¿Deseas mejorar tus acciones de Email Marketing y hacer que funcionen a la perfección hasta lograr el éxito de tu negocio? Sol Romeo te dará en esta presentación ejemplos de Campañas efectivas, técnicas de segmentación y consejos para mejorar la manera de llegar a los clientes de forma rápida, personalizada y efectiva.

2. Sol Romeo
Marketing and Communications Manager en Doppler
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3. Email Marketing de
Principio a Fin
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4. Email Marketing de principio a fin / @SolRomeo #DopplerAcademy

5. ¿Qué es Email Marketing?
“El proceso de entregar mensajes de marketing
atractivos, oportunos y pertinentes acerca de tus
productos y servicios a un grupo específico de
destinatarios a través de correo electrónico”
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6. Comenzar por el principio
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En el mundo del Email Marketing también

7. Definiendo los Objetivos de Tus Campañas de Email Marketing
• Específicos
• Cuantificables
• Realistas
• Corto y largo Plazo
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8. Definiendo Objetivos:
3 Preguntas Fundamentales (disparadoras)
1- ¿Qué buscas obtener con la campaña?
• ¿Aumentar las ventas?
• ¿Posicionar tu marca en determinado segmento?
• ¿Fidelizar a tus clientes actuales?
2- ¿Cuál es tu público objetivo?
•Edad
•Género
•Ubicación geográfica
•Comportamiento con Campañas Previas
3- ¿En qué plazo pretendes lograrlo?
•Solo con una Campaña
•Con un conjunto de Campañas enviadas en determinado
período
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9. TIPOS DE CAMPAÑAS DE EMAIL
Apuntadas a satisfacer necesidades específicas. Cada tipo de campaña tiene elementos que le son
propios y que ayudan a reconocerla como tal.
NEWSLETTER
• Fidelizar clientes
• Posicionar la marca
• Generar tráfico
PROMOCIONALES
• Generar conversiones
(clicks, recomendaciones,
ventas, suscripciones, etc.)
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ESTACIONALES
• Fidelizar clientes
• Adquirir clientes
• Posicionar la marca
• Generar conversiones
INFORMATIVAS
• Posicionar la marca
• Comunicar una noticia
• Mantener el contacto

10. Ejemplos - Newsletter
• Estructura Clara
• Acción Principal
• Fecha
• Información de Calidad
------------------
• Frecuencia
• Asunto
• From Name
• Pre Header
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11. Ejemplos - Newsletter
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12. Ejemplos –
Campañas Promocionales
• Concentrate en el beneficio
• ¿Cómo se llega al beneficio?
• Sentido de urgencia
• Oferta interesante
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13. Ejemplos –
Campañas Promocionales
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14. Ejemplos –
Campañas Estacionales
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• Imaginario Colectivo
• Apelar a las emociones
• Imágenes como disparador

15. CAMPAÑAS ESTACIONALES:
Clave Fundamental
Principio, Mediados y Final del año
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16. Ejemplos –
Campañas Estacionales
• En lo que deberías estar pensando
• ¿Cómo vas a destacarte?
http://doppleracademy.com/2014/webinar/email-marketing-estacional/
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17. Ejemplos –
Campañas Informativas
• Fomentar el Lazo con tus clientes
• Brindarle información especial
• Hacerlo parte – Sentido Pertenencia
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18. TIPOS DE CAMPAÑAS DE EMAIL
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19. TIPOS DE CAMPAÑAS DE EMAIL
• Fidelización
• Pedir Feedback
• Agradecimientos
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20. ¿A quién?
Público Objetivo - Base de Datos - Segmentación
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21. “El concepto hace referencia a un consumidor representativo
e ideal al cual se dirige una campaña o al comprador al que
se aspira a seducir con un producto o un servicio.”
Utiliza variables demográficas
¿A quién?
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22. ¿A quién?
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23. Aumenta tu Base de Datos
¿Utilizas landing pages?
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24. Aumenta tu Base de Datos
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25. Aumenta tu Base de Datos
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26. Cierre de Venta
¿Utilizas landing pages?
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27. Aumenta tu Base de Datos
No compres una base de datos de correos electrónicos
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28. • Cómo generar nuevos Suscriptores
(y potenciales clientes).
• Incluye un formulario de suscripción en cada página de tu sitio
• Incluye un formulario de suscripción en una de tus tabs de Facebook
• Utiliza Landing Pages para alimentar tus Listas
• Incluye un link a una Landing Page de suscripción en la firma de cada
empleado.
• Promete y Cumple.
• En tu sección contacto puedes poner un checkbox : Suscribirme al
Newsletter.
• Ofrece descuentos especiales válidos únicamente para suscriptores.
• Puedes consultar si quieren recibir el newsletter (respetalos)
• Realiza eventos para obtener nuevos datos interesados.
• Promociona tu Newsletter en Social Media.
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29. Segmentación
http://blog.fromdoppler.com/como-segmentar-segun-el-comportamiento-de-Público Objetivo - Base de Datos - Segmentación
• Personalidad
• Costumbres
• Valores
• Intereses
• Hobbies
• Estilo de vida
• Comportamiento de compra
• ¿A qué se suscribieron?
• ¿Desde dónde?
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30. Repaso
• Objetivo
• Tipo de Campaña
• Listas de Suscriptores
• Landing Pages
¿Qué falta?
• El Asunto (From y Pre Header también)
• Redes Sociales
• ¿Cuándo realizar el envío?
• Reportes
• ROI
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31. ¿Y el asunto?
Nunca lo dejes para el final. Al principio, escribe variantes.
50 Caracteres – Símbolos – Acción – From - Diferente
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32. Pre- Encabezado
¿Qué puedes hacer con el Pre-encabezado?
•Estimular un llamado a la acción (Call to Action).
•Brindar un resumen del contenido del Email.
•Establecer la razón de suscripción, por qué llega el
Email.
•Detallar tiempos, límites y vencimientos de ofertas y
promociones.
•Invitar a los destinatarios a suscribirse a una lista de
dirección.
http://help.fromdoppler.com/que-es-el-pre-encabezado-y-como-utilizarlo
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33. Incluir Redes Sociales
Social Email Marketing, llegó el momento de viralizar tus Emails.
Maximiza tus resultados y Aumenta tu Base de Datos.
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http://landerapp.com/facebook-tab/

34. Incluir Redes Sociales
http://landerapp.com/facebook-tab/
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35. Incluir Redes Sociales
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36. Auto Publicar en Redes Sociales
http://help.fromdoppler.com/auto-publicar-una-campana-en-las-redes-sociales/
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37. Día – Hora - Frecuencia
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38. Analiza cada indicador- KPI
¿Miras tus reportes?
http://blog.fromdoppler.com/como-analizar-los-reportes-de-tus-campanas-
de-email-marketing/
• Tasa de Entrega
• Tasa de Rebotes
• Actividad de tus Links
• Impacto en Redes Sociales
• Geolocalización
• Remociones
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Nunca dejes de Probar
No confíes en pre-conceptos. Todo hay que testearlo.
http://blog.fromdoppler.com/test-ab-poniendo-a-prueba-tu-campana-
de-email-marketing/
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40. http://www.fromdoppler.com/resources/roi/es/
Calcula el ROI
de tus Campañas
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41. Material de Lectura Gratis
http://www.fromdoppler.com/resources.html
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42. CREA – ENVIA – MIDE- OPTIMIZA
VUELVE A COMENZAR
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43. ¿PREGUNTAS?
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44. SOL ROMEO
Marketing and Communications Manager en fromdoppler.com
sromeo@fromdoppler.com
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/@SolRomeo
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