOS AMBIENTALES
• Contaminación al aire
• Contaminación Agua
• Cargas en rellenos sanitarios
• Agotamiento de la capa de ozono
• Cambio climático
• Contaminación suelo y agua sub.
• Contaminación suelo y agua sub.
OBJETIVOS
METAS AMBIENTALES
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ASPECTOS AMBIENTALES
• Emisiones atmosféricas
• Descargas de aguas residuales
• Empaques
• Mto. De refrigeradores
• Combustión de combust. fósiles
• Escapes en tanques de almac.
• Aplicación de herbicidas
CAUSAS
CONTROLES
OPERACIONALES

21. IMPACTOS
ASPECTOS
Aspectos e Impactos Ambientales
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SOLUTIONS SAC

22. Actividad
ManejodePetróleoo
materialespeligrosos
Aspecto
Potencialdederrames
Impacto
Contaminacióndelsueloy
lasagua
Producto
Untelevisor
Aspecto
Plomoyotrassustancias
tóxicaseneltelevisor
Impacto
Contaminacióndelsueloy
aguasenladisposición
finaldeltelevisor
Servicio
Mantenimientode
vehículos
Aspecto
Emisióndecombustibles
volátilesduranteel
reabastecimiento
Impacto
Contaminacióndela
calidaddelaire
Aspectos Ambientales:
Conceptos PrácticosENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

23. Requisitos Legales y Otros
CLAUSULA 4.3.2.
Los requisitos legales
Otros requisitos suscritos por la
organización
…que se apliquen a los aspectos
ambientales de sus actividades
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER Y
MANTENER UN
PROCEDIMIENTO
PARA IDENTIFICAR:

24. Requisitos Legales y Otros
CLAUSULA 4.3.2.
UNIDADES
AMBIENTALES
URBANAS
MINISTERIO DEL
MEDIO AMBIENTE
MINISTERIO DE
SALUD
MINISTERIO DE
RELACIONES
EXTERIORES
CORPORACIONES
AUTÓNOMAS
REGIONALES
ALCALDIAS
CONSEJOS
MUNICIPALES
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25. Objetivos y Metas
CLAUSULA 4.3.3.
Establecer y Mantener Objetivos y
Metas Documentados en cada
función y nivel pertinente dentro de
la organización
Considerar los requisitos legales y
otros requisitos, aspectos
ambientales significativos
alternativas tecnológicas,
requisitos financieros y opiniones
de partes interesadas
Establecer objetivos y metas
consistentes con la política
ambiental
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN
DEBE:
¿A DONDE QUIERO
LLEGAR?
¿EN CUÁNTO TIEMPO?
METAS
OBJETIVOS

26. EfectosAmbientales Metas/Objetivos Procedimientoo
ProcesoImplicado
EnergíaNorenovable Reduccióndelconsumo
electricoal20%
ControldelProceso
Recursosmaterialesno
renovables
Reduccióndelcobre
desperdiciadoaun1%dela
producción
DiseñodelProceso
Recursosmaterialesno
renovables
Reduccióndelconsumode
aguaenun10%enelaño
DiseñodelProceso
Contaminacióndelagua
Emisióncerodecianuro
Reducirladescargamediaa
10,000galonesaldía
Sistemadecapturade
cianuro
Sistemadetratamientode
aguavertida
Relación de Objetivos/metas con el
Plan de ImplantaciónENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

