COMPANY PROFILE

COMPANY PROFILE Ci presentiamo
Profilo
Dal 1996, Eidos progetta e sviluppa soluzioni informatiche con l’obiettivo di rendere più facile la gestione delle
informazioni e le relazioni tra le differenti aree di aziende ed organizzazioni di ogni settore e dimensioni al fine di
migliorarne i processi sia interni sia con il mercato ed incrementarne l’efficienza.
Competenze
Le nostre proposte sono frutto di esperienza sul campo derivata dall’analisi delle diverse esigenze dei clienti,
elementi che hanno contribuito ad arricchire, e continuano a farlo, le nostre soluzioni per:
 presentare attraverso Internet l'organizzazione (sito e portali istituzionale),
 organizzare, gestire e condividere informazioni (newsletter, cataloghi prodotti, CMS),
 gestire le relazioni con i clienti dal contatto, alla vendita, al customer-care alla post vendita
(e-commerce, CRM Customer Relationship Management).
 analizzare le performance delle relazioni (cruscotti aziendali)
 collaborare a distanza (webconference e videoconferenza).

COMPANY PROFILE Mission
Mission
Queste sono le basi con le quali sono state pensate le nostre soluzioni: applicazioni web che permettono alle aziende
di raggiungere efficaci livelli di gestione in tutti i processi commerciali, marketing e di customer service, integrando
all’interno di un unico database tutto il patrimonio informativo aziendale al fine di monitorare e rendere più fruibili le
informazioni.
La nostra missione è diventare il partner informatico strategico per la crescita dell’organizzazione tramite soluzioni
di Collaboration e Productivity che permettono di lavorare in Internet o Intranet, ovunque e in ogni momento.
Punti di forza
 Ricerca e Sviluppo
 Aggiornamento costante
 Analisi continua del fenomeno Internet
 Strumenti e Tecnologie
 Coinvolgimento del Team
 Entusiasmo e motivazione
 Tempestività nel passare dall’idea alla soluzione

COMPANY PROFILE Aree di competenza

COMPANY PROFILE Le soluzioni
E-Portal™: Dal primo contatto al servizio post-vendita, le soluzioni Eidos
della suite web-based E-Portal™ consentono di monitorare i contatti con
i clienti, aumentare l'efficacia dei processi di vendita, fornire
un'assistenza di livello superiore e ottimizzare le relazioni con la
clientela.
E-Portal™ è la soluzione di CRM per automatizzare ed amministrare i
processi aziendali di marketing, pre–vendita, vendita e customer care.
E-ICC™: Eidos Integrated Collaboration & Communication è la soluzione
web-based per la gestione integrata di apparati e sistemi di tipo
“collaborativo”, quali audioconferenza, videoconferenza, dataconference
e streaming in un unico portale web.
E-WMS™: Il sistema Eidos Web Management System permette di gestire
dinamicamente i contenuti del proprio sito Internet e disegnare e
modificare il layout grafico desiderato. Attraverso un sistema integrato
web-based di autorizzazione utente è possibile pubblicare e gestire i
propri contenuti web in maniera semplice ed efficace, nella più completa
sicurezza.

COMPANY PROFILE Scenario
Suspect
Prospect
MERCATO
Leads
CLIENTE KNOLEDGE
DATABASES
Pre -
AZIENDA Sales
Sales
Post
sales
Gestionale

COMPANY PROFILE Azienda Estesa
Portali Web
Customer Relationship
Management
E-commerce
B2B - B2C
WEB Application

COMPANY PROFILE Perché Eidos
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FORMAZIONE
ALLINEAMENTO