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Use It Messaging - présentation complète
 

Use It Messaging - présentation complète

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Présentation fonctionnelle de use it messaging

Présentation fonctionnelle de use it messaging

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    Use It Messaging - présentation complète Use It Messaging - présentation complète Presentation Transcript

    • Fiabilisez la diffusion de vos messages ! use it Messaging
    • Prologue
      • Création en 1986
      • Editeur de logiciels dédiées au développement, au déploiement et à l'exploitation d'applications métier dans les environnements Linux et Windows
        • Créateur du 1er système d’exploitation multi-postes, d’un SGBD et inventeur de la technologie machine virtuelle.
        • Concepteur de la technologie Windows TSE
        • Pionnier en dématérialisation / EDI
        • Pionnier dans les solutions Linux industrielles
        • Leader français des serveurs fax en réseau
      • Effectif : 268 personnes
      • Implantations : France, Espagne, USA
    • Description Une solution complète Émettre, recevoir et transformer tout type de message et le diffuser par le canal adapté Application réseau + Matériel Depuis le poste de travail de l’utilisateur Multi-Canal Emission et réception des messages Fax, Fax sur IP, Mail, SMS, Messages vocaux…
    • Use it Messaging Server Acquisition, conversion et traitement des données E-mail Internet HTML, XML, PDF … SMS Messages vocaux Fax Fax sur IP Papier Applications bureautiques Copieurs, MFF, MFP, Scanners réseaux… Système d’information Annuaires LDAP Règles de routage Administration Applications métier… Bases de données Archives Journaux
    • Installation facile
      • Use it Messaging s’installe sur votre réseau quel que soit le nombre de stations de travail …
      Serveur Windows 2003
    • Utilisation simple
      • L’émission et la réception de fax est disponible sur chaque poste de travail depuis :
      La messagerie de l’entreprise (Exchange, Notes, Smtp) Un simple navigateur Web L’application fax Prologue installée sur le poste de travail Directement depuis les applications "métier" de l’entreprise Réseau Téléphonique Télécopieurs destinataires
    • Mise en place rapide
      • Se connecte avec votre autocom, PABX, IPBX… ou directement avec votre opérateur téléphonique via des cartes d’émulation Fax
      Analogiques RNIS T0 RNIS E1 (T2) Réseau Téléphonique Télécopieurs destinataires
    • Les composants
      • La console d’administration
      • Les interfaces utilisateurs
        • Le client fax
        • Le client mail
        • Le client web
        • Les MFPs, les scanners
      • Use it Messaging Application Connector
      • Les modules complémentaires
        • Module Statistiques
        • Module Archives
        • Module Alarmes
    • Fenêtre d'administration
      • Dans la console d'administration MMC (Microsoft Management Console)‏
      • Les fonctionnalités
        • Ajout et paramétrage des connecteurs
        • Définition des règles de routage en réception et en émission
        • Suivi des échanges fax dans le journal d’activité
        • Définition des pages de garde et des droits utilisateurs
        • Fonctionnalités avancées de paramétrage
    • Le client fax
      • L’émission de télécopies est possible sur chaque application par la fonction Imprimer (Faxil)‏
      • Une boîte de dialogue simple permet de :
        • Saisir les paramètres d’émission
          • numéro destinataire, nom…
        • Sélectionner la page de garde
        • Visualiser les fax avant émission
      • Après envoi du fax, une
      • interface permet de gérer
      • ses propres émissions
      • en cours
    • Le client web
      • Interface de Use It Messaging Server accessible depuis un navigateur Internet
      • Fonctionnalités :
        • Émission et réception de fax
        • Consultation des journaux d’émission
        • Sélection de pages de garde
        • Ajout de pièces jointes
        • Création d’un carnet d’adresses
    • Connecteurs messagerie
      • Connecteurs disponibles avec Use it Messaging
        • Connecteur Lotus Notes
        • Connecteur Exchange 5.5, 2000 et 2003
        • Connecteur Exchange 2007
        • Connecteur Novell Groupwise
        • Connecteur SMTP
      • Fonctionnalités
        • Envoi de fax, emails et messages vocaux directement depuis le système de messagerie
        • Gestion des adresses fax dans les carnets d’adresse
        • Création et sélection des pages de garde
        • Réception des accusés de réception
    • Connecteurs messagerie Exemple : messagerie Outlook
      • Le message est transformé en télécopie par le serveur de Fax. Les champs destinataires, sujet, et note, peuvent être insérés sur une première page ou dans une page de garde.
      • Les attachements Word, Excel, Pdf, etc … sont également transformés en télécopie et joints à l’émission.