27. EfectosAmbientales Metas/Objetivos Procedimientoo
ProcesoImplicado
Contaminacióndelaire Reducirloshumos
emanadosalinteriordela
plantamenosde1ppm
Reducirlaemisiónalaire
externoamenosde3ppm
Diseñodelprocesoy
sistemadelimpiezadelaire
Diseñodelprocesoy
sistemaparalacapturade
humos
Contaminacióndelsuelo Eventualreciclajetotalde
todoslosvertidosde
metalespesados
Reducirlosvertidosde
metalespesadosamenos
de3TMporañoparael2003
Almacenajeydistribución,
mantenimientodelsistema
Diseñodelproceso
Relación de Objetivos/metas con el
Plan de ImplantaciónENVIRONMENT&QUALITY
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28. Objetivos / metas Ambientales
•Capacitar al personal en reducción del consumo excesivo de
agua
•Usar 10% menos de energía electrica en un año
•Cumplir con el 100% de normativa legal
•Eliminar el uso de solventes en los procesos de limpieza
•Sembrar y mantener 5000 árboles en la comunidad alrededor
de a empresa
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29. CLAUSULA 4.3.4.
Programa (s) de Gestión
Ambiental
LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y MANTENER
UNO O VARIOS
PROCEDIMIENTOS Y
PROGRAMAS
PARA ALCANZAR SUS
OBJETIVOS Y METAS
El programa debe incluir
a) Aspectos ambientales
b) Requisitos legales y otros
Si un proyecto tiene relación con nuevos
desarrollos y con actividades, productos o
servicios nuevos o modificados, el (los)
programa(s) deben enmendarse, cuando sea
pertinente, para asegurar que la gestión
ambiental se aplique a tales proyectos,
¿QUE ACTIVIDADES VOY A DESARROLLAR?
¿CUANDO?
¿QUIEN ES EL RESPONSABLE?
¿CON QUE RECURSOS CUENTA?
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

30. Implementación y operación
CLAUSULA 4.4
PARA LA
IMPLEMENTACIÓN Y
OPERACIÓN DEL S.G.A. ,
LA ORGANIZACIÓN DEBE
CONTARCON:
4.4.1 Estructura y responsabilidad
4.4.2 Capacitación y entrenamiento,
conocimiento y competencia
4.4.3 Comunicación
4.4.4 Documentación del S.G.A.
4.4.5 Control de documentos
4.4.6 Control de operaciones
4.4.7 Preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia
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SOLUTIONS SAC

31. Estructura y Responsabilidad
CLAUSULA 4.4.1
La gerencia debe proporcionar los recursos esenciales para la
implementación y el control del S.G.A.. Estos incluyen
recursos humanos y habilidades especializadas, tecnologías y
recursos financieros.
La alta gerencia de la organización debe nombrar a uno o
varios representantes específicos de la gerencia quienes,
apartes de sus otras responsabilidades, deben tener
funciones, responsabilidades y autoridad definidas para:
asegurar que los requisitos del SGA sean
establecidos implementados y mantenidos en
conformidad a esta norma
informar sobre el comportamiento del SGA a la alta
gerencia para su revisión y como base para el
mejoramiento del SGA
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
SE DEBEN DEFINIR,
DOCUMENTAR Y
COMUNICAR LAS
FUNCIONES,
RESPONSABILIDADES Y
AUTORIDADES PARA
FACILITAR UNA GESTIÓN
AMBIENTAL EFECTIVA

32. Capacitación y Entrenamiento,
Conocimiento y Competencia
CLAUSULA 4.4.2
LA ORGANIZACIÓN DEBE
IDENTIFICAR LAS
NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN Y
ENTRENAMIENTO
Todo personal cuyo trabajo pueda crear un impacto
significativo en el ambiente, debe tomar conciencia de :
La importancia de la conformidad con la política y los
procedimientos ambientales y con los requisitos de S.G.A.
Los impactos ambientales significativos , reales o
potenciales de sus actividades de trabajo y los beneficios
ambientales derivados de un mejor comportamiento
personal
Sus funciones y responsabilidades para lograr
conformidad con la política y los procedimientos
ambientales y con los requisitos del S.G.A..
Las posibles consecuencias en caso de apartarse de los
procedimientos de operación especificados.
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

33. Comunicación
CLAUSULA 4.4.3
La comunicación interna entre los
distintos niveles y funciones de la
organización;
La recepción documentación y
respuesta de las comunicaciones
pertinentes de las partes interesadas
externas
La organización debe considerar procesos para la
comunicación externa de sus aspectos
ambientales significativos y registrar sus
decisiones
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
CON RESPECTO A SUS
ASPECTOS
AMBIENTALES
Y AL S.G.A., LA
ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y
MANTENER
PROCEDIMIENTOS PARA:

34. Documentación del S.G.A.
CLAUSULA 4.4.4
LA ORGANIZACIÓN
DEBE ESTABLECER Y
MANTENER
INFORMACION EN
PAPEL Y EN MEDIOS
ELECTRONICOS PARA:
Describir los elementos centrales
del sistema de gestión y sus
interacciones
Indicar la ubicación de la
documentación relacionada.
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

