Social email marketing actualizado

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Aprende sobre Social Email Marketing, el paso siguiente en la evolución del Email marketing

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Social email marketing actualizado

  1. 1. 1
  2. 2. Jonathan Baldovino General Manager
  3. 3. @jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  4. 4. Ecosistema del Marketing Online Sitio Web Usabilidad Navegabilidad Contenido Suscripción Email Marketing Mensajes Publicitarios Emails Promocionales Newsletter Informativos Campañas/Acciones Virales hashtag:  #DopplerAcademy
  5. 5. Addressable Voice Mobile Mobile Email EmailSMS SMS + MMS IM IM IM IM Email Email Email EmailDirect Mail Direct Mail Direct Mail Direct Mail Direct MailTelephone Telephone Telephone Telephone Telephone< 1990 1990s 1999 2000 2011TV TV TV TV TVRadio Radio Radio Radio RadioPrint Print Print Print PrintDisplay Website Website Website Website SearchOnline SearchOnline SearchOnline SearchOnline Display Display Display Display Landing Pages Landing Pages Landing Pages Microsites Microsites Microsites Online Video Online Video Online Video Webinars Webinars Webinars Affiliate Marketing Affiliate Marketing Affiliate Marketing Blogs Blogs RSS RSS Podcasts Podcasts Wikis Wikis Social Networks Social Networks Mobile Web Mobile Web Behavioral Social Media & Ads Virtual Worlds Widgets Twitter
  6. 6. El cliente promedio está expuesto a1.600 mensajes Publicitarios por día.@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  7. 7. ALGUIEN ME ESTAESCUCHANDO?
  8. 8. Integrando el Email Marketing con las Redes Sociales
  9. 9. Explosión del Social Media Construcción de la Comunidad Distribución de contenido Difución Activa Integración on-site Publicidad Social Permite compartir experiencias y opiniones con otras personas@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  10. 10. La Manera Correcta de implementación deun programa social. Comience con objetivos Procedimiento para el Ejecute el procedimiento plan de Social Media Establezca un plan de compromiso social Procedimiento para el ¿Es útil? ¿Es único? ¿Es fácil de encontrar? Contenido del Social Media ¿Se puede portar o compartir? Reglas para el compromiso con la Marca Ser útil Estar abierto Ser humilde Responder@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  11. 11. ¿El Social Media remplazará al Email Marketing?@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  12. 12. Social Media es una fenómeno quemerece la atención de los email marketers.Dicho esto, sugerir que un medio le “gana” a otro es incorrecto.Nuestra atención está mejor invertida cuando nos concentramos en como los dos medios trabajan juntos.
  13. 13. ¿Por que integrar el Email con el Social Media?• Los medios sociales experimentan una rapida adopción• Informes contradictorios sobre las redes sociales superando el email. Los marketers quieren pertenercer en este medio en crecimiento• Los consumidores estan cada vez más “vivos" en los espacios sociales• El Social Media constituye oportunidades de interacción para los vendedores one-to-one …. La Web en sí misma es social….@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  14. 14. Veamos los puntos básicos fuertes del Social Media El Social Media crea una Identidad identidad incluyendo datos de las preferencias personales Aprovechando el gráfico social Relaciones crea un efecto "viral" La Actividad es la producción Actividad de contenido La nueva moneda social
  15. 15. Como puedo Ordenando aprovechar para ejecutarel social media. mi campaña IDENTIDAD PERTINENTERELACIONES UTIL ACTIVIDAD EFICAZ
  16. 16. Presentando la cara social del email Identidad Personalice sus campañas presentando la cara social de los productos o la empresa Permita a los usuarios interactuar con la marca fuera del email (si lo desean)@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  17. 17. Integra datos precisos de los usuarios Integrar los datos de identidad de los usuarios (las redes sociales en que se ecuentra) en tu base de datos para la segmentación. Incluir los campos para conocer la presencia del usuario en las redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter) Personaliza mensajes por email basado en el perfil del cliente y de interés establecida sobre la base de datos.@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  18. 18. Click en el gráfico social Relaciones Promover el contenido de los email a través de sus espacios sociales Aplique la "vieja escuela" mailto: truco tiene enlace a retweet@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  19. 19. Utilice la base de datos de email para Relacionesimpulsar la adquicición de clientespor Medios Sociales Promover sus esfuerzos sociales a través de la lista de correo electrónico. Comunicar el valor de utilizar un canal determinado (por ejemplo, ofertas exclusivas, noticias de última hora especiales, presentaciones de productos, etc) hashtag:  #DopplerAcademy
  20. 20. Contenidos generados por usuarios Actividad como contenido del email Foro  de  debate  generado  por  correo  electrónico   Evaluaciones  de  los  clientes  y  comentarios  de  la  unidad  en  el  Email  Newsle?er@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  21. 21. Promover sus Newsletter en la vida Actividad social "actualizaciones de estado"@jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  22. 22. Midiendo el éxito
  23. 23. Medición del desempeño (Muestra)
  24. 24. Medición del desempeño (Muestra)  
  25. 25. Medición del desempeño (Muestra)  @jbaldovino hashtag:  #DopplerAcademy
  26. 26. Medición del desempeño (Muestra)  
  27. 27. Metric Category Muestra Resultado • # blog mentions • 1,234 • 1,345 • # content views • 400 • 512 • Traffic • 2,034 • 2,500Conocimiento • # Twitter hashtags • 150 • 435 • Open rate • Blog coments • # Followers • # Suscriptions (Youtube, etc) Acción • Traffic to “demo” site • Click Through Rate • # Inboung blog links • # Facebook Fans • # Content embeds RETORNO • Retweets • Email fowards
  28. 28. Email Marketing + Google Analytics
  29. 29. Analytic
  30. 30. Datos clave para maximizar los esfuerzos delEmail Marketing y las Redes Sociales • Experiencia e Integración: utilizar todos los puntos de contacto posibles con el usuario para maximizar la experiencia con la marca. • Adquisición de clientes: Potenciar los canales sociales mejora en gran medida los esfuerzos de creación de la lista. • Creación de contenidos: Integrar el contenido social y las relaciones en el email • Campaña de Segmentación: Utilizar puntos de vista social y de conocimiento para mejorar el segmento para dirigir sus campañas. hashtag:  #DopplerAcademy
  31. 31. ¡MUCHAS GRACIAS!
  32. 32. Twitter.com/jbaldovinoDelicious.com/jbaldovino j@fromdoppler.com hashtag:  #DopplerAcademy

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