      Bonjour, Comme convenu, veuillez trouver ci-joint notre proposition pour l’installation de Use it Messaging. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Service Commercial [FAX: 0123456789] Proposition Use it Messaging réf 1234 [email_address]
    • Connecteurs messagerie Exemple : Lotus Notes
      • L’émission d’une télécopie depuis la messagerie Lotus Notes, est strictement identique à l’émission d’un e-mail.
      • Il suffit de saisir dans le champ « Pour : » une adresse Fax de type : 0169294020@Fax
      • et de cliquer sur « Envoyer ».
      [email_address]
    • Connecteur MFP Réseau Téléphonique Messagerie Client lourd Client web SMS Accusé Réception Télécopie Imprimante Multi-fonction
    • Application Connector
      • Fonctionnalités
      • Automatisation des envois à partir d’applications métiers
      • Automatisation de conversion de documents
      • Automatisation de l’acquisition et de l’extraction de données
      • Interface avec des applications métiers variées
          • ERP
          • CRM
      • Dans des environnements techniques hétérogènes
          • Mainframe, mini, AS400, Unix, Linux, Use-it, Windows, scanners et MFP’s, messageries
      Automate de capture, de traitement et d’échange de documents
    • Application Connector
        • Principe de fonctionnement
        • Acquisition de données en mode imprimante : toute application qui sait imprimer peut transmettre des documents
        • Extraction des informations d’émission dans le document lui-même (n° de fax, e-mail, n° de tel)
        • Mode interface : des outils permettent de définir une interface avec l’application qui produit les documents (dépot de fichier, requête SQL)
        • Traitements et conversions de formats avant transmission
        • Communication vers de multiples destinations (télécopieur, messagerie internet ou sécurisée, serveur web, SMS, messages vocaux, systèmes d’information, imprimantes)
        • Journalisation et archivage, quel que soit le type d’entrée (fichier, spool) ou de sortie (http, FTP, mail, Fax, SMS, Soap)
        • Communications multi-canaux
      Application Connector Résumé Post-processeur(s) Pré-processeur(s) Pdf Xml Images Html Texte Conversions en Sortie Conversions en entrée Conversions d'adresses Formatage, Xslt, Template, … Traitements Fax (DM Server Fax) E-mails (Esmtp) S-email (Soap) Web (http, ftp) Sms Transmissions Fichiers Spools Requêtes Soap APIs Acquisitions
    • Application Connector Exemple : capture de fichiers capture de fichiers  conversion  publication  notification Nouveau Tarif IMECOM Au 1/10/2004 www.Imecom.fr/ tarifs
    • Application Connector Exemple : capture d'impression Nom de l'émetteur Gsm : 06 10 30 07 89 Nom du fournisseur N° de fax du destinataire Référence du document Nom du destinataire Sujet du document Gsm de l'émetteur
    • Application Connector Exemple : capture d'impression
    • Connecteur LDAP Base de données
      • Connexion à tout référentiel de données
          • Ldap
          • Base de données Oracle, SQL serveur
          • Fichier structuré (excel, csv)
      • Gestion des utilisateurs
        • Récupération des droits
        • Garnissage des informations des pages de gardes
      • Routage des fax
        • Routage en réception
        • Routage en émission
      • Garnissage automatique
    • Connecteur SMS
      • Contacter les collaborateurs itinérants
          • Dates de réunion, réservations hôtel…
      • Transmettre des informations urgentes à une liste
      • Satisfaire et fidéliser sa clientèle
          • Envoi automatisé de promotions
          • Suivi des en-cours de commandes
      • Utiliser des moyens de communication modernes
          • Confirmation de commandes
          • Notification de retard de livraisons…
      • Emission d’informations en gros volume
      • Diffuser rapidement des alertes et astreintes
        • Directement depuis des applications métier
        • Alertes lors des interruptions de serveurs
    • Envoi de SMS Depuis la messagerie
      • L’utilisateur peut définir le comportement de l’envoi si la longueur maximale de 160 caractères est dépassée (message tronqué ou rejeté).
      • Les adresses SMS et voice peuvent être ajoutées dans le carnet d’adresses de la messagerie.
      Merci de rappeler le 01 69 29 39 39 Test de SMS [email_address] [SMS: 0617181920] Envoi message //SMS [email_address] Merci de rappeler le 01 69 29 39 39 Test de message vocal [email_address] [VOICE: 0617181920] Envoi message //VOICE [email_address]
    • Envoi de SMS depuis une application métier
      • Exemple : application de CRM
        • Prise de RDV saisie dans le CRM
        • Clic sur le bouton « Envoyer info par SMS »
        • Le commercial est averti instantanément par SMS et pourrait l’être par message vocal également.
      RDV avec Mr CLIENT Le 22/08/2007 à 10h15 DEMO USE IT MESSAGING