35. Control de Documentos
CLAUSULA 4.4.5
LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y
MANTENER
PROCEDIMIENTOS DE
CONTROL DE TODOS LOS
DOCUMENTOS
REQUERIDOS POR ESTA
NORMA PARA
ASEGURAR QUE:
Puedan ser ubicados
Sean examinados periódicamente , revisados cuando sea
necesario y aprobados para constatar si son adecuados,
por el personal autorizado
Las versiones actuales de los documentos pertinentes se
encuentren disponibles en todos los puntos donde se
ejecuten operaciones esenciales para el funcionamiento
efectivo del SGA
Se retiren sin demora los documentos obsoletos de
todos los puntos de emisión y de uso, o se emplee otra
alternativa para asegurar que no se usen de manera
distinta a la prevista
Cualquier documento obsoleto retenido con propósitos
legales y o de preservación del conocimiento esté
identificado en forma adecuada
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

36. Control de operaciones
CLAUSULA 4.4.6.
La organización debe planificar estas actividades
incluyendo la mantención para asegurar que se efectúen
según las condiciones especificadas mediante:
El establecimiento ymantención de procedimientos
documentados para abarcar situaciones en las cuales la
ausencia de ellos pudiera llevar a desviaciones de la política y
de los objetivos y metas ambientales.
La estipulación de criterios de operación en los
procedimientos
El establecimiento ymantención de procedimientos
relacionados con aspectos ambientales significativos
identificables de bienes y servicios usados por la organización
y la comunicación de los procedimientos y requisitos
pertinentes a los proveedores
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
La organización debe
identificar aquellas
operaciones y actividades
relacionados con aspectos
ambientales significativos
de acuerdo a su política,
objetivosymetas

37. Preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia
CLAUSULA 4.4.7.
Establecer y mantener procedimientos documentados
que permitan identificar la eventualidad y la respuesta
ante accidentes y situaciones de emergencia y para
prevenir y mitigar los impactos ambientales que
puedan estar asociados a ellos
Examinar y revisar, cuando sea necesario, sus
procedimientos de preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia, en particular, después de
que ocurran accidentes o situaciones de emergencia.
Además, probar periódicamente tales procedimientos
cuando sea posible
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
LA
ORGANIZACIÓN
DEBE:

38. Preparación y respuesta ante
situaciones de emergencia
CLAUSULA 4.4.7.
Identificar situaciones potenciales de
emergencia y realizar simulacros.
incendios lesionados derrames
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

39. Verificación y acción correctiva
CLAUSULA 4.5
LA ORGANIZACÓN DEBE
ESTABLECER Y
MANTENER
PROCEDIMIENTOS DE:
4.5.1
4.5.2
4.5.3
4.5.4
Monitoreo y medición
No conformidad y acciones
correctivas y preventivas
Registros
Auditoría del sistema de gestión
ambiental
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

40. •Características
claves
•Registro
desempeñocalibrado
Monitoreo y medición
CLAUSULA 4.5.1.
Esto debe incluir:
El registro de la información para investigar el
desempeño
Los controles operacionales pertinentes
La conformidad con los objetivos y metas
ambientales de la organización
Evaluar conformidad con
legislación
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y MANTENER
PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTADOS PARA EL
MONITOREO Y LA MEDICIÓN
REGULAR, DE LAS
CARACTERÍSTICAS CLAVE DE SUS
OPERACIONES Y ACTIVIDADES
QUE PUEDAN TENER UN IMPACTO
SIGINFICATIVO SOBRE EL
AMBIENTE

41. LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER
PROCEDIMIENTOS PARA
DEFINIR LA
RESPONSABILIDAD Y LA
AUTORIDAD PARA MANEJAR
E INVESTIGAR
“NO CONFORMIDADES”
No conformidad y acciones correctivas
CLAUSULA 4.5.2
Tomar las medidas para mitigar cualquier impactos
causado y para iniciar y completar las acciones
correctivas y preventivas.
Cualquier acción correctiva o preventiva que se
tome para eliminar las causas de “no
conformidades”, reales o potenciales, debe ser
apropiada a la magnitud de los problemas y en
proporción al impacto ambiental detectado
La organización debe implementar y registrar
cualquier cambio e los procedimientos que resulte
de las acciones correctivas y preventivas.
Cual es la causa del error?
Como evitar que se repita?
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC

