Au-pair24 Info-Broschuere
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Au-pair24 Info-Broschuere

on

  • 185 views

Mit der Au-pair Versicherung AU-PAIR24 ist das Au-pair in seiner Eigenschaft als Privatperson und im Rahmen der spezifischen Au-pair Tätigkeiten haftpflichtversichert.

Mit der Au-pair Versicherung AU-PAIR24 ist das Au-pair in seiner Eigenschaft als Privatperson und im Rahmen der spezifischen Au-pair Tätigkeiten haftpflichtversichert.

Statistics

Views

Total Views
185
Views on SlideShare
185
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Au-pair24 Info-Broschuere Au-pair24 Info-Broschuere Document Transcript

    • Rundumschutz für Au-pairs
    • 02InhaltVorwort 03Gute Gründe für Au-Pair 24 04Versicherung leicht gemacht 06Wichtige Leistungen im Überblick 08Leistungen im Detail 10Leistungsausschlüsse klipp und klar 15Sonderfälle des Au-pair Alltags 17Was tun im Schadensfall? 19Allgemeines 23Produkt-CD (Verbraucher­informationen) 27Versicherungsantrag Anhang
    • 03Liebe Gasteltern,der richtige Versicherungsschutz für Ihr zukünftiges Au-pair liegt uns am Herzen. Seit 1962 beschäftigen wir uns mitdem Thema Au-pair Versicherung. Unsere Erfahrung ist IhreSicherheit.Es sind die kleinen Details in den Bedingungen einer Versiche-rung, die im Ernstfall den Unterschied ausmachen. Deshalbbieten wir ein qualitativ hochwertiges Au-pair Versicherungs-produkt an und verzichten bewusst auf Billigvarianten. GuteGründe für au-pair 24 finden Sie auf den Seiten 4 und 5.Die Dr. Walter GmbH zählt zu den größten und erfahrenstenReiseversicherungsmaklern auf dem deutschen Markt.Über 50 Jahre Erfahrung• Mehr als eine halbe Million versicherte Reisende• Über 50 qualifizierte Mitarbeiter• Unser erfahrenes Team garantiert Ihnen eine schnelle undordentliche Abwicklung. Unter unserer kostenlosen Service-nummer 0800 678 2222 sind wir täglich von 8:00 bis 20:00 Uhrfür Sie da.Wir wünschen Ihnen und Ihrem neuen Au-pair eine schöneZeit, an die Sie sich gerne erinnern.Reinhard Bellinghausen – Geschäftsführer –und das gesamte Team der Dr. Walter GmbHAu-Pair 24
    • 04Versicherungsschutz unabhängig vomAu-pair StatusVorsicht: Manche Versicherungen lehnen trotz bestehen-der Versicherung Erstattungen ab, wenn das Au-pair zumZeitpunkt des Schadens keinen gültigen Au-pair Status inDeutschland hat. Das kann Ihnen bei uns nicht passieren:Denn der Versicherungsschutz unserer Produkte ist nicht anden Au-pair Status geknüpft.Behandlungen von Vorerkrankungen mitversichertWährend des Aufenthaltes in Deutschland besteht Versiche-rungsschutz für die akute Heilbehandlung neu aufgetretenerErkrankungen. Wir versichern darüber hinaus unvorherseh-bare Behandlungen, die auf bereits vor Versicherungsbeginnbestehende Erkrankungen (Vorerkrankungen) zurückzufüh-ren sind, soweit bei Vertragsabschluss der Versicherungsfallnoch nicht eingetreten ist. Sonderregelungen gelten lediglichfür TBC- und Tumorerkrankungen sowie HIV-Infektionen undchronische Nierenerkrankungen.Echte Au-pair HaftpflichtversicherungVorsicht: Einige Anbieter von Reiseversicherungen nennen ihrProdukt Au-pair Versicherung, obwohl kein Schutz für Au-pairTätigkeiten besteht. Unsere Haftpflichtversicherung umfasstdie Privathaftpflicht des Au-pairs und eine Berufshaftpflichtfür Au-pair Tätigkeiten.Vom Au-pair verschuldete Verletzungensind mitversichertNeben dem normalen Schutz bieten wir Ihnen eine wichtigezusätzliche Absicherung: vom Au-pair verursachte Personen-schäden an Ihnen, Ihren Kindern und anderen im Haushaltlebenden Personen sind bis zur Höchstsumme mitversichert.Gute Gründe für Au-Pair 24
    • 05Taggenaue Kündigung bei Au-pair- undGastfamilienwechselUnsere Au-pair Versicherung rechnet monatlich ab. Kommtes zu einem Au-pair- oder Gastfamilienwechsel, rechnenwir auch taggenau ab. Sie zahlen nur für den tatsächlichenVersicherungszeitraum und müssen keinen vollen Monatversichern. Die Rückerstattung erfolgt ab einem Rückzah-lungsbetrag von 10 €. Für die Rückerstattung fallen keineVerwaltungsgebühren an.Hin- und Rückreise mitversichertHeutzutage reisen viele Au-pairs aus Kostengründen mitdem Bus nach Deutschland ein. Die Fahrt dauert oft langeund geht durch eine Vielzahl von Ländern. Für die Durchrei-seländer bestand in der Vergangenheit meist kein Versiche-rungsschutz, da die Versicherung aus dem Heimatland nichtmehr galt und die Au-pair Versicherung erst ab Einreise nachDeutschland begann.Für einen besseren Schutz der Au-pairs haben wir den Versi-cherungsschutz erweitert. Bei einer ordnungsgemäßen Versi-cherungsanmeldung Ihres Au-pairs sind Hin- und Rückreisemitversichert. Der Versicherungsschutz beginnt an dem Tag,an dem Ihr Au-pair das Heimatland verlässt. Für die Rückrei-se gilt: Schutz besteht bis zur Wiedereinreise ins Heimatland.Diese zusätzliche Absicherung gilt für alle Hin- und Rückrei-sen auf direktem Wege, die nicht länger als zwei Tage dauern.Wir setzen Standards: www.au-pair24.de
