COACHING Y LIDERAZGO COMERCIAL <br />Rediseño del talento de vendedores<br />www.desarrollohumano.org.mx<br />(55) 5393 42...
www.desarrollohumano.org.mx<br />Propósito general <br />El propósito de estos talleres es de ofrecer un desarrollo person...
www.desarrollohumano.org.mx<br />Mapa de la intervención:<br />2 prácticas relacionadas con el trabajo<br />2 prácticas re...
www.desarrollohumano.org.mx<br />ACTUALIZACIÓN DEL TALENTO COMERCIAL:<br />OBJETIVOS DEL MÓDULO<br />Que los participantes...
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www.desarrollohumano.org.mx<br />EL LÍDER COMERCIAL<br />OBJETIVOS DEL MÓDULO<br />Que los participantes:<br />Desarrollen...
www.desarrollohumano.org.mx<br />Programa<br />1. 	EL PAPEL DEL LÍDER COMERCIAL<br />Funciones, actividades y competencias...
www.desarrollohumano.org.mx<br />EL COACHING  EN LA PRÁCTICA COMERCIAL<br />OBJETIVOS DEL MÓDULO<br />Que los participante...
www.desarrollohumano.org.mx<br />Programa<br />1. LA RENOVACIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL Y EL COACHING<br />Presupuestos de...
Metodología didáctica<br />www.desarrollohumano.org.mx<br />“ARL” y 4mat system<br />PERSONAL<br />EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA<...
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Coaching y liderazgo comercial

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Tel. (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304

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Desarrollamos los mejores Seminarios, Cursos y Talleres en las áreas de desarrollo humano y aprendizaje significativo.

Ayudamos a potencializar a las personas a través del Business Coaching.

Realizamos Conferencias, intervenciones sobre Assessment Center y Diagnóstico de Clima Laboral, guiando a nuestros clientes en sus procesos competitivos.

Ofrecemos el mejor servicio a todos nuestros clientes enfocado a sus necesidades específicas y rebasando sus expectativas

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Coaching y liderazgo comercial

