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PUBLICIDADE                        QUESTIONÁRIOQuais são os produtos mais publicitados ( por ordemdecrescente)?  Quais são...
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  1. 1. PUBLICIDADE 1
  2. 2. PUBLICIDADEO que é a PublicidadePara promover e vender os seus produtos e serviços aosconsumidores, as empresas recorrem a variadas formas decomunicações comerciais – publicidade, marketing, patrocínios,product placement, spamming, telemarketing,... para atingir osseus objectivos (venda de produtos e serviços). A publicidade é aforma mais comum e mais facilmente reconhecida por todos.A publicidade é uma forma de comunicação paga, intencional einteressada, que visa a promoção de produtos e serviços, mastambém de causas sociais e políticas concretas.Os anúncios publicitários têm como propósito básico persuadir osconsumidores, exibindo e demonstrando as melhores qualidades ecaracterísticas dos produtos e serviços, utilizando consumidoresmodelo (recorrendo a personalidades reconhecidas pelo público) acomprarem o produto e a obterem satisfação com os mesmos.As mensagens publicitárias veiculadas pelos media influenciam ocomportamento dos indivíduos a quem são dirigidas, porque são:Persuasivas - tentam convencer o destinatário de quedeterminado produto é útil e agradável, recorrendo a umaargumentação lógica e racional ou a testemunhos de pessoas;Associativas - Associam o produtos a símbolos valorizados, sonhosou emoções agradáveis, que suscitam nas pessoas uma vontadeinconsciente e irracional de identificação ( ex.: associação de umamarca à beleza, segurança ou aventura...); 2
  3. 3. PUBLICIDADEEstimulantes - Estimulam a simpatia pela marca, através daassociação desta, por exemplo, a causas humanitárias ou de defesado ambiente;Promotoras - Promovem a notoriedade da marca, ou seja torná-lafamiliar e presente no nosso espírito, através de um processo derepetição.Como funciona a PublicidadeSão utilizadas várias estratégias para persuadir à compra deprodutos/serviços:Repetição - torna o nome de uma marca familiar e presente noespírito dos consumidores, repetindo-a o maior número de vezespossível de forma a que se memorize e facilmente se reconheça;Divulgação - divulga o benefício do produto de forma clara econcisa de modo a atrair o consumidor.Identificação - identifica as marcas anunciadas com um logotipoe um slogan (Frase publicitária geralmente curta, penetrante, quesuscita imagens e recorre frequentemente a jogos de palavras esons).Animação - ilustrar o anúncio utilizando personalidades conhecidase personagens de filmes, desenhos animados, recorrendo às maisrecentes novidades tecnológicas.Cor - Usar a cor como elemento fundamental para dar eficácia eforça à mensagem: A cor cria no consumidor um conjunto de 3
  4. 4. PUBLICIDADEassociações que podem ser positivas ou negativas. Em publicidadeexiste um código das cores que consiste em associar determinadacor a determinados sentimentos, emoções e comportamentos. Código das Cores (este quadro aplica-se à realidade ocidental) Associações Positivas Associações Negativas Paixão, dinamismo, força, oVermelho revolucionário, o sexo, a Fogo, guerra, sangue, masculinidade. morte, o Diabo. Laranja Energia, actividade, o Não tem. convívio, ambição, a generosidade. Amarelo Sol, Verão, luz, inteligência, a O amarelo baço acção, a ciência, a realeza, a exprime cobardia, expansão. traição, dúvida. Verde Natureza, Primavera, vegetal, O verde-azulado é esperança, segurança, gelado, agressivo, o satisfação e o repouso. verde-acizentado é doentio. Azul Espiritualidade, a justiça, Os valores invertidos, o racionalidade, tranquilidade, secreto, a penumbra. higiene, a fé, o sobrenatural, a feminilidade, a limpeza. Violeta Nobreza, realeza, o poder, o O inconsciente, misticismo. mistério, opressão, a decadência, a superstição. Preto O luxo, distinção, o rigor, a A morte, desespero, dimensão artística. desconhecido. Branco Inocência, pureza, perfeição, O vazio, o silêncio, o verdade, sabedoria. inatingível. 4
  5. 5. PUBLICIDADEAssociação - Associar ao produto atributos imaginários, sonhos,emoções, valores, atitudes e comportamentos de forma a torná-lodesejável. Por exemplo, os refrigerantes associam-se ideia dejuventude; as marcas desportivas associam os seus produtos a umavida saudável através da prática do desporto; os cereais depequeno-almoço estão associados à força, à energia.Oferecer - Oferecer brindes e prémios, associados a personagensde desenhos animados, de filmes, de séries televisivas. 5
