Öffentlichkeitsarbeit für Gründer

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  • 1. 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups Gründertreff „Öffentlichkeitsarbeit – Instrumente, Vorgehen und Nutzung von Multiplikatoren“ Dresden, 28. September 2010
  • 2. Inhalt – Unternehmensportrait – Verständnis von Kommunikation – 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 2
  • 3. Unternehmensportrait – PR Piloten ist eine Unternehmensberatung für Kommunikation. Wir unterstützen mit einem strategischen Ansatz Entscheider in Unternehmen, Institutionen und Verbänden in interessanten und komplexen Konstellationen. – Für unsere Klienten entwickeln und implementieren wir medienübergreifend individuelle Kommunikationslösungen, die für die Erreichung der definierten Unternehmensziele von besonderer Bedeutung sind. 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 3
  • 4. Unternehmensportrait Kompetenzfelder und Leistungsangebot Managementberatung Kommunikationsberatung Kommunikationsmanagement Plattform Plattform Plattform  Strategie + Wertschöpfung  Unternehmenskommunikation  Medienarbeit  Vertrauen + Reputation  Corporate Identity  Onlinekommunikation  Veränderung + Krise  Themenmanagement  Social Media  Organisation + Reorganisation  Corporate Social  Corporate Publishing Responsibility  Research  Public Affairs  Evaluation  Innovationskommunikation  Controlling 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 4
  • 5. Unternehmensportrait Branchen-Know-how Dienstleistungen Energie Finanzen Healthcare Institutionen Medien Mobilität Technologie 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 5
  • 6. Inhalt – Unternehmensportrait – Verständnis von Kommunikation – 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 6
  • 7. Verständnis von Kommunikation Ausgangssituation Vergangenheit Entwicklung Zukunft Organisation Organisation Kommunikation Organisation Management Management Technologie Technologie Finanzen Finanzen Personal Personal Vertrieb Vertrieb Marketing: Marketing > Kommunikation 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 7
  • 8. Verständnis von Kommunikation Leitgedanke: – Kommunikation ist kein Selbstzweck. Sie dient immer der Erreichung strategischer Unternehmensziele. – Kommunikation ist erfolgreich, wenn sie aus der Sicht des Empfängers z.B.: – Neues transportiert – Faszination auslöst – Erkenntnis verbreitet – Zustimmung einträgt – Konflikte überwindet 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 8
  • 9. Inhalt – Unternehmensportrait – Verständnis von Kommunikation – 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 9
  • 10. Tipp1: Kenne den Markt und die Kunden – Recherchiere und sammle Information: – Konkurrenten und andere Vortragsmöglichkeiten – Ähnliche Produkte – Patente – Kundenwünsche – Verstehe die Wünsche der Kunden – Finde Differenzierungen 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 10
  • 11. Tipp 2: Entwickle ein neues, großartiges Produkt – Erfolgreiche Start-ups machen Probleme zu Produkten – Nicht: Lösungen für Probleme, die im Vorfeld nicht existieren! – Kritische Auseinandersetzung mit der eigenen Idee: – Welchen Nutzen hat mein Produkt? – Wo liegt der Mehrwert für die Kunden? – Wie grenze ich mich zu ähnlichen Produkten ab? – Klären der zentralen Fragen: – Was kann mein Produkt? – Wo will ich damit hin? – Welchen Zeitraum habe ich im Blick? 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 11
  • 12. Tipp 3: Entwickle eine Geschichte und eine Positionierung Am Anfang steht immer eine Idee, die kommuniziert werden muss: – um Mitstreiter und Mitarbeiter zu gewinnen und zu motivieren – um Investoren zu überzeugen und Startkapital einzusammeln – um Berichterstattung zu generieren – um Aufmerksamkeit zu bekommen 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 12
  • 13. Tipp 3: Entwickle eine Geschichte und eine Positionierung Gründer Jeff Bezos Steve Jobs Larry Page & Sergey Brin Scott Blum 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 13
  • 14. Tipp 3: Entwickle eine Geschichte und eine Positionierung Beispiel 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 14