42. Registros
CLAUSULA 4.5.3.
Los registros ambientales deben ser legibles,
identificables y permitir la trazabilidad de la
actividad, productos o servicio involucrado.
Los registros ambientales se deben almacenar
y mantener de manera tal que se puedan
recuperar con facilidad y estén protegidos de
daños, deterioro o pérdidas
Los registros se deben mantener según sea
apropiado al sistema y a la organización, para
demostrar la conformidad con los requisitos de
esta norma
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN DEBE
ESTABLECER Y MANTENER
PROCEDIMIENTOS PARA PARA
IDENTIFICAR, MANTENER Y
DISPONER LOS REGISTROS
AMBIENTALES

43. Auditoría del S.G.A.
CLAUSULA 4.5.4.
Determinar si el S.G.A,
está conforme con las medidas planeadas
para la gestión ambiental incluyendo los
requisitos de esta norma ha sido
implementado y mantenido correctamente;
y
Informar a la gerencia acerca de los
resultados de las auditorías
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
LA ORGANIZACIÓN DEBE
EFECTUAR
AUDITORIAS PERIODICAS
DEL S.G.A. PARA:
S.G.A

44. Revisión de la gerencia
CLAUSULA 4.6
El proceso de revisión de la gerencia
debe asegurar que se reúna la
información necesaria para que la
gerencia pueda efectuar esta
evaluación. Esta revisión debe
documentarse.
La revisión de la gerencia debe
considerar la posible necesidad de
cambios a la política, objetivos y otros
elementos del S.G.A., a la luz de los
resultados de la auditoría del sistema
de gestión ambiental, de los cambios
de circunstancias y del compromiso
por un mejoramiento continuo
ENVIRONMENT&QUALITY
SOLUTIONS SAC
LA ALTA GERENCIA DEBE, A
INTERVALOS DETERMINADOS
POR ELLA MISMA,
REVISAR EL S.G.A., PARA
ASEGURAR SU CONTINUA
CONVENIENCIA, ADECUACIÓN
Y EFECTIVIDAD

45. Los Petroquímicos Mz ¨L¨ Lt 44. Las Acacias - La Molina. Lima- PERU.
Telefax: (511) 348-0758 e-mail: eqsolutions@infonegocio.net.pe
Corbacho N°214. Urb La Libertad. Cerro Colorado. Arequipa
054(273451) email: eqs_aqp@hotmail.com

46. Líneas de Servicios
Diseño y Desarrollo de Cursos y Programas de
Capacitación y Sensibilización.
 Calidad (Mejora Continua, Acciones Correctivas y
Preventivas)
 Gestión Ambiental (ISO 14001)
 Higiene e Inocuidad (HACCP, BPM)
 Aseguramiento en Laboratorios (ISO 17025, BPL)
 Gestión de RRHH
ENVIRONMENT & QUALITY
SOLUTIONS SAC

47. Líneas de Servicios
Asistencia Técnica en la Implantación de
Modelos de Aseguramiento y Gestión
 Sistema de Gestión de Calidad bajo el modelo ISO
9001:2000)
 Sistema de Gestión Ambiental bajo el modelo ISO
14001:1996)
 Sistema HACCP y Prerrequisitos (BPM,
Programa
 Higiene y Saneamiento.
 Laboratorios (ISO 17025, BPL)
ENVIRONMENT & QUALITY
SOLUTIONS SAC

48. Líneas de Servicios
Proyectos Especiales
 Inspecciones Higiénicos Sanitarias y Técnico
Productivas.
 Evaluación Sanitaria de las Instalaciones Auditorias
Internas
 Validación de Planes HACCP (Estudios de
distribución de calor y frío)
 Validación de Programas de Higiene y Saneamiento
(ambientes, superficies y manipuladores) y BPM
ENVIRONMENT & QUALITY
SOLUTIONS SAC

49. ¡ Muchas Graci
YURIVIA NAVA
GUILLERMINA CAMPIRANO
JESSICA MORALES
DIANA ROBLES
JORGE SIERRA
CRISTIAN ORTIZ
SOLUTIONS S AC
ENVIRONMENT & QUALITY