Rédaction web

La rédaction web Par Dorianne Deshaies – Consultante rusée ! www.redactionmultimedia.com

Le rédacteur web doit-il être geek ?
Non, mais ça aide !
Doit connaître un minimum de HTML et être à jour sur le fonctionnement des moteurs de recherche
Doit se débrouiller dans WordPress et des CMS connus
Sait déchiffrer un minimum de statistiques dans Google Analytics
Ne confond pas rss, cms, css et csst
Possède une culture numérique

On sait maintenant que…
Plus il y a de texte, moins on lit
Le texte doit être concis et très lisible
L’internaute n’entre pas toujours par la page d’accueil chaque page devient une landing page
La rédaction web possède ses règles et ses méthodes
Elle doit tenir compte d’objectifs marketing et de contraintes technologiques
Elle vise des objectifs de conversion précis
Elle doit prendre en considération l’état d’esprit de l’internaute
Plus grands défauts des textes web: trop longs et trop plates!

Particularités de la rédaction web
Intimement liée à l’ergonomie
Doit intégrer des objectifs SEO tout en étant créative
Nous permet d’obtenir des réponses
Il est possible de faire des textes qui favorisent l’engagement et la connaissance des besoins de l’internaute
On vise la COHÉRENCE et la SIMPLICITÉ
En plus du contenu, il faut penser aux noms de boutons, aux liens et aux menus
Les textes sont en constante évolution et… toujours mesurés!

Avant de débuter la rédaction
Établir les objectifs de référencement et la liste de mots-clés à inclure dans le texte
Établir les objectifs de conversion et les métriques d’analyse qui seront analysées
Penser à faire des versions A et B de certaines pages
Consulter les statistiques du site actuel pour
identifier des problèmes à résoudre
connaître les pages les plus fréquentées
Organiser un souper entre le rédacteur et l’ergonome 

De quoi se nourrit le rédacteur ?
De la stratégie de communication de la marque: moodboard + un bon brief
Des informations propres à l’entreprise
De la stratégie web globale : mots-clés, audience, présence multi plates-formes, etc.
Mais par-dessus tout: D’UNE INTENTION!

SEO : les musts
Les balises title : uniques, courtes, les mots plus importants à gauche
Les balises description
Pas pour l’optimisation SEO mais pour inciter à cliquer, car vu dans les pages de résultats de recherche (SERP)
Les titres en H 1 et H2
Les mots-clés dans les liens internes
Lien « En savoir plus » -> Non
Lien « Nos forfaits pour cellulaire » -> Oui

Pour viser dans la cible, il faut:
Savoir de quelles façons les visiteurs arrivent sur le site
Recherche par mots clés?
Campagnes Adwords ?
Publicité cliquable?
Lien direct?
Infolettre?
Identifier son état d’esprit
Il vient acheter, fouiner, participer, donner son opinion?

Rédiger pour le web c’est
Établir une familiarité et une complicité
On ne parle pas à un groupe, mais à une personne à la fois
Ne pas hésiter à être plus près du langage parlé
Un ton trop formel n’est pas apprécié… Soyez sympathique!
Éviter de faire de longues phrases
Présenter des choses sous forme de listes
Créer des liens inter-pages
Chercher à inspirer confiance!
By the way… une FAQ n’a pas à être plate

Dans un monde idéal
Le rédacteur participe aux rencontres de stratégie web
Chaque page possède sa vocation propre et sa liste de mots-clés assignés
Une stratégie de contenu a été construite
Site de 20 pages ou plus
Un lexique assure la cohérence des termes dans tout le site, ainsi qu’avec les autres outils marketing: infolettre, brochure, etc.
Des personnas ont été définies

En vrac…
Les textes seront mesurés: % de rebond, nb minutes passées, % conversion,etc. On veut être créatif, oui, mais les objectifs sont là!
Insertion de mots clés: les facteurs « on site » représentent 15% à 25% du SEO. Donc:
Il faut calibrer l’importance des mots clés par rapport au message et à la personnalité de la marque (il ne faut pas tout abandonner pour insérer des mots-clés)
L’équilibre est différent pour chaque projet (stratégie + ou – agressive de positionnement)
Il faut faire converger l’internaute en le guidant, mais sans jamais le coincer: il est aux commandes!

Qu’est-ce qui fait un bon texte ?
Lisible du premier coup, clair et concis
Est en ligne avec
la stratégie web
l’image et la personnalité de l’entreprise/de la marque
Intègre harmonieusement les contraintes SEO
Donne des résultats tangibles en termes de conversion
À savoir: plus l’internaute avance dans sa visite, plus il est disposé à lire du texte

Scanabilité du texte
But: offrir un 2 e niveau de lecture pour le balayage rapide
Principaux items:
Titres et sous-titres
Mots en gras
Liens cliquables
Ces trois éléments devraient nous faire comprendre l’intention du texte sans avoir à le lire au complet. Faites le test!

Conclusion
Faites appel à votre rédacteur web tôt dans le projet
Donnez-lui le plus d’info possible, c’est ainsi qu’il pourra synthétiser avec succès
Considérer les textes sous l’angle de la créativité ET des objectifs stratégiques
MERCI ! www.redactionmultimedia.com

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Rédaction web

by Dorianne Deshaies on May 23, 2011

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