Marketingas
              1
Ar jūs pažįstate savo klientus?
                              2
Marketinginė idilė?
                      3
Kas yra
marke-
tingas?



          4
Keli iš daugiau kaip 500 apibrėžimų:




                                       5
Marketingas tai gebėjimas sklandžiai parduoti




                                            6
Marketingas
    – tai
išsiaiškinti
  klientų
poreikius ir
    juos
 patenkinti

               7
Marketingas tai
  išgyvenimo
     rinkoje
  strategija ir
taktika. Klaida
 gali brangiai
    kainuoti!




               ...
Marketingas -
tai pardavimai
     rytoj?
                 9
Marketingas - tai marketingas!




         Užknisote!          10
Dr. E. Goldratt apie marketingą




                                  11
Marketingo esmė:
 Įtakoti, kad rinka norėtų
  įsigyti Jūsų paslaugą /
  produktą, t.y. SUKURTI
 mafijos pasiūlymą – tokį
g...
Pardavimų
  esmė:
 Užbaigti
 sandorį




        13
10 terminų kuriuos turi žinoti ir
     mokėti paaiškinti marketingistas
             (pagal I.Mann’ą)
1.  Kas yra marketin...
5P marketingo kompleksas

1.   Product (produktas)
2.   Pricing (kainodara)
3.   Promotion (rėmimas)
4.   Positioning
5.  ...
Naujasis P




             16
Kodėl? Kas pasikeitė?




                        17
Iki
reklamos
amžiaus
dominavo
 žodžiai



           18
Reklamos amžiaus metu jei reklama buvo
  nukreipiama tiesiogiai į vartotoją, tai
           pardavimai didėjo.




       ...
Bendravimas su tinkama reklamos agentūra ir
su tinkamu bankininku reiškė, kad kompanija
       gali tapti beveik neriboto ...
Televizinis –
      pramoninis
      kompleksas
  buvo simbiozinis
        ryšys tarp
vartotojo, paklausos,
       televiz...
Po reklamos amžiaus grįžome
   beveik į pradinę padėtį!

                              22
Postvartotojiškos visuomenės vartotojas nėra
  linkęs pirkti daugiau daiktų. Turime ko mums
  reikia, norime labai mažai, ...
Segmentavimas?




                 24
Tik du segmentai!




                    25
B2B – tai verslo traukinys




                             26
B2C
tiesiog traukinys
                    27
B2C




• Idėjų, emocijų marketingas
• Kas svarbiausia galutiniams
  pirkėjams?

                                28
Kraštutinė
  įvairovė




         29
Kelias į ateitį
    veda tolstant nuo
        strategijos,
    rinkos galimybių
           tyrimų
      akcentavimo,
2    ...
B2C Rinkos segmentavimas

 •   Geografiškai?
 •   Pagal amžių grupes?
 •   Pagal pirkimų dydį?
 •   Pagal šeimyninę padėtį...
Neaiškių ribų visuomenė




                          32
Shopping and fucking – prekintis ir dulkintis,
  štai ir viskas, kas mums beliko, štai kas
       formuoja mūsų laikų svaj...
O kas gi tų prekinimosi ir dulkinimosi entuziastų
                       vadai?
   Dažniausiai tai vidutinio amžiaus vyrai...
Segmentuokime kitaip




                       35
Mūsų senoji visuomenė buvo geografiškai
struktūrizuota. Buvo Vilniaus, Kauno, Maskvos
                    gentis.




    ...
Vėliau fankiškumo jėgos pertvarkė pasaulį.
  Naujosios “gentys” yra globalios. Jas
  sudaro žmonės kažkuo panašūs į jus,
 ...
Kas vienija lesbiečių
klubus? Ten labai daug
  moterų, labai įvairių
profesijų, labai įvairaus
    amžiaus, įvairių
     p...
Segmentacija gentimis
                        39
Dabar susiduriame ir su vienminčių
            gentimis




                                     40
...bei profesinėmis gentimis




                               41
Arba ir tokiomis ir tokiomis




                               42
Gentis sudaro
   žmonės,
    kažkuo
panašūs į jus,
  nesvarbu,
    kurioje
pasaulio dalyje
    jie yra.

              43
Tos gentys
  turi savo
   kalbas,
 rengimosi
 taisykles,
  ženklus,
 simbolius,
 totemus ir
  ritualus.
              44
Požiūrių
giminingumas,
  biografinis
artumas – štai
 kas formuoja
  naująsias
   vartotojų
    gentis.