  6. 6. PUBLICIDADEVantagens e desvantagens da PublicidadeVantagens Desvantagens 1. A publicidade informa sobre 1. A publicidade pode informar os produtos e serviços os consumidores mas, o seu disponíveis, dá a conhecer objectivo é persuadir e diferentes tipos de um manipular os consumidores mesmo produto, permitindo levando-os à compra dos ao consumidor escolher o produtos e serviços. que melhor se adapta. 2. A publicidade incentiva a 2. Estimula um consumo concorrência e reduz os exagerado de produtos e preços. Quanto mais pessoas serviços por parte dos conhecerem o produto, consumidores, sem maior será o número de atenderem às suas potenciais compradores; necessidades, às suas quanto mais o produto possibilidades e sem vender, menor será o preço pensarem nos prejuízos para a cobrar. o ambiente. 3. A publicidade suporta grande 3. O custo da publicidade é parte dos custos dos Media. elevado e acaba por ser Sem publicidade não imputado no preço final do existiriam algumas produto, pelo que encare-ce televisões, rádios, jornais, os produtos e serviços. revistas... 4. Pode ser obstáculo a uma 4. Os anúncios publicitários livre escolha, não só pela são, normalmente, pressão que exerce, mas divertidos, coloridos, também porque tira partido musicais e inovadores. da vulnerabilidade de alguns grupos de consumidores, como por exemplo as crianças, os jovens e os idosos. Algumas formas de publi-cidade tornam-se engano-sas, agressivas e invaso-ras, não respeitando os direitos dos consumidores e dos cidadãos. 6
  7. 7. PUBLICIDADE Como preparar uma campanha Publicitária Uma empresa (anunciante) coloca um produto no mercado que necessita vender. Para chamar a sua atenção dos consumidores, a empresa precisa desenvolver um campanha publicitária, para isso contrata uma Agência de Publicidade. Juntos, vão analisar um conjunto de questões para executar a campanha com sucesso: • que mensagem interessa veicular? • a que público alvo se destina (jovens, mulheres solteiras, homens, idosos...)? • como expressar a mensagem ( imagens, slogans...)? • que suporte publicitário utilizar ( televisão, rádio, jornais, revistas)? • Quando se planeia uma campanha publicitária, a definição do destinatário é determinante para : Adaptação do conteúdo e forma das mensagens às características das pessoas a quem são endereçados. Escolha dos media (imprensa, rádio, televisão, internet, publicidade exterior). Anunciante Agência de Suporte publicitário PublicidadeO anunciante é aquele no é o meio que transmite a actividadeinteresse de quem se Empresa que tem publicitária, o objectivo é ter audiência.realiza a publicidade. Por como objectivo Os suportes publicitários mais comuns sãoexemplo: a empresa que específico o exercí- os media: a televisão, a imprensa (jornaisanuncia o seu produto ou cio da actividade /revistas), a rádio, a publicidade exterior.serviço. publicitária. (outdoor) e o cinema. Destinatário A quem é dirigida a mensagem publicitária – os consumidores... 7
  8. 8. PUBLICIDADENa Publicidade não vale tudoA lei portuguesa dispõe de um Código da Publicidade que define asregras e normas da publicidade. Este código estabelece os princípiospelos quais a publicidade se deve reger:Princípio da licitude:A publicidade não pode ofender os valores, princípios ou instituiçõesconsagrados na Constituição da República Portuguesa. É proibida apublicidade que apele à violência, ou a qualquer actividade ilegal oucriminosa, que utilize linguagem obscena, que encoraje comportamentosprejudiciais à protecção do ambiente. Princípio da identificabilidade:A publicidade deve ser obrigatoriamente identificada como tal, qualquerque seja o meio de difusão que se utilize. Por exemplo, na televisão, apublicidade deve ser separada da restante programação através de umsinal óptico ou sonoro, devendo ainda conter a palavra “publicidade”antes e depois do espaço publicitário.Princípio da veracidade:A publicidade deve respeitar a verdade, não deformando os factos. Todasas afirmações relativas à origem, natureza, composição, propriedades econdições de aquisição do produto ou serviço publicitado devem serexactas e a todo o momento possível de serem provadas perante asentidades competentes. É proibida a publicidade enganosa, ou seja,aquela que por qualquer forma possa induzir em erro os seusdestinatários.Princípio do respeito pelos direitos dos consumidores:É Proibida a publicidade que atente contra os direitos dos consumidores.Por exemplo, que encoraje comportamentos prejudiciais à sua saúde esegurança. 8