    • Use it Messaging Acquisition, conversion et traitement des données Messageries, ERP, CRM, Gestion commerciale, PGI, applications bureautiques, applications métier… Copieurs, MFF, MFP, Scanners réseaux… E-mail Internet HTML, XML, PDF … SMS Messages vocaux Fax Fax sur IP Système d’information
    • Module Archives
      • Archive et indexe tous les fax émis et reçus
      • Interface administrateur
        • Permet de saisir les paramètres d’archivage et de purge
      • Interface client
        • Outil de requêtes selon différents critères :
          • Date et heure
          • Émetteur
          • Destinataire
          • Sujet
          • Code1
          • Statut
    • Module Archives
      • Fenêtre des résultats :
    • Module Alarme
      • Outil de supervision de serveurs
        • Surveille
          • Des dossiers
          • Les compteurs windows
          • Le journal des évènements système
        • Détecte
          • Les accumulations de fichiers
          • Les réponses des services windows
          • Les erreurs dans les journaux
        • Alerte
          • Journal windows, message netbios, trappe SNMP, mail, SMS, ou exécution d'un script
        • Réagit
          • Relance du service ou du système
    • Module Alarme
    • Haute disponibilité
      • Sécurisation Actif / Passif
      • Sécurisation Actif / Actif
      • Load Balancing
    • Module statistiques
      • Outil de calcul statistique du trafic fax permettant son analyse technique et financière
      • Statistiques détaillées
        • Durée des envois
        • Horaires
        • Nombre de page
        • Numéros appelés
        • Taux d'occupation
        • Erreurs
      • Analyse des lignes
      • Analyse des incidents
      • Estimation des coûts
      • Export des données
    • Module Mailing
      • Publipostage office
        • Envoi de fax personnalisés
      • Envoi du même document
        • Envoi en masse du même fichier déposé dans un répertoire
        • Connexion à un référentiel pour récupérer les numéros de téléphone
    • Fax sur IP T.38 Passerelle T38 : Autocom IP, Routeur(s), IPBX, PCBX, … Suppression des cartes, modems, équipements autocom, … Utilisateurs du réseau local ou WAN Serveur Fax IP Accès aux réseaux privés et publics
    • FoIP = VoIP
        • Les avantages d’un serveur de fax traditionnel
        • sans nécessiter une ligne dédiée
        • et avec des fonctionnalités étendues.
      Passerelle T38 Passerelle T38 Télécopieur interne Gestion d'appels Serveur fax Télécopieur externe
    • Cartes fax Partenariat avec Dialogic
      • Leader mondial des cartes fax
        • Cartes TRUFAX : analogique, RNIS
          • 14.4 Kbit/s
        • Gamme TR1034 : analogique, RNIS, T2
          • Jusqu’à 33.6 Kbit/s
          • Les TR1034 T2 peuvent évoluer vers le fax sur IP
        • Module logiciel SR140
          • Solution entièrement logicielle
      • 2 types de slots
        • PCI standard
        • PCI express
      Modules SR140
    • Avantages
      • Un réel confort d’utilisation avec l’émission et la réception depuis sa messagerie ou ses applications métier
      Pour l’utilisateur final
      • Fiabilise l'échange des documents sensibles
      • Possibilité d’automatiser l’émission de documents à partir des applications métiers
      • Permet des gains de temps considérables
      • Eventail d’utilisation élargi grâce au multi-canal et aux multiples conversions de document
    • Avantages
      • Réduction notable des coûts d’exploitation et de maintenance
      Pour le service informatique
      • Gestion centralisée des flux : least cost routing, archivage et chrono centralisés…
      • Tous les échanges effectués via les divers canaux sont consolidés dans une interface unique de suivi
      • Administration centralisée : mutualisation des règles, gestion dynamique des annuaires LDAP, Active Directory ou Lotus Notes …
    • Economies apportées
      • Consommation de papier
      • Transmissions téléphoniques
      • Gains de temps pour le traitement manuel des fax
      • Pas de pertes de commandes
      • Economie matérielle de maintenance
    • Résumé
      • Intégré au système informatique
        • Stockage, Archivage
        • Annuaires
        • Messagerie
      • Meilleure confidentialité des échanges
      • Amélioration de la productivité
      • Suivi centralisé des flux
      • Permet d'automatiser certaines émissions
      • Meilleure sécurité réseau
        • Pas de passerelle pour les données avec une carte fax
      • Simplifie l'envoi d'un document bureautique
    • Conclusion
      • Use it Messaging
        • Une solution complète qui permet de centraliser et de simplifier la gestion de tous vos flux fax : depuis la messagerie, les photocopieurs et vos applications métiers
        • Une solution multi-canal et évolutive qui vous permet de diversifier les canaux de communication interne et externe à votre entreprise