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Social Media para Museos
 

Social Media para Museos

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Pequeña presentación sobre el uso de Social Media, en particular Facebook, en museos.

Pequeña presentación sobre el uso de Social Media, en particular Facebook, en museos.

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    Social Media para Museos Social Media para Museos Presentation Transcript

      • Social Media en Museos Llevando la experiencia al mundo digital
        Celeste North Consultora [email_address]
      • Social Media es un término que define las actividades que integran tecnología, interacción social y la construcción de palabras, imágenes, videos y audio. Personas conversando en línea
        Social Media, la socialización de los medios
      • Características de los medios sociales
        Participación Se promueve la contribución y la retroalimentación de cualquiera que esté interesado. La línea entre media y audiencia se difumina. Apertura Se promueven extensivamente la participación por medio de votos, comentarios y el compartir información. Rara vez hay barreras de acceso a la información y el uso de contraseñas no es bien recibido.
      • Características de los medios sociales
        Conversación A diferencia de los medios tradicionales, los medios sociales son reconocidos como un espacio de conversación a dos vías. Comunidad De manera orgánica se genera unión, se forman espacios donde se comparten intereses, aficiones o puntos de vista. Conectividad Es muy importante hacer uso de ligas, recursos, conexiones con otros sitios o personas .
      • ¿Por qué subirse a la ola?
        Sólo el 14% de las personas confían en los anuncios. El 78% de las personas confían en las recomendaciones de otros consumidores Los consumidores del mañana son “nativos digitales” Nielsen Trust in Advertising Report, Octubre 2007
      • Conociendo algunas reglas del juego
        Escucha Es un diálogo, no un monologo. Renuncia al control Permite, inspira, influye, no trates de contolar la conversación. Juega limpio En un mundo digital, no hay espacio para el engaño y la mentira. Se honesto.
      • Las plataformas más comunes
        Aunque la forma en que las redes mutan y unos recursos toman más importancia que otros aceleradamente, actualmente los espacios sociales más comúnes son:
      • Redes sociales
      • Microblogging
      • Blogs
      • Wikis
      • Podcasts / Vidcast
      • Comunidades de contenido
      • Mundos virtuales
      • ¿Qué hay de los museos?
        “ It's not enough just to broadcast information now. Sharing and participating in discussions are becoming normal activities on the web, so I think people are coming to expect it. People want to engage with content they are really passionate about, and museums have a great opportunity to provide this for them. This helps to change the perception of the museum as a building with four closed walls to an organisation with personality and a human face.” Victor Samra, digital media marketing manager at MoMA http://www.theartnewspaper.com/articles/Facebook-is-more-than-a-fad-and-museums-need-to-learn-from-it/17207
      • Usando Facebook como herramienta de difusión cultural
        Para ver un grupo necesitas tener perfil en Facebook. La información vía Email proviene del administrador. Los grupos se limitan a 5mil usuarios.
        Las páginas son públicas. La información proviene del museo. Los usuarios son ilimitados.
        Grupo vs Fan page
      • Usando Facebook como herramienta de difusión cultural
        Crea tus propias pestañas ¿Qué información quieres compartir con tu audiencia? Puedes tomar en cuenta actividades en el museo, recursos, noticias, videos, fotos y demás. Atrapa a tus fans.
      • Usando Facebook como herramienta de difusión cultural
        Integra aplicaciones Existe una amplia variedad de aplicaciones para montar en tu página, para videos, fotos, juegos o totalmente desarrolladas por tí. Estas aplicaciones bindan un espacio más de interés a tus fans. Pon especial interés en la interacción.
      • Usando Facebook como herramienta de difusión cultural
        Dirige el aterrizaje Puedes elegir la pestaña donde llegarán los lectores por primera vez ¿Cuál quieres que sea la primera impresión? Puedes hacer espacios diseñados específicamente para esto o designar qué se ve en tu wall por default.
      • Prácticas recomendadas
      • Publica información constantemente
      • Participa en la conversación
      • Incentiva la participación
      • Traza un plan
      • Integra con otros recursos
      • Establece metas
      • Monitorea constantemente
      • Medición y seguimiento de actividades
        Facebook Insights Users Demographics Activity Interactions Feedback Activity
      • Otras herramientas sociales
        Twitter Pequeñas dosis a públicos más grandes YouTube/Vimeo El video siempre atrapa Foursquare Que te encuentren, que avisen que te encontraron Flickr Una imagen dice más que mil palabras
      • Creando una campaña integral
        Ya estamos en Facebook ¿Ahora qué sigue? Inserta la información que de manera orgánica se genera en todas las herramientas sociales que utilizas, pero no dejes de poner atención en tu página web, este es el centro de todos aquellos esfuerzos ¿Qué puede hacer tu público una vez que llega a tu página? Las posibilidades son infinitas.
      • Gracias por tu atención, para más información: Celeste North Consultora [email_address]