    • 06Voraussetzungen für die Au-pair VersicherungPersonen mit ausländischer Staatsangehörigkeit, die nicht älterals 29 Jahre sind und sich vorübergehend im Geltungsbereichaufhalten, können nach den Produktvarianten au-pair 24 M, Lund Z versichert werden. Die Versicherung kann bis zu einemMonat nach Einreise oder Umvermittlung in Ihre Familie abge-schlossen werden.Geltungsbereich ist das Gebiet der Europäischen Union (EU)und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) einschließ-lich der Schweiz. Für einen nachweisbar maximal sechswö-chigen Aufenthalt besteht weltweiter Versicherungsschutz.So kommen Sie zu Ihrer Au-pair VersicherungEinfach per Post• Füllen Sie die beiliegende Anmeldung aus und schicken Siediese an unser Büro. Innerhalb von wenigen Tagen erhaltenSie Ihre Versicherungsbestätigung.Ein Fax genügt• Faxen Sie uns die beiliegende Anmeldung zu. Ihre Anmel-dung wird innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet und Siebekommen umgehend Ihre Versicherungsbestätigung.Schnell und direkt über’s Internet• Unter www.au-pair24.de können Sie die Versicherungunkompliziert online abschließen. Sie erhalten dann sofortIhre Versicherungsbestätigung.Alle wichtigen Unterlagen auf einen BlickNach Vertragsabschluss erhalten Sie folgende Unterlagen:Eine Versicherungsbestätigung für Ihre Unterlagen• und zur Vorlage bei Ämtern und BehördenEine Versichertenkarte für Ihr Au-pair• Ein Ärzte-Info-Ticket für die direkte Abrechnung• mit dem ArztVersicherung leicht gemacht
    • 07Ab wann gilt die Versicherung?Die Versicherung beginnt ab dem Tag der Einreise, bei einerUmvermittlung ab dem Tag des Gastfamilienwechsels. Der Ver-sicherungsschutz beginnt zum selben Datum, jedoch frühes-tens am Tag nach Eingang des Antrages in unserem Büro (00.00Uhr). Erfolgt die Einreise auf dem direkten Wege, besteht Versi-cherungsschutz auch in allen Ländern, über die die Einreise inden Geltungsbereich erfolgt. Diese zusätzliche Absicherung giltfür alle Hinreisen, die nicht länger als zwei Tage dauern.Wann endet die Versicherung?Die Versicherung endet automatisch zum vereinbarten Zeit-punkt. Der Versicherungsschutz endet zum selben Datum,spätestens mit Beendigung des Aufenthaltes im Geltungsbe-reich. Erfolgt die Rückreise während der Versicherungsdauerund auf direktem Wege, besteht in den Ländern, über die dieRückreise ins Heimatland erfolgt, ebenfalls Versicherungs-schutz. Diese zusätzliche Absicherung gilt für alle Rückreisen,die nicht länger als zwei Tage dauern.Beiträge (in €)Die Monatsprämie setzt sich zusammen aus 35 € (M + L) für dieKrankenversicherung und 4 € (M) bzw. 9 € (L + Z) für die Un-fall- und Haftpflichtversicherung (inkl. Versicherungssteuer).Die Produktvariante Z beinhaltet keine Krankenversicherung.Wie bezahlt man?Die Zahlung der Beiträge erfolgt durch Lastschriftverfahren. DerBeitrag wird wunschweise einmalig oder monatlich bei Fälligkeitvon Ihrem Konto abgebucht. Die Abbuchung des ersten Beitra-ges bzw. des ersten Monatsbeitrages erfolgt ca. 14 Tage nachdemSie Ihre Versicherungsbestätigung erhalten haben. Bei Online-Abschluss ist außerdem die Bezahlung mit Kreditkarte möglich.AU-PAIR 24 M  (Medium) L  (Large) Z  (Zusatz)monatlich 39 44 9
    • 08Wichtige Leistungen im ÜberblickHaftpflichtversicherung Privat- und Berufshaftpflicht inklusive Tätigkeiten als Au-pair Vom Au-pair verschuldete Verletzungen der Kinder Haftpflichtschäden am unbeweglichen Eigentum der Gastfamilie(Selbstbehalt 250 €) Mietsachschäden Verlust von Haus- oder Wohnungsschlüsseln (Schlüsselrisiko) Unfallversicherung Todesfallleistung Invaliditätsleistung Kosmetische Behandlung und Bergungskosten Au-pair Krankenhaustagegeld ab dem 10. Tag des unfallbedingtenvollstationären Krankenhausaufenthaltes für max. 90 Tage Abschiebekostenversicherung Beitragsfreie Nachhaftung bei angeordneter Abschiebung Krankenversicherung Erfüllt alle Anforderungen für Schengen-Visa Ambulante ärztliche Heilbehandlung