Hoe ontwerp je een effectief leernetwerk? dr. Hendrik Drachsler & dr. Wendy Kicken Welkom!
Doel van deze workshop <ul><li>Kennismaking met participatief ontwerpen voor het ontwerp van een leernetwerk </li></ul><ul...
Waarom een leernetwerk  ontwerpen ? Bieden van techniek is niet voldoende, afstemming op behoeften is nodig voor ondersteu...
Ontwerpbenaderingen Ontwerpergestuurd Gebruikergericht Ik denk dat jij vindt dat…. Wat vind jij, en wat denk jij, en jij? ...
Participatief ontwerp <ul><li>Actieve / potentiële gebruikers worden betrokken bij ontwerpproces </li></ul><ul><ul><li>inr...
professionele technische kennis   (ontwerpers) gecombineerd met  situatiespecieke vaardigheden en domeinkennis   (gebruike...
Over welk onderwerp zou u een leernetwerk willen opzetten?
Welke informatie heeft u nodig van uw gebruikers?
Huidige <> gewenste situatie <ul><li>Wie is de doelgroep? </li></ul><ul><ul><li>wat doen ze? </li></ul></ul><ul><ul><li>wa...
Methoden bij participatief ontwerp Analyse verzamelde data Focus groep Contextgeboden interview Specificeren gebruikers In...
Focus groep <ul><li>Gestructureerd groepsinterview </li></ul><ul><li>Deelnemers reageren op elkaar </li></ul><ul><ul><li>D...
Contextgebonden interview <ul><li>1-op-1 interview in (werk)omgeving van gebruiker </li></ul><ul><li>Het werk bepaalt de v...
Wie zijn uw potentiële gebruikers? Wat zou u van hen willen weten?
Verwantschapsdiagram <ul><li>Grote hoeveelheden gegevens structureren </li></ul><ul><li>O.b.v. interview notities maken </...
Groepclustering <ul><li>Structureren van resultaten om te komen tot concensus  </li></ul><ul><li>Trigger statement </li></...
Personages <ul><li>Voor wie maak ik dit leernetwerk? </li></ul><ul><li>Archetype van de typische gebruiker, gebaseerd op i...
Zou u een personage  kunnen maken?  (op basis van deze uitspraken)  Zelf niet bloggen, wel blogs lezen De informatie moet ...
Cognitive walkthrough & thinking aloud <ul><li>Door het uitvoeren van taken een ontwerp evalueren </li></ul><ul><ul><li>Wa...
PMI-rating <ul><li>P lus </li></ul><ul><li>M inus </li></ul><ul><li>I nteressant </li></ul><ul><li>Alles opschrijven wat i...
Hoe kan ik een effectief leernetwerk ontwerpen? Vraag het de gebruikers… <ul><li>Leernetwerken zijn gericht op integratie ...
Laten we een voorbeeld geven…. De Handover Toolbox
Handover.ou.nl
Participatief ontwerp <ul><li>Interviews with  35  training specialists  </li></ul><ul><li>Questionnaires filled out by  9...
Writing personas <ul><li>“ Creation of an  archetypal user  that represent the needs of larger groups of users, in terms o...
Writing persona of Handover Maria, Barcelona, ES Coordinator of continuous education “ People often think that it is train...
Interactive Personas
Uitkomst  participatief ontwerp “ We need a checklist and a course design.” “ An e-learning environment like BlackBoard so...
Uitkomst  participatief ontwerp Criterialijst Technisch bouwplan
Handover.ou.nl
Open / Closed Groups Open Groups Closed Groups
Solutions provided in the Toolbox   <ul><li>A  Learning Network  for: </li></ul><ul><ul><li>(internal) Organizational Grou...
Resultaten PMI rating
Dank u voor uw aandacht
Hoe ontwerp je een effectief leernetwerk?
Hoe ontwerp je een effectief leernetwerk?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Hoe ontwerp je een effectief leernetwerk?

665

Published on

Hoe ontwerp je een effectief leernetwerk?
dr. Hendrik Drachsler & dr. Wendy Kicken

On 14 October 2011 three workshops took place in the study centre of the Open Universiteit in Eindhoven on learning in and with help of social networks. Reason for organizing the workshops is the publication of the book Learning Networks. Participants received a complimentary copy of the book.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
665
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Bij participatief ontwerp worden de toekmostige gebruikers actief betrokken bij de ontwikkeling van het leernetwerk en worden technieken ingezet om informatie over deelnemers en hun doelen verzameld.
  • Ontwerpers verdiepen zich in domeinkennis van de gebruikers Gebruikers bekijken ontwerpvoorstellen
  • Hoort dit dan bij de eerste taak van WP4?
  • There are many ways to identify the needs of users, such as usability testing, interviewing users, discussions with business stakeholders, and conducting surveys. However one technique that has grown in popularity and acceptance is the use of personas: the development of archetypal users to direct the vision and design of a web solution.
  • There are many ways to identify the needs of users, such as usability testing, interviewing users, discussions with business stakeholders, and conducting surveys. However one technique that has grown in popularity and acceptance is the use of personas: the development of archetypal users to direct the vision and design of a web solution.
  • Klopt dit
  • Hoe maak je de overgang van writing persona naar toolbox?? Closed group = CG (heb het nu aangepast, stond eerst OG) Moet Organization dan inderdaad toelichten, dat het het institute is. Anders denkt men misschien aan commerciele organisatie
  • Transcript of "Hoe ontwerp je een effectief leernetwerk?"