  1. 1. COACHING Y LIDERAZGO COMERCIAL <br />Rediseño del talento de vendedores<br />www.desarrollohumano.org.mx<br />(55) 5393 4222 / (55) 5393 8474<br />
  2. 2. www.desarrollohumano.org.mx<br />Propósito general <br />El propósito de estos talleres es de ofrecer un desarrollo personal que permita a los ejecutivos comerciales de las organizaciones contemporáneas comprender mejor lo que les sucede al realizar su labor comercial, los éxitos y fracasos que tienen, los problemas que encaran, el tipo de relaciones que mantiene con los demás, los esfuerzos y la realización que les asiste.<br />Por lo tanto, los talleres invitan a los ejecutivos asistentes para que no reconozcan límites al enfrentar retos y lograr lo que en ocasiones parece imposible: establecer, mantener relaciones y desarrollar vínculos comerciales sanos para los negocios de sus clientes y para su empresa.<br />Para lograr este propósito le presentamos tres seminarios/talleres:<br />Actualización del talento comercial<br />El vendedor líder<br />Coaching en la práctica comercial<br />Nota: los seminario no son seriados, se pueden cursar independientemente. <br />Así mismo como opción le presentamos el sostener algunas sesiones de Coaching para<br />ayudar a los vendedores a desatar aquellos factores que les inhiben lograr mejores resultados<br />le presentamos esta opción en el Mapa de la intervención. <br />informacion@desarrollohumano.org.mx<br />Tels.: (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304<br />
  3. 3. www.desarrollohumano.org.mx<br />Mapa de la intervención:<br />2 prácticas relacionadas con el trabajo<br />2 prácticas relacionadas con el trabajo<br />Actualización del <br />Talento Comercial<br />El coaching en la <br />práctica comercial<br />El vendedor líder<br />2 sesiones de<br />Coaching<br />individual<br />2 sesiones de<br />Coaching <br />individual<br />16 horas<br />16 horas<br />16 horas<br />Evaluación y sesión final de coaching<br />Sesión inicial <br />de Coaching<br />P A PPlan de Acción Personal<br />Objetivos y <br />compromisos <br />a lograr<br />Evaluación y <br />Resultados<br />informacion@desarrollohumano.org.mx<br />Tels.: (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304<br />
  4. 4. www.desarrollohumano.org.mx<br />ACTUALIZACIÓN DEL TALENTO COMERCIAL:<br />OBJETIVOS DEL MÓDULO<br />Que los participantes:<br />Identifiquen el proceso de administración profesional de las ventas con las cuales logren aumentar las oportunidades de negocio en su área de responsabilidad.<br />Desarrollen de una manera vivencial sus competencias para vender mediante prácticas y retroalimentación directa.<br />Desarrollen sus competencias funcionales como líderes comerciales. <br />Obtengan y practiquen las técnicas para realzar más y mejores negociaciones con sus clientes. <br />Distingan y empleen 5 tipos de cierre de ventas que les aseguren lograr el negocio.<br />informacion@desarrollohumano.org.mx<br />Tels.: (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304<br />
  5. 5. www.desarrollohumano.org.mx<br />Programa<br />1. LA ENTREVISTA DE VENTAS<br />Perfil del cliente<br />Cómo identificar las necesidades del cliente<br />Presentaciones efectivas de ventas<br />2. LA COMUNICACIÓN CON CLIENTES<br />La comunicación en acción: Lenguaje y ventas<br />Importancia de escuchar al cliente<br />Indagar con maestría<br />Cómo hablar con poder <br />Entre en sintonía con el cliente y sírvale mejor<br />3.LAS ACTITUDES DEL CLIENTE<br />Manejo de la aceptación y del escepticismo<br />Manejo de la indiferencia y de la agresión<br />Clasificación y conversaciones con diversos tipos de clientes<br />4. LAS OBJECIONES EN LAS VENTAS<br />Análisis de las objeciones más comunes<br />Identificación de las estrategias para su solución<br />Solucionando problemas mediante el manejo de objeciones<br />5.EL MÉTODO DE NEGOCIACIÓN POR PRINCIPIOS EN VENTAS<br />La negociación por posiciones y la negociación por principios.<br />El método de negociación por principios<br />Identificando el problema vs. las personas.<br />Tratamiento del problema humano:<br />Percepción y Emociones.<br />Comunicación para construir una buena relación de trabajo.<br />6. GENERANDO ALTERNATIVAS GANAR / GANAR<br />Diagnóstico y prescripción.<br />Amplíe opciones y logre el beneficio mutuo.<br />Ejercicio práctico<br />7. EL CIERRE DE LAS VENTAS<br />Conceptos y definiciones del cierre<br />Tipos de cierre<br />Desarrollo de estrategias<br />8. LABORATORIO DE PRÁCTICAS<br />Presentación de casos prácticos<br />Retro-información a participantes<br />Conclusiones y recomendaciones<br />informacion@desarrollohumano.org.mx<br />Tels.: (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304<br />
