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Les mètres carrés
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Et si les chiffres baissent ?
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Mais le ministère de la Culture…
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Et alors…
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… le ciseau magique
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C’est là qu’apparaissent…
… les non inscrits
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Et derrière les non inscrits
… les usages sur place
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Rythmes de visite…
Parallèlement, la durée de visite s’allon...
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Qu’est-ce qu’on devrait compter ?
Les entrées !
Comme font…
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Val d’Oise :
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Le Parisien pages Val d’Oise,
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La bibliothèque, outil du lien social
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La bibliothèque, outil du lien social
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BBF, 2010, n° 4, p. 57-63
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Qu’écrit Mathilde Servet ?
Concept sociologique
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 Application à la bibli...
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Intervention à la journée d'étude "Bibliothèques un espace public comme un autre ?"
Conseil général du Gard, Direction du livre et de la lecture
Nîmes, 8 décembre 2011

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Bibliothèque ou 3e lieu : nouvelles représentations, nouveaux usages

  1. 1. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Bibliothèques un espace public comme un autre? Conseil général du Gard, Direction du livre et de la lecture Nîmes, 8 décembre 2011 Bibliothèque ou 3e lieu : nouvelles représentations, nouveaux usages Dominique Lahary, directeur adjoint de la Bibliothèque départementale du Val d'Oise dom.lahary@orange.fr
  2. 2. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Menu Hors d’oeuvre Poisson Viande Fromages Dessert
  3. 3. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Menu Hors d’oeuvre 3e lieu Poisson Viande Fromages Dessert
  4. 4. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Menu Hors d’oeuvre 3e lieu Poisson Représentation Viande Fromages Dessert
  5. 5. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Menu Hors d’oeuvre 3e lieu Poisson Représentation Viande Usages Fromages Dessert
  6. 6. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Menu Hors d’oeuvre 3e lieu Poisson Représentation Viande Usages Fromages Nouveau Dessert
  7. 7. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Menu Hors d’oeuvre 3e lieu Poisson Représentation Viande Usages Fromages Nouveau Dessert Un espace public comme un autre ? Vin Café - Liqueurs
  8. 8. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Hors d’oeuvre
  9. 9. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Hors d’oeuvre 3e lieu Définition ? Commençons plutôt par raconter une histoire
  10. 10. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Qu’est-ce qu’une bibliothèque ? (1) Toute collection organisée de livres, de périodiques ou de tous autres documents graphiques ou audiovisuels accessibles par le prêt et la consultation sur place. (2) Organisme chargé de constituer des collections organisées de documents , de les accroître, de les traiter, d'en faciliter l'utilisation par les usagers. Vocabulaire de la documentation. 2e éd. Paris, Afnor, 1987. (Les dossiers de la documentation).
  11. 11. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Qu’est-ce qu’une bibliothèque ? (1) Toute collection organisée de livres, de périodiques ou de tous autres documents graphiques ou audiovisuels accessibles par le prêt et la consultation sur place. (2) Organisme chargé de constituer des collections organisées de documents , de les accroître, de les traiter, d'en faciliter l'utilisation par les usagers. Vocabulaire de la documentation. 2e éd. Paris, Afnor, 1987. (Les dossiers de la documentation).
  12. 12. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Qu’est-ce qu’une bibliothèque ? (1) Organisme ou service chargé de mettre à disposition des fonds organisés de documents pour répondre aux besoins d’information, de recherche, d’éducation ou de loisirs de ses usagers. (2) En informatique, ensemble de procédures et/ou programmes mis à la disposition des programmeurs ou, dans certains cas, des utilisateurs (une bibliothèque d’icônes par exemple). Vocabulaire de la documentation. 3e éd. Paris, ADBS, 2004. (Sciences et techniques de l’information).
  13. 13. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Qu’est-ce qu’on compte ? Les mètres carrés Les inscrits Les prêts
  14. 14. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Qu’est-ce qu’on compte ?
  15. 15. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Qu’est-ce qu’on compte ?
  16. 16. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Et si les chiffres baissent ? Blues !
  17. 17. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Mais le ministère de la Culture… … commande une étude
  18. 18. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Et alors…
  19. 19. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Et alors… … le ciseau magique
  20. 20. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 C’est là qu’apparaissent… … les non inscrits
  21. 21. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Et derrière les non inscrits … les usages sur place
  22. 22. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Rythmes de visite… Parallèlement, la durée de visite s’allonge Les médiathèques attirent plus d’usagers occasionnels Assiduité des visites en % Durée des visites en % Mode de visite en % 9 Rythmes de visite