Stationäre Heilbehandlung einschließlich Operationen Versorgung mit Arznei-, Verband-, Heil- und Hilfsmitteln Medizinisch notwendige Rehabilitationsmaßnahmen (Anschlussheilbeh.) Leistungen bei Schwangerschaft und Geburt Medizinisch notwendige Krankentransporte zur stationärenHeilbehandlung und zum Notarzt Direkte Abrechnung mit Ärzten und Kliniken Medizinisch notwendiger und ärztlich angeordneter Krankenrücktransport Beitragsfreie Nachleistung bei nachgewiesener Transportunfähigkeit bis 90 Tage Überführungskosten bei Tod / Bestattungskosten Gebühren für Heil- und Kostenpläne Alternative Heilmethoden (auch Homöopathie) durch niedergelassene Ärzte Schmerzstillende Zahnbehandlung (in diesem Zusammenhang auchWurzelbehandlung von erhaltungswürdigen Zähnen bis zur Endfüllung) Einfache Reparatur eines vorhandenen Zahnersatzes Unfallbedingter einfacher Zahnersatz Behandlung von psychischen Erkrankungen (auch stationär) mit Ausnahmevon Psychoanalyse und Psychotherapie Vorerkrankungen unter bestimmten Umständen (siehe Seite 4) GOÄ-Sätze bis GOZ-Satz bis Selbstbehalt je Krankheitsfall Monatliche Beiträge Au-pair 24 Die genauen Leistungen und die genauen Leistungsausschlüsse entnehmen Sie bitteden folgenden Seiten sowie den beiliegenden Allg. Versicherungsbedingungen
    • 09* während der gesamten Versicherungsdauer• • •• • •• • •• • •• • • • •• • •• • •• • •• • •• • •• • •• • •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •• •50 % bis 1.000 €* 50 % bis 1.000 €*bis 2.000 € * bis 2.000 € *• •• •2,3 2,32,0 2,00 € 0 €39 € 44 € 9 €M L Z
    • 10Leistungen der HaftpflichtversicherungMit der Au-pair Versicherung au-pair 24 ist das Au-pair inseiner Eigenschaft als Privatperson und im Rahmen der spezi-fischen Au-pair Tätigkeiten haftpflichtversichert.Vom Au-pair verursachte Personenschäden an Ihnen, IhrenKindern und anderen Personen, die in Ihrem Haushalt leben,sind – genauso wie Schäden an Dritten – in allen au‑pair 24Produkten bis zur jeweiligen Höchstsumme mitversichert.Bei au‑pair 24 profitieren Sie von einem besonderen Versiche-rungsschutz. Wenn Ihr Au-pair Schäden an einer angemiete-ten Wohnung verursacht, sind diese Schäden bis zur Summevon 100.000 € mitversichert. Schäden am unbeweglichenEigentum der Gastfamilie sind ebenfalls – mit einem Selbstbe-halt von 250 € je Schadenfall – versichert.Die Produktvarianten au‑pair 24 L und Z bieten Ihnen au-ßerdem die Absicherung des Schlüsselrisikos: Verliert Ihr Au-pair Ihre privaten Wohnungsschlüssel, sind die entstehendenKosten bis zur Höhe von 500 € abgesichert.Der Versicherungsschutz der Haftpflichtversicherung tritt nurdann ein, wenn für die versicherte Person kein anderweitigerbzw. kein ausreichender anderer Versicherungsschutz besteht(Subsidiärdeckung).Kfz-Schäden, die durch den Gebrauch eines Fahrzeuges verur-sacht werden, sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.Versicherungssummen in der Haftpflichtversicherung (in €)Die genauen Leistungen und Leistungsausschlüsse entnehmenSie bitte den beiliegenden Allg. Versicherungsbedingungen.AU-PAIR 24Personen- und SachschädenVom Au-pair verschuldeteVerletzungen der KinderMietsachschädenSchäden am unbeweglichenEigentum der Gastfamilie *SchlüsselrisikoM1.500.0001.500.000100.0001.500.0000L2.000.0002.000.000100.0002.000.000500Z2.000.0002.000.000100.0002.000.000500* Selbstbehalt 250 €Leistungen im Detail
    • 11Leistungen der AbschiebekostenversicherungBei behördlich angeordneter Abschiebung des Au-pairs über-nimmt die Abschiebekostenversicherung die anfallenden Kos-ten bis zu einer Höhe von 4.000 €, wenn Ansprüche gegen dieGastfamilie geltend gemacht werden. Die Abschiebekosten-versicherung leistet auch nach Ende der Versicherung, wenndas Au-pair entgegen aller Erwartungen die BundesrepublikDeutschland doch nicht verlassen hat.Leistungen der UnfallversicherungVersicherungssummen in der Unfallversicherung (in €):Die genauen Leistungen und Leistungsausschlüsse entnehmenSie bitte den beiliegenden Allg. Versicherungsbedingungen.Leistungen der KrankenversicherungVersicherungsschutz – bei medizinischer Notwendigkeit –besteht für:ambulante ärztliche Heilbehandlung. Für die Erstattung• gelten die Gebührensätze innerhalb des auf Seite 13 be-schriebenen Rahmens.stationäre Heilbehandlung einschließlich Operationen im• Umfang der allgemeinen Krankenhausleistungen ohneWahlleistungen. Aufwendungen für gesondert berechen-AU-PAIR 24Kapitalzahlungbei UnfalltodKapitalzahlung bei 100 %UnfallinvaliditätInvaliditätssummeProgression in %BergungskostenKosmetische OperationenAu-pair Krankenhaustagegeldab dem 10. Tag des unfall-bedingten vollstationärenKrankenhausaufenthaltes fürmax. 90 TageM5.000140.00040.0003503.0003.00010 / TagL5.000200.00040.0005003.0003.00015 / TagZ5.000200.00040.0005003.0003.00015 / Tag