  6. 6. www.desarrollohumano.org.mx<br />EL LÍDER COMERCIAL<br />OBJETIVOS DEL MÓDULO<br />Que los participantes:<br />Desarrollen sus competencias como líderes con sus clientes para obtener confianza y credibilidad en el proceso comercial.<br />Creen un cambio de actitud en su cliente para lograr la apertura y comunicación a los beneficios y soluciones de su producto/servicio.<br />Actualicen sus competencias sobre mercadotecnia y su impacto en la comercialización.<br />Identifiquen el impacto financiero de las acciones comerciales en la marcha de negocio.<br />informacion@desarrollohumano.org.mx<br />Tels.: (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304<br />
  7. 7. www.desarrollohumano.org.mx<br />Programa<br />1. EL PAPEL DEL LÍDER COMERCIAL<br />Funciones, actividades y competencias del líder.<br />Funciones, actividades y competencias del ejecutivo<br /> comercial.<br />2. CUATRO PASOS PARA SER UN LÍDER COMERCIAL.<br />El sentido de inmediatez.<br />Desarrollo de su visión y estrategia<br />Creación de una red social de clientes <br />Generar triunfos a corto plazo<br />3. IMPACTO DE LA MERCADOTECNICA EN COMERCIALIZACIÓN<br />La ventaja competitiva; las reglas del juego<br />Orientación de las ventas hacia la competitividad<br />Identificación de fortalezas y debilidades<br />Calidad, servicio y volumen de ventas<br />4. IMPACTO FINANCIERO DE LAS ACCIONES COMERCIALES<br />El lenguaje de los negocios<br />Contabilidad de transacciones comerciales<br />Costos, presupuestos y utilidades<br />Administración del efectivo<br />Informe de resultados<br />5. ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO DEL VENDEDOR<br />Los cuatro enfoques de Administración del Tiempo<br />La matriz de administración personal<br />Herramientas para la autoadministración<br />Sugerencias prácticas<br />informacion@desarrollohumano.org.mx<br />Tels.: (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304<br />
  8. 8. www.desarrollohumano.org.mx<br />EL COACHING EN LA PRÁCTICA COMERCIAL<br />OBJETIVOS DEL MÓDULO<br />Que los participantes:<br />Sean capaces de introducir con sus clientes conversaciones de venta más poderosas y efectivas para lograr el compromiso<br />Utilicen la esencia y la aplicación del Coaching en la función comercial, como una herramienta para incrementar su efectividad en el cierre de ventas <br />Descubran nuevas habilidades y competencias al aplicar las técnicas de Coachingpara desarrollar confianza y compromiso en el cliente<br />Aprendan cómo reencuadrar las objeciones del cliente y logren negocios perdurables. <br />Conduzcan tres tipos de conversaciones con sus clientes para expandir y perfeccionar sus habilidades comerciales. <br />informacion@desarrollohumano.org.mx<br />Tels.: (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304<br />
  9. 9. www.desarrollohumano.org.mx<br />Programa<br />1. LA RENOVACIÓN DE LA FUNCIÓN COMERCIAL Y EL COACHING<br />Presupuestos del Coaching.<br />Proceso de la venta a través del Coaching.<br />Los cuatro roles del Vendedor<br />2. CÓMO GENERAR LA CONFIANZA DEL CLIENTE.<br />El rol del vendedor y el juicio de la confianza.<br />Tipos y criterios de la confianza.<br />Facetas de la confianza.<br />Ejercicios vivenciales<br />3. COMO INFLUIR Y GUIAR AL CLIENTE<br />Elementos para establecer Rapport.<br />Taller de Rapport<br />4. LA MAGIA DE LA PARÁFRASIS EN LA VENTA<br />Principios de la paráfrasisy niveles de la paráfrasis.<br />Uso del silencio en el coaching.<br />Taller de prácticas<br />5. LA ENTREVISTA DE VENTAS Y EL COACHING<br />Precisión del objetivo en la venta. <br />Indicadores de progreso y búsqueda de información para la venta.<br />Acciones y decisiones de compra.<br />Casos de ventas y retroalimentación<br />6. CÓMO TRANSFORMAR PROBLEMAS EN OPORTUNIDADES. EL REENCUADRE<br />Tipos de reencuadre.<br />Prácticas de Coaching para realizar el reencuadre en la venta<br />7. CONVERSACIONES PARA EL CIERRE <br />Tipos de conversaciones para el cierre<br />Diseño de conversaciones para solucionar problemas <br />Diseño de conversaciones para generar posibles acciones<br />Diseño de conversaciones para coordinar acciones con el cliente, construcción de nuevos negocios <br />Solución de casos reales <br />informacion@desarrollohumano.org.mx<br />Tels.: (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304<br />
  10. 10. Metodología didáctica<br />www.desarrollohumano.org.mx<br />“ARL” y 4mat system<br />PERSONAL<br />EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA<br />RESULTADOS<br />Casos prácticos<br />Appreciative<br />inquiry<br />FILOSOFÍA DEL NEGOCIO<br />PROFESIONAL<br />Proceso de desarrollo<br />Prácticas<br />Feedback<br />Ejercicios vivenciales<br />Aprender a aprender<br />ORGANIZACIÓN<br />DEL EQUIPO<br />informacion@desarrollohumano.org.mx<br />Tels.: (55) 5393 8474 / (55) 5393 8304<br />
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