             45
Harley – Davidson kompanija suteikia galimybę 43
   metų buhalteriui apsirengus juodais odiniais
drabužiais važinėti po ma...
Norėdami
 parduoti
 genčiai, turite
 patenkinti
 poreikius ir
 gyvenimo
 stiliaus
 reikalavimus!!!

                   47
“Unmunta
  ngumuntu
  nagabuntu” –
  UBUNTU.
Vertimas iš
  zulusų kalbos
  – žmogus yra
  žmogus kitų
  žmonių dėka.




 ...
Ką daryti, jei jūsų bosai to nesupras ir
          reikalaus pardavinėti senoviškai?


• Net jei mes ir sutirštinome spalv...
Kad ir ką pasirinktum, visada kas nors
sakys, jog esi neteisus. Visada iškyla
sunkumų ir tada noris manyti, kad teisūs
tav...
Žvaigždės pritraukia žvaigždes,
 nevykėliai traukia nevykėlius!




                                  51
Visi esame žaidėjai
 viename dideliame
kas ką pritrauks žaidime.




                            52
Jeigu tu neišsiskiri –
         tu pranyksti




                     53
Būk beprotiškai puikus!




                          54
Mes prisitaikome prie visų genčių!
          Mes su jumis!




                                     55
Apibendrinimas
1.   Marketingo esmė - įtakoti, kad rinka norėtų įsigyti Jūsų
     paslaugą / produktą, t.y. Sukurti mafijo...
Panaudota literatūra:

  S.Godin Purpurinė karvė;
      E. Goldratt Tikslas II;
  J. Ridderstrale, K. Nordstrom
   Kitoks,...
58
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Marketingas B2C segmentui

2,857 views

Published on

Yra daugybe marketingo apibrezimu. Kaip susitarti kokia funkcija atlieka marketingas? Siuloma daugybe rinkos segmentavimo budu. Kaip kitaip segmentuoti siu dienu B2C rinka?

Published in: Business, Career
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,857
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
22
Actions
Shares
0
Downloads
30
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Marketingas B2C segmentui

