Masterclass Bizz21 13 februari 2012
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Masterclass Bizz21 13 februari 2012

on

  • 412 views

Masterclass Businessmodel van de 21ste eeuw op 13 februari 2012

Masterclass Businessmodel van de 21ste eeuw op 13 februari 2012

Statistics

Views

Total Views
412
Views on SlideShare
411
Embed Views
1

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

1 Embed 1

http://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Masterclass Bizz21 13 februari 2012 Masterclass Bizz21 13 februari 2012 Presentation Transcript

  • Het Business Model van de 21ste eeuw Masterclass 13 februari 2012 Seats2Meet Maarssen Dolfijn Advies © copyright 2011
  • Evert Jan van HasseltNieuwe businessmodellen Dolfijn Advies
  • We hebben bedrijven uitgevonden om ons leven aangenamer te maken.Bedrijven zoals we ze nu kennen, maken ons het leven zuur. Het wordt hoog tijd voor iets nieuws! Dolfijn Advies
  • Link naar Video –Fast Forward – ViNT trailer 2009http://vimeo.com/7329189 Dolfijn Advies
  • De crisis 2008 2002 20072004 2003 2005 2001 Dolfijn Advies
  • Vertrouwen in 2005• VS – Harris poll – 4% vertrouwt HMO – 7% vertrouwt zorgverzekeraar – 11% vertrouwt levensverzekeraar – 12% vertrouwt telecom provider – 40% vertrouwt supermarkt• Engeland – National poll – 80% vertrouwt directeuren grote bedrijven niet• Europa – EU Barometer – Vertrouwen in grote bedrijven op één na laagst Dolfijn Advies
  • Wat doen bedrijven daaraan? 1960’s – The Marketing Revolution 1980’s – Quality Movement CEO Study 2010 1990’s – Business Proces Reengineering 1990’s – Mass customization2005 Management Tools survey 1990’s – Relationship Marketingof 960 global executives:“Insufficient customer insight is hurting our performance” Dolfijn Advies
  • Drie krachten Nieuwe behoeften Nieuwe technologie Nieuwe Enterprise Logic Dolfijn Advies
  • Dolfijn Advies
  • Nieuwe Grote middenklasse diebehoeften: luxe goederen wildeNieuwe Het resultaat van detechnologie: industiële revolutieNieuwe “High volume, low costEnterprise Logic: production” Dolfijn Advies
  • Managerial Capitalism Installatie Volgroeien Aftakeling 1910 1930 1950 1970 1990 20101900 1920 1940 1960 1980 2000 Henry Ford Dolfijn Advies
  • Voorbeeld – Toiletpapier • 8-pack was kleiner, zelfde prijs • Nog steeds 8 rollen • Nog steeds dubbellaags • Nog steeds 200 vellen per rol • Kortere vellenruim 8% – 12 cm ipv 13 cmprijsverhoging Dolfijn Advies
  • Voorbeeld – Suikerstaafjes (1) Dolfijn Advies
  • Voorbeeld – Suikerstaafjes (2) 25% prijsverhoging Dolfijn Advies
  • Er is nog een andere ontwikkeling Sanctuary “Master of your own destiny” Voice “directe invloed” nieuwe consument Connection “Onderdeel van een community, maar zonder je te moeten aanpassen” Dolfijn Advies
  • Drie krachten Nieuwe behoefte Nieuwe technologie Nieuwe Enterprise Logic Dolfijn Advies
  • De nieuwe behoefte“Ondersteuning om je leven precies zo te leven als jij dat wilt leven” Dolfijn Advies
  • Drie krachten Nieuwe behoefte Nieuwe technologie Nieuwe Enterprise Logic Dolfijn Advies
  • Kondratiev cycli Dolfijn Advies
  • Carlota Perez:Van installatie naar gebruik Dolfijn Advies
  • Drie krachten Nieuwe behoefte Nieuwe technologie Nieuwe Enterprise Logic Dolfijn Advies
  • Towards a new Enterprise LogicBusiness model of the 20th century Business model of the 21st century “Managerial Capitalism” “Distributed Capitalism” Individual Institution Institution Individual Individual Co-creation Individual Individual 3 forces Institution Individual Institution Institution Communities Individual Individual Common IT-Infrastructure Institution Institution Individual Individual Individual Dolfijn Advies
  • Traditioneel bedrijf Bedrijf Product/dienstKlant Verkoper die past bij de gemiddelde klant CEO Manager Manager Manager Markt Product/dienst Product/dienst analyse definitie realisatie Dolfijn Advies
  • De nieuwe organisatie Netwerkorganisatie Oplossing voor deKlant individuele behoefte van de klant Coach Service Service Service provider provider provider Dolfijn Advies
  • Klant zoekt zijn eigen oplossing transacties adviseurs omgeving zelf Dolfijn Advies
  • Business Model pattern VALUE PROPOSITIONS CUSTOMER SEGMENTS transacties adviseurs omgeving klanten zelf markt dienst- verleners Dolfijn Advies
  • Wat betekent dit voor jouw organisatie? Dolfijn Advies
  • De nieuwe Enterprise Logic Institution InstitutionInstitution Co-creation Individual Institution Communities Common IT-Infrastructure Institution Institution Dolfijn Advies
  • Link naar Video - FireDepartment Apphttp://www.youtube.com/watch?v=ZiuEKise5YU Dolfijn Advies