  • 15. Tipp 4: Erzähl die Geschichte Sprich über Inhalte, nicht über Features: – Neugründungen stehen vor der Herausforderung finanzielle Mittel zu akquirieren. – Zentrale Zielgruppe (noch vor der Öffentlichkeit): Investoren! – Problem: häufig geringes bis kein Technikverständnis / kein Interesse für technische Details – Interessant dagegen: Was leistet das Produkt, welche Marktchancen hat es, wie viel finanzielle Unterstützung wird gebraucht? Wann rechnet sich die Investition? – Öffentlichkeit/ Medien erst im zweiten Schritt für die externe Kommunikation relevant 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 15
  • 16. Tipp 4: Erzähl die Geschichte Erste eigene Schritt: Es ist dein Produkt. Sprich darüber: – Konferenzen – Blog – Soziale Netzwerke – Pressearbeit – Multiplikatoren (Branchenverbände und -netzwerke, Kammern, IHK, etc.) Ist die Geschichte interessant, werden Medien darüber berichten. 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 16
  • 17. Tipp 5: Binde Experten ein Kommunikationsmanagement ist zeitintensiv, hol dir externe Hilfe: – Marken Strategie – Marken Identität – Technische Redaktion – Marketing Redaktion – Suchmaschinenoptimierung und -marketing – Social Media Strategie – Presse- und Medienarbeit (Fachpressearbeit) 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 17
  • 18. Tipp 5: Binde Experten ein Ein praktisches Beispiel: Hilfreich ist auch ein Glossar für erklärungsbedürftige Begrifflichkeiten: polykristallin Exzellenzregion Nullenergiehaus Cluster Technologien Supply Chain-Unternehmen Nanotechnologie Energieeffizienz Innovation Verbundinitiative Hochleistungssolarzellen 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 18
  • 19. Tipp 5: Binde Experten ein Ein gutes Beispiel: 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 19
  • 20. Tipp 5: Binde Experten ein Optimierungspotenzial: „Beams collided at 7 TeV in the LHC at 13:06 CEST, marking the start of the LHC research programme.“ Pressemitteilung Europäische Organisation für Kernforschung, Cern 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 20
  • 21. Tipp 5: Binde Experten ein Optimierungspotenzial: – ddp: „Wissenschaftlern am Europäischen Kernforschungszentrum CERN in Genf ist es am Dienstag erstmals gelungen, im Teilchenbeschleuniger LHC Protonen nahezu bei Lichtgeschwindigkeit kollidieren zu lassen.“ – AFP: „Mit noch nie dagewesener Energie haben Forscher im weltweit größten Teilchenbeschleuniger LHC bei Genf Atomkerne zusammenstoßen lassen und damit eine neue Ära der Wissenschaft eingeläutet.“ – dpa: „Mit Rekord‐ ollisionen ist der weltweit größte Teilchenbeschleuniger LHC dem Urknall so nahe gekommen wie nie.“ – Zeit online: „Der weltgrößte Teilchenbeschleuniger LHC hat mit Erfolg seine Arbeit aufgenommen. Forscher wollen so den Bedingungen des Urknalls so nahe kommen wie nie zuvor.“ 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 21
  • 22. Zusammenfassung 5 Tipps im Überblick 1. Kenne den Markt und die Kunden 2. Entwickle ein neues, großartiges Produkt 3. Entwickle eine Geschichte und eine Positionierung 4. Erzähl die Geschichte 5. Binde Experten ein 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 22
  • 23. Letzte Gedanken – Kommunikation muss aktiv gemanagt werden. – Kommunikationsmanagement hat viele Aspekte. – Es kostet Zeit und Geld. 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 23
  • 24. Vielen Dank für Ihr Interesse. 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 24
  • 25. Kontakt Robert Weichert Geschäftsführender Partner Telefon: +49 (0) 351. 50 14 02 02 E-Mail: robert.weichert@pr-piloten.de 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 25
  • 26. Kontakt PR-Piloten GmbH & Co. KG Hauptstraße 36 01097 Dresden Germany Telefon +49 (0)351 50 14 02 00 Dresden (Germany) Fax +49 (0)351 50 14 02 09 www.pr-piloten.de info@pr-piloten.de 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 26
  • 27. Diese Unterlagen sind ausschließlich zu Präsentations- zwecken bestimmt. Das Copyright liegt bei den PR Piloten. Die Weitergabe und Verwendung ganz oder in Teilen bedarf der ausdrücklichen Zustimmung durch die PR Piloten. 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups 27