  1. 1. Marketingas 1
  2. 2. Ar jūs pažįstate savo klientus? 2
  3. 3. Marketinginė idilė? 3
  4. 4. Kas yra marke- tingas? 4
  5. 5. Keli iš daugiau kaip 500 apibrėžimų: 5
  6. 6. Marketingas tai gebėjimas sklandžiai parduoti 6
  7. 7. Marketingas – tai išsiaiškinti klientų poreikius ir juos patenkinti 7
  8. 8. Marketingas tai išgyvenimo rinkoje strategija ir taktika. Klaida gali brangiai kainuoti! 8
  9. 9. Marketingas - tai pardavimai rytoj? 9
  10. 10. Marketingas - tai marketingas! Užknisote! 10
  11. 11. Dr. E. Goldratt apie marketingą 11
  12. 12. Marketingo esmė: Įtakoti, kad rinka norėtų įsigyti Jūsų paslaugą / produktą, t.y. SUKURTI mafijos pasiūlymą – tokį gerą, kad klientas negalėtų atsisakyti. 12
  13. 13. Pardavimų esmė: Užbaigti sandorį 13
  14. 14. 10 terminų kuriuos turi žinoti ir mokėti paaiškinti marketingistas (pagal I.Mann’ą) 1. Kas yra marketingas (atsakėme ankstesnėse skaidrėse) 2. 5P marketingo kompleksas 3. Produkto gyvavimo ciklas 4. Segmentavimas 5. Pozicionavimas 6. Diferencijavimas 7. AIDA 8. SWOT 9. Mafijos pasiūlymas (Unikalus prekybinis pasiūlymas) 10. ROI 14
  15. 15. 5P marketingo kompleksas 1. Product (produktas) 2. Pricing (kainodara) 3. Promotion (rėmimas) 4. Positioning 5. Publicity (populiarinimas) 6. Packaging (įpakavimas) 7. Pass – along (perdavimas) 8. Permission (leidimas) 15
  16. 16. Naujasis P 16
  17. 17. Kodėl? Kas pasikeitė? 17
  18. 18. Iki reklamos amžiaus dominavo žodžiai 18
  19. 19. Reklamos amžiaus metu jei reklama buvo nukreipiama tiesiogiai į vartotoją, tai pardavimai didėjo. 19
  20. 20. Bendravimas su tinkama reklamos agentūra ir su tinkamu bankininku reiškė, kad kompanija gali tapti beveik neriboto dydžio. 20
  21. 21. Televizinis – pramoninis kompleksas buvo simbiozinis ryšys tarp vartotojo, paklausos, televizinės reklamos ir visą laiką augančių kompanijų, kurios kūrėsi aplink investicijas į vis didėjančias išlaidas marketingui. 21
  22. 22. Po reklamos amžiaus grįžome beveik į pradinę padėtį! 22
  23. 23. Postvartotojiškos visuomenės vartotojas nėra linkęs pirkti daugiau daiktų. Turime ko mums reikia, norime labai mažai, ir esame perdaug užsiėmę, kad kreipti dėmesį į reklamą. 23
  24. 24. Segmentavimas? 24
  25. 25. Tik du segmentai! 25
  26. 26. B2B – tai verslo traukinys 26
  27. 27. B2C tiesiog traukinys 27
  28. 28. B2C • Idėjų, emocijų marketingas • Kas svarbiausia galutiniams pirkėjams? 28
  29. 29. Kraštutinė įvairovė 29
  30. 30. Kelias į ateitį veda tolstant nuo strategijos, rinkos galimybių tyrimų akcentavimo, 2 prie daugybės darbuotojų ir viso personalo akių, įdėmiai sekančių rinką ir jos galimybes. 30
  31. 31. B2C Rinkos segmentavimas • Geografiškai? • Pagal amžių grupes? • Pagal pirkimų dydį? • Pagal šeimyninę padėtį? • Pagal išsilavinimą? • Pagal pajamas? • Pagal perkamus produktus? 31
  32. 32. Neaiškių ribų visuomenė 32
  33. 33. Shopping and fucking – prekintis ir dulkintis, štai ir viskas, kas mums beliko, štai kas formuoja mūsų laikų svajones! 33
  34. 34. O kas gi tų prekinimosi ir dulkinimosi entuziastų vadai? Dažniausiai tai vidutinio amžiaus vyrai, kurie tikriausiai nuo XX a. pabaigos jau nebeturėjo prakaitą varančio sekso, o prekinimosi malonumus paliko kitiems šeimos nariams. 34
  35. 35. Segmentuokime kitaip 35