    • 12bare Leistungen eines Belegarztes sind entsprechend am-bulanter ärztlicher Leistungen innerhalb des auf Seite 13beschriebenen Rahmens erstattungsfähig.medizinisch notwendige Rehabilitationsmaßnahmen (An-• schlussheilbehandlung).verschreibungspflichtige Arznei- und Verbandmittel.• ärztlich verordnete Heilmittel bis zu einer Höchstsumme• von 250 € während der gesamten Versicherungsdauer.ärztlich verordnete Hilfsmittel, die in Folge eines Unfalls• notwendig werden und der ärztlichen Behandlung derUnfallfolgen dienen.Untersuchung und Behandlung wegen Schwangerschaft• und Geburt, wenn die Schwangerschaft nach Beginn desVersicherungsschutzes eingetreten ist.Zahnbehandlung ausschließlich zur Beseitigung akuter• Schmerzen und dafür notwendige einfache Füllungen,nicht jedoch Gebisssanierungen, umfangreiche Zahnsanie-rungen und die Behandlung von unterversorgten oder tieffrakturierten Zähnen. Für die Erstattung gelten die Gebüh-rensätze innerhalb des auf S. 13 beschriebenen Rahmens.die einfache Reparatur eines vorhandenen Zahnersatzes• wird zu 50 % bis zu einem Rechnungsbetrag von 1.000 €erstattet.unfallbedingten einfachen Zahnersatz bis zu 2.000 €.• alternative Heilmethoden, wenn diese von approbierten• niedergelassenen Ärzten durchgeführt werden und dieKosten nicht die Kosten einer vergleichbaren, herkömmli-chen Behandlung übersteigen.den medizinisch notwendigen Transport zur stationären• Behandlung.den medizinisch notwendigen und ärztlich angeordneten• Rücktransport ins Heimatland, wenn nach Art und Schwe-re der Erkrankung die Dauer der stationären Behandlung14 Tage übersteigen würde.
    • 13Überführungskosten eines Verstorbenen in die Heimat• oder Bestattungskosten in Deutschland bis zu 10.000 €.die Behandlung von psychischen Erkrankungen (auch sta-• tionär) mit Ausnahme von Psychoanalyse, Psychotherapieund Hypnose. Bei einer akut auftretenden geistigen oderseelischen Erkrankung sind auch für diese Leistungen ein-malig für die gesamte Versicherungsdauer Aufwendungenin Höhe von 500 € erstattungsfähig.Ärztliche und zahnärztliche AbrechnungssätzeAufwendungen für ärztliche und zahnärztliche Heilbe-handlungen sind erstattungsfähig bis zum 2,3-fachen Satzder jeweils gültigen amtlichen deutschen Gebührenordnungfür Ärzte (GOÄ) – bei Leistungen nach dem Abschnitt A,E oder O der GOÄ bis zum 1,8-fachen Satz, bei Leistungennach dem Abschnitt M und nach Nummer 437 der GOÄ biszum 1,15-fachen Satz – und bis zum 2,0-fachen Satz derjeweils gültigen amtlichen deutschen Gebührenordnung fürZahnärzte (GOZ).Wichtige Hinweise zu TBC-Erkrankungen von aus-ländischen Gästen!Tuberkulose-Erkrankungen haben in den letzten Jahrenstark zugenommen. Bitte achten Sie im Interesse der Ge-sundheit Ihrer Familie darauf, dass sich Ihr Au-pair unmit-telbar vor der Einreise einem aktuellen Test (Röntgenbildoder Intrakutantest nach Mendel-Mantoux) unterzieht. Die-ser Test, der nicht älter als drei Monate sein sollte, schütztSie vor dem gesundheitlichen Risiko einer mitgebrachtenTBC-Erkrankung.Neben dem gesundheitlichen Risiko gehen Sie ohne Test auchein hohes finanzielles Risiko ein. Denn eine mitgebrachte TBC-Erkrankung ist vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.
    • 14Leistungen nach vorheriger Vereinbarungbzw. ZustimmungIn einigen Fällen ist ein Heil- und Kostenplan erforderlich,um die erstattungsfähigen Behandlungskosten bis zu 100 %erstattet zu bekommen. In den folgenden Fällen bestehen wirauf einem Heil- und Kostenplan vor Behandlungsbeginn:Im ambulanten Bereich bei:Allergietests und vor einer sog. bildgebenden radiologi-• schen Diagnostik, wenn diese die konventionelle Rönt-gendiagnostik überschreitet (also z. B. vor einer Compu-tertomographie, einer Kernspintomographie oder einerSzintigraphie).Im Zahnbereich bei:Behandlung von mehr als zwei Zähnen während des Versi-• cherungszeitraumes.Parodontalerkrankungen.• Behandlungen, deren Rechnungsbetrag erwartungsgemäß• höher als 250 € sein wird.Ohne unsere schriftliche Zusage zum Heil- und Kosten-plan beschränkt sich die Erstattung dieser o. g. Leistungenauf 50 % der erstattungsfähigen Kosten.
