Évaluation de l'information en ligne et dispositifs de médiation. Par Brigitte Simonnot
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Intervention de Brigitte Somonnot lors de la journée académique des professeurs documentalistes. Rouen

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Évaluation de l'information en ligne et dispositifs de médiation. Par Brigitte Simonnot Évaluation de l'information en ligne et dispositifs de médiation. Par Brigitte Simonnot Presentation Transcript

  • Brigitte Simonnot JA professeurs documentalistes Rouen 1 er décembre 2010 Évaluation de l’information en ligne  et dispositifs de médiation
  • L’information
    • Information = « élément de connaissance susceptible d’être représenté à l’aide de conventions pour être conservé, traité ou communiqué » (Boulogne, 2004 : 128)
    • Lecture interprétative d’éléments qui modifie les connaissances de l’individu (Brookes, 1980)
      • Des discours, des opinions, des messages
      • Attention qui leur est portée
  • L’information Des retranscriptions dans des documents Des interprétations souvent collectives ♫
  • Évaluer l’information en ligne
    • Critères qui prennent de l’importance en ligne
      • L’apparence, la forme
      • La rapidité, le scoop , le buzz
    • Choisir parmi les messages et les discours
    • Les comprendre et les interpréter
      • Identifier la source, savoir la situer
      • Évaluer l’importance du message
      • En comprendre les intentions
    ♫♪
  • Évaluer l’information en ligne
    • Dimensions qui prennent de l’importance en ligne
      • Apparence du site, aspects professionnels (design, graphismes), attractivité du site
      • Navigabilité, organisation en rubriques
      • Personnalisation de l’information, interactivité
      • Performances techniques (rapidité)
      • Réputation
      • -> critères de surface
    ♫ ♫
  • Les dispositifs d’accès à l’information
    • Dispositifs
      • « une relation d’interdépendance entre le fonctionnement de ces outils matériels, logiciels et l’activité humaine » [B. Juanals, 2003 , La culture de l’information. Du livre au numérique . Paris: Hermès Lavoisier].
      • Mise en place d’arrangements et de dispositions, de lieux d’interaction
      • Daniel Peraya (1998, 2006) :
        • Médiatisation = mise en média des contenus
          • Choix de la présentation et des fonctions
        • Médiation = mise en relation entre des contenus et des chercheurs d’information
    ♫ ♫ ♪
  • Audience des moteurs ♫ ♫ ♫
  • ♫ ♫ ♫ ♪
  • Médiatisation par les moteurs
    • Que voient les utilisateurs dans les pages de résultats des moteurs ?
      • Certains sites surreprésentés dans les résultats
        • Contenus propriétaires (Youtube pour Google, Yahoo answers pour Yahoo)
        • Sites commerciaux « optimisés » pour le référencement
        • [Höchstötter, Lewandowski, 2009]
      • Renvoi vers des contenus produits par leurs sites affiliés
    ♫ ♫ ♫ ♫
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Évaluation des résultats
    • Temps limité passé à examiner les résultats
    • Satisfaction exprimée par les internautes
        • L’habitude et la réputation
        • L’ergonomie
        • Les performances technologiques
    • Tendance à se passer des sources
    • Confiance
    • Les artefacts techniques n’opèrent pas seulement une médiatisation (présentation, mise en scène)
    ♫ ♫ ♫ ♫ ♪
  • Médiations
    • Mise en relation entre deux entités
      • Médiation culturelle (« passeurs » de culture)
      • Médiation des savoirs, connaissance des objets (informationnels)
    • Dépasser les approches
      • Formation des habitudes par les objets
    • versus
      • Formation des objets par les habitudes
      • pour analyser le caractère réciproque et continu de ces phénomènes (Antoine Hennion, 1993)
    ♫ ♫ ♫ ♫ ♫
  • Former à évaluer l’information
    • Objectifs
      • Faire connaître les sources qualifiées (repères)
      • Apprendre à analyser les objets informationnels
        • Faire prendre conscience des enjeux
    • Moyens multiples
      • Éducation aux médias
      • Formations documentaires
      • Mobiliser les ressources en ligne
    • Question fréquente : comment ?
    ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♪
  • Former à évaluer en ligne
    • Les listes de critères
      • Qui est l’auteur ?
        • autorité
        • légitimité
      • Exactitude de l’information ?
        • peut-on la vérifier, la recouper ?
        • est-elle à jour ou obsolète ?
      • Objectivité de l’information
        • quel équilibre dans les points de vue exprimés ?
        • conflits d’intérêt ? Ex : infotainment
      • Couverture complète ou suffisante ?
    ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♫
  • Former à évaluer en ligne
    • Les listes de critères
      • Exemple : QUI ?
        • Analyser l’adresse URL
        • Revenir à la page d’accueil du site,
        • analyser les pages « à propos », « qui sommes-nous », « mentions légales », « contact », etc.
            • Mais distinguer auteur et webmestre
        • Faire des recherches sur la source
            • Mais risque de perdre de vue son objectif premier
            • Problème des homonymes
            • Problème des pseudonymes
    ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♪
  • Former à évaluer en ligne
    • Limites des listes de critères
      • Temps nécessaire à cette analyse contraste avec la rapidité de l’accès à l’information en ligne
        • Impact de la motivation
      • Mise en œuvre dans la vie de tous les jours ?
      • Nécessite des connaissances sur le sujet
    • Apprendre à comparer les sources en termes de contenu
      • Proposer des ressources de qualité (sites, banques de données, bibliothèques numériques)
      • Promouvoir la diversité
    ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♫
  • Former à évaluer en ligne
    • Difficultés
      • Temps nécessaire pour les séances pédagogiques
      • Évolution rapide des applications (veille collaborative)
    • Analyser les représentations des élèves
      • Ils savent beaucoup de choses
      • Ils pratiquent
      • Ils ont déjà parfois des habitudes
    ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♫ ♪
  • http://www.fictup-project.eu/fr/
  • Valoriser ces activités Multiplier les occasions
  • Donner des repères