    1. 1. Hoe ontwerp je een effectief leernetwerk? dr. Hendrik Drachsler & dr. Wendy Kicken Welkom!
    2. 2. Doel van deze workshop <ul><li>Kennismaking met participatief ontwerpen voor het ontwerp van een leernetwerk </li></ul><ul><ul><li>In theorie </li></ul></ul><ul><ul><li>Een toepassing in praktijk </li></ul></ul><ul><ul><li>Ideeën opdoen voor het ontwerpen van een eigen leernetwerk </li></ul></ul>
    3. 3. Waarom een leernetwerk ontwerpen ? Bieden van techniek is niet voldoende, afstemming op behoeften is nodig voor ondersteuning kennisontwikkeling
    4. 4. Ontwerpbenaderingen Ontwerpergestuurd Gebruikergericht Ik denk dat jij vindt dat…. Wat vind jij, en wat denk jij, en jij? Participatief ontwerp
    5. 5. Participatief ontwerp <ul><li>Actieve / potentiële gebruikers worden betrokken bij ontwerpproces </li></ul><ul><ul><li>inrichting </li></ul></ul><ul><ul><li>condities </li></ul></ul><ul><ul><li>kenmerken </li></ul></ul><ul><ul><li>interacties </li></ul></ul><ul><ul><li>ideeën </li></ul></ul><ul><ul><li>voorkeuren </li></ul></ul><ul><ul><li>feedback </li></ul></ul><ul><ul><li>hun context </li></ul></ul><ul><ul><li>hun problemen </li></ul></ul><ul><ul><li>hun behoeften </li></ul></ul>
    6. 6. professionele technische kennis (ontwerpers) gecombineerd met situatiespecieke vaardigheden en domeinkennis (gebruikers) Samen weten we meer
    7. 7. Over welk onderwerp zou u een leernetwerk willen opzetten?
    8. 8. Welke informatie heeft u nodig van uw gebruikers?
    9. 9. Huidige <> gewenste situatie <ul><li>Wie is de doelgroep? </li></ul><ul><ul><li>wat doen ze? </li></ul></ul><ul><ul><li>waar zijn ze mee bezig? </li></ul></ul><ul><ul><li>hoe communiceren ze met elkaar? </li></ul></ul><ul><li>Wat is het doel van het leernetwerk? </li></ul><ul><li>Hoe wordt gebruiksvriendelijkheid bevorderd? </li></ul><ul><li>Testen van het prototype </li></ul>
    10. 10. Methoden bij participatief ontwerp Analyse verzamelde data Focus groep Contextgeboden interview Specificeren gebruikers Inzicht in behoeften en problemen v/d gebruikers Verwantschapsdiagram Groepsclustering Personages Testen prototype Cognitive walkthrough Thinking aloud PMI-rating
    11. 11. Focus groep <ul><li>Gestructureerd groepsinterview </li></ul><ul><li>Deelnemers reageren op elkaar </li></ul><ul><ul><li>Doel LN </li></ul></ul><ul><ul><li>Kenmerken van het leren in LN </li></ul></ul><ul><ul><li>Common ground </li></ul></ul>
    12. 12. Contextgebonden interview <ul><li>1-op-1 interview in (werk)omgeving van gebruiker </li></ul><ul><li>Het werk bepaalt de vragen </li></ul><ul><li>Introductie - oberservatie - interview </li></ul><ul><li>Inzicht in leef- en werkomgeving </li></ul><ul><li>Wat doet men </li></ul><ul><li>Hoe communiceert men </li></ul><ul><li>Welke middelen worden gebruikt voor kennisdeling </li></ul>
    13. 13. Wie zijn uw potentiële gebruikers? Wat zou u van hen willen weten?
    14. 14. Verwantschapsdiagram <ul><li>Grote hoeveelheden gegevens structureren </li></ul><ul><li>O.b.v. interview notities maken </li></ul><ul><li>Clusteren van de notities </li></ul><ul><li>Labellen van clusters </li></ul>
    15. 15. Groepclustering <ul><li>Structureren van resultaten om te komen tot concensus </li></ul><ul><li>Trigger statement </li></ul><ul><ul><li>‘ Wat maakt een leernetwerk effectief?’ </li></ul></ul><ul><li>Sorteren van de uitspraken (e.g., Websort) </li></ul><ul><li>Waarderen van de uitspraken (1-5) </li></ul><ul><li>Gegevensanalyse </li></ul>
    16. 16. Personages <ul><li>Voor wie maak ik dit leernetwerk? </li></ul><ul><li>Archetype van de typische gebruiker, gebaseerd op interviews/focusgroepen </li></ul><ul><ul><li>Wat wil men met het leernetwerk kunnen? </li></ul></ul><ul><ul><li>Wat wil men niet? </li></ul></ul>
    17. 17. Zou u een personage kunnen maken? (op basis van deze uitspraken) Zelf niet bloggen, wel blogs lezen De informatie moet wel kloppen In 1 oogopslag zien wat nieuw is. Het moet wel makkelijk blijven Ongedwongen, spontaan leren Weinig tijd