  36. 36. Mūsų senoji visuomenė buvo geografiškai struktūrizuota. Buvo Vilniaus, Kauno, Maskvos gentis. 36
  37. 37. Vėliau fankiškumo jėgos pertvarkė pasaulį. Naujosios “gentys” yra globalios. Jas sudaro žmonės kažkuo panašūs į jus, nesvarbu, kur jie būtų. 37
  38. 38. Kas vienija lesbiečių klubus? Ten labai daug moterų, labai įvairių profesijų, labai įvairaus amžiaus, įvairių pajamų, tačiau vienintelis jų bendras bruožas yra seksualinė orientacija. Reikalaudami, kad vienas dalykas išliktų pastovus, mes toleruojame visų kitų matmenų kitimus. 38
  39. 39. Segmentacija gentimis 39
  40. 40. Dabar susiduriame ir su vienminčių gentimis 40
  41. 41. ...bei profesinėmis gentimis 41
  42. 42. Arba ir tokiomis ir tokiomis 42
  43. 43. Gentis sudaro žmonės, kažkuo panašūs į jus, nesvarbu, kurioje pasaulio dalyje jie yra. 43
  44. 44. Tos gentys turi savo kalbas, rengimosi taisykles, ženklus, simbolius, totemus ir ritualus. 44
  45. 45. Požiūrių giminingumas, biografinis artumas – štai kas formuoja naująsias vartotojų gentis. 45
  46. 46. Harley – Davidson kompanija suteikia galimybę 43 metų buhalteriui apsirengus juodais odiniais drabužiais važinėti po mažus miestelius ir gąsdinti žmones 46
  47. 47. Norėdami parduoti genčiai, turite patenkinti poreikius ir gyvenimo stiliaus reikalavimus!!! 47
  48. 48. “Unmunta ngumuntu nagabuntu” – UBUNTU. Vertimas iš zulusų kalbos – žmogus yra žmogus kitų žmonių dėka. 48
  49. 49. Ką daryti, jei jūsų bosai to nesupras ir reikalaus pardavinėti senoviškai? • Net jei mes ir sutirštinome spalvas, net jei esame teisūs tik 10%, vis tiek reikia ieškoti naujų būdų, kaip organizuoti mūsų įmones, kaip patraukti reiklių klientų dėmesį, kaip elgtis su savo kolegomis – sau lygiais, aukštesniais už mus ir su savo pavaldiniais. Turime ieškoti naujų būdų jiems įrodyti, juos motyvuoti, įkvėpti ir vesti nauju keliu. 49
  50. 50. Kad ir ką pasirinktum, visada kas nors sakys, jog esi neteisus. Visada iškyla sunkumų ir tada noris manyti, kad teisūs tave kritikavę. Reikia drąsos suplanavus savo veiksmus iki pabaigos nenukrypti nuo to kurso. 50
  51. 51. Žvaigždės pritraukia žvaigždes, nevykėliai traukia nevykėlius! 51
  52. 52. Visi esame žaidėjai viename dideliame kas ką pritrauks žaidime. 52
  53. 53. Jeigu tu neišsiskiri – tu pranyksti 53
  54. 54. Būk beprotiškai puikus! 54
  55. 55. Mes prisitaikome prie visų genčių! Mes su jumis! 55
  56. 56. Apibendrinimas 1. Marketingo esmė - įtakoti, kad rinka norėtų įsigyti Jūsų paslaugą / produktą, t.y. Sukurti mafijos pasiūlymą – tokį gerą, kad jo negalėtų atsisakyti. 2. Būk Purpuriniu 3. Segmentuok rinką tik į du segmentus – B2B ir B2C 4. Verslo klientų segmentus (B2B) apibrėžia problemų bendrumas. Pagal problemas ir segmentuokite. 5. Šiandien galutinių vartotojų (B2C) segmentą apibrėžia požiūrių giminingumas, biografinis artumas – tai formuoja naująsias vartotojų gentis. Segmentuokite gentimis. Norėdami parduoti genčiai, patenkinkite poreikius ir gyvenimo stiliaus reikalavimus 6. Ieškokite naujų būdų. Sėkmės! 56
  57. 57. Panaudota literatūra: S.Godin Purpurinė karvė; E. Goldratt Tikslas II; J. Ridderstrale, K. Nordstrom Kitoks, fankiškas verslas; P. Druker Valdymo iššūkiai XXI amžiuje; R.Jensen Svajonių visuomenė galite užsakyti: www.versloknyguklubas.lt +370 698 41027 Darius Radkevičius dradkevicius@takas.lt 57
  58. 58. 58

×