  • Link naar Video - LEGO Design by Mehttp://www.youtube.com/watch?v=Prk5MBaLHcg Dolfijn Advies
  • Link naar Video - Nike +http://www.youtube.com/watch?v=BkfWdwLUZJ4 Dolfijn Advies
  • Co-creatie Focus op belevingVerhoogd strategisch kapitaal en Nieuwe waardebeleving opbrengsten voor bedrijven voor individuen Netwerk Context van Bedrijven Co-creatie Individuen relaties interacties Lagere risico’s en kosten Lagere risico’s en kosten voor bedrijven voor individuen Engagement platforms Dolfijn Advies
  • Link naar Video - ITC e-Choupalhttp://www.youtube.com/watch?v=ArYgpXIQC-4 Dolfijn Advies
  • ITC e-Choupal• Dorpsniveau – Kiosken met internet toegang – Sanchalak (door ITC getrainde boer)• Trading hub niveau – Bedient 40-50 Choupals – Moderne technologie, eerlijke handel• Wereldwijd niveau – Netwerk van internationale bedrijven – Toegang tot Indiase landbouwproductie Dolfijn Advies
  • Het belang van beleving• Essentieel om co-creatie op gang te krijgen• Vormgeven samen met de klant• Aanjagen door: – (Digital) Storytelling – Gaming elementen – Koppelen aan community Dolfijn Advies
  • De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Co-creationInstitution Communities Individual Institution Communities Common IT-Infrastructure Institution Institution Dolfijn Advies
  • De parabel van de os Dolfijn Advies
  • De Kracht van de Community“Het belangrijkste wat er in de twintigste eeuw totstand werd gebracht, is de vervijftigvoudiging van deproductiviteit van de handarbeider inproductiebedrijven.De belangrijkste prestatie die men in deeenentwintigste eeuw zal moeten leveren, is zorgenvoor een vergelijkbare toename in de productiviteitvan kenniswerk en de kenniswerker.” Peter Drucker in “Management Challenges for the 21st Century” (1999) Dolfijn Advies
  • Vakvereniging voorCommunity Managers Dolfijn Advies
  • De nieuwe Enterprise Logic Institution Institution Co-creation CommonInstitution Individual Institution IT-Infrastructure Communities Institution Institution Dolfijn Advies
  • Engagement Platform Netwerkorganisatie Oplossing voor de Klant individuele behoefte van de klant Coach Service Service Service provider provider providerOndersteunt de individuele beleving van iedere actorKennis Video Analytics WIKI’s Email Transacties bank conference Simulatie Externe omgeving Blogs content Gemeenschappelijke ICT-infrastructuur Zelf Omgeving Adviseurs Transacties Dolfijn Advies
  • Business Model patternKEY PARTNERS KEY ACTIVITIES VALUE PROPOSITIONS CUSTOMER RELATIONSHIPS CUSTOMER SEGMENTS Community transacties Management adviseurs omgeving klanten zelf Creëer belevingen KEY RESOURCES CHANNELS Engagement dienst- platform markt verleners COST STRUCTURE REVENUE STREAMS Vergoeding voor coaching bij regievoering Dolfijn Advies
  • Wat betekent dit voor jouw organisatie? Dolfijn Advies
  • Hoe kom ik daar nu? Dolfijn Advies
  • 1. Leverende organisatie Bedrijf Product/dienst Klant Verkoper die past bij de gemiddelde klant CEO Manager Manager Manager Markt Product/dienst Product/dienst analyse definitie realisatieWebsite Webshop Gemeenschappelijke ICT-infrastructuur Dolfijn Advies
  • 2. Converserende organisatie Bedrijf Product/dienst Klant Verkoper die past bij de gemiddelde klant CEO Manager Manager Manager Markt Product/dienst Product/dienst analyse definitie realisatieWebsite Webshop Community Gemeenschappelijke ICT-infrastructuur Dolfijn Advies
  • 3. Ondersteunende organisatie Bedrijf Oplossing voor de Verkoper Klant individuele behoefte /coach van de klant CEO Manager Manager Manager Afdeling Afdeling Afdeling KennisWebsite Webshop Community bank Gemeenschappelijke ICT-infrastructuur Zelf Omgeving Adviseurs Transacties Dolfijn Advies
  • 4. Ondersteunend netwerk Netwerkorganisatie Oplossing voor de Klant individuele behoefte van de klant Coach Service Service Service provider provider providerKennis Video Analytics WIKI’s Email Transacties bank conference Simulatie Externe omgeving Blogs content Gemeenschappelijke ICT-infrastructuur Zelf Omgeving Adviseurs Transacties Dolfijn Advies
  • Bizz21 Maturity Model 4. Ondersteunend netwerk Interventies 3. Ondersteunende organisatie Interventies 2. Converserende organisatie Interventies 1. Leverende organisatie Dolfijn Advies
  • Samenvatting Institution Institution Netwerkorganisatie Co-creation Oplossing voor de Klant individuele behoefte van de klant CoachInstitution Individual Institution Communities Common IT-Infrastructure Service Service Service provider provider provider Institution Institution 4. Ondersteunend netwerk 3. Ondersteunende organisatie 2. Converserende organisatie 1. Leverende organisatie Dolfijn Advies
  • Vragen? Dolfijn Advies