Comunicación empresarial 2.0 Madrid, 28 de noviembre de 2007

Agenda Web 1.0, 2.0, 3.0, …¿marketing o realidad? Reflexiones sobre la Web 2.0 Ejemplos utilización ámbito empresarial ¿Por dónde empezar?

Web 1.0, 2.0, 3.0, …¿marketing o realidad?

Reflexiones sobre la Web 2.0

Ejemplos utilización ámbito empresarial

¿Por dónde empezar?

Esto no ha hecho más que empezar Blogs Wikis You Tube Tags – etiquetas Sindicación de contenidos Podcasts Culturízame.net, Menéame, Fresqui, etc. RSS/Atom Web 2.0 Redes sociales A.Fumero Web semántica Palabras clave

Fases: Euforia, crítica, realidad

Reflexiones sobre Web 2.0 Transformación del modelo de comunicación Democratización de las empresas – cultura corporativa Baja participación en la web 2.0 Sobreabundancia de contenidos – posicionamiento web

Transformación del modelo de comunicación

Democratización de las empresas – cultura corporativa

Baja participación en la web 2.0

Sobreabundancia de contenidos – posicionamiento web

Transformación modelo de comunicación Participación Contenido generado por el usuario Información Gráfico: P. Rosales

Publicidad vs. Consumo medios

Nuevo modelo comunicación Twitter Webs de intercambio Blogs Delicious Wikipedia Redes sociales Buscadores RSS Empresa

Participar, enlazar, compartir, etc.

Impacto en modelos de negocio Fuente: Beckstrom Sellos independientes Alta concentración CENTRALIZADO DESCENTRALIZADO Dispersión de autores/editoriales Google Book Search / Amazon Lulu

Democratización de las empresas La tradicional organización piramidal de la mayoría de las empresas no va a desaparecer… Las empresas son muy “egocentristas”, centradas en su crecimiento, pero… Existe una nueva generación de empleados/directivos que se han formado con las nuevas tecnologías, que optimizan cualidades humanas antes no valoradas . Valores: Intercambiar, compartir, contribuir, dialogar, etc. Las empresas son redes sociales Director Unidad Unidad Unidad

La tradicional organización piramidal de la mayoría de las empresas no va a desaparecer…

Las empresas son muy “egocentristas”, centradas en su crecimiento, pero…

Existe una nueva generación de empleados/directivos que se han formado con las nuevas tecnologías, que optimizan cualidades humanas antes no valoradas .

Valores: Intercambiar, compartir, contribuir, dialogar, etc.

Las empresas son redes sociales

Las empresas son redes sociales Impacto en la empresa: contactos, movilidad, flexibilidad, productividad, etc.

Bajo índice de usuarios activos 1% Creadores de contenido 9% Usuarios activos 90% Usuarios pasivos YouTube: < 13% cuelgan vídeos Wikipedia: < 4% en español ElPaís.com: <10% son lectores activos Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Jakob_Nielsen

1% Creadores de contenido

9% Usuarios activos

90% Usuarios pasivos

YouTube: < 13% cuelgan vídeos

Wikipedia: < 4% en español

ElPaís.com: <10% son lectores activos

Baja visibilidad = posicionamiento Blogs Wikipedia Podcast Vídeos Twitter Second Life Redes sociales Sólo un 4,6% en español

Blogs

Wikipedia

Podcast

Vídeos

Twitter

Second Life

Redes sociales

Visibilidad / posicionamiento en la Red Publicidad Publicidad Wikipedia Posicionamiento / visibilidad de vuestras editoriales en la Red Web editorial Blog

Es importante conocer el algoritmo de los buscadores Los buscadores premian los sitios web que tengan: Contenido El número y la calidad de los enlaces de otras webs Premian las redes sociales (wikipedia, menéame, etc.) Una actualización constante Aquellas webs que tengan una indexación del contenido (texto, fotos, vídeos, etc) a través de palabras clave y etiquetas Diseño “amigable” (Flash, frames, etc.)

Los buscadores premian los sitios web que tengan:

Contenido

El número y la calidad de los enlaces de otras webs

Premian las redes sociales (wikipedia, menéame, etc.)

Una actualización constante

Aquellas webs que tengan una indexación del contenido (texto, fotos, vídeos, etc) a través de palabras clave y etiquetas

Diseño “amigable” (Flash, frames, etc.)

Dependencia de buscadores

Agenda ¿Cómo podemos incrementar nuestra visibilidad en la red?

¿Cómo podemos incrementar nuestra visibilidad en la red?

Crear o conversar en blogs http :// estudio.blogs.grupobpmo.es /

Colaborar en Wikipedia

Participar en las redes sociales http :// www.culturizame.net /

Posicionar la marca en YouTube, Dalealplay.com, Jumpcut, etc. 170 millones de vídeos

Publicidad segmentada en medios digitales y redes sociales

Gestionar imagen corporativa en Flickr Fotos de producto, logo, eventos, presentaciones, etc.

Compartir conocimiento - enlaces http://del.icio.us/bpmo

Intercambiar conocimiento en Twitter

La marca en comunidades virtuales

Agenda Ejemplos utilización ámbito empresarial

Ejemplos utilización ámbito empresarial

Escuchar la web Creación de sistemas de alertas de Google Búsqueda de palabras clave en Technorati Seguimiento comentarios en blogs en Co.mments.com Conocer perfil blog / tendencias en Blogpulse Comparar perfiles de blogs en Compareblogs Búsqueda a través de tags – Keotag Menciones de palabras en Twitter - Twitterverse Seguimiento de conversaciones en foros - Boardtracker

Creación de sistemas de alertas de Google

Búsqueda de palabras clave en Technorati

Seguimiento comentarios en blogs en Co.mments.com

Conocer perfil blog / tendencias en Blogpulse

Comparar perfiles de blogs en Compareblogs

Búsqueda a través de tags – Keotag

Menciones de palabras en Twitter - Twitterverse

Seguimiento de conversaciones en foros - Boardtracker

Red social alrededor de una marca NH Hoteles

Redes de contactos profesionales

Red docentes, alumnos y padres

Blog interno del Grupo BPMO

Blog sindicato Corte Inglés

¿Por dónde empezar? Las innovaciones siempre empiezan con una primera experiencia

¿Por dónde empezar? Leer nuestro estudio… Entender el esquema de comunicación participativa Posibles puntos de entrada: Análisis posicionamiento en la Web 2.0 Escuchar la web Mejorar diseño sitio web corporativo y posicionamiento Formación Determinar herramientas más idóneas

Leer nuestro estudio…

Entender el esquema de comunicación participativa

Posibles puntos de entrada:

Análisis posicionamiento en la Web 2.0

Escuchar la web

Mejorar diseño sitio web corporativo y posicionamiento

Formación

Determinar herramientas más idóneas

Muchas gracias http :// estudio.blogs.grupobpmo.es /