  23. 23. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Qu’est-ce qu’on devrait compter ? Les entrées ! Comme font…  les musées  les théâtres  les installations sportives  les parcs de loisir  …
  24. 24. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Val d’Oise : Etude « facteurs de réussite » Collecte de très nombreuses données Comptage des entrées une semaine dans 80% de toutes les bibliothèques publiques Extrapolation
  25. 25. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Lire en Val d’Oise n°59, novembre 2009
  26. 26. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Lire en Val d’Oise n°59, novembre 2009
  27. 27. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Le Parisien pages Val d’Oise, 18 janvier 2010
  28. 28. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 La bibliothèque, outil du lien social
  29. 29. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 La bibliothèque, outil du lien social
  30. 30. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 La bibliothèque, outil du lien social
  31. 31. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Et notre 3e lieu ?
  32. 32. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Et notre 3e lieu ? BBF, 2010, n° 4, p. 57-63 Servet, Mathilde, « Les bibliothèques troisième lieu » Bulletin des bibliothèques de France
  33. 33. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Qu’écrit Mathilde Servet ? Concept sociologique D’origine étatsunienne Apparu dans les années 1980 Ray Oldenburgh, professeur de sociologie urbaine à l’université de Pensacola (Floride) Pas pour décrire les bibliothèques
  34. 34. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Qu’écrit Mathilde Servet ? « Le troisième lieu […] se distingue du premier lieu, sphère du foyer, et du deuxième lieu, domaine du travail. Il s’entend comme volet complémentaire, dédié à la vie sociale de la communauté, et se rapporte à des espaces où les individus peuvent se rencontrer, se réunir et échanger de façon informelle. »
  35. 35. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Les 3es lieux
  36. 36. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Les 3es lieux
  37. 37. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Le concept fait fureur Auprès des bibliothécaires aux États-Unis au Royaume-Uni et en Europe du Nord puis en France grâce à Mathilde Servet et finalement auprès des politiques et les architectes
  38. 38. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Poisson
  39. 39. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Poisson Représentation  Définition  Application à la bibliothèque
  40. 40. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Définition La représentation sociale, un concept sociologique C’est une forme de connaissance, socialement élaborée et partagée, ayant une visée pratique et concourant à la construction d’une réalité commune à un ensemble social. Également désignée comme « savoir de sens commun » ou encore « savoir naïf », « naturel », cette forme de connaissance est distinguée, entre autres , de la connaissance scientifique Denise Jodelet, « Représentations sociales : un domaine en expansion », in Les représentations sociales, sous la dir. de Denise Jodelet, PUF, coll. Sociologie d’aujourd’hui, 1989
  41. 41. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011
  42. 42. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Application aux bibliothèques Qui se représente les bibliothèques ?  le non public  les publics  les cadres dirigeants (notre hiérarchie administrative)  les élus  les journalistes  les architectes  le personnel des bibliothèques !
  43. 43. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Application aux bibliothèques
  44. 44. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Agir sur les représentations
  45. 45. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Viande
  46. 46. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Viande Usages  Individuels  Collectifs  « Documentaires »  Autres Comportements  Parler  Téléphoner  Manger  Se connecter
  47. 47. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Paroles d’ usagers « Je vous dis c’est un échange la bibliothèque, c’est un petit peu comme le café de village ou chez le boulanger et les commerçants du quartier. » « Pour moi ça permet de rompre ma solitude, le personnel est très sympa et moi je viens essentiellement pour faire l’informatique internet et pour lire les magazines. » « On vient dès fois avec pas trop le moral et on ressort on a le sourire. »
  48. 48. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Paroles d’ usagers « Je suis contente d’être là, ça me fait passer une après-midi d’abord et puis bon je vois du monde, même si je parle pas aux gens ce n’est pas grave. » « Un lieu convivial où toutes les générations se rencontrent, et puis on se voit entre amis, les enfants voient leurs camarades de classe, c’est vraiment un lieu très plaisant. » « Des lieux de rencontre et des lieux de vie, il n’y en a pas tant que ça quand vous regardez, c’est un point de rencontre rare et on en profite. »
  49. 49. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Usages
  50. 50. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Usages
  51. 51. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Usages
  52. 52. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Fromage
  53. 53. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Fromage Nouveau  Qu’es-ce qui est VRAIMENT nouveau ?
  54. 54. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011
  55. 55. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011
  56. 56. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011 Dessert La bibliothèque  Un espace public comme un autre ?
  57. 57. Bibliothèque ou 3e lieu – Conseil général du Gard, 08/12/2011
  1. A particular slide catching your eye?

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