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Qu'est-ce qu'un bon rédacteur web et en quoi consiste son travail?

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Rédaction web Rédaction web Presentation Transcript

  • La rédaction web Par Dorianne Deshaies – Consultante rusée ! www.redactionmultimedia.com
  • Le rédacteur web doit-il être geek ?
    • Non, mais ça aide !
    • Doit connaître un minimum de HTML et être à jour sur le fonctionnement des moteurs de recherche
    • Doit se débrouiller dans WordPress et des CMS connus
    • Sait déchiffrer un minimum de statistiques dans Google Analytics
    • Ne confond pas rss, cms, css et csst
    • Possède une culture numérique
  • On sait maintenant que…
    • Plus il y a de texte, moins on lit
      • Le texte doit être concis et très lisible
    • L’internaute n’entre pas toujours par la page d’accueil chaque page devient une landing page
    • La rédaction web possède ses règles et ses méthodes
      • Elle doit tenir compte d’objectifs marketing et de contraintes technologiques
      • Elle vise des objectifs de conversion précis
      • Elle doit prendre en considération l’état d’esprit de l’internaute
    • Plus grands défauts des textes web: trop longs et trop plates!
  • Particularités de la rédaction web
    • Intimement liée à l’ergonomie
    • Doit intégrer des objectifs SEO tout en étant créative
    • Nous permet d’obtenir des réponses
      • Il est possible de faire des textes qui favorisent l’engagement et la connaissance des besoins de l’internaute
    • On vise la COHÉRENCE et la SIMPLICITÉ
    • En plus du contenu, il faut penser aux noms de boutons, aux liens et aux menus
    • Les textes sont en constante évolution et… toujours mesurés!
  • Avant de débuter la rédaction
    • Établir les objectifs de référencement et la liste de mots-clés à inclure dans le texte
    • Établir les objectifs de conversion et les métriques d’analyse qui seront analysées
      • Penser à faire des versions A et B de certaines pages
    • Consulter les statistiques du site actuel pour
      • identifier des problèmes à résoudre
      • connaître les pages les plus fréquentées
    • Organiser un souper entre le rédacteur et l’ergonome 
  • De quoi se nourrit le rédacteur ?
    • De la stratégie de communication de la marque: moodboard + un bon brief
    • Des informations propres à l’entreprise
    • De la stratégie web globale : mots-clés, audience, présence multi plates-formes, etc.
    • Mais par-dessus tout: D’UNE INTENTION!
  • SEO : les musts
    • Les balises title : uniques, courtes, les mots plus importants à gauche
    • Les balises description
      • Pas pour l’optimisation SEO mais pour inciter à cliquer, car vu dans les pages de résultats de recherche (SERP)
    • Les titres en H 1 et H2
    • Les mots-clés dans les liens internes
      • Lien «  En savoir plus  » ->  Non
      • Lien «  Nos forfaits pour cellulaire  » -> Oui
  • Pour viser dans la cible, il faut:
    • Savoir de quelles façons les visiteurs arrivent sur le site
      • Recherche par mots clés?
      • Campagnes Adwords ?
      • Publicité cliquable?
      • Lien direct?
      • Infolettre?
    • Identifier son état d’esprit
      • Il vient acheter, fouiner, participer, donner son opinion?
  • Rédiger pour le web c’est
    • Établir une familiarité et une complicité
        • On ne parle pas à un groupe, mais à une personne à la fois
        • Ne pas hésiter à être plus près du langage parlé
        • Un ton trop formel n’est pas apprécié… Soyez sympathique!
    • Éviter de faire de longues phrases
    • Présenter des choses sous forme de listes
    • Créer des liens inter-pages
    • Chercher à inspirer confiance!
    • By the way… une FAQ n’a pas à être plate
  • Dans un monde idéal
    • Le rédacteur participe aux rencontres de stratégie web
    • Chaque page possède sa vocation propre et sa liste de mots-clés assignés
    • Une stratégie de contenu a été construite
      • Site de 20 pages ou plus
    • Un lexique assure la cohérence des termes dans tout le site, ainsi qu’avec les autres outils marketing: infolettre, brochure, etc.
    • Des personnas ont été définies
  • En vrac…
    • Les textes seront mesurés: % de rebond, nb minutes passées, % conversion,etc. On veut être créatif, oui, mais les objectifs sont là!
    • Insertion de mots clés: les facteurs «  on site  » représentent 15% à 25% du SEO. Donc:
      • Il faut calibrer l’importance des mots clés par rapport au message et à la personnalité de la marque (il ne faut pas tout abandonner pour insérer des mots-clés)
      • L’équilibre est différent pour chaque projet (stratégie + ou – agressive de positionnement)
    • Il faut faire converger l’internaute en le guidant, mais sans jamais le coincer: il est aux commandes!
  • Qu’est-ce qui fait un bon texte ?
    • Lisible du premier coup, clair et concis
    • Est en ligne avec
      • la stratégie web
      • l’image et la personnalité de l’entreprise/de la marque
    • Intègre harmonieusement les contraintes SEO
    • Donne des résultats tangibles en termes de conversion
    • À savoir: plus l’internaute avance dans sa visite, plus il est disposé à lire du texte
  • Scanabilité du texte
    • But: offrir un 2 e niveau de lecture pour le balayage rapide
    • Principaux items:
      • Titres et sous-titres
      • Mots en gras
      • Liens cliquables
    • Ces trois éléments devraient nous faire comprendre l’intention du texte sans avoir à le lire au complet. Faites le test!
  • Conclusion
    • Faites appel à votre rédacteur web tôt dans le projet
    • Donnez-lui le plus d’info possible, c’est ainsi qu’il pourra synthétiser avec succès
    • Considérer les textes sous l’angle de la créativité ET des objectifs stratégiques
    • MERCI ! www.redactionmultimedia.com