Presentatie cms scorecard fat naar fit - Seminar Overheid Online
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Presentatie cms scorecard fat naar fit - Seminar Overheid Online

on

  • 972 views

Presentatie van Marc Stroo van Invisi over fitte websites. Hoe maakt u uw website fit en hoe houdt u het overzicht?

Presentatie van Marc Stroo van Invisi over fitte websites. Hoe maakt u uw website fit en hoe houdt u het overzicht?

Statistics

Views

Total Views
972
Views on SlideShare
268
Embed Views
704

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

2 Embeds 704

http://www.wijzijnopensource.nl 703
http://translate.googleusercontent.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • PAS OP! Deze presentatie kan schokkende beelden bevatten!
  • Veel sites zijn te dik
  • Niet twee uur lang iedere dag gewichten pompen
  • Als u verplichte info eenvoudig bereikbaar wilt hebben, meet dit dan! En neem het op in het actieplan
  • Heeft u Analytics draaien op het beheerdeel van uw CMS?
  • DigiD? Piwik
  • Kaplan en Norton, begin jaren ’90 Jungle minds, Nederlands product
  • KPI = kritieke prestatie indicator

Presentatie cms scorecard fat naar fit - Seminar Overheid Online Presentatie cms scorecard fat naar fit - Seminar Overheid Online Presentation Transcript

  • Van fat naar fit Een fitte website met de CMS-scorecard
  • Is dit uw site?
  • Maak dit uw site!
  • En niet dit...
  • Wat is fit? • Weinig vet • Getrainde spieren • Bewegelijk zijn • Gezond voelen • Overdaad schaadt
  • Hoe word je fit? • Beweging, gerichte fitness • Juiste voeding • Voldoende rust • Stel doelen • Maak een plan • Volg de voortgang
  • Wat meten wij? • Redacteuren • Bezoekers • Siteprestaties • Financiën (budget) • Ongelezen pagina’s, leeftijd pagina’s • Webrichtlijnen
  • Veel pagina’s slecht bezocht
  • Overzicht
  • Inzicht • Details van de hoofdgegevens • Van de artikelen per redacteur: • per ouderdom • per thema • per hoeveelheid eindbezoek
  • Redacteurdashboard • Inzicht in eigen activiteiten • Vergelijk activiteiten met anderen • Hoe worden eigen pagina’s bezocht, gewaardeerd
  • Managementdashboar d • Inzicht in hele webomgeving en alle invalshoeken • Vergelijken prestaties en kwaliteit redacteuren
  • Multisitedashboard • Inzicht hele onlinekanaal • Vergelijk websites
  • Begeleid fit worden • De CMS-scorecard is een fitnessabonnement met instructeur er bij • Niet zelf zwoegen aan de apparaten • Samen met de expert een plan maken én uitvoeren • Instructeur weet wat aan te pakken en valkuilen • De meeste mensen die onder begeleiding sporten, halen duidelijk betere resultaten
  • Van informatie naar actie • Zet BI in het proces • Vaste frequentie van bekijken • Zet acties uit voor verbetering • Controleer voortgang van acties • Zorg voor continue verbetering • Kies nieuwe acties bij nieuwe knelpunten
  • Voorbeeld actie - situatie • Veel pagina’s niet of nauwelijks bezocht • Grote variatie aantal pagina’s in beheer per redacteur • Site dijt constant uit, is obese • Deel gewenste meetpunten niet te meten (ontbrekende gegevens)
  • Voorbeeld actie - doen • maandelijks bespreken voortgang • Steeds 20 slechtste pagina’s bekijken en bepalen: • promoten • verbeteren • verwijderen • Steeds 20 pagina’s laten voldoen aan webrichtlijnen • Herverdeel pagina’s over redacteuren • Voeg functionaliteit aan site toe om meer te kunnen meten • Bezoekerswaardering
  • Kies zorgvuldig • Je bent wat je meet • Meet zinnig en duidelijk • Gegevens zijn beschikbaar
  • Zinnig? • bekend voorbeeld: “bekeken pagina’s”: • bezoeker vindt site zo geweldig dat hij 23 pagina’s bezoekt • site is zo slecht dat het 23 pagina’s kost om gewenste informatie te vinden • Na 23 pagina’s jagen geeft bezoeker op, vervloekt ons, verlaat de site en tweet 23.000 volgers hoe rot wij zijn
  • Kies passend • Waarom heeft u de website? • Passen uw metingen bij uw doelstellingen? • Houd rekening met regels en verplichtingen • Webrichtlijnen • Verplichte informatie
  • Meer dan u denkt • CMS: alle artikelen, menustructuren, beheeractiviteit • Controleprogramma’s Webrichtlijnen • Webserverlogs • Systeembewaking: geheugen, CPU, netwerk • Financieel pakket • PZ-systemen
  • Privacystress? • Webserverlogs • Sessie-informatie in database CMS • Aangemelde gebruikers • Eigen, lokale trackingtooling
  • Oorsprong • Balanced scorecard - gericht op MKB breed inzicht https://en.wikipedia.org/wiki/Balanced_scorecard • Internet scorecard - specifiek voor online kanaal • CMS- en E-commercescorecard - specifiek naar type
  • Waarom succesvol? • Fitte site: revelante en populaire inhoud • (naast verplichte inhoud!) • Kwaliteit redactie • Prima bezoekerservaring • Gemak: alle gewenste informatie snel beschikbaar • Meten op maat: KPI’s die passen bij de organisatie • Het merendeel van organisaties dat meet, heeft een betere site en tevreden redactie
  • Ook voor u • CMS-onafhankelijk • Mogelijk uitbreiding op CMS nodig • Aansluiten duurt een maand • Keuze: van compleet naar eenvoudig
  • Architectuur... stagingbronsystemen centraal datawarehouse ( datavault ) datamart kubussen presentatielaag
  • Vragen? m.stroo@invisi.nl * 06 - 38 111 861