    • 15Keine Leistungspflicht besteht für:Krankheiten oder Unfallfolgen, deren Behandlung im Aus-• land alleiniger Grund oder einer der Gründe für den Antrittder Reise war.Behandlungen, von denen bei Reiseantritt feststand, dass• sie bei planmäßiger Durchführung der Reise stattfindenmussten.Behandlungen wegen bereits bei Beginn des Versiche-• rungsschutzes bestehender TBC- und Tumorerkrankungenund für Behandlungen wegen HIV-Infektionen (AIDS) undchronischer Nierenerkrankungen.Psychotherapie, Psychoanalyse und Hypnose.• Gebisssanierungen, umfangreiche Zahnsanierungen und• die Behandlung von unterversorgten oder tief frakturiertenZähnen.prophylaktische Zahnbehandlung einschließlich der Ent-• fernung von Zahnbelägen.Zahnersatz einschließlich Kronen, Inlays und Onlays mit• Ausnahme der auf Seite 12 genannten Leistungen.Kieferorthopädie.• Hilfsmittel (z. B. Brillen, Einlagen, Bandagen, Bruchbänder)• mit Ausnahme der auf Seite 12 genannten Leistungen.bei Beginn des Versicherungsschutzes bestehende Schwan-• gerschaften.Kosten, die durch die Behandlung eines Neugeborenen• entstehen.Vorsorgeuntersuchungen (Check-ups) und Kontrolluntersu-• chungen.Untersuchungen zur Erlangung der Aufenthalts-• genehmigung.Behandlungen wegen Akne und Haarausfall sowie für• Maßnahmen zur Muttermal- und Warzenentfernung.Leistungsausschlüsse klipp und klar
    • 16Untersuchung und Behandlung wegen Fehlsichtigkeit in-• klusive Sehstärkenbestimmung.Aufwendungen für Maßnahmen zur künstlichen• Befruchtung.kosmetische Behandlungen.• Bescheinigungen und Gutachten.• Behandlung durch Gasteltern. Sachkosten werden erstattet.• Kosten einer Doppelbehandlung aufgrund der gleichen• Erkrankung.Die genauen Regelungen entnehmen Sie bitte den beiliegen-den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.
    • 17Manchmal läuft nicht alles so, wie eigentlich geplant. Das giltauch, wenn man ein Au-pair aus dem Ausland bekommt. DamitSie sich in diesen Situationen besser orientieren können, habenwir hier einige Sonderfälle beschrieben, die zwar nicht die Regelsind, aber trotzdem häufig vorkommen. Alle weiteren Fragenklären wir gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen.Das Einreisedatum des Au-pairs steht noch nicht festSteht das genaue Einreisdatum Ihres Au-pairs noch nicht fest,können Sie die Versicherung zunächst mit einem voraus-sichtlichen Einreisedatum beantragen. Sie erhalten dann eineVersicherungsbestätigung mit diesem Datum. Sobald Sie dengenauen Einreisetag kennen, teilen Sie uns diesen mit. Sie er-halten dann die vollständigen Unterlagen. Vor dem geplantenEinreisetag genügt ein Anruf. Erfolgt die Mitteilung nach demursprünglich geplanten Einreisedatum benötigen wir einenEinreisenachweis (Passkopie oder Ticket).Der Aufenthalt des Au-pairs wird verlängertAu-pair Aufenthalte sind in der Regel auf ein Jahr beschränkt.Deswegen beträgt die Höchstversicherungsdauer dieser Versi-cherung zunächst ein Jahr. Verlängert sich der Aufenthalt imGastland über die beantragte Dauer hinaus, so kann die Versi-cherung verlängert werden. Bitte beantragen Sie die Verlänge-rung vor Ablauf der bestehenden Versicherung. Die Verlänge-rung kann telefonisch über unsere kostenfreie Servicenummer0800 678 2222 beantragt werden. Alternativ dazu können Sieuns auch einen Brief, ein Fax oder eine E-Mail senden.Bei einer Verlängerung besteht Versicherungsschutz nur für dieVersicherungsfälle, die nach der Beantragung zur Verlängerungneu eingetreten sind. Ferner besteht bei einer Verlängerung kei-ne Leistungspflicht für bestehende und bekannte Krankheiten,Beschwerden sowie bestehende Schwangerschaften und derenFolgen. Entsprechendes gilt für den Fall einer Umvermittlung.Das Au-pair kommt in eine andere GastfamilieWenn das Au-pair in eine andere Gastfamilie weiter vermitteltwird, kann die neue Gastfamilie einen Anschlussvertrag fürSonderfälle des Au-pair Alltags
    • 18die Au-pair Versicherung abschließen. Bitte teilen Sie uns indiesem Fall das Datum des Gastfamilienwechsels sowie Nameund Anschrift der neuen Gastfamilie mit. Wir heben den be-stehenden Vertrag auf (siehe „Das Au-pair reist vorzeitig ab“).Das Au-pair reist vorzeitig abNach Ablauf des beantragten Zeitraums endet die Versi-cherung automatisch. Reist das Au-pair vorzeitig ab, teilenSie uns dies bitte sofort mit. Ein Anruf genügt. Sie bezahlendann nur die bis zum Eingang dieser Mitteilung angefallenenMonatsbeiträge. Das Lastschriftverfahren wird gestoppt,und eventuelle Überzahlungen bekommen Sie umgehendund ohne Abzug einer Verwaltungsgebühr zurücküberwie-sen. Kommt es zu einem Au-pair- oder Gastfamilienwech-sel, rechnen wir auch