    18. 18. Cognitive walkthrough & thinking aloud <ul><li>Door het uitvoeren van taken een ontwerp evalueren </li></ul><ul><ul><li>Wat doe je? </li></ul></ul><ul><ul><li>Wat vind je ervan? </li></ul></ul><ul><ul><li>Wat is (on)handig? </li></ul></ul><ul><ul><li>Wat ervaar je? </li></ul></ul>BLIJF HARDOP DENKEN! BLIJF HARDOP DENKEN!
    19. 19. PMI-rating <ul><li>P lus </li></ul><ul><li>M inus </li></ul><ul><li>I nteressant </li></ul><ul><li>Alles opschrijven wat in je opkomt </li></ul><ul><li>Clustering achteraf </li></ul>
    20. 20. Hoe kan ik een effectief leernetwerk ontwerpen? Vraag het de gebruikers… <ul><li>Leernetwerken zijn gericht op integratie in het dagelijks leven en leren van de gebruikers </li></ul><ul><li>Naadloze aansluiting op de doelen, intenties, interacties en context van de gebruikers van het leernetwerk </li></ul><ul><li>Informeel en non-formeel leren (moeilijk vooraf te bepalen </li></ul>
    21. 21. Laten we een voorbeeld geven…. De Handover Toolbox
    22. 22. Handover.ou.nl
    23. 23. Voices from the partners <ul><li>“ We need a checklist and a course design.” </li></ul>“ An e-learning environment like BlackBoard so that students can study at any time.” “ Something that creates an e-learning course when exporting the collected content.” “ An awareness raising medium to disseminate importance of handover training; the toolbox is the actual intervention.”
    24. 24. Participatief ontwerp <ul><li>Interviews with 35 training specialists </li></ul><ul><li>Questionnaires filled out by 96 medical professionals from 4 different European countries (ES,PL,NL,SE) </li></ul>Writing personas
    25. 25. Writing personas <ul><li>“ Creation of an archetypal user that represent the needs of larger groups of users, in terms of their goals and personal characteristics.” (Alan Cooper) </li></ul>Although personas are fictitious, they are based on knowledge of real users.
    26. 26. Writing persona of Handover Maria, Barcelona, ES Coordinator of continuous education “ People often think that it is training in handover that is the major issue. It is not. We need to put necessary structure, regulations, guidelines policy, and tools in place . We need to create a culture of handover” Janusz, Krakow, PL Surgery Department “ There is no information flow between hospital and GP. Thus, you need to improve handover practice from a system perspective and afterwards train people to this standards and objectives.” Dirk, Nijmegen, NL Medical professional “ Handover is a very important topic and badly addressed in promoting of good handover practices is most important ”
    27. 27. Interactive Personas
    28. 28. Uitkomst participatief ontwerp “ We need a checklist and a course design.” “ An e-learning environment like BlackBoard so that students can study at any time.” “ Something that creates an e-learning course when exporting the collected content.” “ An awareness raising medium to disseminate importance of handover training; the toolbox is the actual intervention.” Criterialijst
    29. 29. Uitkomst participatief ontwerp Criterialijst Technisch bouwplan
    30. 30. Handover.ou.nl
    31. 31. Certified / Community Content Certified Content Community Content
    32. 32. Open / Closed Groups Open Groups Closed Groups
    33. 33. Solutions provided in the Toolbox <ul><li>A Learning Network for: </li></ul><ul><ul><li>(internal) Organizational Groups (O G s) </li></ul></ul><ul><ul><li>(external) Special Interest Groups (SIGs) </li></ul></ul><ul><ul><li>Examples: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Closed group on Patient Safety within University of Utrecht (OG) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Joined student course on handover at Karolinska Hospital, Sweden and University of Barcelona, Spain (OG + SIG) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Open group by an Patient Associations or specific conference communities (SIG) </li></ul></ul></ul>
    34. 34. Resultaten PMI rating
    35. 35. Dank u voor uw aandacht

    ×