EMMS 2013 Ecuador: Redes Sociales y Rentabilidad de Negocios

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Accede a la presentación de Juan Pablo Del Alcázar Ponce, Consultor de Rentabilidad Digital, durante el EMMS 2013 en la ciudad de Quito, Ecuador.

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EMMS 2013 Ecuador: Redes Sociales y Rentabilidad de Negocios

  1. 1. Redes Sociales yRentabilidad DigitalJuan Pablo Del Alcázar Ponce@jpdelal
  2. 2. El Juego Cambió Para Siempre2
  3. 3. El Juego Cambió Para Siempre3
  4. 4. El Marketing Digital Es 360°4
  5. 5. El Marketing Digital Es 360°5
  6. 6. Entorno Digital en Ecuador6Se conectan desde dispositivos móviles.Acceden a Internet
  7. 7. Entorno Digital en Ecuador7Son usuarios intensivos.Buscan en Internet antes de tomar una decisión de compra.¿Y qué encuentran?
  8. 8. El Momento Cero de la Verdad8
  9. 9. Consumidor Multicanal9
  10. 10. Conversiones Multicanal10
  11. 11. Cambios Empresariales11TransformaciónInnovaciónAnálisisInteligenciaAutomatizaciónTesting
  12. 12. 12Ciclo de Comunicación Digital
  13. 13. InversiónGasto13
  14. 14. 4 Grandes Inversiones14Referencia: Gartner Group 2013
  15. 15. SOLOMOCO15
  16. 16. • Relaciones e influencia.• Participación y viralización.• Net Promoter Score y Satisfacción.• Engagement.• Integración digital.• Contenidos adaptados.PublicidadContenidosContactCenterCommunityManagementRedes Sociales16
  17. 17. Redes Sociales17
  18. 18. Optimización Local18• Optimización Buscadores.• Geo Optimización.• Publicidad Local.• Contenidos Locales.• Personalización.• Multiformato.Publicidad LocalOptimizaciónBúsquedaContenido
  19. 19. Marketing Móvil19• Navegación Móvil.• Aplicaciones e interacción.• Contenidos y Formatos.• Showrooming.• Punto de Venta.• Publicidad Móvil.ContenidoInteracción:28 %ExperienciaAplicaciones
  20. 20. Cantidad Tablets y Smartphones Ecuador200200000400000600000800000100000012000002011 2012 2013522.640839.7051.094.413UsuariosAñoCrecimiento:61 %Fuente: INEC, SUPTEL y SHIFT Rentabilidad Digital, Junio 2013
  21. 21. Marcas Tablets y Smartphones Ecuador21Fuente: Análisis Analítica 100 Páginas Ecuador SHIFT Rentabilidad Digital, Junio 201313,78%24,09%5,81%3,53%2,23%2,26%2,75%1,47%1,33%1,15%41,60%Apple IpadApple IphoneSamsung GT-P3100Galaxy Tab 2 7.0Samsung GT-I9300Galaxy SIIIApple iPodBlackBerry 9320BlackBerry Curve 9320
  22. 22. Sistemas OperativosTablets y Smartphones Ecuador2252%35%9%1%1%1% 1% 0%0%0%Participación Por Sistema OperativoFuente: Análisis Analítica 100 Páginas Ecuador SHIFT Rentabilidad Digital, Junio 2013
  23. 23. Comercio Electrónico23• Compras Digitales.• Leads y Oferta Digital.• Social Shopping.• Fidelización.• Personalización.OfertaFullfilmentUsabilidadCiclo deCliente

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