taggenau ab. Sie zahlen nur für dentatsächlichen Versicherungszeitraum und müssen keinenvollen Monat bezahlen. Die Rückerstattung erfolgt ab einemRückzahlungsbetrag von 10 €. Für die Rückerstattung fallenkeine Verwaltungsgebühren an. Bitte teilen Sie uns eine vor-zeitige Beendigung immer so schnell wie möglich mit, da einerückwirkende Stornierung der Versicherung nicht möglich ist.Ein kurzer Anruf unter unserer kostenfreien Servicenummer0800 678 2222 genügt. Gerne können Sie Ihre Kündigungauch per Brief, Fax oder E-Mail senden.Das Au-pair macht UrlaubGeltungsbereich ist das Gebiet der Europäischen Union (EU)und des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) einschließ-lich der Schweiz. Für Auslandsreisen des Au-pair besteht au-ßerdem bis zu sechs Wochen weltweiter Versicherungsschutz.Nicht eingelöste LastschriftenBitte vermeiden Sie Rücklastschriften. Jede Rücklastschrift istmit hohem Verwaltungsaufwand und Bankgebühren verbun-den. Wir erheben von Ihnen für nicht eingelöste Lastschriftendie uns auferlegten Kosten, wenn Sie die Nichteinlösung (bei-spielsweise auf Grund von Widerruf, falschen Angaben oderfehlender Kontodeckung) zu verantworten haben.
    • 19Was tun im Krankheitsfall?Ihr Au-pair ist im Rahmen einer Reisekrankenversicherungprivat versichert. Die Leistungen der Krankenversicherungsind auf die akute Heilbehandlung aufgetretener Erkrankun-gen begrenzt.Bitte beachten Sie die folgenden drei Verhaltensregeln für denKrankheitsfall:1. Gehen Sie erst zu Ihrem Hausarzt (Allgemeinarzt),bevor Sie einen Spezialisten aufsuchen.2. Geben Sie dem behandelnden Arzt vor Behandlungs-beginn unser Ärzte-Info-Ticket.3. Bestehen Sie bei umfangreichen Behandlungenauf einem Heil- und Kostenplan.1. HausarztDie Rolle des Hausarztes wird im heutigen Gesundheitswesenimmer wichtiger. Er übernimmt im Krankheitsfall die Betreu-ung in Diagnostik und Therapie und koordiniert den weiterenBehandlungsbedarf. Dazu gehört auch, dass er im Einzelfallbeurteilt, ob die Behandlung durch ihn selbst erfolgen kannoder ob es sinnvoll ist, fachärztlichen Rat hinzuzuziehen.Durch die Koordinierung des Hausarztes können Therapienbesser aufeinander abgestimmt sowie unnötige Doppelunter-suchungen und unverträgliche Therapieformen vermiedenwerden. Die medizinischen Leistungen werden besser ver-zahnt und Kosten reduziert. Diese Empfehlung gilt natürlichnicht für den notwendigen Besuch beim Frauen-, Augen-, Not-oder Bereitschaftsarzt.2. Ärzte-Info-TicketZusammen mit der Versicherungsbestätigung erhalten Siedas Ärzte-Info-Ticket, das Ihnen die Abwicklung im Krank-heitsfall erleichtern soll. Bitte geben Sie dem Arzt vor Behand-lungsbeginn diese wichtige Information. Ihr Arzt kann demÄrzte-Info-Ticket den Abrechnungsmodus sowie wichtigeDetails zum Versicherungsumfang entnehmen.Was tun im Schadensfall?
    • 203. Heil- und KostenplanWir empfehlen, bei jeder aufwändigen Behandlung vorabeinen Heil- und Kostenplan erstellen zu lassen. Denn einevorherige Rücksprache über vorgesehene Behandlungen mituns gibt Ihnen und dem behandelnden Arzt Planungssicher-heit und verhindert Missverständnisse. Ihr Arzt kann uns vorBeginn der Behandlung einen Heil- und Kostenplan zufaxen.Die Bearbeitung der Heil- und Kostenpläne erfolgt innerhalbvon einem Arbeitstag. Mit Eilvermerk versehene Heil- undKostenpläne werden innerhalb von zwei Stunden geprüft.In einigen Fällen muss vor Beginn der Heilbehandlung eineschriftliche Leistungszusage bei unserem Büro eingeholt wer-den, um die erstattungsfähigen Aufwendungen bis zu 100 %erstattet zu bekommen. Hierzu ist die Vorlage eines Heil- undKostenplanes des behandelnden Arztes oder Zahnarzteserforderlich. Einen Heil- und Kostenplan benötigen wir imambulanten Bereich bei Allergietests und vor einer sogenann-ten bildgebenden radiologischen Diagnostik, wenn diese diekonventionelle Röntgendiagnostik überschreitet (also zumBeispiel vor einer Computertomographie, einer Kernspintomo-graphie oder einer Szintigraphie). Im Zahnbereich benötigenwir einen Heil- und Kostenplan bei der Behandlung von mehrals zwei Zähnen während des Versicherungszeitraumes sowiebei Parodontalerkrankungen und Behandlungen, deren Rech-nungsbetrag erwartungsgemäß höher als 250 € sein wird.Ohne unsere vorherige schriftliche Zusage aufgrund des Heil-und Kostenplanes ist die Erstattung auf 50 % der erstattungs-fähigen Aufwendungen beschränkt.Unsere Empfehlung:Nutzen Sie unseren kostenlosen Service zur Prüfung dergeplanten Behandlungen und bestehen Sie auf einem Heil-und Kostenplan. Damit gewinnen Sie Sicherheit über die zuerwartenden Kosten und können sich finanzielle Nachteileersparen.
