Integrazione Piattaforma E-Learning Docebo & Vivocha's Live Help

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Integrazione Piattaforma E-Learning Docebo & Vivocha's Live Help

  1. 1. Questo breve manuale ha lo scopo di mostrare la procedura con la quale interfacciare Vivocha e la tuapiattaforma E-Learning Docebo. Questo interfacciamento consente al tuo team Help desk di utilizzareVivocha per interagire in tempo reale con i tuoi utenti e offrire loro assistenza e live tutoring nell’utilizzodi piattaforma e corsi online. 1 Accedi alla tua piattaforma Docebo come amministratore e Clicca APPS. E’ disponibile una APP dedicata all’interfacciamento del tuo servizio Vivocha con la tua piattaforma Docebo. 2 Attiva la APP di Vivocha.. Clicca su ATTIVA APP
  2. 2. 3 Leggi la descrizione del servizio e clicca su ATTIVA ORA.4 Questa APP è stata aggiunta alla lista Le mie APP.5 Clicca su Configura per impostare correttamente il servizio.
  3. 3. 6 In questa schermata occorre mettere un flag nell’opzione “Attivo” ed incollare il codice fornito da Vivocha (Activation code) nel campo di testo. Infine occorre cliccare su Salva modifiche.
  4. 4. Il servizio di live Help desk è ora disponibile nella homepage della tua piattaforma Docebo. Puoi7 personalizzarlo dalla Dashboard di Vivocha.
  5. 5. Il servizio di live Help desk è ora disponibile nella homepage della tua piattaforma Docebo. Puoi7 personalizzarlo dalla Dashboard di Vivocha.

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