Подсознательная структура бизнеса

564 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
564
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Подсознательная структура бизнеса

  1. 1. Бизнес Класс ПОДСОЗНАТЕЛЬНАЯ СТРУКТУРА БИЗНЕСА Дариус Радкевичус соучредитель Goodstream начала основателям достаточно договориться о распределении функций между собой, осо- бенно не заморачиваясь об управленческой Представление о структуре компании оказывает структурой в туманном будущем. Давайте вернемся к изображению структу- прямое влияние на ее проблемы в будущем ры. Вообще, зачем это нужно? Структурный и становится либо лестницей к успеху, либо рисунок помогает увидеть организацию, разде- лить функции, сферы ответственности, а также памятником на могиле бизнеса придумать, как оценивать результаты. Таким образом, можно сказать, что структура опреде- ляет управление. Без структурного рисунка, на В словах все кажется слишком туманным. сем необходимы перемены. Самое интересное, что структура в органи- Бизнес без усовершенствований, зациях разных сфер деятельности и назначе- изменений и адаптаций к ния (бизнес, церковь, школа или больница) новым условиям на рынке — очень похожа. Обычно все начинается с гене- это путь к провалу. Те, кто это рального директора, у которого в подчинении понимает, ощущают огромное есть два или три заместителя. Потом идут внутреннее сопротивление изменениям функциональные руководители, а еще ниже внутри организаций: инертные сотрудники, — подчиненные. Если эту структуру очер- некомпетентные руководители в разных тить одной линией, то получится треугольник департаментах… Но ни жалобы, ни замечания (см. рис. 1). Если же посмотреть на него в со стороны высшего руководства или формате 3D, который сейчас завоевывает работников не помогают найти нужное не только кинотеатры, а и телевидение, то в решение. А все потому, что главным фактором результате получим пирамиду. Сразу возника- сопротивления переменам является форма ют идеи о сходстве с египетскими пирамида- организационной структуры. ми. Да, вы правы, наше видение организаций Вы когда-нибудь задумывались над тем, как родилось 7 тыс. лет назад, а то и больше. вы сами или кто-то из ваших сотрудников рису- Структура универсальна, почти не менялась ет организационную структуру компании, и почему именно так? Конечно, бывают исключе- Рисунок 1. Пирамидальная структура организации ния — в некоторых компаниях структуру вооб- ще не изображают. Все зависит от размеров Иллюстрация: Генеральный бизнеса и стадии его развития. Как правило, на директор этапе создания нового бизнес (то есть, перефра- Финансовый Директор директор по продажам зируя Библию: сначала есть только слово «идея») из «хаоса» нужно сотворить нечто. Поэтому для22 #6 июнь 2010
  2. 2. То ч к а З р е н и яРисунок 2. Пирамида майя в городе Чичен-Ица в Мексикетысячелетия и применима во всех типах орга- мог сам выбирать, какие боги ему повинуютсянизаций. Но насколько она универсальна и и поддерживают его власть. В Египте структураподходит для всех — бизнеса, государства, «неба» или пантеон богов был очень изменчи-религиозной общины и остальных структур? вым, никогда не менялись только бог солнца иВо многих книгах по бизнесу пирамидальная сына солнца. Некоторым образом эта тради-структура поддается большой критике. Ее опи- ция подсознательно укоренилась в европейскойсывают как структуру, где заложены конфлик- культуре. И если в наши дни группе высокопо-ты между подразделениями, функциями, руко- ставленных руководителей задать вопрос, неводством и подчиненными и т. д. Некоторые боги ли они, то можно получить ответ, что вмогут возразить, что они пом еняли пирамид- каком-то смысле это так и есть. Они всезнаю-ную структуру на матричную. Однако на прак- щие, от них зависит судьба фирмы и, конечно,тике это та же пирамида, но с возможностями судьба сотрудников! Могут ли боги ошибаться?двигаться не только вверх и вниз, а и по кругу. Хороший вопрос. Знаменитый американскийЭто напоминает пирамиды индейцев древнего писатель Дэн Браун в своих книгах рассказы-племени майя (см. рис. 2). вает, что египетская символика укоренилась в Давайте вернемся к истокам: кто находился умах руководителей благодаря тайным брат-у власти в Египте? Все знают, что фараон. Но ствам, которые считают себя наследниками тай-мало кто задумывается над тем, что официаль- ных знаний жрецов Египта.но этот человек был богом на земле. Он был Если задуматься о форме тел в макро- ивторым по рангу после бога солнца Ра. Фараон микромирах — в космосе и атоме — в глаза бросается то, что в основном это сферическаяРисунок 3. Строение атома или эллипсоидная форма (см. рис. 3). Почему так? Данная форма обусловлена тем, что все тела двигаются и находятся под взаимным воздействием с другими телами. Возникает вопрос: организация — это движущееся или статическое тело? Вернемся к пирамидам. Со времен Пифагора известно, что пирамида является самой ста- бильной фигурой по отношению к внешнему влиянию. Для многих до сих пор она остает- ся идеальной. Как известно, такие постройки могут выдержать не то что века, а тысячелетия. Оглянитесь по сторонам, есть ли в вашем окру- #6 июнь 2010 23
  3. 3. То ч к а З р е н и я Рисунок 4. Кеплеровская модель Солнечной системы пирамида для посвященных в тайны братств — это символ греческой буквы ! (дельта), кото- рая обозначает перемены. А для непосвящен- ных — могила босса…. Американский ученый, автор концепции «бережливого производства» Уильям Э. Деминг доказывал, что пирамидальной организацион- ной структуры на самом деле не существует. Такое изображение организации — самооб- ман, который ведет к плачевным последствиям для бизнеса. Ведь действующая организация — это не изолированная пирамида в пусты- не, а сложные взаимосвязи, напоминающие жении символы пирамид или зданий, имеющих потоки реки. Почти все они откуда-то берут пирамидальные очертания. Ученики Пифагора первоначальные материалы, перерабатывают как-то сделали предположение, что вся их, отдают другим, дорабатывают и передают Вселенная состоит из пирамидальных структур. дальше. Там их складируют, что-то добавляют, Они даже построили модель такой Вселенной, опять передают дальше, а уже те перепродают. изображение которой сейчас хранится в Музее Раньше или позже окончательный покупатель науки в Лондоне (см. рис. 4). Но Дэн Браун потребляет этот продукт, выбрасывает остатки, в описании символа пирамиды утверждает: которые организации снова собирают, пере- рабатывают и продают. Круг замкнулся. У Дэна Брауна есть идея о том, что потерянный сим- вол — это круг с точкой посередине. Зачем нам нужна вся эта символика? Такие символы очень древние, их мало кто понимает, но, несмотря на это, они имеют прямое влия- ние на подсознание человека, а значит, и на поведение. Выходит, что пирамидальное отра- жение организации оказывает прямое влияние на то, каким образом организовано управление в компании и какие проблемы могут возник- нуть. Повторюсь, для непосвященных пирами- да — это построение памятника на могиле. О том, что и как поменяли такие «посвященные» компании, как Toyota, Wal Mart, P&G, Ikea, GE и др., можно прочитать в книге «Бог, квантовая физика, организационная структура и стиль управления». Рисунок 5. Управление потоками по Демингу.24 #6 июнь 2010

×