    • 21Was tun bei Zahnschmerzen?Bitte informieren Sie den behandelnden Zahnarzt vor Behand-lungsbeginn über den Versicherungsumfang, indem Sie ihmunser Ärzte-Info-Ticket für Zahnärzte vorlegen.Notfallbehandlung ist versichert• Bei Zahnschmerzen wird Ihr Au-pair in der Regel sofortvom Zahnarzt behandelt. Ziel ist es dabei, den Schmerzzu stillen und den Zahn zu versorgen. Versichert ist dieBeseitigung akuter, neu entstandener Schmerzen (Notfall-behandlung).Medizinischer Nachholbedarf ist ausgeschlossen• Sinn und Zweck der Versicherung ist es, das Au-pair vorunvorhersehbaren Ereignissen und Schmerzen zu schüt-zen. Gebisssanierungen, umfangreiche Zahnsanierungenund die Behandlung von unterversorgten oder tief fraktu-rierten Zähnen sind deshalb nicht versichert.Ein Heil- und Kostenplan gibt Ihnen Sicherheit• Bei umfangreichem Behandlungsbedarf reichen Sie bittevor Behandlungsbeginn einen Heil- und Kostenplan beiuns ein. Nähere Informationen zu Heil- und Kostenplänenfinden Sie auf der vorherigen Seite.Was tun bei stationärer Behandlung?Bitte informieren Sie uns umgehend, wenn Ihr Au-pair ineinem Krankenhaus stationär aufgenommen wird. Wir set-zen uns dann unmittelbar mit dem Krankenhaus in Verbin-dung. Handelt es sich bei der stationären Behandlung nichtum eine Notfallbehandlung, empfehlen wir, den konkretenBehandlungsbedarf vor Behandlungsbeginn mit unsererLeistungsabteilung abzustimmen, um für Sie jedes Kosten-risiko zu vermeiden.Was tun bei Unfall- und Haftpflichtschäden?Teilen Sie uns Unfälle und Haftpflichtschäden unver-züglich mit. Dazu reichen Sie uns bitte eine genaue
    • 22Schilderung des Schadenhergangs sowie Belege über dieentstandenen Kosten ein.Wie werden Ihre Rechnungen erstattet?Unsere Bearbeitungsdauer für eingereichte Rechnungenbeträgt in der Regel sieben bis 14 Tage. Danach erfolgt dieErstattung auf Ihr Konto.Bitte beachten Sie:Laborrechnungen und Rezepte für verschreibungspflichtigeArzneien können erst erstattet werden, wenn uns auch die da-zugehörige Arztrechnung (mit Diagnose) im Original vorliegt.Direkte Abrechnung mit dem Arzt• Bei au-pair 24 können wir auf Wunsch direkt mit demArzt abrechnen. Die Rechnung wird vom Arzt an unserBüro geschickt. Der Erstattungsbetrag wird von uns direktauf das Konto des Arztes überwiesen.Der Vorteil für Sie:Rechnet der Arzt innerhalb des Leistungsrahmens derVersicherung ab, brauchen Sie sich um die Abrechnung derBehandlung nicht zu kümmern.• Abrechnung über die GastelternWenn Sie oder der Arzt keine direkte Abrechnung mit un-serem Büro wünschen, erhalten Sie nach der Behandlungvom Arzt eine Rechnung. Bitte reichen Sie diese Rechnungim Original und unter Angabe der Versicherungsnummerbei der Dr. Walter GmbH ein. Die Erstattung erfolgt dannauf Ihr Konto.Noch Fragen zur Leistungsabwicklung? Die beantwortenwir Ihnen gerne unter der kostenfreien Servicenummer:+49 (0) 22 47 91 94 -31
    • 23VertragspartnerFür dieses Versicherungsprodukt arbeitet die Dr. Walter GmbHmit ausgewählten, renommierten Versicherungsgesellschaf-ten zusammen:• Den Versicherungsschutz für die Krankenversicherunggewährt die:Central Krankenversicherung AGHansaring 40-50, 50670 Köln.Sitz: Köln, Amtsgericht Köln, HRB 93• Den Versicherungsschutz für die Unfall- und Haftpflicht­versicherung sowie die Abschiebekostenversicherunggewährt die:Generali Versicherung AG,Adenauerring 7, 81731 München.Sitz: München, Registergericht: Amtsgericht München,HRB 177658VertragsgrundlagenDas Produkt AU-Pair 24 setzt sich aus einer Versicherungs-kombination aus rechtlich unabhängigen Versicherungsver-trägen zusammen, die exklusiv über die Dr. Walter GmbHbzw. deren Vertriebspartner angeboten werden.Der Krankenversicherung liegen die Allgemeinen Versiche-rungsbedingungen Tarif AP24 (AVB AP24 2013) der CentralKrankenversicherung AG Köln zugrunde.Für die Haftpflicht und Abschiebekostenversicherung geltendie Allgemeinen Haftpflichtbedingungen (AHB 2008) sowie diebesonderen Haftpflichtbedingungen AP24 (2008) der GeneraliVersicherung AG.Für die Unfallversicherung gelten die Allgemeinen Unfallbe-dingungen (AUB 2008) sowie die besonderen Unfallbedingun-gen AP24 (2008) der Generali Versicherung AG.Allgemeines