  9. 9. PUBLICIDADEHá restrições à publicidade estabelecidas pela leiA publicidade dirigida a menores.Este tipo de publicidade deve sempre ter em conta a vulnerabilidadepsicológica das crianças e dos jovens menores.Por isso, a publicidade não pode : incitar os menores a adquirir um produto ou um serviço; incitar os menores a persuadir os seus pais ou terceiros a comprarem; conter elementos que possam pôr em perigo a sua saúde e segurança (o incitamento à violência);Os menores só podem ser intervenientes principais nas mensagenspublicitárias quando exista uma relação directa entre eles e oproduto ou serviço publicitado.Por exemplo, a utilização de bebés na publicidade sobrealimentação para bebés.Sabias que : Os produtos alimentares (doces, restaurantes de fast- food, cereais de pequeno-almoço, snacks e refrigerantes) são os anúncios mais publicitados na televisão durante a programação infantil e juvenil. Os alimentos publicitados são, na maior parte, ricos em gorduras e açúcares e, por isso, pouco recomendáveis numa dieta alimentar saudável. Muito se tem estudado e investigado sobre a influência da publicidade televisiva nos jovens. O facto das crianças verem estes anúncios aumenta o consumo destes alimentos. Estes alimentos devem ser consumidos ocasionalmente, em dias de festa. 9
  10. 10. PUBLICIDADEOutras restrições Bebidas alcoólicas Os anúncios não podem ser dirigidos ao jovens e não podem apresentar jovens a consumir bebidas alcoólicas. Não devem encorajar consumos excessivos. Não devem sugerir sucesso, êxito social ou especiais aptidões por efeito do consumo. A publicidade na televisão é proibida entre as 7.00 da manhã e as 21.30. Tabaco É proibida a publicidade ao tabaco, em qualquer suporte. Medicamentos É proibida a publicidade a tratamentos e medicamentos que apenas podem ser vendidos com receita médica.Apesar das restrições à publicidade que são estipuladas pela leiportuguesa, chegam-nos mensagens de todo o mundo – TV CABO,cinema, internet, com mensagens publicitárias que violam a nossalei...O Instituto do Consumidor é o organismo do Estado quefiscaliza e controla a actividade publicitária em Portugal,garantindo que o consumidor não seja enganado. 10
  11. 11. PUBLICIDADECompreendes a Publicidade?Para melhor compreenderes a publicidade, deves saber que: 1. Os anúncios são feitos no sentido de levar as pessoas a comprar; 2. Os anúncios não dão toda a informação sobre o produto; 3. A oferta de brindes e prémios, sobretudo nos produtos alimentares, é mais uma estratégias de te levar a adquirir o produto; 4. Quanto mais horas de televisão vires por dia, mais exposto estás à pressão publicitária; 11
  12. 12. PUBLICIDADE Observatório da Publicidade Faz a experiência e envia-nos as tuas conclusões. 1. Abre o QUADRO DE REGISTO e o QUESTIONÁRIO. No menu FILE faz "SAVE AS" e guarda os documentos no teu computador, pois no WORD podes editá-los para desenvolver esta experiência. 2. Estabelece um horário para visionares a publicidade (por exemplo, entre as 18.30 e as 19.30) durante 3 dias, num dos canais de televisão portuguesa (SIC, TVI ou RTP). 3. Durante este período observa os anúncios que são inseridos e regista a tua observação no Quadro de Registo. 4. Para cada dia preenche um Quadro de Registo. 5. Após 3 dias de observação, responde às questões formuladas no Questionário. 6. Envia-nos o Questionário com as tuas conclusões. Para isso, basta que no menu FILE do WORD faças "SEND TO MAIL RECIPIENT" e envia para fsantos@deco.pt. 12
  13. 13. PUBLICIDADE QUADRO DE REGISTO Canal _______ Horário : _____ às ______Anúncio Produto Marca Duração Destinatários Cores Personagens Mensagem Brindes Dominante dominante Jovens Branco Elegância/exemplo Iogurte XPTO 20 seg raparigas e azul Actriz X beleza Viagem 13
  14. 14. PUBLICIDADE QUESTIONÁRIOQuais são os produtos mais publicitados ( por ordemdecrescente)? Quais são os produtos mais anunciados ( nº de vezes que aparece)?Qual a duração média dos anúncios?Que personalidades famosas apareceram nos anúncios? 14
  15. 15. PUBLICIDADEQue brindes foram oferecidos nos anúncios? Qual o anúncio que mais gostas ? porquê? Consomes o produto anunciado? Envia-nos as tuas respostas, para isso que vás ao menu FILE e faz “Send to Mail Recipient” e envia para fsantos@deco.pt. 15

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