    • 24Auf das Versicherungsverhältnis findet das Recht der Bun-desrepublik Deutschland Anwendung. Die für Beschwerdenzuständige Aufsichtsbehörde ist die Bundesanstalt für Finanz-dienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn.Darüber hinaus können Sie sich bei Beschwerden auch aneinen außergerichtlichen Streitschlichter wenden.Bei Beschwerden zum Thema Krankenversicherung an den• Ombudsmann für die Private Kranken- und Pflegeversi-cherung, Postfach 060222, 10052 BerlinBei Beschwerden, die nicht die Krankenversicherung• betreffen an den Versicherungs-Ombudsmann,Postfach 080632, 10006 BerlinDer Ombudsmann ist zugleich Schlichtungsstelle zur außer-gerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten bei Versicherungs-verträgen mit Verbrauchern und zwischen Versicherungsver-mittlern und Versicherungsnehmern. Seine Entscheidungensind für den Versicherer nicht bindend. Die Möglichkeit zurEinleitung eines gerichtlichen Verfahrens bleibt unberührt.Beschwerden können Sie außerdem richten an dieBundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,Graurheindorfer Straße 108, 53117 BonnStatusinformationDie Dr. Walter GmbH ist als Versicherungsmakler mit einerErlaubnis durch die Industrie- und Handelskammer Bonn /Rhein-Sieg nach § 34d Absatz 1 der Gewerbeordnung tätig.Die zuständige Erlaubnisbehörde ist die IHK Bonn / Rhein-Sieg,Bonner Talweg 17, 53113 Bonn, T +49 (0) 228 2284 -0,F +49 (0) 228 2284 -170, info@bonn.ihk.de, www.ihk-bonn.de.Die Dr. Walter GmbH ist im Versicherungsvermittlerregisterunter der Nummer D-QAMW-L7NVQ-57 eingetragen. Dieskann im Internet überprüft werden unter der Adressewww.vermittlerregister.info oder beim Versicherungsvermitt-
    • 25lerregister beim Deutscher Industrie- und Handelskammertag(DIHK) e. V., Breite Straße 29, 10178 Berlin,T +49 (0) 30 20 308 -0,  F +49 (0) 30 20308 -10 00Die Dr. Walter GmbH hält keine direkte oder indirekte Betei-ligung von über 10 % an den Stimmrechten oder am Kapitaleines Versicherungsunternehmens. Kein Versicherungsun-ternehmen oder Mutterunternehmen eines Versicherungs-unternehmens hält eine direkte oder indirekte Beteiligungvon über 10 % an den Stimmrechten oder am Kapital derDr. Walter GmbH.ImpressumRechtshinweis: Diese Broschüre ist urheberrechtlich ge-schützt. Die Kopie oder Veröffentlichung auch einzelnerBestandteile ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung derDr. Walter GmbH möglich.Verantwortlich für die Inhalte:Dr. Walter GmbHVersicherungsmaklerEisenerzstraße 3453819 Neunkirchen-Seelscheid
    • 26KontaktDie gesamte Vertrags- und Leistungsabwicklung erfolgt über:Dr. Walter GmbHVersicherungsmaklerEisenerzstraße 3453819 Neunkirchen-SeelscheidT +49 (0) 22 47 91 94 - 0F +49 (0) 22 47 91 94 - 40info@au-pair24.dewww.au-pair24.deRegistergericht Siegburg HRB 4701Geschäftsführer:Dipl.-Kfm. Reinhard BellinghausenPostbankkonto KölnKto. 212 076 500 (BLZ 370 100 50)IBAN: DE 03 3701 0050 0212 0765 00BIC PBNKDEFFAlle Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter derkostenfreien Servicenummer0800 678 2222Alle Informationen finden Sie auch im Internet unterwww.au-pair 24.deAU-PAIR 24 – Broschüre – 010513
    • 27Auf dieser CD finden Sie die kompletten Verbraucher­informationen, bestehend aus:Produktinformationsblatt• Kundeninformation• Versicherungsbedingungen und Gesetzesauszüge• Erklärung zum Datenschutz• Merkblatt zur Datenverarbeitung• Widerrufsbelehrung• Alle Informationen finden Sie auch im Internet unterwww.au-pair24.deProdukt-CD
    • Dr. Walter GmbHVersicherungsmaklerEisenerzstraße 3453819 Neunkirchen-SeelscheidT +49 (0) 22 47 91 94  -0F +49 (0) 22 47 91 94 -40Kostenlose Servicerufnummer0800 678 2222info@dr-walter.comwww.dr-walter.comIn fünf Minuten zur Versicherungsbestätigungwww.au-pair24.deMit freundlicher Empfehlung